O documento discute como transformar líderes "dinossauros" que se apegam a velhos métodos em líderes mais ágeis e focados em resultados. Apresenta os conceitos de flight levels, gestão de fluxo, governança do aprendizado e métricas para demonstrar como priorizar resultados em vez de tarefas. Relatos finais indicam que a abordagem levou a melhorias significativas como 20% de taxa de conversão e recuperação de 50% do resultado total do departamento.