SlideShare uma empresa Scribd logo
As Vantagens e a Aplicabilidade do ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em  Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
Tópicos a serem abordados: Intróito Controle dos Processos   Internos Auditoria de Processos e    Procedimentos Reuniões de Análise Crítica   Gestão Participativa através   do ISO O ISO e A ISO - diferenças  ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Intróito www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],Intróito www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Intróito www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Auditoria de Processos e Procedimentos www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Auditoria de Processos e Procedimentos www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Auditoria de Processos e Procedimentos www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Reuniões de Análise Crítica  www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Reuniões de Análise Crítica  www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Reuniões de Análise Crítica  www.gustavorocha.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Reuniões de Análise Crítica  www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Gestão Participativa através do ISO 9001 www.gustavorocha.com
Gestão Participativa através do ISO 9001 ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Gestão Participativa através do ISO 9001 ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Gestão Participativa através do ISO 9001 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Gestão Participativa através do ISO 9001 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Gestão Participativa através do ISO 9001 ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com  O Berro - Edvard Munch
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia O ISO e A ISO Diferenças www.gustavorocha.com
O ISO e A ISO Diferenças ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
O ISO e A ISO Diferenças ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Conclusões www.gustavorocha.com
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Conclusões ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.gustavorocha.com
Acesse os slides desta palestra www.gustavorocha.com ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia
Dúvidas? ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
www.gustavorocha.com blog.gustavorocha.com  ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica
Ythia Karla
 
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
Taugor Corporation
 
Flyer_Detalhada_SGQ_2010
Flyer_Detalhada_SGQ_2010Flyer_Detalhada_SGQ_2010
Flyer_Detalhada_SGQ_2010
CONSULTOR e FORMADOR DE COMPETÊNCIAS
 
Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001
Sidney Santana
 
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
Adriano Pereira
 
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
Amanda Fraga
 
Check list 9001 adq
Check list 9001 adqCheck list 9001 adq
Check list 9001 adq
Adqualiti Treinamento
 
Iso 9001 Esag Jr.
Iso 9001 Esag Jr.Iso 9001 Esag Jr.
Iso 9001 Esag Jr.
Rodrigo Zeno Lisboa Vieira
 
Implanta sgq0hemocentro
Implanta sgq0hemocentroImplanta sgq0hemocentro
Implanta sgq0hemocentro
Elisane Almeida Pires
 
4.5.5 auditoria interna
4.5.5 auditoria interna4.5.5 auditoria interna
4.5.5 auditoria interna
Samantha Kathryn Soares Medeiros
 
Etapas auditoria
Etapas auditoriaEtapas auditoria
Etapas auditoria
Anne Bezerra
 
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
Amanda Fraga
 
A iso 9001 para iniciantes formatado
A iso 9001 para iniciantes formatadoA iso 9001 para iniciantes formatado
A iso 9001 para iniciantes formatado
RB4 Consulting & Auditing
 
Check list auditoria
Check list auditoriaCheck list auditoria
Check list auditoria
Ana Paula Valente Da Silva
 
Curso auditor interno
Curso  auditor internoCurso  auditor interno
Curso auditor interno
Robson Peixoto
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Ythia Karla
 
Check list para auditoria interna
Check list para auditoria internaCheck list para auditoria interna
Check list para auditoria interna
Miguel
 
Reunião de análise crítica pesquisa de satisfação
Reunião de análise crítica   pesquisa de satisfaçãoReunião de análise crítica   pesquisa de satisfação
Reunião de análise crítica pesquisa de satisfação
Ythia Karla
 
Implantação de ISO 9001:2008
Implantação de ISO 9001:2008Implantação de ISO 9001:2008
Implantação de ISO 9001:2008
Marco Coghi
 
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoriaAspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
Raul Clemente Perez
 

Mais procurados (20)

Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica Reunião da analise crítica
Reunião da analise crítica
 
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
Gestão de Auditoria e Qualidade - ISO 9001
 
Flyer_Detalhada_SGQ_2010
Flyer_Detalhada_SGQ_2010Flyer_Detalhada_SGQ_2010
Flyer_Detalhada_SGQ_2010
 
Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001
 
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
 
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade   o ca...
2012 4. método de tomada de ações com base em indicadores de qualidade o ca...
 
Check list 9001 adq
Check list 9001 adqCheck list 9001 adq
Check list 9001 adq
 
Iso 9001 Esag Jr.
Iso 9001 Esag Jr.Iso 9001 Esag Jr.
Iso 9001 Esag Jr.
 
Implanta sgq0hemocentro
Implanta sgq0hemocentroImplanta sgq0hemocentro
Implanta sgq0hemocentro
 
4.5.5 auditoria interna
4.5.5 auditoria interna4.5.5 auditoria interna
4.5.5 auditoria interna
 
Etapas auditoria
Etapas auditoriaEtapas auditoria
Etapas auditoria
 
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
2011 etapas necessarias_implantacao_sistema_gestao_integrado
 
A iso 9001 para iniciantes formatado
A iso 9001 para iniciantes formatadoA iso 9001 para iniciantes formatado
A iso 9001 para iniciantes formatado
 
Check list auditoria
Check list auditoriaCheck list auditoria
Check list auditoria
 
Curso auditor interno
Curso  auditor internoCurso  auditor interno
Curso auditor interno
 
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidadeCronograma de atividades da gestão da qualidade
Cronograma de atividades da gestão da qualidade
 
Check list para auditoria interna
Check list para auditoria internaCheck list para auditoria interna
Check list para auditoria interna
 
Reunião de análise crítica pesquisa de satisfação
Reunião de análise crítica   pesquisa de satisfaçãoReunião de análise crítica   pesquisa de satisfação
Reunião de análise crítica pesquisa de satisfação
 
Implantação de ISO 9001:2008
Implantação de ISO 9001:2008Implantação de ISO 9001:2008
Implantação de ISO 9001:2008
 
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoriaAspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
Aspectos culturais e comportamentais dentro de uma auditoria
 

Destaque

ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviçosISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
Templum Consultoria Online
 
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederaçõesResultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
eCRM123
 
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
Revista Cafeicultura
 
Resultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
Resultado da Pesquisa sobre o uso do ElloResultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
Resultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
Ana Célia Costa
 
Resultado Pesquisa de Imagem Braskem
Resultado Pesquisa de Imagem BraskemResultado Pesquisa de Imagem Braskem
Resultado Pesquisa de Imagem Braskem
felip3luis
 
Resultado da pesquisa tabagismo
Resultado da pesquisa tabagismoResultado da pesquisa tabagismo
Resultado da pesquisa tabagismo
Maria Aparecida S Ferreira
 
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
Blog do Torcedor/JC Online
 
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
Renato Pereira Alves
 
Resultado pesquisa tocantinopolis
Resultado pesquisa tocantinopolisResultado pesquisa tocantinopolis
Resultado pesquisa tocantinopolis
Roberlan Barbosa da Silva
 
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em SergipeEXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
NE Notícias
 
Resultado da Pesquisa - Aldeias Urbanas
Resultado da Pesquisa - Aldeias UrbanasResultado da Pesquisa - Aldeias Urbanas
Resultado da Pesquisa - Aldeias UrbanasDalton Martins
 
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOSRESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
pittkatzsp
 
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqcGerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
Umberto Reis
 
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing DigitalFeira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
Digital Judge - Auditoria & Consultoria de Marketing Digital
 
Praticando pdca ubq
Praticando pdca ubqPraticando pdca ubq
Praticando pdca ubq
Ailton Ferreira Borges
 
T-LINE SGT
T-LINE SGTT-LINE SGT
T-LINE SGT
sallesrafa
 
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_francaApresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
Fernanda Farias
 
Benefícios do ISO para escritórios de Advocacia
Benefícios do ISO para escritórios de AdvocaciaBenefícios do ISO para escritórios de Advocacia
Benefícios do ISO para escritórios de Advocacia
guest63a5c
 
Pdca de implantação do programa 5 s`s
Pdca de implantação do programa 5 s`sPdca de implantação do programa 5 s`s
Pdca de implantação do programa 5 s`s
Estofadosdiva
 
Pesquisa: Mulheres atuais
Pesquisa: Mulheres atuaisPesquisa: Mulheres atuais
Pesquisa: Mulheres atuais
eCGlobal
 

Destaque (20)

ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviçosISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
ISO 9001 para leigos: terceiro setor e prestação de serviços
 
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederaçõesResultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
Resultado da Pesquisa: Redes sociais na Copa das confederações
 
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
Sustentabilidade na cafeicultura: Resultado da pesquisa digital realizada pel...
 
Resultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
Resultado da Pesquisa sobre o uso do ElloResultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
Resultado da Pesquisa sobre o uso do Ello
 
Resultado Pesquisa de Imagem Braskem
Resultado Pesquisa de Imagem BraskemResultado Pesquisa de Imagem Braskem
Resultado Pesquisa de Imagem Braskem
 
Resultado da pesquisa tabagismo
Resultado da pesquisa tabagismoResultado da pesquisa tabagismo
Resultado da pesquisa tabagismo
 
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
Resultado de pesquisa sobre torcida de times de futebol em Pernambuco - abril...
 
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
Tryplus gestão energia & eficiência programa modelo_03jul09
 
Resultado pesquisa tocantinopolis
Resultado pesquisa tocantinopolisResultado pesquisa tocantinopolis
Resultado pesquisa tocantinopolis
 
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em SergipeEXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
EXCLUSIVO: Resultado de pesquisa para o governo e o Senado em Sergipe
 
Resultado da Pesquisa - Aldeias Urbanas
Resultado da Pesquisa - Aldeias UrbanasResultado da Pesquisa - Aldeias Urbanas
Resultado da Pesquisa - Aldeias Urbanas
 
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOSRESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
RESULTADO PESQUISA ALUNOS E EX-ALUNOS
 
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqcGerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
Gerenciamento do crescimento do ser humano e o tqc
 
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing DigitalFeira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
Feira do Empreendedor 2015 Sebrae - PDCA do Marketing Digital
 
Praticando pdca ubq
Praticando pdca ubqPraticando pdca ubq
Praticando pdca ubq
 
T-LINE SGT
T-LINE SGTT-LINE SGT
T-LINE SGT
 
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_francaApresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
Apresentao ferramentas da_qualidade_sergio_franca
 
Benefícios do ISO para escritórios de Advocacia
Benefícios do ISO para escritórios de AdvocaciaBenefícios do ISO para escritórios de Advocacia
Benefícios do ISO para escritórios de Advocacia
 
Pdca de implantação do programa 5 s`s
Pdca de implantação do programa 5 s`sPdca de implantação do programa 5 s`s
Pdca de implantação do programa 5 s`s
 
Pesquisa: Mulheres atuais
Pesquisa: Mulheres atuaisPesquisa: Mulheres atuais
Pesquisa: Mulheres atuais
 

Semelhante a Benefícios do ISO na Gestão de Escritórios de Advocacia

Qualidade de Processo A Série ISO 9000
Qualidade de Processo A Série ISO 9000Qualidade de Processo A Série ISO 9000
Qualidade de Processo A Série ISO 9000
elliando dias
 
Modelo Operacional de Parceiros
Modelo Operacional de ParceirosModelo Operacional de Parceiros
Modelo Operacional de Parceiros
CONSULTOR e FORMADOR DE COMPETÊNCIAS
 
Aula - SGQ ISO9001 .pptx
Aula - SGQ ISO9001 .pptxAula - SGQ ISO9001 .pptx
Aula - SGQ ISO9001 .pptx
ANDERSONANTNIODELIMA
 
Treinamento gestao processo
Treinamento gestao processoTreinamento gestao processo
Treinamento gestao processo
Josivan Rodrigues
 
ISO 9001
ISO 9001ISO 9001
ISO 9001
Beto Briscese
 
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
Tatiana Santos
 
126131644_slides_qualidade.ppt
126131644_slides_qualidade.ppt126131644_slides_qualidade.ppt
126131644_slides_qualidade.ppt
RicardoAmadeu3
 
1206131644_slides_qualidade[1].pptx
1206131644_slides_qualidade[1].pptx1206131644_slides_qualidade[1].pptx
1206131644_slides_qualidade[1].pptx
MarcoFrancisco24
 
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócioPalestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
Michelle Raimundo dos Santos
 
O que é qualidade
O que é qualidadeO que é qualidade
O que é qualidade
ELAINESILVEIRA
 
Aula 6 - Gerenciamento de Qualidade
Aula 6 - Gerenciamento de QualidadeAula 6 - Gerenciamento de Qualidade
Aula 6 - Gerenciamento de Qualidade
Matheus de Lara Calache
 
ISO 9001:2015 - Introdução
ISO 9001:2015 - IntroduçãoISO 9001:2015 - Introdução
ISO 9001:2015 - Introdução
FormaoIFDEP
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Alisson Sena, MBA
 
Gestão da qualidade e produtividade
Gestão da qualidade e produtividade  Gestão da qualidade e produtividade
Gestão da qualidade e produtividade
Mariana Nepomuceno
 
Palestra iso 9001 ej ros (1)
Palestra iso 9001 ej ros (1)Palestra iso 9001 ej ros (1)
Palestra iso 9001 ej ros (1)
Cesar Gonçalves
 
ISO 9001
ISO 9001ISO 9001
Gestao da qualidade definicoes
Gestao da qualidade definicoesGestao da qualidade definicoes
Gestao da qualidade definicoes
João Rafael Lopes
 
Palestra 5 S.pptx
Palestra 5 S.pptxPalestra 5 S.pptx
Palestra 5 S.pptx
Daniel765585
 
introdução à gestão da qualidade
introdução à gestão da qualidadeintrodução à gestão da qualidade
introdução à gestão da qualidade
elliando dias
 
ISO 9001 - Certificar ou não certificar
ISO 9001 - Certificar ou não certificarISO 9001 - Certificar ou não certificar
ISO 9001 - Certificar ou não certificar
Inmetro
 

Semelhante a Benefícios do ISO na Gestão de Escritórios de Advocacia (20)

Qualidade de Processo A Série ISO 9000
Qualidade de Processo A Série ISO 9000Qualidade de Processo A Série ISO 9000
Qualidade de Processo A Série ISO 9000
 
Modelo Operacional de Parceiros
Modelo Operacional de ParceirosModelo Operacional de Parceiros
Modelo Operacional de Parceiros
 
Aula - SGQ ISO9001 .pptx
Aula - SGQ ISO9001 .pptxAula - SGQ ISO9001 .pptx
Aula - SGQ ISO9001 .pptx
 
Treinamento gestao processo
Treinamento gestao processoTreinamento gestao processo
Treinamento gestao processo
 
ISO 9001
ISO 9001ISO 9001
ISO 9001
 
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
Aula edgardo sobre normas 9000 parte 1
 
126131644_slides_qualidade.ppt
126131644_slides_qualidade.ppt126131644_slides_qualidade.ppt
126131644_slides_qualidade.ppt
 
1206131644_slides_qualidade[1].pptx
1206131644_slides_qualidade[1].pptx1206131644_slides_qualidade[1].pptx
1206131644_slides_qualidade[1].pptx
 
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócioPalestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
Palestra - Como a qualidade contribui pra o seu negócio
 
O que é qualidade
O que é qualidadeO que é qualidade
O que é qualidade
 
Aula 6 - Gerenciamento de Qualidade
Aula 6 - Gerenciamento de QualidadeAula 6 - Gerenciamento de Qualidade
Aula 6 - Gerenciamento de Qualidade
 
ISO 9001:2015 - Introdução
ISO 9001:2015 - IntroduçãoISO 9001:2015 - Introdução
ISO 9001:2015 - Introdução
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
 
Gestão da qualidade e produtividade
Gestão da qualidade e produtividade  Gestão da qualidade e produtividade
Gestão da qualidade e produtividade
 
Palestra iso 9001 ej ros (1)
Palestra iso 9001 ej ros (1)Palestra iso 9001 ej ros (1)
Palestra iso 9001 ej ros (1)
 
ISO 9001
ISO 9001ISO 9001
ISO 9001
 
Gestao da qualidade definicoes
Gestao da qualidade definicoesGestao da qualidade definicoes
Gestao da qualidade definicoes
 
Palestra 5 S.pptx
Palestra 5 S.pptxPalestra 5 S.pptx
Palestra 5 S.pptx
 
introdução à gestão da qualidade
introdução à gestão da qualidadeintrodução à gestão da qualidade
introdução à gestão da qualidade
 
ISO 9001 - Certificar ou não certificar
ISO 9001 - Certificar ou não certificarISO 9001 - Certificar ou não certificar
ISO 9001 - Certificar ou não certificar
 

Último

Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
MartesonCasteloBranc1
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
E-Commerce Brasil
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
polianasenaces
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
E-Commerce Brasil
 

Último (6)

Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
 

Benefícios do ISO na Gestão de Escritórios de Advocacia

  • 1. As Vantagens e a Aplicabilidade do ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
  • 2. Tópicos a serem abordados: Intróito Controle dos Processos Internos Auditoria de Processos e Procedimentos Reuniões de Análise Crítica Gestão Participativa através do ISO O ISO e A ISO - diferenças ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
  • 3. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Intróito www.gustavorocha.com
  • 4.
  • 5.
  • 6. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Controle Tarefas Internas www.gustavorocha.com
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Auditoria de Processos e Procedimentos www.gustavorocha.com
  • 21.
  • 22.
  • 23. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Reuniões de Análise Crítica www.gustavorocha.com
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Gestão Participativa através do ISO 9001 www.gustavorocha.com
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia O ISO e A ISO Diferenças www.gustavorocha.com
  • 34.
  • 35.
  • 36. ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia Conclusões www.gustavorocha.com
  • 37.
  • 38.
  • 39. Acesse os slides desta palestra www.gustavorocha.com ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia
  • 40. Dúvidas? ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia www.gustavorocha.com
  • 41. www.gustavorocha.com blog.gustavorocha.com ISO 9001 para Gestão da Qualidade dos Processos em Escritórios de Advocacia