O documento discute como transformar conteúdo em resultados através de marketing de conteúdo. Ele explica que o conteúdo deve ser adaptado à jornada do cliente, desde a atração até a venda, e fornecer valor em cada etapa. Também recomenda mapear a jornada de compras do cliente para direcionar o conteúdo correto a cada público-alvo e traçar metas de conversão para medir os resultados.
10. 60% DA DECISÃO DE COMPRA JÁ FOI TOMADA QUANDO O
LEAD FALA COM VENDAS
11. Antes da Internet
Contato c/
Vendas
Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Aprendizado /
Descobrimento
12. Antes da Internet
Contato c/
Vendas
Contato c/
Vendas
Depois da Internet
Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Aprendizado /
Descobrimento
13. Antes da Internet
Contato c/
Vendas
Contato c/
Vendas
Depois da Internet
Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Aprendizado /
Descobrimento
Marketing / Conteúdo
15. A MECÂNICA DE GERAÇÃO DE LEADS
OFERTA LANDING PAGE
+
PROMOÇÃO
16. POR QUE FAZER GESTÃO DE LEADS?
O MOMENTO DE COMPRA DO MERCADO
Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
3% comprando
agora
30% não está pensando
nisso
30% tem certeza que
não está interessado
7% disposto
a ouvir
30% acredita não
estar interessado
30. Exemplo de ofertas ToFu
Posts introdutórios
Material educativo (eBook, Webinar, etc)
VISITANTES Ferramentas gratuitas
LEADS
CLIENTES
ToFu
31. Exemplo de ofertas ToFu
Posts introdutórios
Material educativo (eBook, Webinar, etc)
Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas MoFu
Estudos de caso
Diagnóstico gratuito
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
ToFu
MoFu
32. Exemplo de ofertas ToFu
Posts introdutórios
Material educativo (eBook, Webinar, etc)
Ferramentas gratuitas
Exemplo de ofertas MoFu
Estudos de caso
Diagnóstico gratuito
Exemplo de ofertas BoFu
Produto ou serviço da empresa
Ex. Benefícios, forma de implementação,
combate a abjeções comuns, Pedido de
orçamento, teste gratuito de software,
demonstração de produto, inscrição em
curso/workshop, etc.
VISITANTES
LEADS
CLIENTES
ToFu
MoFu
BoFu
34. Adapte seu conteúdo
à jornada do cliente
O que o cliente precisa saber antes
de avançar um passo?
35. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Por que prestar 1 atenção nisso?
Avaliação
e compra
Atendimento/
Suporte
36. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Por que prestar 1 atenção nisso?
Avaliação
e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Atendimento/
Suporte
37. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Por que prestar 1 atenção nisso?
Avaliação
e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
Atendimento/
Suporte
38. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Por que prestar 1 atenção nisso?
Avaliação
e compra
Por que _____ pode aumentar suas vendas em 50%?
Os 7 benefícios de _______ para startups
Qual o papel de ______ na sua empresa
Atendimento/
Suporte
39. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Quero saber mais sobre esse problema. Como
resolver? 2
Atendimento/
Suporte
40. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Quero saber mais sobre esse problema. Como
resolver? 2
Como fazer _____ em 7 passos
Atendimento/
Suporte
41. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Quero saber mais sobre esse problema. Como
resolver? 2
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
Atendimento/
Suporte
42. A jornada de compras
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Quero saber mais sobre esse problema. Como
resolver? 2
Como fazer _____ em 7 passos
O que você não sabia sobre ______
Atendimento/
Suporte
Checklist: Como implementar uma campanha de _____
43. A jornada de compras
O que vai ser preciso para atender minha
necessidade? 3
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Atendimento/
Suporte
44. A jornada de compras
Atendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha
necessidade? 3
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
45. A jornada de compras
Atendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha
necessidade? 3
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a
ferramenta ideal para _____
46. A jornada de compras
Atendimento/
Suporte
O que vai ser preciso para atender minha
necessidade? 3
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Estudo de caso: Como a empresa X fez _____
X cuidados que sua empresa deve ter escolher a
ferramenta ideal para _____
Relatório da indústria: como o mercado está
investindo em ______
47. A jornada de compras
Consideração
da solução
melhor opção? 4
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Por que essa empresa é a minha
Avaliação
e compra
Atendimento/
Suporte
48. A jornada de compras
Consideração
da solução
melhor opção? 4
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Por que essa empresa é a minha
Avaliação
e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a
empresa B
Atendimento/
Suporte
49. A jornada de compras
Consideração
da solução
melhor opção? 4
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Por que essa empresa é a minha
Avaliação
e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a
empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes
possuem
Atendimento/
Suporte
50. A jornada de compras
Consideração
da solução
melhor opção? 4
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Por que essa empresa é a minha
Avaliação
e compra
Comparativo: a diferença entre a empresa A e a
empresa B
15 benefícios exclusivos que apenas nossos clientes
possuem
Demonstração: como funciona a ferramenta _____
Atendimento/
Suporte
51. A jornada de compras
próximos passos 5
Ainda tenho dúvida de como usar/
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Atendimento/
Suporte
52. A jornada de compras
próximos passos 5
Ainda tenho dúvida de como usar/
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Como usar ______
Atendimento/
Suporte
53. A jornada de compras
Atendimento/
Suporte
próximos passos 5
Ainda tenho dúvida de como usar/
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
54. A jornada de compras
Atendimento/
Suporte
próximos passos 5
Ainda tenho dúvida de como usar/
Aprendizado /
Descobrimento Reconhecimento
do problema
Consideração
da solução
Avaliação
e compra
Como usar ______
Como funciona a função ____ do produto _____
Como 3 clientes usam bem o serviço ______
59. EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
60. EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
61. EXEMPLO:
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
62. EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
4
63. EXEMPLO:
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
12
4
64. EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
12
4
65. EXEMPLO:
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
120
12
4
66. EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
120
12
4
67. EXEMPLO:
15%
10%
33%
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES
Meta novas vendas no ano: R$ 500.000
Ticket médio por cliente: R$ 10.000
50 clientes no ano ; Aproximadamente 4/ mês
800
120
12
4
68. NÃO TEM AS TAXAS DE CONVERSÃO AINDA?
PARTA DE BENCHMARKS
VISITANTES
LEADS
OPORTUNIDADES
CLIENTES