O documento analisa as expectativas e comportamentos de formandos e formadores em cursos b-learning comparados a cursos puramente e-learning. Identifica vantagens como redução da ansiedade, maior interatividade e diversidade na formação, além de desvantagens como desvalorização do trabalho online e problemas logísticos. Os formadores enfrentam desafios na dinâmica online e tendem a concentrar-se mais nas interações presenciais.

1. B-learning
Expectativas,
comportamentos e
impactos
Rosário Cação

2. Objectivo
Comparar as expectativas e
comportamentos dos formandos, e o
impacto da formação, de cursos em blended
learning face a cursos em e-learning (puro)

3. Vertentes de análise
• Acesso e facilidade de uso:
• Aceitação tecnológica, prontidão para a mudança, resistência à experiência
• Motivação:
• Abertura para a experiência, prontidão, efeito novidade e modernidade
• Padrões de socialização online:
• Formatos de início de socialização, intervenção e presença social online e
presencial, dinâmica social online e presencial
• Colaboração:
• Entre-ajuda, troca de informações, expansão da socialização para redes sociais,
grupos de trabalho
• Construção de conhecimento:
• Processos de facilitação da aprendizagem, resultados da aprendizagem, impactos
• Satisfação

4. Vantagens do b-learning
Identificadas pelos formandos
• Reduz ansiedade, incerteza e desconfiança (mais “Esta coisa do e-learning é novidade
acentuado em first-time learners) para mim”
• Permite validar procedimentos de formação e formas de “Assim eu tenho a certeza que estou a
utilização das ferramentas fazer as coisas bem”
• Introduz diversidade na formação “É engraçado porque fazemos um
bocado de cada maneira”
• Atenua divergências entre a solução de e-learning e os “Eu estou mais habituado a isto assim.
estilos de aprendizagem típicos da formação presencial Ainda não me habituei”
• Permite uma socialização tradicional “Nos intervalos é que começamos a
conhecer bem as pessoas”

5. Vantagens do b-learning
Identificadas pelos formadores
• Valoriza a interacção com os formandos e permite “É diferente conhecê-los só online e
conhecê-los melhor conhecê-los também fisicamente”
• Reforça a confiança no formando e trabalha-se melhor a “Cria-se uma relação de confiança”
motivação
• Potencia a colaboração entre os formandos e “Como se ficam a conhecer melhor,
consequentemente potencia a aprendizagem ajudam-se mais”
• Permite um feedback cara-a-cara, aproveitando a “Se ele franzir a testa, eu já sei que não
comunicação não verbal me estou a expressar bem”
• Permite diversificar os métodos, técnicas e actividades “Se uma técnica não resultar, aplica-se
logo outra”

6. Efeitos nefastos do b-learning
nos formandos
• Desvalorizam o trabalho online e tendem a considerar o “O mais importante são as sessões
trabalho presencial como nuclear e suficiente presenciais”
• Tendem a ser menos activos online “Participei menos porque participava
muito nas presenciais”
• Tendem a considerar que a sua aprendizagem está mais “A capacidade de transmissão de
dependente do formador do que de si próprio conhecimentos do formador é
fundamental”
• Força ritmos de aprendizagem que não são “Esta semana isto está atrapalhado e
necessariamente os mesmos que o formando escolheria ainda por cima tenho de fazer isto para
a sessão de amanhã”
• Cria problemas logísticos “Adormeci”, “o meu carro avariou”,
“tive de ir ao hospital com um familiar”

7. Efeitos nefastos do b-learning
nos formadores
• Tendem a concentrar mais esforços na dinâmica presencial “Quero garantir que saem das
do que na dinâmica online presenciais motivados e esclarecidos”
• Incentivam menos a participação online “Nós acabamos por trabalhar muito nas
sessões presenciais”
• Desvinculam-se da componente online (aplicado quando “Isso é com outro colega/formador”
dão apenas a componente presencial) e
consequentemente não têm um compromisso tão grande
com o curso
• Cria conflitos de interesses financeiro: preferem os “Eu prefiro dar as sessões presenciais
esquemas de remuneração da formação presencial porque geralmente são pagas aos
valores da formação financiada”
• Não produzem recursos didácticos multimédia tão ricos “Eu disponibilizo muito material nas
sessões presenciais”

8. B-learning
Expectativas,
comportamentos e
impactos
Rosário Cação