A IKEA tem 328 lojas em 28 países, geridas por uma cadeia de suprimentos global que inclui fornecedores, centros de distribuição e lojas. A cadeia de suprimentos visa fornecer os produtos certos aos clientes quando necessário de forma eficiente e sustentável.

1. IKEA Supply Chain Management

2. Índice
A cadeia
Fornecedores
Produtos
Embalagens
Centros de distribuição
Lojas
Os clientes!

3. A Cadeia
328 lojas em 28 países;
27 escritórios de compras em 23 países;
33 centros de distribuição;
15 Centros de distribuição a clientes em 17 países;
43 unidades de produção da IKEA Industry em 11 países;
978 fornecedores.
155 000 colaboradores

4. A Cadeia
Matéria-Prima Produção Distribuição Retalho Consumidor
Sector Primário Sector Secundário Sector Terciário

5. Fornecedores
Design realizado na Suécia mas produção em países em
desenvolvimento (ex: China);
Swedwood realiza toda a produção de produtos em
madeira (fábrica na Polónia);
16.000 colaboradores, 50 unidades de produção, 10 países
diferentes – 100 milhões de peças;
Relações fortes e duradouras com fornecedores

6. Produtos
Promove a procura por novos tipos de matérias-primas;
Design realizado na Suécia sempre com a meta de baixos
custos de produção;
Exigências requeridas a nível funcional, qualidade e
impacto no ambiente;
1.300 potenciais fornecedores espalhados em 50 países;
Responsabilidade social aquando da negociação de preços;

7. Embalagens

8. Centros de distribuição
Primeiro centro de distribuição 1989
Pontos chave dos centros de distribuição:
- Rede global de distribuição
- Grandes volumes
- Embalagens planas
- Baixos custos
Garantir o produto certo quando o cliente pretende.

9. Lojas
Tem a

10. Os clientes!
Tem acesso directo ao armazém;
Retiram os produtos que necessitam (self-service);
Movimentam para as suas casas e fazem a montagem dos
mesmos;
Serviço de Transporte e Montagem (opcional);

11. Aplicação nas nossas
empresas
Standarização das embalagens

12. Obrigado!