Venha conhecer com Niko a base dos conceitos e valores que estão por trás do OpenAce... conheça nossas influências e compartilhe da nossa visão de Sistema de Gestão Humanizada e Orientada a Clientes.
Slides da palestra "O (d)Efeito Gerente" ministrada por Ricardo Jordão Magalhães para os clientes da ISH. Para conhecer mais visite http://www.bizrevolution.com.br e http://www.ish.com.br
Sócios alinhados, com uma visão de futuro coesa e atuação no dia-a-dia focada...Andre Medeiros
Sócios desalinhados e falta visão estratégica?
Clima do escritório é ruim e não há uma coesão nas atitudes?
Entenda que cada organização é o reflexo de sua liderança.
Slides da palestra "O (d)Efeito Gerente" ministrada por Ricardo Jordão Magalhães para os clientes da ISH. Para conhecer mais visite http://www.bizrevolution.com.br e http://www.ish.com.br
Sócios alinhados, com uma visão de futuro coesa e atuação no dia-a-dia focada...Andre Medeiros
Sócios desalinhados e falta visão estratégica?
Clima do escritório é ruim e não há uma coesão nas atitudes?
Entenda que cada organização é o reflexo de sua liderança.
Baseada no livro Sonho Grande, de Cristiane Correa (ex-editora-executiva de EXAME), que conta a trajetória de Lemann e de seus inseparáveis sócios Marcel Telles e Carlos Alberto Sicupira, a Forbes listou o que chamou de 20 regras do sucesso de Lemann.
Um breve apanhado das idéias, pensamentos, frases e provocações de Jim Collins, sucessor legítimo de Peter Drucker, o maior teórico dos negócios em todos os tempos.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação
Conteúdo: Gestão de Processos de Negócio e Gestão da Mudança Organizacional.
Turma: SIN-NA8
Data da aula: 23/04/2015
Muitos advogados, sócios e executivos adoram dizer que estão fazendo várias coisas, que estão sempre correndo ...
Eles não deveriam se orgulhar disto, pois seguramente isto é reflexo da ineficiência na gestão do tempo, na ineficácia para determinar metas e objetivos e principalmente, sobre gerenciar as prioridades.
Palestra do Waldez Luiz Ludwig - psicólogo, consultor em gestão e palestrante apresentada no VI Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica.
Essa e outras apresentações estão disponíveis no site oficial do palestrante : http://www.ludwig.com.br/
Não sou uma heroína, sou uma analista de negócios!Marcely Santos
PALESTRA : NÃO SOU UMA HEROÍNA, MAS SOU ANALISTA DE NEGÓCIOS!
A cada dia as organizações se tornam mais complexas, devido as novas exigências dos clientes, aquisição, fusão, necessidades de reduzir custos, da competição do mercado ou até mesmo pela implementação de novas leis e regulamentações.
E para ajudar e apoiar essas organizações saber somente tecnologia já não é o suficiente, é preciso conhecer também o negócio, compreender suas reais demandas e necessidades, problemas, requisitos e pessoas envolvidas. E claro, saber práticas, ferramentas e técnicas de análise de negócio.
Você gostaria de saber qual o papel que faz isso nesse mundo do desenvolvimento de software? Então…não é um super herói, mas um analista de negócios!
Nesta palestra conversaremos sobre esse papel, o que ele faz, o que o que ele precisa saber para ajudar e apoiar uma Organização.
Artigo de Luís Cristóvão
Responsável e coordenador científico do MBA em ToC:
http://www.cltservices.net/pt-pt/formacao/formacao-a-distancia-b-elearning/mba-teoria-das-restricoes
Baseada no livro Sonho Grande, de Cristiane Correa (ex-editora-executiva de EXAME), que conta a trajetória de Lemann e de seus inseparáveis sócios Marcel Telles e Carlos Alberto Sicupira, a Forbes listou o que chamou de 20 regras do sucesso de Lemann.
Um breve apanhado das idéias, pensamentos, frases e provocações de Jim Collins, sucessor legítimo de Peter Drucker, o maior teórico dos negócios em todos os tempos.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação
Conteúdo: Gestão de Processos de Negócio e Gestão da Mudança Organizacional.
Turma: SIN-NA8
Data da aula: 23/04/2015
Muitos advogados, sócios e executivos adoram dizer que estão fazendo várias coisas, que estão sempre correndo ...
Eles não deveriam se orgulhar disto, pois seguramente isto é reflexo da ineficiência na gestão do tempo, na ineficácia para determinar metas e objetivos e principalmente, sobre gerenciar as prioridades.
Palestra do Waldez Luiz Ludwig - psicólogo, consultor em gestão e palestrante apresentada no VI Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica.
Essa e outras apresentações estão disponíveis no site oficial do palestrante : http://www.ludwig.com.br/
Não sou uma heroína, sou uma analista de negócios!Marcely Santos
PALESTRA : NÃO SOU UMA HEROÍNA, MAS SOU ANALISTA DE NEGÓCIOS!
A cada dia as organizações se tornam mais complexas, devido as novas exigências dos clientes, aquisição, fusão, necessidades de reduzir custos, da competição do mercado ou até mesmo pela implementação de novas leis e regulamentações.
E para ajudar e apoiar essas organizações saber somente tecnologia já não é o suficiente, é preciso conhecer também o negócio, compreender suas reais demandas e necessidades, problemas, requisitos e pessoas envolvidas. E claro, saber práticas, ferramentas e técnicas de análise de negócio.
Você gostaria de saber qual o papel que faz isso nesse mundo do desenvolvimento de software? Então…não é um super herói, mas um analista de negócios!
Nesta palestra conversaremos sobre esse papel, o que ele faz, o que o que ele precisa saber para ajudar e apoiar uma Organização.
Artigo de Luís Cristóvão
Responsável e coordenador científico do MBA em ToC:
http://www.cltservices.net/pt-pt/formacao/formacao-a-distancia-b-elearning/mba-teoria-das-restricoes
Palestra sobre Agile e Liderança - Just DigitalJust Digital
A palestra "Nós vamos invadir sua praia", foi ministrada internamente na JUST DIGITAL para passar os conceitos do pensamento ágil e conceitos de liderança e gestão. Uma visão de liderança e agile. Conceitos também resgatados do Beyond Budgeting Institute ( http://www.bbrt.org/ ), manifesto ágil.
Uma apresentação voltada para o público do curso de aprendizagem. Não se aprofunda em teorias, mas mais em práticas e relacionamento interpessoal no mundo do trabalho que, para esses jovens, é algo novo.
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismoNeue Labs
Apresentação de Paulo Floriano, nosso cofundador e especialista em UX, sobre como podemos desenvolver um perfil empreendedor e quais são as consequências de se trabalhar com uma equipe que é incentivada a empreender
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal: http://neuelabs.com/neuet/
E rever as apresentações através do Youtube: https://youtube.com/NeueLabs
Todo material é livre para download, cópia e alteração
Você tem uma boa gestão? Veja resultados da pesquisa realizada com mais de 10...Andre Medeiros
Nos últimos meses publicamos uma pesquisa simples, porém muito poderosa sobre como é a gestão nos escritórios de advocacia.
103 escritórios dos mais diversos tamanhos e especialidades responderam a pesquisa. Mais de 1.500 advogados fizeram parte da avaliação.
Veja aqui os resultados e boa leitura.
Hmzbiz - Empreendedorismo Humanizado- Seu Primeiro PassoThais Mendes
Em duas conexões remotas de 40 minutos conversaremos e compreenderemos com mais clareza a afirmação acima.
A grande sacada é a clareza de seu potencial, diferencial, motivacional e posicionamento em relação ao todo. Compreendendo seu propósito, ficará mais fácil para você definir prioridades e potencial de resultado e retorno.
Como resultado você diminui ansiedade e tem maior clareza e satisfação.
O PROFISSIONAL INTELIGENTE EM B.I. De onde vem? Quem são? Como deve ser um pr...Silvio Melo Liborio
Com o mercado de Business Intelligence crescendo no Brasil e no mundo as empresas e profissionais se questionam cada vez mais sobre o papel de uma solução de inteligência para maximizar cenários favoráveis e minimizar impactos de crises. Dentro desse ambiente o sucesso ou fracasso passa pelos profissionais a frente da solução. Nesse artigo vamos abordar a trajetória mais tradicional no mercado de trabalho, bem como os desafios e competências que um profissional deve dominar, sendo um guia para as empresas que contratam e profissionais em busca de um direcionamento.
A palestra "Nós vamos invadir sua praia", foi ministrada internamente na JUST para passar os conceitos do pensamento ágil e conceitos de liderança e gestão com metas flexíveis. É um início para que as pessoas possam mudar o paradigma e esquecer o modelo de gestão comando e controle!
Liderança 2.0 é um workshop/curso da BIZREVOLUTION sobre a liderança que traz resultados. Conheça mais sobre a BIZREVOLUTION em www.bizrevolution.com.br
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
9. A competência e o carisma do fundador + o esforço e
comprometimento dos primeiros colaboradores fazem a
empresa prosperar e todos vivem os “Anos Dourados”!
10. Um dia...
... a demanda cresce muito...
... o fundador agora precisa focar
em grandes negócios,
concorrência, governo e etc.
Ele deve sair da operação e
colocar em seu lugar pessoas
para tocar o negócio...
11. Novas pessoas vão chegando,
novas áreas são criadas...
Um processo de reacomodação
da estrutura se inicia...
Novos líderes precisam nascer
para conduzir e orientar o
pessoal de operação!
13. Equipe de vendas desorientada e sem metas.
Brigas clássicas entre comercial e operação!
Operação é lenta e ineficiente!
Improdutividade e Burocracia Excessiva!
Clientes reclamando de prazo, preço e do
atendimento... Que não é mais o mesmo!
Pessoal descontente com gerência e diretoria...
Constantes entradas e saídas de funcionários!
14. E mais problemas surgindo de outros lugares...
Custos altos
para manter
estoques e a
estrutura
organizacional
Manutenções só
corretivas e elevado
número de horas de
produção parada ao longo
do mês
A qualidade dos
produtos não
melhora
Desorganização
e mudanças de
prioridades
constantes,
deixando os
funcionários
desmotivados
Desperdícios não são
evitados e a gerência só
tem tempo para apagar
incêndio
15. Você já viu ou
presenciou algo
parecido com isso?
16. Você sabe porque esse
desequilíbrio acontece
todo dia nas empresas?
17. Ao longo dos anos vamos crescendo nas organizações
acreditando de que uma estrutura de comando hierarquizada
evita o caos...
Que a centralização de poder e de informação na mão de
poucos é algo vantajoso!
18. Muitas empresas fecham suas
portas ou são adquiridas por outras
maiores por não serem mais
competitivas!
Sofrem da ausência de um Sistema
de Gestão orientado a Clientes e
Colaboradores...
... comumente trocado pela
mentalidade do Comando-Controle!
19. Comado-Controle é fácil de ser explicado:
“Eu sou seu superior e mando você executar algo sem questionamento!
Se der errado, a culpa é sua que não soube executar a ordem.
Se der certo, eu recebo o prêmio!”
20. Essa mentalidade é prejudicial a
todos...
E pior, ela se desdobra por
todos os níveis da organização
como um rastilho de pólvora...
E quem banca $$ toda a
ineficiência e os defeitos na
operação é a própria empresa!
22. Comando-Controle gera:
... ditadores e não líderes
... ambiente de medo e culpa
... funcionários apáticos
... cultura do ocultismo
... individualismo
23. Em Comando-Controle Ninguém:
... se interessa em tentar algo diferente
... tem coragem de apontar falhas
... é proativo
... pensa em melhorias
Aliás...
NINGUÉM PENSA...
Só OBEDECE e RECLAMA!
25. No Comando-Controle:
... o importante é se livrar da atividade o quanto
antes e empurrar as coisas para o estagio
seguinte
... a qualidade é negligenciada para evitar culpa
pelo atraso
... não há senso de propriedade e cuidado com
equipamentos e instalações
... as pessoas que executam as atividades da
operação ou de apoio não se sentem valorizadas...
... elas trocam a empresa por qualquer R$ 500,00
a mais no fim do mês
26. A lista é extensa e
acho que você já
entendeu, né?!
28. Estamos num período de transição
de talentos das 3 gerações:
Babyboomers, Geração X e
Geração Y.
E não para aí... Mais 5 anos e
estaremos com a Geração Z em
nossas empresas!
São valores, crenças e
comportamentos completamente
diferentes...
32. O Método OpenAce é
fortemente influenciado pela
abordagem da gestão
japonesa da Toyota!
Ou seja, OpenAce
fundamenta-se na Filosofia
Lean (Empresa Enxuta)
34. Lean significa atender a
necessidade do cliente com
maior qualidade, no menor
tempo e custo possíveis,
através dos esforços e
empenho dos colaboradores
para atingirem a autorealização!
35. Lean representa um novo
paradigma de liderança e
gestão que consegue
resultados extraordinários
através de pessoas normais
aplicando ferramentas
simples!
37. Primeiro vem o Cliente (Juiz de Valor)
É quem percebe o quanto
de valor agregado seu
produto ou serviço tem!
É ele quem decide se você
continua ou não no
mercado!
38. Em seguida a Operação (Gente que Faz!)
São livres para tomar decisões que melhor atendam o cliente
naquele momento!
São pessoas valiosíssimas na empresa pois elas estão no dia-a-dia
dos clientes, ouvindo suas necessidades e desejos.
Pessoal comprometido
em atender o cliente...
... entregar o resultado
de acordo com as
expectativas...
Se possível superá-las!
39. Logo depois a Gerência (Gente que Ensina Gente a Fazer)
São pessoas acessíveis que vivenciam o dia-a-dia da empresa
e o ambiente de trabalho. Tomam decisões baseadas em fatos!
Procuram estar a maior parte do tempo disponíveis para
manter o foco no resultado e estimular as pessoas na análise
e solução de problemas!
São líderes e
gestores
comprometidos com
resultados e metas
40. E a Direção (Gente que Ouve, Apoia e Direciona)
Financiam as iniciativas com visão de médio a longo prazo!
Definem os rumos da empresa em direção ao futuro!
Monitoram e apoiam planos com ações concretas de como
chegar lá!
Lideram
pelo
Exemplo!
42. 1. As necessidades partem do Cliente...
2. Elas são analisadas e incrementadas
pela Operação...
3. Gerência analisa viabilidade e leva
plano até a Diretoria para apoio...
4. Melhorias são feitas na Cadeia de Valor
revertendo-se em valor agregado aos
produtos e serviços que retornam ao
Cliente!
43. A satisfação do Cliente é o
combustível da autorealização de
todos na empresa!
44. Todos tem orgulho e sentimento
de contribuição com o sucesso
atingido!