Modelo de gestão

1. Modelos
de Gestão
Prof. Ms. Emilia
Okayama
Organização:
processo, tecnologias e
ferramentas de
gestão e tendências

2. Organização e a atuação do
gestor
U3.1
Prof. Ms. Emilia
Okayama

3. Organização
Entidade social- composta de pessoas que nela trabalham
juntas e que é deliberadamente estruturada em uma divisão de
trabalho para atingir um objetivo definido. (CHIAVENATO, 2020,
p.08).
Função administrativa: organizar significa agrupar, estruturar
e integrar os recursos e competências organizacionais,
definir a estrutura de órgãos que deverão geri-los, estabelecer
a divisão do trabalho por meio da diferenciação, definir níveis de
autoridade e de responsabilidade, enfim, cuidar de toda a
sua composição. (CHIAVENATO, 2020, p. 158).

4. ● “A organização significa o arranjo e a disposição de
todos os recursos organizacionais e competências
necessários para alcançar seus objetivos estratégicos.
● Esse arranjo manifesta-se na divisão do trabalho em
unidades organizacionais, como divisões ou
departamentos, a definição de linhas formais de
autoridade e comunicação e a adoção de
mecanismos ágeis para coordenar todas as diversas
e complexas tarefas organizacionais para alcançar sinergia
entre elas.” (CHIAVENATO, p.161, 2020)
Organizaçã
o

5. Organograma
Modelo básico de organograma e seu significado
Fonte: (MAXIMIANO, 2014,
p.195)

6. Estrutura
Organizacional
“A estrutura organizacionalé o modo pelo qual as atividades
da organização são divididas, organizadas, integradas e
coordenadas.”
 Especialização do trabalho.
 Intervalo/amplitude de controle
 Cadeia de comando.
 Unidade de comando.
 Autoridade.
 Responsabilidade.
 Centralização.

7. Especialização do
Trabalho
Métodos para
reduzir o
problema
Especialização:
 Benefícios: traz eficiência e produtividade no trabalho.
 Dificuldades: problemas como absenteísmo, tédio, estresse, fadiga,
baixa
produtividade e má qualidade.
Rotação do cargo
Ampliação do
cargo
Enriquecimento do
cargo

8. Modelos
de Gestão
Prof. Ms. Emilia
Okayama
Organização:
processo, tecnologias e
ferramentas de
gestão e tendências

9. Organização: tipologia,
processo e aspectos da prática
U3.2
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10. Etapas do Processo de
Organização
Principais etapas e processos de
organização:
Fonte: adaptada de Maximiano (2014, p.190).

11. Organização nos níveis
organizacionais
Organização nos três níveis
organizacionais
Fonte: (CHIAVENATO, 2020, p.162)
Nível organizacional Organização Amplitude
 Institucional
Desenho
organizacion
al
• Macro-orientado.
• Aborda a organização
na totalidade.
 Intermediário
Desenho
departament
al
• Aborda cada unidade
organizacional
separadamente.
 Institucional
Desenho de
cargos e
tarefas
• Micro orientado.
• Aborda cada
operação
detalhadamente.

12. Planejamento nos níveis hierárquicos
Departamentalização
funcional
Departamentalização por
produto Departamentalização
por cliente
Departamentalização
geográfica
Departamentalização
Métodos
de
departamentalização

13. Configuração Mecanicista e Orgânica
Configuração mecanicista: Configuração orgânica
• Centralização das decisões.
• Hierarquia de poder.
• Divisão de trabalho
especialização.
• Departamentalização.
• Alta formalização
na comunicação.
• Formato piramidal.
 Descentralização nas decisões.
 Equalização no poder.
 Integração e coordenação.
 Equipes multifuncionais.
 Baixa formalização
na comunicação.
 Formato circular.

14. Modelos
de Gestão
Prof. Ms. Emilia
Okayama
Organização:
processo, tecnologias e
ferramentas de
gestão e tendências

15. U3.3
Tecnologias e ferramentas
de gestão para o
processo de
Organização
Prof. Ms. Emilia
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16. Organizações Ágeis
“As organizações ágeis são projetadas
para o dinamismo, mudança e inovação. São
constituídas por redes de equipes e por uma
cultura centrada nas pessoas e equipes,
dotadas de aprendizado rápido e ciclos
decisórios rápidos graças à agilidade da
tecnologia avançada e focadas em um objetivo
comum de gerar e entregar valor para
todas as partes interessadas: os stakeholders.

17. Liderança, motivação e comunicação
Liderança: O bom líder é aquele que sabe
interpretar, motivar, explicar e comunicar
os fatos às pessoas que precisam fazê-las
bem e prontamente, orientando-as e
sanando todas as dúvidas possíveis, além de
engajá-las, impulsioná-las, capacitá-las,
liderá-las e motivá-las adequadamente.
(CHIAVENATO, 2020, p.225)

18. Motivação nas organizações – Teoria de
Maslow Hierarquia de necessidades de
Maslow
Autorrealização
Estima
Social
Segurança
Fisiológica

19. Comunicação
A comunicação é uma importante ferramenta de relacionamento
entre as pessoas e na explicação aos participantes das razoes das
orientações tomadas. A comunicação torna-se importante, pois:
 Traz clareza dos padrões de trabalho.
 Favorece a compreensão compartilhada
de responsabilidades e padrões de
desempenho entre funcionários e gerentes.
 A orientação e incentivo adequados podem
levar a uma contribuição máxima de cada
indivíduo.

20. Gestão Participativa e Empowerment
Gestão Participativa: é uma tecnologia de gestão
que tem como finalidade gerar altos níveis de
compromisso e envolvimento entre funcionários e
gestores para atingir as metas organizacionais.
(BATEMAN; SNELL, 2012).
Empowerment: implica empoderar as pessoas e
equipes, concedendo-lhes liberdade de ação,
participação nas decisões, autonomia plena na
execução das tarefas e responsabilidade total
pelos resultados.

21. Modelos
de Gestão
Prof. Ms. Emilia
Okayama
Organização:
processo, tecnologias e
ferramentas de
gestão e tendências

22. Aspectos emergentes
da
Organização
U3.4
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23. Configuração de equipes
Equipes multifuncionais:
Geralmente formadas temporariamente,
agrupam funcionários de várias áreas da
empresa em torno de uma demanda
específica, os quais vivenciam a dupla
gerência, pois reportam para seus gestores
de origem e também para o gestor da
área da demanda.
Equipes permanentes:
São formadas dentro de um
departamento formal da organização,
de forma que os funcionários
trabalham juntos em torno das
demandas cotidianas e são
subordinados a um único gestor.

24. Estruturas organizacionais
contemporâneas
● Estrutura em Redes: é uma estrutura, na qual a empresa
delega algumas de suas funções convencionais para
em companhias separadas que são interligadas por uma
pequena organização central.
● Estrutura virtual: não requer espaço e recursos físicos,
desenvolvem organizações não físicas que fazem uso
intensivo da TI para a coordenação interorganizacional
de seus negócios e interagir no ciberespaço.

25. Estruturas organizacionais
contemporâneas
● Estrutura sem fronteira: caracteriza-se por estruturas onde não é
definida e
nem limitada por fronteiras ou categorias impostas por estruturas
tradicionais
● Trabalho na modalidade flexível: os programas de trabalho
alternativo e flexíveis.
● Estrutura ou Pirâmide organizacional invertida: possuem
diretrizes que possuem foco no atendimento ao cliente e
destaca a importância do funcionário em virtude de sua
proximidade e contato com o cliente.

26. Estruturas organizacionais
contemporâneas
Estrutura ou Pirâmide organizacional
invertida: