PLANEJAMENTO DE 
MARKETING E 
MERCADOLÓGICO 
Profª Anne Oliveira
O Marketing é a identificar as 
necessidades dos clientes e 
utilizar-se de métodos para 
satisfazê-los
MARKETING NA 
SOCIEDADE BRASILEIRA 
 No Brasil a aplicaçao pratica do marketing é relativamente recente com 
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MERCADOLÓGICO 
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FASE I 
 Identificação da visão e definição da missão do negócio 
 Analise externa (governo, políticas, tecnologias, for...
FSE II 
 Estabelecimento da missão (qual a razão de ser da empresa) 
 Estabelecimento de estratégias de marketing 
 Est...
Bibliografias 
COBRA, Marcos. 1940 – Administração de marketing / 
Atlas, 1992. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Pl...
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Planejamento de marketing e mercadológico

  1. 1. PLANEJAMENTO DE MARKETING E MERCADOLÓGICO Profª Anne Oliveira
  2. 2. O Marketing é a identificar as necessidades dos clientes e utilizar-se de métodos para satisfazê-los
  3. 3. MARKETING NA SOCIEDADE BRASILEIRA  No Brasil a aplicaçao pratica do marketing é relativamente recente com apenas 3 décadas de práticas;  Facilmente confundido com propaganda ou venda;  O crescimento da renda percapta e os estímulos a produção e exportação tem forçado o mercado a se utilizar de técnicas para melhorar e sempre crescer no seu ramo;  Vem tomando importância nas atividades industriais, agrícola e pecuária, serviços públicos e privados de saúde
  4. 4. MAXIMIZAR O CONSUMO? OU A SATI SFAÇAO DO CONSUMIDOR?  O papel social do marketing é satisfazer as necessidades do consumidor, mas o que se vê na realidade brasileiro é muitas vezes criar necessidades de consumo principalmente em produtos ou serviços nao muito procurados ou desejados e que normalmente nao atendem a nenhuma necessidade
  5. 5. MAXIMIZAR O CONSUMO? OU A SATI SFAÇAO DO CONSUMIDOR?  Entende-se que o marketing nao cria habitos de consumo, mas estimula a compra de produtos ou serviços que satisfazem alguma necessidade, muitas vezes que o cliente nao tinha mas devido a informaçao que ele recebe começa a criar essa necessidade.  Assim, uma campanha publicitária pode estimular o consumidor a comprar algo que ele no íntimo ou no subconsciente já desejava ou estava predisposto a tal?
  6. 6. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing social - aquele em que a qualidade das relações sociais é avaliada por indicadores sociais, como o índice de natalidade e de mortalidade, dados de saneamento básico e de qualidade de vida em geral etc.
  7. 7. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing político - o político num regime democrático é um produto e para conquistar votos utiliza todas as técnicas de marketing.
  8. 8. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing agrícola - a venda de produto e serviços agropecuários pode ser regida por técnicas mercadológicas como, pesquisas, serviços ao cliente etc.
  9. 9. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing industrial - a especialização do produto, no processo de pré-venda, a instalação do produto ou serviço e as garantias de pós-venda fazem parte das técnicas de marketing que podem ser adotadas para produtos e serviços industriais.
  10. 10. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing de serviços de saúde - os serviços médicos, odontológicos e de saúde em geral, como hospitais, começam a compreender que o marketing não administra a demanda de doenças, mas pode orientar a população sobre o melhor uso de serviços preventivos e de saúde em particular.
  11. 11. MODALIDADES DE MARKETING MAI S VI STAS NO DIA-A-DIA  Marketing de instituições que não visam lucro - uma empresa que não visa lucro muitas vezes transfere a posse de um produto ou serviço como uma posse lucrativa, mas não recebe dinheiro em troca. Os serviços públicos em geral hoje fazem marketing, sobretudo pesquisa da aceitação de seus serviços, publicidade do uso e da importância dos seus serviços etc.
  12. 12. De forma resumida pode-se dizer que para se ter uma boa venda do serviço ou produto é preciso que o Preço seja justo com prazos definidos, precisa-se utilizar de criatividade para promover o serviço ou produto através das promoções com propagandas e merchandising e a localização e forma de divulgação atenda uma fatia de mercado bem definida.
  13. 13. UMA FER RAMENTA MUI TO CONHEC IDA DE MARKET ING SÃO OS S I S TEMAS 4 P S OS E 4AS  Ps (produto, Promoção, Preço e Praça (distribuição)  As (Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação)
  14. 14. MERCADOLÓGICO  Dividindo e duas fases o planejamento estratégico podemos ver o negócio do ponto de vista externo e interno e as diretrizes de trabalho no dia-a-dia.
  15. 15. FASE I  Identificação da visão e definição da missão do negócio  Analise externa (governo, políticas, tecnologias, fornecedores, etc)  Análise interna (produtos e serviços, promoção, comercialização)  Análise dos concorrentes (vantagens competitivas)
  16. 16. FSE II  Estabelecimento da missão (qual a razão de ser da empresa)  Estabelecimento de estratégias de marketing  Estruturação e debate de cenários
  17. 17. Bibliografias COBRA, Marcos. 1940 – Administração de marketing / Atlas, 1992. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 2004.

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