Descubra como minimizar erros de separação, melhorar a estratégia de picking, ser mais assertivo na entrega, simplificar a devolução, entre outros.

1. DICAS PARA UMA
LOGÍSTICA EFICIENTE

2. PARA CADA VOLUME DE
VENDAS, UMA
ESTRATÉGIA DE PICKING
Para baixos volumes de vendas, o
ideal é criar uma estrutura baseada
em separação manual, picking-list
e conferência de todos os pedidos.
A medida em que o volume
crescer, sofistique a operação para
separar produtos usando desde
linhas ‘picking by light’ até linhas
totalmente automatizadas.

3. NÃO DEIXE AS DIFERENÇAS
DE INVENTÁRIO PARAREM
A SUA OPERAÇÃO
Crie métodos para que as faltas de estoque
físico não interrompam a operação. Elimine
dos lotes de separação os pedidos com
produtos em falta, interrompendo a venda
do produto ou corrigindo automaticamente
os pedidos antes do faturamento.

4. NÃO CARREGUE
“AR” NO
TRANSPORTE
Utilize mais de um tamanho de
caixa para maximizar o uso do
transporte. O picking-list já deve
ser gerado considerando uma
distribuição de produtos que
melhor utiliza o volume de cada
embalagem.

5. MINIMIZE ERROS DE
SEPARAÇÃO
Para oferecer ao cliente um
excelente nível de serviço, o ideal é
conferir todas as caixas. Uma forma
de fazer isso com eficiência é usar
uma balança e comparar o peso
previsto dos produtos contra o peso
real e, se for diferente, conferir
manualmente todos os itens.

6. SEJA EFICIENTE NA
EMISSÃO DA
NOTA FISCAL
Emita a fatura de acordo com o
material que será enviado para
não recolher imposto sobre
itens não transportados. Se o
inventário não for um
problema, avalie a possibilidade
de imprimir antes da separação
para que os pedidos já sejam
separados com a nota fiscal.

7. OFEREÇA MÚLTIPLAS
FORMAS DE ENTREGA A
SEUS CLIENTES
Em uma venda à distância, o
valor do frete é um diferencial e
por isso é fundamental oferecer
modalidades de entrega
adequadas e variadas de acordo
com o tipo de mercadoria e a
conveniência que o cliente
deseja.

8. MINIMIZE CUSTOS E FRETE
USANDO PONTOS DE
ENTREGA
Em um mundo omnichannel, é
cada vez mais comum minimizar os
custos para a empresa e para o
cliente a partir da entrega em
pontos de retirada de mercadoria.
Essa estratégia viabiliza o
transporte de cargas consolidadas
em rotas otimizadas e em pontos
mais convenientes para os clientes.

9. ESTIME O PRAZO DE
ENTREGA DE FORMA
INTELIGENTE
O prazo de entrega deve ser a
somatória dos prazos da logística
interna e externa. Assim, para
cumprir com as datas estimadas é
necessário considerar o tempo que o
pedido demora para ser separado, a
frequência de coleta realizada pela
transportadora, o tempo de
deslocamento até o local de entrega
e uma margem para erros.

10. DEFINA BEM SUA
ESTRATÉGIA DE
DEVOLUÇÃO
Avalie financeiramente o custo-benefício de
coletar ou não devoluções, considerando o
tipo de mercadoria, distância e tipo de
reclamação, versus a satisfação do seu
cliente. Além disso, estabeleça um processo
que evite fraudes, liberando o crédito ou o
envio de outra mercadoria apenas quando
a devolução for confirmada.

11. BUSQUE UM PARCEIRO
TECNOLÓGICO PREPARADO
PARA APOIÁ-LO EM TODO
PROCESSO LOGÍSTICO
Gerencie todo o ciclo do pedido com
um sistema capaz de administrar sua
logística com eficiência, melhorar a
qualidade do serviço para o
revendedor e gerar diferencial
estratégico para o negócio.

12. A Gera apoia o PLANEJAMENTO e o
GERENCIAMENTO EFICIENTE dos seus
processos logísticos.
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cadeia de venda direta e multicanal –
da entrada do pedido à conciliação do
pagamento (order to cash).
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