O documento discute a importância da inteligência emocional para o sucesso profissional, definindo-a como a capacidade de administrar as emoções para alcançar objetivos. Ele lista três passos para desenvolver a inteligência emocional: aprender sobre o assunto, gerenciar suas próprias emoções e ver o lado positivo de situações difíceis. Também discute como analisar as qualificações de um líder potencial, incluindo se a pessoa deseja ser líder e é respeitada por outros.