1) O documento descreve as principais funções da linguagem: expressiva, conativa e referencial; 2) A função expressiva se concentra no emissor e expressa emoções e opiniões; a função conativa foca no receptor para influenciar ou persuadir; a função referencial transmite informações de forma objetiva; 3) As demais funções são metalinguística, fática e poética, que se concentram no código linguístico, no canal de comunicação e na estrutura da mensagem, respectivamente.