Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Versão
A norma IATF 16949:2016 Gestão Automotiva é de suma importância para prover os conceitos básicos da qualidade e dos requisitos da norma. A interpretação da norma proporciona uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva considerando as mudanças da IATF 16949:2016, contribuindo para a correta interpretação e implantação.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para atuar com implantação da norma IATF 16949:2016. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse curso. Norma Oficial IATF 16949:2016.
Este documento apresenta informações sobre um curso de Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari na UNIASSELVI - FAMEG. Inclui o calendário proposto, unidades de ensino, requisitos da ISO 9001:2015 e explicações sobre o modelo de processos da norma.
O documento discute os fundamentos da qualidade, incluindo conceitos, abordagens históricas e normas como a ISO 9001. Explica o significado de qualidade para clientes e organizações e detalha a evolução dos padrões de qualidade ao longo do tempo.
O documento discute a mudança da norma ISO 9001 de 2008 para a versão de 2015. A nova versão foi projetada para ser mais relevante ao mercado atual e oferecer benefícios de negócios às organizações. Algumas das principais alterações incluem uma abordagem integrada para gestão organizacional, maior envolvimento da liderança e introdução da gestão de riscos e oportunidades.
Este documento fornece uma introdução sobre sistemas de gestão da qualidade, definindo-os como sistemas de gestão que permitem dirigir e controlar uma organização no que respeita à qualidade. Descreve os principais componentes destes sistemas, incluindo requisitos do cliente, processos de gestão da qualidade e princípios como a melhoria contínua.
O documento discute os conceitos de qualidade interna e externa, estratégias de qualidade, política de qualidade e deveres do departamento de qualidade. Apresenta também tabelas com salários de profissionais da área.
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
O documento descreve os serviços de assessoria, consultoria, auditoria e treinamentos oferecidos pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações em três frases ou menos:
A empresa atua na área de gestão da qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho há mais de 20 anos, oferecendo assessoria, consultoria, auditoria, cursos e treinamentos presenciais e online para diversos setores industriais. O documento lista as normas atendidas e informações de contato da empresa.
O documento fornece uma introdução sobre a norma ISO 9001, incluindo seu histórico, estrutura, principais mudanças na revisão de 2008 e conceitos-chave como gestão por processos, melhoria contínua e foco no cliente.
Este documento apresenta informações sobre um curso de Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari na UNIASSELVI - FAMEG. Inclui o calendário proposto, unidades de ensino, requisitos da ISO 9001:2015 e explicações sobre o modelo de processos da norma.
O documento discute os fundamentos da qualidade, incluindo conceitos, abordagens históricas e normas como a ISO 9001. Explica o significado de qualidade para clientes e organizações e detalha a evolução dos padrões de qualidade ao longo do tempo.
O documento discute a mudança da norma ISO 9001 de 2008 para a versão de 2015. A nova versão foi projetada para ser mais relevante ao mercado atual e oferecer benefícios de negócios às organizações. Algumas das principais alterações incluem uma abordagem integrada para gestão organizacional, maior envolvimento da liderança e introdução da gestão de riscos e oportunidades.
Este documento fornece uma introdução sobre sistemas de gestão da qualidade, definindo-os como sistemas de gestão que permitem dirigir e controlar uma organização no que respeita à qualidade. Descreve os principais componentes destes sistemas, incluindo requisitos do cliente, processos de gestão da qualidade e princípios como a melhoria contínua.
O documento discute os conceitos de qualidade interna e externa, estratégias de qualidade, política de qualidade e deveres do departamento de qualidade. Apresenta também tabelas com salários de profissionais da área.
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
O documento descreve os serviços de assessoria, consultoria, auditoria e treinamentos oferecidos pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações em três frases ou menos:
A empresa atua na área de gestão da qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho há mais de 20 anos, oferecendo assessoria, consultoria, auditoria, cursos e treinamentos presenciais e online para diversos setores industriais. O documento lista as normas atendidas e informações de contato da empresa.
O documento fornece uma introdução sobre a norma ISO 9001, incluindo seu histórico, estrutura, principais mudanças na revisão de 2008 e conceitos-chave como gestão por processos, melhoria contínua e foco no cliente.
1. O documento apresenta um cronograma de aulas sobre gestão de processos e qualidade para um curso de MBA.
2. Inclui os objetivos gerais e específicos do curso, os procedimentos metodológicos, critérios de avaliação e referências bibliográficas.
3. O professor Gerisval Pessoa irá ministrar as aulas, abordando tópicos como mapeamento e modelagem de processos, melhoria contínua e estruturas organizacionais.
O documento apresenta um curso de Gestão da Qualidade ministrado pelo professor Marcos André. O curso abordará conceitos, princípios, técnicas e sistemas de gestão da qualidade, certificação e novas tendências do tema. O programa inclui tópicos como definições de qualidade, ferramentas, metodologias, sistemas como TQM e normas ISO 9000.
Este documento fornece um resumo da Norma ISO 9001:2008 sobre sistemas de gestão da qualidade. Ele explica o objetivo de apresentar os fundamentos e requisitos da norma para certificação. Também resume os principais conceitos da norma, como liderança, envolvimento das pessoas, melhoria contínua e abordagem baseada em processos.
O documento discute os conceitos de qualidade segundo vários gurus e define gestão da qualidade como o desenvolvimento de produtos econômicos, úteis e satisfatórios para os clientes. Também apresenta ferramentas para gestão da qualidade como diagrama de Ishikawa, folhas de verificação e cartas de controle.
Relacionamento da ISO 9001 com outras normas de Sistemas de Gestão, Nova estrutura da norma, motivos da organização, diferenças de terminologia, versões 2008 e 2015; exclusões, representante da Direção, Produtos e Serviços, informações documentadas, Como ocorre o processo de revisão.
O documento discute os conceitos estratégicos de produção do modelo japonês de administração, incluindo o sistema Toyota de produção com foco na eliminação de desperdícios, produção flexível e qualidade. Também aborda os princípios do Just-in-Time, círculos da qualidade e controle total da qualidade para satisfazer consumidores, empregados, acionistas e a comunidade.
De uma maneira prática e simples, apresento o que é um sistema da qualidade, como ele funciona e quais são as suas premissas. Os resultados da implementação de um sistema falam por si, além da organização, há o incremento de tratamento dos problemas internos, o que resulta sempre em melhorias, muitas das quais percebidas imediatamente por clientes.
O documento discute a história e conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo as três eras da qualidade, definições de qualidade, custos da qualidade, sistemas de qualidade e prêmios da qualidade.
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para ManufaturaRogério Souza
1. O documento descreve os princípios e requisitos da Norma ISO 9001 sobre sistemas de gestão da qualidade, incluindo a abordagem baseada em processos e a importância da melhoria contínua.
2. A Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade capaz de fornecer produtos que atendam aos requisitos dos clientes de forma consistente.
3. A documentação do sistema de qualidade deve descrever a política, os processos, procedimentos e registros para demonstrar o cumprimento dos requisitos.
O documento apresenta um curso sobre Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari. É dividido em várias seções contendo informações sobre o calendário do curso, unidades de ensino, introdução aos conceitos de qualidade e sistemas de gestão, e definições relacionadas a sistemas e gestão.
2009 - Introdução ao SGQ para Novos ColaboradoresThiago Lima
Slides do "Treinamento de Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores" da Planservi Engenharia. Versão elaborada por mim no período em que atuei no Depto. de Qualidade, de Março à Outubro de 2009.
O documento discute os principais gurus da qualidade como Philip Crosby, Joseph Juran, Armand Feigenbaum e David Garvin. Apresenta os princípios e métodos de cada um para a gestão da qualidade, incluindo os 14 passos de Crosby, os três tipos de custos de Juran e os nove fatores que afetam a qualidade de acordo com Feigenbaum. Também descreve as oito dimensões da qualidade proposta por Garvin.
Segunda e terceira aulas Aula inaugural da matéria de gestão da qualidade de produto e processo, da Uniasselvi de Guaramirim (grupo Kroton). Período de fevereiro a julho de 2013.
O documento discute o método Seis Sigma, incluindo sua história, conceitos e aplicações. Ele explica que o Seis Sigma começou na Motorola em 1987 e visa reduzir defeitos e variabilidade em processos. Também descreve as principais ferramentas do Seis Sigma como DMAIC e DMADV e como ele é usado em diversas indústrias como saúde, bancos e construção.
A norma ISO 14001 estabelece diretrizes para sistemas de gestão ambiental, visando controlar impactos ambientais e melhorar continuamente as operações. A certificação é realizada por organismos credenciados e traz benefícios como redução de custos e aumento da competitividade.
O documento descreve a evolução histórica da manutenção produtiva total (TPM) desde os anos 1950 até os dias atuais, apresentando seus conceitos, objetivos, estrutura e etapas de implementação. Também explica o método 5S, abordando seus pilares de senso de utilização, ordenação, limpeza, padronização e disciplina.
Aulas Gestão da Qualidade & Produtividade 2015 Marcos Magnanti
O documento discute estratégias de gestão da qualidade e produtividade. Aborda temas como planejamento estratégico, gestão da mudança, gestão da qualidade, gestão de processos e gestão da produtividade.
Conceitos e Princípios de Gestão da QualidadeRogério Souza
O documento apresenta conceitos básicos da qualidade de acordo com a ISO 9001, incluindo definições de termos como qualidade, classe, controle da qualidade, garantia da qualidade, gestão da qualidade, requisito, conformidade e não conformidade. Também descreve os oito princípios da gestão da qualidade segundo a norma, como foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos e melhoria contínua.
O documento discute a gestão da qualidade, definindo qualidade a partir das expectativas dos clientes, requisitos do mercado e objetivos organizacionais. Também define qualidade como um estado dinâmico que atende ou excede expectativas e como um objetivo estratégico que contempla as necessidades das partes interessadas. A gestão da qualidade deve se preocupar em satisfazer os stakeholders e alcançar os objetivos organizacionais.
Curso PPAP - Processo de Aprovação de Peça de Produção - 4ª EdiçãoGAC CURSOS ONLINE
PPAP Processo de Aprovação de Peças de Produção
O Processo de Aprovação de Peças de Produção (PPAP) define os requisitos genéricos para aprovação de peças de produção, incluindo materiais de produção e material a granel. Seu propósito é determinar se todos os requisitos dos registros de projeto de engenharia do cliente e especificações estão adequadamente entendidos pela organização, e que o processo tem potencial para produzir um produto que consistentemente atenda aos requisitos durante uma corrida de produção normal, na proporção cotada para produção. Para o controle da qualidade e aprovação na indústria automotiva.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para atuar com o PPAP. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Norma oficial
O documento fornece informações sobre os serviços de uma empresa de consultoria e treinamento em gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho. A empresa oferece assessoria, consultoria, auditoria, cursos e treinamentos em diversas normas como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 entre outras. Também fornece detalhes sobre o instrutor e informações de contato.
1. O documento apresenta um cronograma de aulas sobre gestão de processos e qualidade para um curso de MBA.
2. Inclui os objetivos gerais e específicos do curso, os procedimentos metodológicos, critérios de avaliação e referências bibliográficas.
3. O professor Gerisval Pessoa irá ministrar as aulas, abordando tópicos como mapeamento e modelagem de processos, melhoria contínua e estruturas organizacionais.
O documento apresenta um curso de Gestão da Qualidade ministrado pelo professor Marcos André. O curso abordará conceitos, princípios, técnicas e sistemas de gestão da qualidade, certificação e novas tendências do tema. O programa inclui tópicos como definições de qualidade, ferramentas, metodologias, sistemas como TQM e normas ISO 9000.
Este documento fornece um resumo da Norma ISO 9001:2008 sobre sistemas de gestão da qualidade. Ele explica o objetivo de apresentar os fundamentos e requisitos da norma para certificação. Também resume os principais conceitos da norma, como liderança, envolvimento das pessoas, melhoria contínua e abordagem baseada em processos.
O documento discute os conceitos de qualidade segundo vários gurus e define gestão da qualidade como o desenvolvimento de produtos econômicos, úteis e satisfatórios para os clientes. Também apresenta ferramentas para gestão da qualidade como diagrama de Ishikawa, folhas de verificação e cartas de controle.
Relacionamento da ISO 9001 com outras normas de Sistemas de Gestão, Nova estrutura da norma, motivos da organização, diferenças de terminologia, versões 2008 e 2015; exclusões, representante da Direção, Produtos e Serviços, informações documentadas, Como ocorre o processo de revisão.
O documento discute os conceitos estratégicos de produção do modelo japonês de administração, incluindo o sistema Toyota de produção com foco na eliminação de desperdícios, produção flexível e qualidade. Também aborda os princípios do Just-in-Time, círculos da qualidade e controle total da qualidade para satisfazer consumidores, empregados, acionistas e a comunidade.
De uma maneira prática e simples, apresento o que é um sistema da qualidade, como ele funciona e quais são as suas premissas. Os resultados da implementação de um sistema falam por si, além da organização, há o incremento de tratamento dos problemas internos, o que resulta sempre em melhorias, muitas das quais percebidas imediatamente por clientes.
O documento discute a história e conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo as três eras da qualidade, definições de qualidade, custos da qualidade, sistemas de qualidade e prêmios da qualidade.
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para ManufaturaRogério Souza
1. O documento descreve os princípios e requisitos da Norma ISO 9001 sobre sistemas de gestão da qualidade, incluindo a abordagem baseada em processos e a importância da melhoria contínua.
2. A Norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade capaz de fornecer produtos que atendam aos requisitos dos clientes de forma consistente.
3. A documentação do sistema de qualidade deve descrever a política, os processos, procedimentos e registros para demonstrar o cumprimento dos requisitos.
O documento apresenta um curso sobre Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari. É dividido em várias seções contendo informações sobre o calendário do curso, unidades de ensino, introdução aos conceitos de qualidade e sistemas de gestão, e definições relacionadas a sistemas e gestão.
2009 - Introdução ao SGQ para Novos ColaboradoresThiago Lima
Slides do "Treinamento de Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores" da Planservi Engenharia. Versão elaborada por mim no período em que atuei no Depto. de Qualidade, de Março à Outubro de 2009.
O documento discute os principais gurus da qualidade como Philip Crosby, Joseph Juran, Armand Feigenbaum e David Garvin. Apresenta os princípios e métodos de cada um para a gestão da qualidade, incluindo os 14 passos de Crosby, os três tipos de custos de Juran e os nove fatores que afetam a qualidade de acordo com Feigenbaum. Também descreve as oito dimensões da qualidade proposta por Garvin.
Segunda e terceira aulas Aula inaugural da matéria de gestão da qualidade de produto e processo, da Uniasselvi de Guaramirim (grupo Kroton). Período de fevereiro a julho de 2013.
O documento discute o método Seis Sigma, incluindo sua história, conceitos e aplicações. Ele explica que o Seis Sigma começou na Motorola em 1987 e visa reduzir defeitos e variabilidade em processos. Também descreve as principais ferramentas do Seis Sigma como DMAIC e DMADV e como ele é usado em diversas indústrias como saúde, bancos e construção.
A norma ISO 14001 estabelece diretrizes para sistemas de gestão ambiental, visando controlar impactos ambientais e melhorar continuamente as operações. A certificação é realizada por organismos credenciados e traz benefícios como redução de custos e aumento da competitividade.
O documento descreve a evolução histórica da manutenção produtiva total (TPM) desde os anos 1950 até os dias atuais, apresentando seus conceitos, objetivos, estrutura e etapas de implementação. Também explica o método 5S, abordando seus pilares de senso de utilização, ordenação, limpeza, padronização e disciplina.
Aulas Gestão da Qualidade & Produtividade 2015 Marcos Magnanti
O documento discute estratégias de gestão da qualidade e produtividade. Aborda temas como planejamento estratégico, gestão da mudança, gestão da qualidade, gestão de processos e gestão da produtividade.
Conceitos e Princípios de Gestão da QualidadeRogério Souza
O documento apresenta conceitos básicos da qualidade de acordo com a ISO 9001, incluindo definições de termos como qualidade, classe, controle da qualidade, garantia da qualidade, gestão da qualidade, requisito, conformidade e não conformidade. Também descreve os oito princípios da gestão da qualidade segundo a norma, como foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos e melhoria contínua.
O documento discute a gestão da qualidade, definindo qualidade a partir das expectativas dos clientes, requisitos do mercado e objetivos organizacionais. Também define qualidade como um estado dinâmico que atende ou excede expectativas e como um objetivo estratégico que contempla as necessidades das partes interessadas. A gestão da qualidade deve se preocupar em satisfazer os stakeholders e alcançar os objetivos organizacionais.
Curso PPAP - Processo de Aprovação de Peça de Produção - 4ª EdiçãoGAC CURSOS ONLINE
PPAP Processo de Aprovação de Peças de Produção
O Processo de Aprovação de Peças de Produção (PPAP) define os requisitos genéricos para aprovação de peças de produção, incluindo materiais de produção e material a granel. Seu propósito é determinar se todos os requisitos dos registros de projeto de engenharia do cliente e especificações estão adequadamente entendidos pela organização, e que o processo tem potencial para produzir um produto que consistentemente atenda aos requisitos durante uma corrida de produção normal, na proporção cotada para produção. Para o controle da qualidade e aprovação na indústria automotiva.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para atuar com o PPAP. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Norma oficial
O documento fornece informações sobre os serviços de uma empresa de consultoria e treinamento em gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho. A empresa oferece assessoria, consultoria, auditoria, cursos e treinamentos em diversas normas como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 entre outras. Também fornece detalhes sobre o instrutor e informações de contato.
Curso - Auditor Interno da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva
A Gestão Automotiva tem como princípio a qualidade, a realização de auditorias internas é fundamental para a manutenção deste sistema, onde se pode relatar a conformidade e a efetiva implantação dos processos, contribuindo com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade baseado na norma IATF 16949:2016, Gestão Automotiva.
O documento fornece informações sobre um curso de Planejamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) oferecido pela empresa GAC Gestão de Apoio para Corporações. O curso aborda tópicos como o que é APQP, suas fases e elementos, e como implantar um sistema APQP de acordo com a norma IATF 16949 para a indústria automotiva.
APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 2ª Edição
APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto apresenta conceitos avançados de planejamento dos processos da qualidade (APQP) para garantir o controle de qualidade dos processos da indústria automotiva. A metodologia APQP fornece os principais conceitos para o controle da qualidade e aprovação na indústria automotiva.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para atuar com a ferramenta o APQP. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Norma oficial.
Curso Auditor Interno da Norma ISO/IEC 17025:2017 – Nova VersãoGAC CURSOS ONLINE
Este documento fornece informações sobre um curso de auditoria da norma ISO/IEC 17025:2017 ministrado pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações. O curso tem duração de 24 horas e aborda tópicos como introdução à norma, sistema de gestão da qualidade em laboratórios, estrutura e requisitos da norma, abordagem baseada em processos e riscos, interpretação dos requisitos, auditoria interna, formação e qualificação de auditores. O curso tem o objetivo de capacitar profissionais para
Este documento fornece informações sobre um curso de auditoria da norma ISO/IEC 17025:2017 ministrado pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações. O curso tem duração de 24 horas e aborda tópicos como introdução à norma, sistema de gestão da qualidade em laboratórios, estrutura e requisitos da norma, abordagem baseada em processos e riscos, interpretação dos requisitos, auditoria interna, formação e qualificação de auditores. O curso tem o objetivo de capacitar profissionais para
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014GAC CURSOS ONLINE
Este documento fornece informações sobre um curso de capacitação em auditoria do SASSMAQ. Ele inclui:
1) Uma introdução ao SASSMAQ e seus objetivos de avaliação de sistemas de gestão;
2) Uma descrição dos módulos que compõem o curso, incluindo introdução ao SASSMAQ, processo de avaliação, guia de implementação e auditoria;
3) Detalhes sobre o conteúdo e estrutura do curso, incluindo carga horária, objetivos, características e et
Curso Auditor Interno do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014GAC CURSOS ONLINE
Este documento fornece informações sobre um curso de auditoria do SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Sustentabilidade para o Setor de Química e Petroquímica). O curso aborda: 1) introdução ao SASSMAQ; 2) processo de avaliação; 3) guia de implementação do SASSMAQ e auditoria; 4) auditoria segundo a norma ISO 19011; 5) formação e qualificação de auditores; 6) planejamento e programação de auditorias; 7) condução de auditorias; 8) relatório de auditorias.
Este documento fornece informações sobre um curso de auditoria do SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Sustentabilidade para o Setor de Química e Petroquímica). O curso aborda: 1) introdução ao SASSMAQ; 2) processo de avaliação; 3) guia de implementação do SASSMAQ e auditoria; 4) auditoria segundo a norma ISO 19011; 5) formação e qualificação de auditores; 6) planejamento e programação de auditorias; 7) condução de auditorias; 8) relatório de auditorias.
Interpretação e Transição da Norma ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental – Nova V...GAC CURSOS ONLINE
O documento fornece informações sobre um curso de Gestão Ambiental baseado na norma ISO 14001:2015 oferecido pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações. O curso abrange tópicos como evolução da norma, requisitos, interpretação da norma, aspectos e impactos ambientais, entre outros. O curso é online, com duração de 16 horas e inclui avaliação.
- O documento descreve um curso online sobre auditoria interna de sistemas de gestão integrada (SGI), abordando temas como qualidade, meio ambiente e saúde e segurança. O curso é dividido em módulos que cobrem os requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Curso Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI IS0 9001- ISO 14001 –...GAC CURSOS ONLINE
- O documento descreve um curso online sobre auditoria interna de sistemas de gestão integrada (SGI) oferecido pela empresa GAC. O curso abrange módulos sobre introdução ao SGI, gestão da qualidade, meio ambiente e saúde e segurança, e interpretação das normas ISO 9001, 14001 e 45001.
Curso UP Grade da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
Curso UP Grade da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão
A norma ISO 9001:2015 estabelece os critérios para um Sistema de Gestão da Qualidade. Nosso Curso UP Grade da Norma ISO 9001:2015 apresenta as principais alterações da norma ISO 9001:2015.Norma Oficial. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
Objetivos do Curso
Capacitar o participante interpretação dos novos requisitos da ISO 9001:2015;
Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos da ISO 9001:2015;
Conhecer os princípios da Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2015 Oficial.
Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
Analisar as mudanças e alterações da ISO 9001: 2015 sistema de gestão da qualidade;
Conhecer e entender os requisitos da ISO 9001:2015;
Ter o conhecimento para ser capaz de implantar efetivamente a ISO 9001: 2015.
Ter Habilidades para fazer a implantação, transição e manutenção do SGQ.
Auditor interno da Norma ISO 9001 2015 - DesmonstraçãoGAC CURSOS ONLINE
O documento descreve os serviços de uma empresa de assessoria, consultoria e treinamentos em gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança do trabalho. A empresa possui mais de 20 anos de experiência e atua em diversos setores industriais. O documento também fornece informações sobre os instrutores, normas atendidas, certificados emitidos e contatos.
O documento descreve os serviços de uma empresa de assessoria, consultoria e treinamentos em gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança do trabalho. A empresa possui mais de 20 anos de experiência e atua em diversos setores industriais. O documento também fornece informações sobre os instrutores, normas atendidas, certificados emitidos e contatos.
Gestor da Qualidade
A Gestão do Sistema da Qualidade (SGQ) tem o objetivo de verificar todos os processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços frente aos clientes. Os efeitos da globalização mundial e as abordagens integradas para os seus negócios estão forçando as empresas melhorarem os seus processos e a qualidade de seus produtos.
Nosso curso pode lhe fornecer o conhecimento necessário para gerir questões da qualidade com eficiência. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
Curso - Gestor da Qualidade
A Gestão do Sistema da Qualidade (SGQ) tem o objetivo de verificar todos os processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços frente aos clientes. Os efeitos da globalização mundial e as abordagens integradas para os seus negócios estão forçando as empresas melhorarem os seus processos e a qualidade de seus produtos.
Nosso curso pode lhe fornecer o conhecimento necessário para gerir questões da qualidade com eficiência. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
• A assumir o papel de Gestor da Qualidade
• Gerenciar com qualidade seus processos de trabalho do SGQ
• Compreender e manejar os princípios da Gestão do Sistema da Qualidade
• Liderar equipes multidisciplinares para solução de problemas do SGQ
• Transmitir conhecimentos para os colaboradores influenciando na mudança do SGQ
Curso Interpretação do SASSMAQ Módulo Rodoviário 3ª Edição - 2014GAC CURSOS ONLINE
O documento apresenta um curso online sobre a norma SASSMAQ para gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no transporte rodoviário. O curso inclui informações sobre a estrutura e objetivos da norma SASSMAQ, os requisitos para empresas e auditores, e o processo de certificação.
Auditor Interno Norma ISO 45001 2018 - Demonstração do CursoGAC CURSOS ONLINE
A concepção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho é cada vez mais importante e esta sendo implantado nas organizações.
A auditoria interna vem a contribuir com a melhoria contínua de Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho baseado na norma 45001:2018.
Se você deseja dominar, entender os requisitos da auditoria da Norma 45001:2018 faça a sua inscrição nesse curso. Norma Oficial.
Semelhante a Curso de Interpretação da Norma IATF 16949:2016 – Gestão Automotiva - Nova Versão (20)
1) O documento apresenta um curso online sobre trabalho em equipe oferecido pela empresa GAC - Gestão de Apoio para Corporações.
2) O curso tem duração de 4 horas e aborda temas como a diferença entre grupo e equipe, síndromes que podem ocorrer em equipes, e como compreender a dinâmica e motivação de equipes.
3) Ao concluir o curso, os participantes serão capazes de orientar novas lideranças, melhorar a produtividade por meio da convivência em equipe, e desenvolver fer
O documento discute como manter a motivação no trabalho. Ele explica que a motivação pode melhorar o desempenho dos funcionários e sugere formas de estimular a motivação como fazer um bom trabalho com alegria, aceitar desafios e resolver problemas.
LIDERANÇA PARA GESTORES
O Curso Liderança para Gestores foi desenvolvido para apoiá-lo no seu processo de capacitação rumo a uma liderança mais efetiva, motivadora e gratificante. Através de vivências, jogos e dinâmicas, na companhia de parceiros de outras empresas, você terá aqui um espaço para refletir sobre os seus desafios como gestor e compartilhar do aprendizado de técnicas e conceitos que fazem diferença para o sucesso da sua liderança.
O treinamento de Liderança para Gestores fornece as ferramentas que um gestor necessita para assumir os desafios para liderar pessoas e gerenciar processos.
Investir em treinamento de desenvolvimento de liderança ajudará a construir os fundamentos de liderança de sua equipe, que vai garantir que você tenha uma carreira brilhante pela frente.
Qualidade no Atendimento ao Cliente Código do ConsumidorGAC CURSOS ONLINE
GAC - Gestão de Apoio para Corporações
A importância da qualidade no atendimento ao cliente e como oferecer um bom atendimento
Os principais motivos para perder um cliente, incluindo má qualidade e atitude dos funcionários
Características essenciais da qualidade no atendimento, como empatia, competência e confiabilidade
Curso Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001GAC CURSOS ONLINE
Gestor de Sistema Integrado - ISO 9001- ISO 14001 - 45001
A Gestão integrada é a integração de diversos sistemas de gestão com o objetivo de implantar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficaz, compartilhando o sistema. É recomendado para empresas que deseja adotar a gestão integrada. A fim de reduzir custos, pois pode integrar as normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, aproveitando a estrutura em comum entre elas.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para gerir as questões do SGI da sua organização. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Normas oficiais.
Curso Gestão de Riscos Norma ISO 31000:2009 - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
Curso Gestão de Riscos Norma ISO 31000:2009
A Gestão de Riscos, o que pode ser considerado um grande desafio para algumas empresas, principalmente para nova revisão da ISO 9001 e ISO 14001. A gestão de riscos, de acordo com a ISO 31000, é utilizada na condução e prevenção dos riscos. A necessidade de implantar a gestão de riscos é latente, para se instituir então uma mentalidade de riscos na organização. Mas para que se possa implantar corretamente é necessário o entendimento correto da norma ISO 31000:2009 – Gestão de Riscos. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Norma oficial.
INSTRUTOR – NR-20 - TRABALHO COM INFLAMÁVEIS E COMBUSTÍVEISGAC CURSOS ONLINE
1. O curso é divido em 7 partes sendo elas: Introdução, Características e propriedades dos produtos químicos perigosos, Estudo da Norma Regulamentadora NR-20, Gestão de perigos e riscos, Controle operacional, medidas preventivas e EPC, Planejamento e resposta em situação de emergência, Exemplos de acidentes.
2. Para ser um multiplicador é importante ter bom domínio do conteúdo, saber lidar com diferentes perfis de alunos, planejar as etapas do treinamento e estar at
Segurança e Saúde no Transporte, Movimentação e Armazenagem de Materiais - NR 11GAC CURSOS ONLINE
O documento descreve vários tipos de equipamentos utilizados na movimentação de materiais de acordo com a Norma Regulamentadora NR-11, incluindo ascensores, elevadores de carga, monta-cargas, guindastes, gruas e empilhadeiras. Além disso, fornece recomendações de segurança para o uso correto desses equipamentos.
Curso Operador de Ponte Rolante e Talhas - Reciclagem - NR-11GAC CURSOS ONLINE
- O documento apresenta informações sobre treinamento para operação segura de pontes rolantes, talhas e pórticos, destacando a importância da qualificação dos operadores e do cumprimento das normas de segurança.
- É descrito o tipo de equipamentos, componentes, regulamentação legal, qualificações necessárias para os operadores, identificação destes, modelos de cartões e dicas para a operação segura.
- O objetivo do treinamento é instruir os operadores quanto à minimização de acidentes durante o manuseio dos equipamentos.
Operador de Empilhadeira - Reciclagem - NR-11
O curso Segurança na Operação de Empilhadeira promovido pela GAC CURSOS ONLIE é treinar profissionais na utilização de forma correta e segura, dotando-os de conhecimentos teóricos e práticos, objetivando obter a habilidade na operação e manutenção de cargas, tudo de acordo com a Norma Regulamentadora (NR 11), há cada 12 meses existe a necessidade de reciclagem.
Os principais projetos do PBQP-H são o Sistema de Avaliação da Conformidade de serviços e obras (SiAC), a Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMAC), os Indicadores de Desempenho, o Sistema Nacional de Avaliações Técnicas (SINAT) e a Assistência Técnica. Esses projetos contribuem para o desenvolvimento do programa, buscando solucionar problemas específicos na área da qualidade da construção civil.
CURSO – SEGURANÇA EM MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS – NR-12GAC CURSOS ONLINE
O documento descreve um curso online sobre a Norma Regulamentadora NR-12, que trata da segurança no trabalho com máquinas e equipamentos. O curso apresenta os objetivos da norma, estrutura do curso, carga horária e certificação. Ele aborda tópicos como classificação de máquinas, riscos, proteções, inspeções e operação segura, visando capacitar sobre a norma e prevenção de acidentes.
Gestor de Segurança Saúde do Trabalho - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
As Normas Regulamentadoras (NRs) são um conjunto de regras editadas pelo governo brasileiro para regulamentar a segurança e a saúde dos trabalhadores nas diversas atividades profissionais. As NRs estabelecem parâmetros e procedimentos obrigatórios para empresas públicas e privadas, com o objetivo de prevenir acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. Neste módulo, o curso aborda as principais NRs e a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), apresentando os requisitos legais em segurança e saúde para os
Interpretação da Norma OHSAS 18001:2007 - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
O documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria em gestão chamada GAC, apresentando: 1) Seus cursos online sobre normas de gestão como ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001; 2) Suas áreas de atuação como metalúrgica, indústria automotiva e construção civil; 3) Seus canais de contato como site e telefone.
Curso Interpretação e Transição da Norma ISO 45001:2018 - Curso onlineGAC CURSOS ONLINE
O documento apresenta um curso sobre a norma ISO 45001:2018 de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. O curso é dividido em 7 módulos que cobrem tópicos como introdução à norma, sistema de gestão, perigos e riscos, nova estrutura da norma, mudanças em relação à versão anterior, abordagem baseada em riscos e interpretação dos requisitos. O curso fornece certificado após 16 horas de carga horária.
Interpretação da Norma PBQP-H SiAC 2017
A norma do PBQP-H SiAC é pré-requisito para as empresas construtoras aprovarem projetos de financiamento junto à Caixa Econômica Federal (CEF), e outras instituições financeiras. Para as empresas construtoras participarem de financiamentos é necessário, que se tenha implantado e certificado no PBQP-H através da norma SIAC. A correta interpretação contribui uma aplicação eficaz da implantação dos requisitos, possibilitado a certificação.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário com a implantação da norma do PQBP-H. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse curso. Norma Oficial.
Gestor do Sistema Ambiental
A questão ambiental está cada vez mais integrada ao planejamento das empresas, as empresas para implantarem processos de gestão ambiental estão cada vez mais investindo na capacitação de seus recursos humanos e sem dúvida buscam novos profissionais que já tenham conhecimento destes processos para atuar na Gestão ambiental a fim de minimização dos impactos ambientais, com ênfase na sustentabilidade.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para gerir as questões ambientais da sua empresa. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso.
O documento apresenta um curso online sobre Gestão de Sustentabilidade oferecido pela empresa GAC - Gestão de Apoio para Corporações. O curso tem como objetivo oferecer uma visão geral sobre os temas relacionados à sustentabilidade e capacitar os participantes na implantação de programas de sustentabilidade em suas organizações. O curso aborda temas como definição de sustentabilidade, Triple Bottom Line, gestão ambiental, relatórios de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em 16 horas de duração.
Este documento fornece um resumo de um curso sobre gerenciamento de resíduos sólidos oferecido pela empresa GAC - Gestão de Apoio para Corporações. O curso tem como objetivos aperfeiçoar os conhecimentos sobre gerenciamento de resíduos sólidos e fornecer técnicas para elaborar o fluxo completo do gerenciamento. O curso é composto por slides com explicações detalhadas e exercícios para reforçar a aprendizagem. Ao final, os participantes receberão um certificado após a
- O documento descreve um curso sobre mapeamento de processos oferecido pela empresa GAC Gestão de Apoio a Corporações. O curso ensina sobre identificação, análise e melhoria dos processos de uma organização.
- O curso tem duração de 8 horas e aborda tópicos como estruturação de processos, benefícios do mapeamento, como mapear processos e gestão por processos. Inclui exercícios, material de apoio e emissão de certificado após conclusão.
- A empresa GAC atua há mais de 20
4. GAC - Gestão de Apoio para Corporações
Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria ,
Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras.
Normas do Sistema de Gestão Atendidos
•ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
•ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
•OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
•PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
•SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
•IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
•ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
6. Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente
e Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e
Treinamentos. In company e cursos online.
Atuando em diversos seguimentos:
Metalúrgica,
Indústria de Tintas,
Indústria de Plásticos,
Auto Peças,
Eletrodomésticos,
Construção Civil,
Rodovias Sinalização, Conservação,
Setor Público.
Setor Abrasivos
Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias
Indústria de Alimentos
Indústria Farmacêutica
Setor Automobilístico
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
7. Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
Formação e Competências
Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança
e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
Graduação em Ciências Econômicas.
Técnico em Segurança do Trabalho.
Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
Auditor Líder - ISO 14001:2015
Auditor Líder ISO - 9001:2015
Auditor do IATF 16:949:2016
Auditor Norma PBQP-H
Auditor SASSMAQ
Auditor 5S
Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
8. Informações Gerais
Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
Demonstração Resumida do Curso
O Curso completo é composto por 417 Slides
9. Objetivos
• Capacitar o participante na interpretação e implantação dos
requisitos da IATF 16949:2016.
• Compreender a aplicação de Sistemas de Gestão da Qualidade
Automotiva.
• Capacitar os participantes e implantar esses requisitos em suas
empresas.
• Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os
conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão da
Qualidade Automotiva considerando as mudanças da IATF
16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
10. Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
Conhecer a evolução e as mudanças da Norma IATF 16949:2016
Sistema de Gestão Automotiva.
Compreender e manejar os requisitos da norma IATF 16949:2016.
Adquirir conhecimento necessário para implantar e manter um
Sistema de Gestão Automotivo.
Entender e interpretar os requisitos da IATF 16949:2016.
Desenvolver habilidades para avaliação dos requisitos na
organização
11. Características do Curso
•O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 417 Slides.
•Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
•Material de apoio complementar .
•Avaliação múltipla escolha.
•Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
•Carga Horária de 16 horas
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
12. • Módulo 1 - Apresentação
• Módulo 2 – Sistema de Gestão da Qualidade
• Módulo 3 – Abordagem dos Processo
• Módulo 4 – Nova estrutura da IATF 16949
• Módulo 5 – Interpretação dos Requisitos
• Módulo 6 - Abordagem Baseada no Risco
Sumário
14. Introdução
A norma IATF 16949:2016 estabelece requisitos para o
Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva (SGQA) de
uma organização, não significando, necessariamente,
conformidade de produto às suas respectivas
especificações.
O objetivo da IATF 6949:2016 é o de prover confiança de
que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma
consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o
que você especificou.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
15. • Decisão estratégica
• Exigência do cliente
• Padronização interna
• Conquistar e manter mercados
• Reduzir desperdícios
• Atender as partes interessadas
• Gerenciar os Riscos
Por que adotar IATF 16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
16. Benefícios da certificação IATF 16949:2016
Reconhecimento de autoridades reguladoras
Produtos mais seguros e confiáveis
Fornece meios para alcançar ou exceder os requisitos do cliente
Melhoria no sistema de documentação e processos
Aceitação e práticas reconhecidas internacionalmente para a gestão da
qualidade no setor automotivo
Um modelo para a melhoria sistemática e contínua na qualidade
Uma linguagem comum para lidar com clientes e fornecedores em todo
o mundo
Melhoria da eficiência e da eficácia
Um modelo para entregar excelência para clientes e partes
interessadas
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
17. GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
A IATF 16949 é uma norma de Gestão da Qualidade
Automotiva, que deve ser utilizada como um complemento
em conjunto com a ISO 9001:2015.
Esta nova norma substituirá a atual ISO / TS 16949:2009,
definindo os requisitos de um Sistema de Gestão da
Qualidade para as organizações da indústria automotiva.
18. IATF 16949:2016 - Gestão Automotiva
• Representa um acordo entre os membros de um comitê técnico,
e sua análise crítica é feita a cada 3 anos, para se decidir se ela
será transformada numa Norma Internacional.
▪ Foi desenvolvida pelo IATF Força Tarefa Internacional Automotiva
(International Automotive Task Force) e por representantes do
ISO/TC 176 (Gerenciamento e Garantia da Qualidade), e seus
sub-comitês.
▪ Escopo: Ela especifica, em conjunto com a ISO 9001, requisitos
do sistema da qualidade, para projeto, desenvolvimento,
produção e, se relevante, instalação e serviços associados de
produtos automotivos.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
19. ▪ Aplica-se a SITES, fornecedores e sub-fornecedores, de
peças de produção e de serviços, que forneçam:
✓ Peças ou materiais;
✓ Tratamento térmico, pintura, acabamento, ou outro
serviço;
✓ Outros produtos especificados pelo cliente.
IATF 16949 :2016 - Gestão Automotiva
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
20. IATF 16949:2016 - Objetivos e Composição
▪ Estabelecer diretrizes comuns para o desenvolvimento de
Sistemas da Qualidade, sendo específico para a Indústria
Automotiva;
▪ Proporcionar condições necessárias, para melhoria
contínua e inovações;
▪ Padronizar métricas, para definir os indicadores de
desempenho;
▪ Prevenir as causas, de produtos e serviços não conformes;
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
21. ▪ Reduzir as perdas, em toda a base de fornecimento da
indústria automobilística, seja no produto ou serviço;
▪ Diminuir a variação de processo, de produto ou de
serviço;
▪ Padronizar os requisitos da qualidade hoje existentes,
evitando múltiplas certificações.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016 - Objetivos e Composição
22. 1995 – QS9000 - Sistema de Auditorias da Qualidade
1999 – ISO TS 16949 - 1ª. Edição – A IATF buscava harmonizar
diferentes sistemas de avaliação e certificação da cadeia de
fornecedores em todo o mundo.
Outras revisões foram criadas conforme as necessidades de melhoria do
setor automotivo ou revisões da ISO9001;
2002 – ISO TS 16949 - 2ª. Edição -
2009 – ISO TS 16949 - 3ª. Edição
2016 – Migração da ISO/TS16949:2009 para IATF16949:2016 1ª.Edição)
A Evolução das normas de Gestão da
Qualidade Automotiva
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
23. Introdução
O que significa Conformidade
Significa que seu fornecedor estabeleceu uma
abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que
está gerenciando seu negócio de tal forma que assegura
que as suas necessidades estejam compreendidas,
aceitas e atendidas.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
24. Quem têm mais Qualidade
Nenhum Só Um Ambos
Depende se estiver atendendo as requisitos
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
25. Revisão da IATF 16949:2016
• Manter relevância para as organizações em geral
• Integração com outros sistemas de gestão: por exemplo, ISO 9001,
ISO14001, OSHAS18001 etc.
• Fornecer uma abordagem integrada para a gestão organizacional.
• Refletir os ambientes cada vez mais complexos em que as
organizações estão inseridas.
• Certificar-se de que o padrão reflete as necessidades de todos os
grupos de usuários potenciais.
• Melhorar a capacidade de uma organização para satisfazer seus
clientes e outras partes interessadas.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
26. Estrutura da IATF 16949:2016
A IATF vem com a proposta de seguir o mesmo padrão das novas
versões de outras Normas ISO.
Isso se dá pelo fato de proporcionar muito mais integração entre
documentos, facilidade de auditoria e outros benefícios, caso sua
empresa tenha um SGI (Sistema de Gestão Integrado), que envolva
mais de uma norma
Um exemplo disso pode ser uma empresa que tenha ISO 9001
(Qualidade), ISO 14001 (Ambiental) e OHSAS 18001 (Saúde e
Segurança Ocupacional), onde com as novas atualizações das
respectivas normas, pode-se integrar muito mais facilmente,
seguindo a estrutura de Alto Nível abaixo.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
27. Estrutura da IATF 16949:2016
A IATF 16949:2016 continua com sua estrutura se baseando no
PDCA, modificando apenas a divisão dos itens da Norma (vistos
na página anterior) para se adequar às etapas do PDCA.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
28. Anexo SL - Alinhamento com a norma
O anexo SL para as Normas de Sistemas de Gestão Estabelece
que tenham:
• Estrutura comum de Alto Nível, ex.: sequência de requisitos
• Texto comum para as normas de sistemas de gestão
• Principais termos e definições comuns de Sistemas de Gestão
• Estrutura macro comum
• Interpretação da organização e seu contexto/riscos
• Liderança
• Informação documentada, ao invés de documentação ou registros
• Ação preventiva está agora incorporada ao sistema ( ISO 9001:2015)
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
29. Anexo SL - Estrutura para Normas ISO
Prefácio Introdução
1.Escopo
2.Referências normativas
3.Termos e definições
4.Contexto da organização
5.Liderança
6.Planejamento
7.Suporte (incluindo Recursos)
8.Operações
9.Avaliação de desempenho
10.Melhoria
Anexo A - Anexo A (informativo) Plano de Controle
Anexo – B - Anexo B (informativo) Bibliografia – suplementar automotiva
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
30. Inclusão de duas cláusulas relativas ao contexto da
organização
1. Entendendo a organização e seu contexto
2. Entendendo as necessidades e expectativas das partes
interessadas
Introdução do conceito de Partes Interessadas
relevantes
A organização deve determinar as partes interessadas
juntamente com seus requisitos, desde que sejam
pertinentes ao SGQ da organização.
IATF 16949:2016- Mudanças
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
31. Ampliação nas responsabilidades da liderança
• Prestação de contas da eficácia do SGQ
• Compatibilidade da política e objetivos com a direção
estratégica e o contexto
• Aplicação da Política
• Integração do SGQ em processos de negócio da
organização
• Promoção da conscientização do processo aproximação
• Envolver, orientando e apoiando pessoas para contribuir
• Promover a melhoria contínua
• Apoiar o gerenciamento para demonstrar a sua liderança
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
32. Melhoria no alinhamento
Com outras normas de gestão, como ISO 9001 ISO 14001 e
OHSAS 18001 e facilidade de integração de sistemas, PAS
99:2012 .
Ação preventiva
O texto do Anexo SL da ISO não inclui o requisito Ação
Preventiva, uma vez que agora é assumido que todo o
sistema será uma ferramenta preventiva.
Porém na IATF é mantido o requisito Ação preventiva 6.1.2.2
Ação preventiva
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
33. Melhoria versus Melhoria Contínua
• O princípio de gestão da qualidade baseado em Melhoria Contínua
será alterado para apenas Melhoria, para enfatizar que Melhoria
deve ser uma filosofia fundamental em uma organização.
• Implementar ações necessárias para atender às exigências dos
clientes e melhorar a satisfação do cliente
• Melhorar os processos para evitar não-conformidades
• Melhorar os produtos e serviços para atender às necessidades
conhecidas e previstas
• Melhorar os resultados do sistema de gestão da qualidade
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
34. Fazer a norma mais acessível a empresas de serviço
• Enquanto as últimas edições da norma tentaram ser
genéricas e aplicáveis para todos os tipos de organização,
ainda existia a percepção de que elas eram baseadas em
sua grande parte para empresas de manufatura ou
organizações que fabricam produtos.
• Agora, é proposto que a IATF 16949:2016 deve usar o
termo Produtos e Serviços ao invés de Produto.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
35. Produtos e serviços
O termo produtos e serviços inclui todas as categorias de
saída: hardware, serviços, software e materiais
processados.
Operações
• Projeto e desenvolvimento agora está mais genérico e
inclui projeto de serviços
• Lançamento de produtos passou a ser considerado
• Processo de não conformidades aplicado a saídas:
produtos e serviços
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
36. Riscos e oportunidades
• Riscos e oportunidades devem ser determinados e tratados, para
garantir que o SGQ atinja os resultados pretendidos, para prevenir ou
reduzir efeitos indesejados e atingir a melhoria continua.
• As diretrizes da ISO 31000 podem ser utilizadas como referência.
• A abordagem baseada em risco também pode fazer a norma mais
acessível a empresas de serviços.
Documentação
Consideração do impacto das mudanças nas tecnologias de comunicação
e informação nos sistemas de gestão generalização do conceito de
documentos pela introdução do termo informação documentada, não
se fala mais em procedimentos documentados e registros.
.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
37. Exclusões
• A nova IATF 16949:2016 não faz mais referência especifica a
exclusões ao se determinar a aplicabilidade dos requisitos da norma
ao Sistema de Gestão da organização.
• Quando um requisito puder ser aplicado dentro do escopo de seu
SGQ, a organização não pode definir que tal requisito não é aplicável
Conhecimento organizacional
• O processo para analisar e controlar o conhecimento organizacional
precisa levar em conta o contexto da organização, incluindo seu
tamanho e complexidade, os riscos e as oportunidades que ela tem
que tratar e a necessidade de acessibilidade a esse conhecimento.
Conscientização agora também é requerida.
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
38. Fornecedores
O controle de produtos e serviços fornecidos externamente (8.4)
abrange todas as formas de fornecimento externo, sejam compras de
produtos e serviços de um fornecedor, acordo com uma empresa
associada, terceirização de processos e funções da organização ou
por qualquer outro meio.
Avaliação de desempenho
• Nova estrutura e requisitos de monitoramento e medição
• Auditoria interna levando em conta ao serem planejadas: os objetivos
de qualidade, feedback de clientes e mudanças no sistema.
• Análise crítica pela administração levando em consideração:
orientação estratégica da organização
questões externas e internas
eficácia das ações para riscos e oportunidades
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016- Mudanças
39. Principais Mudanças para a IATF 16949:2016
Requisitos Específicos do Cliente (CSRs) para Montadoras (OEM)
• 4.3.2 - Inclusão dos requisitos do cliente no escopo do SGQ.
• 4.4.1.1 – A organização é responsável pela e processos atendam todos
os requisitos e expectativas aplicáveis de todas conformidade dos
processos terceirizados de modo que os produtos as partes
interessadas.
• 8.7.1.6 – A notificação imediata ao cliente é obrigatória se enviado
produtos não conformes e acompanhada de documentação detalhada.
Requisitos para processos e peças relacionados a segurança
• 4.1.2 4- As organizações são obrigadas a ter processos documentados
para gerenciar a segurança do produto relacionado a processo e
produto
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
40. Requisitos de Responsabilidade Corporativa
• 5.1.1.1 Requer uma política de ética, incluindo política
antissuborno, código de conduta do funcionário e uma
política de escalonamento ético para atender às rescentes
expectativas do mercado e do governo para uma maior
integridade em assuntos sociais e ambientais na indústria
automotiva.
Principais Mudanças para a IATF 16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
41. Requisitos de Auditoria de segunda parte
• 7.2.4 – Auditores de segunda parte devem demonstrar requisitos
mínimos descritos nesta seção, de modo a garantir que estão
devidamente qualificados a realizar este tipo de auditoria, tendo como
foco principal os requisitos do cliente.
• 8.4.2.4.1 – A auditoria de segunda parte deve ser considerada no
processo de gestão de fornecedores, podendo ser desencadeada nas
seguintes situações: Entrada de indicadores de desempenho do
fornecedor; Resultados da avaliação de riscos e acompanhamento de
questões em aberto à partir de auditorias de processos e produtos; Os
critérios da organização para definir a necessidade, tipo, frequência e
escopo das auditorias de segunda parte devem ser baseados em uma
análise de risco. Os registros das auditorias de segunda parte devem ser
mantidos.
Principais Mudanças para a IATF 16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
42. Requisitos da Operação
• 8.51.4 – Verificação após parada (shutdown) – A organização deve
definir e implementar ações necessárias após parada e, integrar as
lições aprendidas e/ou as melhores práticas, para assegurar a
conformidade do produto. Estas ações devem ser antecipadas nos
PFMEA, planos de controle e instruções de manutenção, conforme
apropriado.
• 8.5.6.1.1 – Alteração temporária de controle do processo – A
organização deve identificar, documentar e manter uma lista de
controles de processo que inclui tanto o controle de processo primário,
(exemplo: parafusadeira de torque automático), quanto os métodos de
backup ou alternativos aprovados (exemplo: como chave de torque
manual). A lista deve ser atualizada regularmente para refletir os
controles de processo atuais e aprovados. O uso de métodos de
controle alternativos é considerado um processo; portanto, espera-se
que a organização gerencie adequadamente essas atividades (tal como
FMEA).
Principais Mudanças para a IATF 16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
43. Produtos com software integrado
• 8.3.2.3 - A organização deve ter um processo para garantir a qualidade
de produtos com software integrado, desenvolvido internamente e ter
uma metodologia de avaliação apropriada para avaliar seu processo de
desenvolvimento, bem como incluí-lo no programa de auditoria interna e
seus auditores capacitados à auditá-los.
Processo de gestão da garantia para endereçar NTF (No
Trouble Found )- Nenhum problema encontrado
• 10.2.5 – Um processo de gestão da garantia deve tratar e integrar todos
os requisitos aplicáveis específicos do cliente, e os procedimentos de
análise da parte da garantia para validar as decisões de “nenhum
problema encontrado” No Trouble Found (NTF) devem ser acordados
pelo cliente, quando aplicável.
Principais Mudanças para a IATF 16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
44. Mas e as Mudanças
Veja agora as mudanças mais significativas da IATF
16949 :2016 em relação às versões anteriores...
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados
IATF 16949:2016 consonância o ISO 9001:2015
45. Interpretação e Transição da Norma
IATF 16949:2016– Nova Versão
A norma IATF 16949:2016 estabelece os critérios para um
Sistema de Gestão da Qualidade Automotiva.
Nosso Curso de Interpretação e Transição da Norma IATF
16949:2016 apresenta os requisitos necessários para a
implantação, manutenção e transição do Sistema de Gestão da
Qualidade Automotiva baseado na norma IATF 16949:2016. Norma
Oficial.
Se você deseja dominar esses requisitos, faça a
sua inscrição nesse Curso. Norma Oficial IATF
16949:2016
GAC Gestão de Apoio a Corporações Direitos Reservados