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Digital Intelligence
Participação dos meios no bolo publicitário:
Fonte: Inter-meios - IBOPE
Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
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Fontes de informação na web são diversas:
Conteúdo
Colaborativo
Histórico de navegação
e compras
Interações em
redes sociais
Minerar, filtrar e
buscar a
informação
adequada para
nossas perguntas
Como ANALISAR as informações da internet
 Cookie: É um arquivo gravado no browser do usuário que permite rastrear e
monitorar seu comportamento. Pode ser apagado e causar desvios na análise.
 Visita (ou Sessão): Uma visita compreende o momento em que alguém entra e
navega pelo seu site até o momento em que decide sair.
 Visitante: é aquele que fez ao menos uma visita ao site. Se durante o dia eu acesso o
site pela manhã e novamente pela tarde, são contadas duas visitas, mas um único
visitante
 Pageviews (ou visualizações de páginas): Em uma única visita ou sessão, o visitante
pode passar por diferentes páginas. Você pode entrar em um site através de um post,
clicar em contato, voltar para o blog, ler outro post etc. A cada página acessada,
contabiliza-se um pageview
Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
 Taxa de rejeição (bounce rate): No Google Analytics, a taxa de rejeição indica o
percentual de visitas em que o visitante deixou o site tendo visitado apenas uma única
página. É o apelidado “bate e volta”. Essa métrica pode ter definições diferentes em
outros pacotes de Analytics.
 Percentual de saída: Essa métrica indica qual o percentual de visitantes que deixou o
site ao visitar determinada página. Sites de ecommerce, por exemplo, costumam se
preocupar com o percentual de saída na página de check-out, já que isso indica
quantas pessoas abandonaram o carrinho
 Impressões: número de visualizações de peças publicitárias em páginas online
 Cliques: número de vezes que uma peça foi clicada
 Taxa de conversão: é o número de usuários que faz o que você gostaria que todo
visitante fizesse, seja transformar um clique em compra efetiva, download , registrar-se
para utilizar serviços /receber newsletter ou direcionamento para uma área específica
do site
 ROI (Return of investment): É o benefício ganho sobre o custo da campanha
Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
 Fontes de Tráfego: indica a origem das visitas ao seu site. No Google Analytics, a
ferramenta de web analytics mais utilizada no mundo, existem seis fontes de
tráfego:
1. Direta: O visitante clicou no link de um arquivo fora do navegador ou então
digitou por conta própria o endereço do site na barra de navegação.
2. Orgânica: O visitante chegou ao site através de um link na parte orgânica
(gratuita) dos resultados de uma ferramenta de busca. É possível ainda
verificar quais foram as palavras buscadas para se chegar ao site.
3. Links Patrocinados: O visitante chegou ao site através de links patrocinados
em uma ferramenta de busca. É possível verificar por quais palavras ele
buscou para chegar ao site.
4. Feed: O visitante assina algum feed RSS e através dele clicou em um link para
uma de suas páginas.
5. Email: O visitante recebeu um email com link para o seu site e realizou o
acesso.
6. Links de referência: O visitante entrou no seu site a partir de um link em
algum outo site, incluindo as mídias sociais. É possível verificar no Google
Analytics quais foram os sites que te enviaram tráfego.
 Duração média da visita: xx
 Páginas por visita: xx
 Fluxo de Visitantes: Página inicial, Primeira Interação, Segunda Interação
 ita: xx
 ita: xx
 ita: xx
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Análise de métricas digitais

  • 2. Participação dos meios no bolo publicitário: Fonte: Inter-meios - IBOPE
  • 3. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 4. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 5. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 6. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 7. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 8. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 9. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 10. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 11. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 12. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 13. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 14. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 15. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 16. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 17. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 18. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 19. Fonte: Cetic - TIC Domicílios 2012 – CGI - http://www.cetic.br/usuarios/tic/2012/analises.htm
  • 20. Fontes de informação na web são diversas: Conteúdo Colaborativo Histórico de navegação e compras Interações em redes sociais
  • 21. Minerar, filtrar e buscar a informação adequada para nossas perguntas
  • 22.
  • 23. Como ANALISAR as informações da internet  Cookie: É um arquivo gravado no browser do usuário que permite rastrear e monitorar seu comportamento. Pode ser apagado e causar desvios na análise.  Visita (ou Sessão): Uma visita compreende o momento em que alguém entra e navega pelo seu site até o momento em que decide sair.  Visitante: é aquele que fez ao menos uma visita ao site. Se durante o dia eu acesso o site pela manhã e novamente pela tarde, são contadas duas visitas, mas um único visitante  Pageviews (ou visualizações de páginas): Em uma única visita ou sessão, o visitante pode passar por diferentes páginas. Você pode entrar em um site através de um post, clicar em contato, voltar para o blog, ler outro post etc. A cada página acessada, contabiliza-se um pageview Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
  • 24.  Taxa de rejeição (bounce rate): No Google Analytics, a taxa de rejeição indica o percentual de visitas em que o visitante deixou o site tendo visitado apenas uma única página. É o apelidado “bate e volta”. Essa métrica pode ter definições diferentes em outros pacotes de Analytics.  Percentual de saída: Essa métrica indica qual o percentual de visitantes que deixou o site ao visitar determinada página. Sites de ecommerce, por exemplo, costumam se preocupar com o percentual de saída na página de check-out, já que isso indica quantas pessoas abandonaram o carrinho  Impressões: número de visualizações de peças publicitárias em páginas online  Cliques: número de vezes que uma peça foi clicada  Taxa de conversão: é o número de usuários que faz o que você gostaria que todo visitante fizesse, seja transformar um clique em compra efetiva, download , registrar-se para utilizar serviços /receber newsletter ou direcionamento para uma área específica do site  ROI (Return of investment): É o benefício ganho sobre o custo da campanha Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/
  • 25. Fonte: Web Analytics na prática - http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-web-analytics/  Fontes de Tráfego: indica a origem das visitas ao seu site. No Google Analytics, a ferramenta de web analytics mais utilizada no mundo, existem seis fontes de tráfego: 1. Direta: O visitante clicou no link de um arquivo fora do navegador ou então digitou por conta própria o endereço do site na barra de navegação. 2. Orgânica: O visitante chegou ao site através de um link na parte orgânica (gratuita) dos resultados de uma ferramenta de busca. É possível ainda verificar quais foram as palavras buscadas para se chegar ao site. 3. Links Patrocinados: O visitante chegou ao site através de links patrocinados em uma ferramenta de busca. É possível verificar por quais palavras ele buscou para chegar ao site. 4. Feed: O visitante assina algum feed RSS e através dele clicou em um link para uma de suas páginas. 5. Email: O visitante recebeu um email com link para o seu site e realizou o acesso. 6. Links de referência: O visitante entrou no seu site a partir de um link em algum outo site, incluindo as mídias sociais. É possível verificar no Google Analytics quais foram os sites que te enviaram tráfego.
  • 26.  Duração média da visita: xx  Páginas por visita: xx  Fluxo de Visitantes: Página inicial, Primeira Interação, Segunda Interação  ita: xx  ita: xx  ita: xx  ita: xx  ita: xx  ita: xx