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UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

A NECESSIDADE DE UMA
GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS NO
SUPERMERCADO INHAMUNS
Geisa Gonçalves Dias
Orientador: Prof. Ms. Edgleusson Noronha
INTRODUÇÃO
Uma nova maneira de ver organização está surgindo, o mundo
mudou e as organizações aos poucos também estão seguindo essa
tendência no que se refere ao processo de recrutamento e seleção e a
dinâmica interna da empresa, as mudanças nem sempre são vistas
com bons olhos ou aceitas por todos os colaboradores, mas o que se
vê é que mesmo diante da resistência tais mudanças diferenciam
gerações; tornando o novo uma conquista sempre.
O que se observa é cada vez mais novas empresas investindo na
contratação de gestores de recursos humanos, e voltando as suas
atenções à criação de um bom clima organizacional, com
colaboradores mais motivados, melhores remunerados e capacitados.
O presente projeto foi desenvolvido na empresa Supermercado
Super Inhamuns, uma das maiores empresas no ramo da região. A
escolha da empresa se deu em função da necessidade de entender
como é trabalhar em uma empresa de médio porte no ramo de
comércio.
JUSTIFICATIVA
Através de um acompanhamento periódico à empresa, com
questionários, entrevistas e até mesmo observações diretas, foi
possível conhecer e apurar que como a empresa não possui
um setor específico de Recursos Humanos (RH), toda a gestão
de recrutamento e seleção de pessoas, é feita pelos
proprietários do supermercado, incluindo ainda os processos
administrativo-financeiro e de vendas.
Segundo Rocha (2003), “várias cabeças sempre pensam
melhor do que uma. Quando isso não acontece é porque elas
não estão trabalhando em time”. Para a autora “Se fôssemos
situar o trabalho em equipe no processo evolutivo
profissional, teríamos primeiro o individuo; depois, o grupo;
e, na ponta, a equipe”.
Assim sendo falta a construção dessa equipe gestora na
empresa, e a falta dessa equipe, provoca acumulo de funções e
desgaste.
JUSTIFICATIVA
Para fins de recrutamento e seleção, a empresa dispõe apenas de
uma ficha cadastral, na qual os interessados chegam à
recepção, preenche-a com todos os seus dados pessoais e interesses
por uma vaga na organização.
Observou-se que não há qualquer tipo de aplicação de técnicas
de recrutamento e seleção, como também não há fontes internas nem
externas de recrutamento, não utilizam um veículo para informar ao
mercado de mão de obra, muito menos aplicam treinamentos
qualificados exigidos para os eventuais cargos a serem preenchidos.
Devido às dificuldades e problemas expostos anteriormente, é
imprescindível que a empresa promova mudanças na sua
gestão, com ênfase na área de recursos humanos.
OBJETIVOS
Objetivo geral:
Propor a implementação e contratação de um profissional gestor de
Recursos Humanos.
Objetivos específicos:
Manter um clima organizacional positivo na organização;
Manter a produtividade;
Assegurar a motivação de todos;
Aprimorar a qualidade no atendimento.
DESCRIÇÃO DO PROJETO
A partir da intervenção, por meio do estágio, foi possível
perceber necessidades, como: criação de um plano de cargos
e carreiras, deficiência e desgaste na administração,
ocasionados pela concentração das decisões nas mãos dos
proprietários, bem como criação de cargos de gestão direta, e
contratação urgente desses profissionais, tais como: gestor
de Vendas e gestor Administrativo-financeiro.
Para tornar real uma administração que tenha cargos e
carreiras definidas, onde cada funcionário saiba até onde
pode crescer dentro da organização, faz-se necessário à
contratação de um gestor de Recursos Humanos para gerir
todo esse processo de mudança interna na administração da
empresa.
DESCRIÇÃO DO PROJETO
A gerência da equipe será exercida pelo proprietário da
organização, a quem o Gestor de Rh deverá responder diretamente.
O horário de trabalho, será régido pelo horário normal de
funcionamento da organização, ou seja, entrada as 7 horas, 2 horas
para almoço e saída as 19 horas.
Exige-se do Gestor de Recursos Humanos da empresa
Supermercado Inhamuns, Formação Superior em Administração
com Habilitação em Recursos Humanos. Os candidatos a essa
função são formando em Administração que tenham habilitação em
Recursos Humanos ou área equivalente.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Consideramos que este trabalho auxiliará para o avanço de
uma organização com profissionais bem qualificados e
remunerados, onde uma gestão de recursos humanos torne o
trabalho menos estressante, e a entrada na empresa mais
atrativa.
Nossa expectativa é de que essa aprendizagem possa
contribuir para a melhoria nas relações das pessoas no
ambiente de trabalho e em quaisquer outros segmentos em
que seja necessária a interação e Gestão de Pessoas.
[...] a ecologia de uma organização é tão delicada e
vulnerável como a de uma floresta: nada acontece sem
ter um efeito sobre alguma coisa. A chave para todas as
coisas dentro de uma empresa, assim como dentro de
uma floresta, são os relacionamentos. (CROSBY, 1989
p. 56).
REFERÊNCIAS


CHIAVENATO, I. Iniciação à administração de recursos humanos.
4ª Ed. Barueri, SP: Manole, 2010.



CROSBY, P. B. Qualidade falando a sério. São Paulo: McGraw-Hill,
56 p, 1989.



ROCHA, Márcia. Você S/A. Ed. junho de 2003 pg. 54 a 63. Editora
Abril.
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  • 1. UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS A NECESSIDADE DE UMA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NO SUPERMERCADO INHAMUNS Geisa Gonçalves Dias Orientador: Prof. Ms. Edgleusson Noronha
  • 2. INTRODUÇÃO Uma nova maneira de ver organização está surgindo, o mundo mudou e as organizações aos poucos também estão seguindo essa tendência no que se refere ao processo de recrutamento e seleção e a dinâmica interna da empresa, as mudanças nem sempre são vistas com bons olhos ou aceitas por todos os colaboradores, mas o que se vê é que mesmo diante da resistência tais mudanças diferenciam gerações; tornando o novo uma conquista sempre. O que se observa é cada vez mais novas empresas investindo na contratação de gestores de recursos humanos, e voltando as suas atenções à criação de um bom clima organizacional, com colaboradores mais motivados, melhores remunerados e capacitados. O presente projeto foi desenvolvido na empresa Supermercado Super Inhamuns, uma das maiores empresas no ramo da região. A escolha da empresa se deu em função da necessidade de entender como é trabalhar em uma empresa de médio porte no ramo de comércio.
  • 3. JUSTIFICATIVA Através de um acompanhamento periódico à empresa, com questionários, entrevistas e até mesmo observações diretas, foi possível conhecer e apurar que como a empresa não possui um setor específico de Recursos Humanos (RH), toda a gestão de recrutamento e seleção de pessoas, é feita pelos proprietários do supermercado, incluindo ainda os processos administrativo-financeiro e de vendas. Segundo Rocha (2003), “várias cabeças sempre pensam melhor do que uma. Quando isso não acontece é porque elas não estão trabalhando em time”. Para a autora “Se fôssemos situar o trabalho em equipe no processo evolutivo profissional, teríamos primeiro o individuo; depois, o grupo; e, na ponta, a equipe”. Assim sendo falta a construção dessa equipe gestora na empresa, e a falta dessa equipe, provoca acumulo de funções e desgaste.
  • 4. JUSTIFICATIVA Para fins de recrutamento e seleção, a empresa dispõe apenas de uma ficha cadastral, na qual os interessados chegam à recepção, preenche-a com todos os seus dados pessoais e interesses por uma vaga na organização. Observou-se que não há qualquer tipo de aplicação de técnicas de recrutamento e seleção, como também não há fontes internas nem externas de recrutamento, não utilizam um veículo para informar ao mercado de mão de obra, muito menos aplicam treinamentos qualificados exigidos para os eventuais cargos a serem preenchidos. Devido às dificuldades e problemas expostos anteriormente, é imprescindível que a empresa promova mudanças na sua gestão, com ênfase na área de recursos humanos.
  • 5. OBJETIVOS Objetivo geral: Propor a implementação e contratação de um profissional gestor de Recursos Humanos. Objetivos específicos: Manter um clima organizacional positivo na organização; Manter a produtividade; Assegurar a motivação de todos; Aprimorar a qualidade no atendimento.
  • 6. DESCRIÇÃO DO PROJETO A partir da intervenção, por meio do estágio, foi possível perceber necessidades, como: criação de um plano de cargos e carreiras, deficiência e desgaste na administração, ocasionados pela concentração das decisões nas mãos dos proprietários, bem como criação de cargos de gestão direta, e contratação urgente desses profissionais, tais como: gestor de Vendas e gestor Administrativo-financeiro. Para tornar real uma administração que tenha cargos e carreiras definidas, onde cada funcionário saiba até onde pode crescer dentro da organização, faz-se necessário à contratação de um gestor de Recursos Humanos para gerir todo esse processo de mudança interna na administração da empresa.
  • 7. DESCRIÇÃO DO PROJETO A gerência da equipe será exercida pelo proprietário da organização, a quem o Gestor de Rh deverá responder diretamente. O horário de trabalho, será régido pelo horário normal de funcionamento da organização, ou seja, entrada as 7 horas, 2 horas para almoço e saída as 19 horas. Exige-se do Gestor de Recursos Humanos da empresa Supermercado Inhamuns, Formação Superior em Administração com Habilitação em Recursos Humanos. Os candidatos a essa função são formando em Administração que tenham habilitação em Recursos Humanos ou área equivalente.
  • 8. CONSIDERAÇÕES FINAIS Consideramos que este trabalho auxiliará para o avanço de uma organização com profissionais bem qualificados e remunerados, onde uma gestão de recursos humanos torne o trabalho menos estressante, e a entrada na empresa mais atrativa. Nossa expectativa é de que essa aprendizagem possa contribuir para a melhoria nas relações das pessoas no ambiente de trabalho e em quaisquer outros segmentos em que seja necessária a interação e Gestão de Pessoas.
  • 9. [...] a ecologia de uma organização é tão delicada e vulnerável como a de uma floresta: nada acontece sem ter um efeito sobre alguma coisa. A chave para todas as coisas dentro de uma empresa, assim como dentro de uma floresta, são os relacionamentos. (CROSBY, 1989 p. 56).
  • 10. REFERÊNCIAS  CHIAVENATO, I. Iniciação à administração de recursos humanos. 4ª Ed. Barueri, SP: Manole, 2010.  CROSBY, P. B. Qualidade falando a sério. São Paulo: McGraw-Hill, 56 p, 1989.  ROCHA, Márcia. Você S/A. Ed. junho de 2003 pg. 54 a 63. Editora Abril.