O documento discute a Administração de Recursos Humanos (ARH), definindo-a como a função administrativa relacionada ao gerenciamento do contingente humano nas empresas. A ARH busca gerir as pessoas para que elas produzam, apliquem e controlem os recursos da empresa de forma eficiente para alcançar os objetivos organizacionais. O documento também descreve os conceitos, objetivos, práticas e sub-sistemas da ARH.

1. Administração de
Recursos Humanos
Victor Natanael Schwetter Silveira

2. UNIDADE 1
Introdução

3. Administração de Recursos
Humanos (ARH) é a função
administrativa relacionada
com o gerenciamento do
contingente humano nas
empresas.

4.  No trabalho, não basta
simplesmente colocar as pessoas
juntas para que se alcance um bom
desempenho e uma boa interação.
 É preciso que as pessoas
aprendam como interagir de
maneira a compartilhar
informações, executar tarefas
interdependentes e cooperar umas
com as outras.
 Assim, vários são os fatores que
podem impedir um bom rendimento
das pessoas no trabalho, como as
atitudes dos indivíduos, o grau de
motivação de cada um, as
condições de treinamento e
qualificação para o trabalho, as
configurações dos diferentes
cargos, as formas de comunicação
no trabalho, e, até mesmo, normas
da própria organização.

5. A Administração de Recursos Humanos (ARH) busca
gerir as pessoas, atuando de forma que adotem os
seguintes comportamentos:
 Ingressem e permaneçam na organização;
 Adotem determinadas atitudes e
comportamentos no trabalho;
 Desempenhem bem os papéis e cargos que lhes
foram atribuídos;
 Empenhem-se, ocasionalmente, em
comportamento inovador e cooperativo que vai
além das atividades definidas para o seu cargo;
 Busquem melhorias no trabalho que fazem,
tornando-o mais ágil, melhor e menos oneroso.

6. A ARH, portanto, é a função que busca atrair, manter,
alocar e gerenciar as pessoas para que elas produzam,
apliquem e controlem, com eficiência, os recursos da
empresa.
Pessoas para
gerencia produzir, aplicar
e controlar: alcançar
• Tempo
• Dinheiro
Objetivos
ARH • Instalações da
• Informações Empresa
• Conhecimentos
• Idéias
• Outras pessoas

7. Conceitos Básicos

8.  ARH é o conjunto de políticas e práticas
necessárias para gerenciar os aspectos do espaço
funcional das pessoas, incluindo recrutamento,
seleção, treinamento, recompensas e avaliação de
desempenho.
 ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as
relações de emprego que influenciam a eficácia dos
funcionários e das organizações.
 ARH é a função na organização que está
relacionada com provisão, treinamento,
desenvolvimento, motivação e manutenção dos
empregados.
 ARH é a função administrativa dedicada à aquisição,
treinamento, avaliação e remuneração dos
funcionários.

9. Objetivos da ARH

10. 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e
realizar sua missão;
2. Gerar competitividade à organização;
3. Proporcionar à organização funcionários bem
treinados, preparados e bem motivados;
4. Aumentar a atualização profissional e a satisfação
dos funcionários no trabalho;
5. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho
(QVT);
6. Administrar mudanças e manter as pessoas
capacitadas para atuar com alterações de trabalho e
de novos conhecimentos;
7. Manter políticas éticas e comportamento
socialmente responsável.

11. Práticas da ARH

12.  Análise e descrição de cargos.
 Desenho de cargos.
 Recrutamento e seleção de pessoal.
 Admissão de candidatos selecionados.
 Orientação e integração de novos funcionários.
 Administração de cargos e salários.
 Incentivos salariais e benefícios sociais.
 Avaliação do desempenho dos funcionários.
 Comunicação aos funcionários.
 Treinamento e desenvolvimento de pessoal.
 Desenvolvimento organizacional.
 Higiene, segurança e QVT.
 Relações com empregados e relações sindicais.

13. Sub-Sistemas da ARH

14. Sub-Sistemas da ARH
ARH
Agregar Aplicar Recomp. Desenvol. Manter Monitorar
Pessoas Pessoas Pessoas Pessoas Pessoas Pessoas
Recrutamento Desenho de Remuneração Treinamento Disciplina Banco de
Cargos Dados
Seleção Benefícios Desenvol. QVT
Avaliação de Sistema de
Mudanças Segurança
Desempenho Informações
Carreiras Rel. com Gerenciais
sindicatos

15. 1. Processos de Agregar Pessoas:
 Utilizados para incluir novas
pessoas na empresa.
 Podem ser denominados
processos de provisão ou de
suprimento de pessoas.
 Incluem recrutamento e seleção
de pessoas.

16. 2. Processos de Aplicar Pessoas:
 Utilizados para desenhar as
atividades que as pessoas irão
realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho.
 Incluem desenho organizacional e
desenho de cargos, análise e
descrição de cargos, alocação de
pessoas, orientação das pessoas
e avaliação do desempenho.

17. 3. Processos de Recompensar Pessoas:
 Utilizados para incentivar as
pessoas e satisfazer suas
necessidades individuais.
 Incluem recompensas,
remuneração e benefícios e
serviços sociais.

18. 4. Processos de Desenvolver Pessoas:
 Utilizados para capacitar e
incrementar o desenvolvimento
profissional e pessoal.
 Incluem treinamento e
desenvolvimento, programas de
mudanças e desenvolvimento de
carreiras e processos de
comunicação.

19. 5. Processos de Manter Pessoas:
 Utilizados para criar condições
ambientais e psicológicas
satisfatórias para as atividades
das pessoas.
 Incluem administração da
disciplina, motivação, higiene,
segurança e qualidade de vida no
trabalho e manutenção de relações
sindicais.

20. 6. Processos de Monitorar Pessoas:
 Utilizados para acompanhar e
controlar as atividades das
pessoas e verificar resultados.
 Incluem banco de dados e
sistemas de informações
gerenciais.

21. FIM