O documento fornece diretrizes para prevenção e controle da inadimplência de revendedores, como validar dados cadastrais antes de ativar o revendedor, ter uma política de crédito bem definida e implementar regras para análise de pedidos pendentes. Também recomenda ter uma política de reenquadramento automático, agilizar o pagamento de dívidas e manter o revendedor informado sobre pendências.

1. COMO PREVENIR E
CONTROLAR A
INADIMPLÊNCIA
DE REVENDEDORES

2. SEMPRE VALIDE OS
DADOS CADASTRAIS DO
REVENDEDOR ANTES DE
ATIVÁ-LO
Verifique o CPF, endereço e
restrições de crédito

3. TENHA UMA POLÍTICA
DE CRÉDITO BEM
DEFINIDA
Defina os limites de risco que sua
empresa aceita correr

4. IMPLEMENTE REGRAS
PARA ANÁLISE DE PEDIDOS
Crie regras para deixar o pedido pendente
para análise, caso o revendedor tenha
pendências de crédito, débito, cadastro,
entre outras

5. TENHA UMA POLÍTICA DE
REENQUADRAMENTO
AUTOMÁTICO
Aumente ou reduza o limite de
crédito, automaticamente, de acordo
com o histórico de compra,
frequência, tempo de casa,
assiduidade, montante, entre outros
comportamentos do revendedor.

6. AGILIZE O PAGAMENTO
DA DÍVIDA
Crie meios alternativos para o revendedor
quitar a dívida. Ofereça planos de
renegociação já prontos na web ou em
outros canais de autoatendimento.

7. MANTENHA O REVENDEDOR
INFORMADO SOBRE A DÍVIDA
Crie mecanismos para enviar comunicados de
acordo com o tempo de atraso, como, por
exemplo, o envio de um lembrete por SMS
depois de 2 dias de atraso, uma carta de
cobrança após 5 dias, uma ligação após 10 dias
ou o envio para cobrança externa após 15 dias

8. VINCULE A
INADIMPLÊNCIA
ÀS METAS DOS
LÍDERES
Crie metas para que os
líderes acompanhem a
equipe e planejem ações para
reduzir o volume de dívidas

9. INVISTA EM UMA
TECNOLOGIA QUE
APOIE E AUTOMATIZE
PROCESSOS
RELACIONADOS À
INADIMPLÊNCIA

10. A Gera ajuda na REDUÇÃO DO RISCO DA
INADIMPLÊNCIA e na MODERNIZAÇÃO DO
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