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APRESENTAÇÃO PESSOALAPRESENTAÇÃO PESSOAL -- DOCENTEDOCENTE
ProfessorProfessor:: Edson dos Santos (Negão) 53 AnosEdson dos Santos (Negão) 53 Anos
Formação:Formação: Administração de EmpresasAdministração de Empresas –– Universidade TaubatéUniversidade Taubaté -- UNITAUUNITAU
Especialização MBAEspecialização MBA -- Pós GraduaçãoPós Graduação –– Gerência de ProduçãoGerência de Produção –– Universidade TaubatéUniversidade Taubaté -- UNITAUUNITAU
EspecializaçãoEspecialização –– Pós GraduaçãoPós Graduação –– Metodologia e Didática do Ensino SuperiorMetodologia e Didática do Ensino Superior -- Faculdade AnhangueraFaculdade Anhanguera --
`Pindamonhangaba`Pindamonhangaba..
Extensão Universitária PDEExtensão Universitária PDE –– Programa de Desenvolvimento do Ensino UniversidadePrograma de Desenvolvimento do Ensino Universidade SenacSenac S.P.S.P.
Atuação nas Áreas de:Atuação nas Áreas de: Planejamento Administração de Produção e Logística,Planejamento Administração de Produção e Logística, MKT&VendasMKT&Vendas, Planejamento ,, Planejamento ,
Gestão e Implantação de Sistemas da Informações, Gerencia de Produção Usinagem.Gestão e Implantação de Sistemas da Informações, Gerencia de Produção Usinagem.
Experiência ProfissionalExperiência Profissional -- 36 Anos na Área de Administração de Produção e Logística36 Anos na Área de Administração de Produção e Logística –– Docência 10 anosDocência 10 anos
Prof.Edson Negão – Maio 2013 – Modificado
11
Experiência ProfissionalExperiência Profissional -- 36 Anos na Área de Administração de Produção e Logística36 Anos na Área de Administração de Produção e Logística –– Docência 10 anosDocência 10 anos
(2003) Senac Taubaté, Guaratinguetá, São Paulo(2003) Senac Taubaté, Guaratinguetá, São Paulo –– Faculdade Anhanguera Taubaté e Pindamonhangaba.Faculdade Anhanguera Taubaté e Pindamonhangaba.
Empresas TrabalhadaEmpresas Trabalhada -- Volkswagen do BrasilVolkswagen do Brasil -- Plantas Taubaté e São Bernardo dos Campos (1979 á 2006).Plantas Taubaté e São Bernardo dos Campos (1979 á 2006).
LIFS Usinagem São PauloLIFS Usinagem São Paulo –– Mooca. (2007 á 2012).Mooca. (2007 á 2012).
AvatryAvatry –– Embalagem de Papelão (Fev.13 até o momento)Embalagem de Papelão (Fev.13 até o momento)
Ocupação AtualOcupação Atual –– Docente e Consultor de Vendas .Docente e Consultor de Vendas .
Experiência AcadêmicaExperiência Acadêmica -- DocenteDocente Senac nas Unidades Taubaté e São Paulo (24 maio, Jabaquara, Penha),Senac nas Unidades Taubaté e São Paulo (24 maio, Jabaquara, Penha),
Anhanguera Educacional Pólos:Taubaté e Pindamonhangaba , Participante do Centro de Pesquisa eAnhanguera Educacional Pólos:Taubaté e Pindamonhangaba , Participante do Centro de Pesquisa e
Desenvolvimento em Logística da UnitauDesenvolvimento em Logística da Unitau CPDLU,CPDLU, Universidade de Taubaté.Universidade de Taubaté.
Email Particular 1:Email Particular 1: ednegao1@uol.com.brednegao1@uol.com.br
Email Particular 2:Email Particular 2: ednegao2@hotmail.comednegao2@hotmail.com Blog:Blog: http://ednegao2.wordpress.com
Fone Celular 1Fone Celular 1 –– 012 9142012 9142--07800780
Fone Celular 2Fone Celular 2 –– 011 98063011 98063--54025402
1

Senac Unidade 24 de Maio
Arquitetura Organizacional
TECNICO CONTABILIDADETECNICO CONTABILIDADE
Aula 1
Docente - Edson dos Santos (negão)

Tipos de OrganizaçãoTipos de Organização
Tipos de OrganizaçãoTipos de Organização

Arquitetura OrganizacionalArquitetura Organizacional
•• TeoriaTeoria ClássicaClássica – ênfase à estrutura, ou seja, à
organização formal;
•• SãoSão eleseles:: divisão do trabalho, especialização, hierarquia,
autoridade, responsabilidade, coordenação;
• Alcançar o máxima eficiência;
•• OrganizaçãoOrganização FormalFormal – compõe-se de camadas
hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo
organograma e com ênfase nas funções e nas tarefas
(CHIAVENATO, p. 143, 2000)

•• OrganizaçãoOrganização formalformal – estrutura organizacional,
diretrizes, normas e regulamentos da organização,
rotinas e procedimentos...
• Como organização pretende que seja as relações
entre os órgãos, cargos e ocupantes;
• Objetivos sejam atingidos e equilíbrio seja
mantido.

Racionalismo da Organização Formal
•• OrganizaçãoOrganização –– é um conjunto de cargos funcionais e
•• OrganizaçãoOrganização –– é um conjunto de cargos funcionais e
hierárquicos a cujas prescrições e normas de
comportamento todos os seus membros devem se
sujeitar. (CHIAVENATO, p. 144, 2000)
• Membros se comportam de forma racional, dentro do
que foi estabelecido para cada um deles.

Racionalismo da Organização Formal
• Organização meio pelo qual as empresas buscam atingir
determinados objetivos;
• EmpresaEmpresa –– tem sua organização em função de
• EmpresaEmpresa –– tem sua organização em função de
objetivos, tamanho, conjuntura que atravessa, entre
outros...;
• Não há empresas iguais...
•• TrêsTrês tipostipos:: organização linear,linear, funcionalfuncional ee linhalinha--staffstaff..

Organização Linear
• Forma estrutural maismais simplessimples ee antigaantiga, com
origem na organização dos antigos exércitos e
origem na organização dos antigos exércitos e
na organização eclesiástica dos tempos
medievais;
• Linhas diretasdiretas ee únicasúnicas dede autoridadeautoridade e
responsabilidade entre superior e subordinados;

Organização Linear
• Forma de piramide;
• Linhas de comunicações rigidamente estabelecidas;
• Linhas de comunicações rigidamente estabelecidas;
• Típica de pequenaspequenas empresasempresas ouou estágiosestágios iniciais,iniciais,
funções básicas aparecem em primeiro lugar e passam a
construir o fundamento da organização; (funções básicas
responsáveis pelos destinos da empresa).

Características da Organização Linear
a) Autoridade linear ou única: é uma autoridadeautoridade dede
comandocomando;;
b)b) LinhasLinhas formaisformais dede comunicaçãocomunicação: limitadas
b)b) LinhasLinhas formaisformais dede comunicaçãocomunicação: limitadas
exclusivamente às relações formais descritas no
organograma;
c)c) CentralizaçãoCentralização dasdas decisõesdecisões:: existe uma
autoridade máxima que centraliza todas as
decisões e o controle da organização;

Características da Organização Linear
d)d) AspectoAspecto piramidalpiramidal:: níveis mais altos predomina a
d)d) AspectoAspecto piramidalpiramidal:: níveis mais altos predomina a
generalização e a centralização (visão global da
organização), e nos níveis hierárquicos mais baixos
predomina a especialização e delimitação das
responsabilidades.

Vantagens da Organização Linear
a) Estrutura simplessimples ee dede fácilfácil compreensão;
b)b) ClaraClara delimitaçãodelimitação dasdas responsabilidadesresponsabilidades – órgão ou cargo não
intervém em área alheia;
c)c) FacilidadeFacilidade dede implantaçãoimplantação – facilidade de funcionamento,
controle e disciplina;
d)d) ÉÉ estávelestável –– centralização do controle e das decisões, e á rígida
disciplina;
e) OrganizaçãoOrganização indicadoindicado parapara pequenaspequenas empresasempresas – fácil
operacionalização, economia que estrutura proporciona.

Desvantagens da Organização Linear
a)a) EstabilidadeEstabilidade ee constânciaconstância das relações formais – rigidez e
inflexibilidade – inovação e adaptação;
b) Autoridade linear baseada nono comandocomando únicoúnico ee diretodireto – rigidez
na disciplina – cooperação e iniciativa das pessoas;
na disciplina – cooperação e iniciativa das pessoas;
c) Exagera a funçãofunção dede chefiachefia ee dede comandocomando – chefes capazes de
fazer tudo;
d) A unidade de comando torna o chefechefe umum generalistageneralista;
e) Na medida que a empresa cresce,cresce, a organização linear provocaprovoca
congestionamentocongestionamento dasdas linhaslinhas formaisformais de comunicação;

Desvantagens da Organização Linear
f) As comunicações, por serem lineares,
tornamtornam--sese demoradasdemoradas –
tornamtornam--sese demoradasdemoradas –
intermediários e distorções.

Esfera de aplicação da Organização Linear
a) Na empresa pequenapequena ouou estáestá nosnos estágiosestágios iniciais de sua
história;
b) Quando as tarefas da organização são padronizadas,padronizadas,
b) Quando as tarefas da organização são padronizadas,padronizadas,
rotineirasrotineiras ee comcom rarasraras modificações,modificações, permitindo
concentração nas atividades repetitivas, já que a
estrutura é estável e permanente;
c) Quando a rapidezrapidez nana execuçãoexecução do trabalho é mais
importante do que a qualidadequalidade dodo trabalhotrabalho;

Esfera de aplicação da Organização Linear
d)Quando a organização investe em
consultoriaconsultoria externaexterna ouou obtémobtém serviçosserviços
consultoriaconsultoria externaexterna ouou obtémobtém serviçosserviços
externosexternos em vez de criar órgãos
internos de assessoria.

Organização Funcional
• A organização funcional é a estrutura
organizacional que aplica o princípio
organizacional que aplica o princípio
funcionalfuncional ouou princípioprincípio dada
especializaçãoespecialização dasdas funçõesfunções.
(Chiavenato, p. 146, 2000)

Características da Organização Funcional
a)a) AutoridadeAutoridade funcionalfuncional ouou dividadivida:: nenhum supervisor tem
autoridade total sobre os subordinados, mas autoridade
parcial e relativa, decorrente da sua especialidade;
parcial e relativa, decorrente da sua especialidade;
b)b) LinhasLinhas diretasdiretas dede comunicaçãocomunicação:: busca rapidez na
comunicação; (sem intermediação)
c)c) DescentralizaçãoDescentralização dasdas decisõesdecisões:: não é a hierarquia, mas a
especialidade quem promove as decisões;

Características da Organização Funcional
d)d)ÊnfaseÊnfase nana especializaçãoespecialização:: cada órgão
ou cargo contribui com sua
ou cargo contribui com sua
especialidade para a organização e as
responsabilidades são delimitadas com
as especializações.

Vantagens da Organização Funcional
a) Proporciona o máximomáximo dede especializaçãoespecialização nos
diversos cargos da organização;
b) Permite a melhormelhor supervisãosupervisão técnica possível;
b) Permite a melhormelhor supervisãosupervisão técnica possível;
c) Desenvolve comunicaçõescomunicações diretasdiretas, sem
intermediação;
d)d) SeparaSepara funções de planejamentoplanejamento ee dede controlecontrole
das funçõesfunções dede execuçãoexecução.

Desvantagens da Organização Funcional
a)a) DiluiçãoDiluição ee consequenteconsequente perdaperda dede autoridadeautoridade de comando –
controlar funcionamento dos órgãos;
b)b) SubordinaçãoSubordinação múltiplamúltipla – funções se sobrepõem e especialista
b)b) SubordinaçãoSubordinação múltiplamúltipla – funções se sobrepõem e especialista
menos indicado;
c)c) TendênciaTendência àà concorrênciaconcorrência entre os especialistas - ;
d)d) TendênciaTendência àà tensãotensão ee conflitosconflitos dentro da organização – foco da
organização é perdido;
e)e) ConfusãoConfusão quanto aos objetivos.

Baseada em TGA , 2000Baseada em TGA , 2000 ChiavenatoChiavenato, p. 147, p. 147

Organização Linha-staff
•• ÉÉ aa combinaçãocombinação dasdas duasduas organizaçõesorganizações linear e
funcional, buscando-se incrementarincrementar asas
funcional, buscando-se incrementarincrementar asas
vantagensvantagens dessesdesses doisdois tipostipos de organização, tipo
organizacional mais completo e complexo.
• É o tipotipo dede organizaçãoorganização maismais usadousado nas
empresas.

Critérios de Distinção entre Linha e Staff
a) Relacionamento com os objetivos da
organização - ;
b)Tipo de autoridade;

Critérios de Distinção entre linha e Staff
• Órgãos de linhalinha ee staffstaff atuamatuam juntasjuntas,
• Porém os órgãos de linha ficam
• Porém os órgãos de linha ficam
responsáveis pelo alcance dos objetivos
mais básicos;
• Staff são órgãos de apoio que e suporte que
assessoram os órgãos de linha.

As principaisprincipais funçõesfunções:
a) Serviços;
b) Consultoria e assessoria;
c) Monitorização;
d) Planejamento e controle;

Consultoria
Assessoramento
Aconselhamento
Recomendação
Nível Institucional
Prestação e
execução de
serviços
especializados
Recomendação
Nível Intermediário
Nível Operacional
Figura.Funções do Órgão de Staff, Chiavenato, p. 150, 2000

Características da Organização Linha-staff
a)a) FusãoFusão dada estruturaestrutura linearlinear comcom aa estruturaestrutura funcionalfuncional::
predominância da primeira, porém cada órgão recebe
assessoria e serviços especializados de diversos órgãos
assessoria e serviços especializados de diversos órgãos
de staff ;
b)b) CoexistênciaCoexistência entreentre asas linhaslinhas formaisformais dede comunicaçãocomunicação
comcom asas linhaslinhas diretasdiretas dede comunicaçãocomunicação:: linhas formais de
autoridade e responsabilidade lineares e de linhas diretas
de assessoria;

c)c) SeparaçãoSeparação entreentre órgãosórgãos operacionaisoperacionais (executivos)(executivos) ee
órgãosórgãos dede apoioapoio ee suportesuporte (assessores)(assessores):: autoridade e
responsabilidade dos membros do staff são de natureza
aconselhadora e não diminuem a autoridade e
aconselhadora e não diminuem a autoridade e
responsabilidade dos chefes de linha;
d)d) HierarquiaHierarquia versusversus especializaçãoespecialização – reúnem num só tipo
de organização a autoridade hierárquica e a autoridade
do conhecimento.

Aspectos Linha Staff
Papel Principal É quem Decide É quem Assessora
Atuação É quem Cuida da Execução É quem Dá Consultoria
Tipo de Atividade
Comando
Ação
Recomendação
Alternativas
Tipo de Atividade Ação
Trabalho de Campo
Alternativas
Trabalho de Gabinete
Responsabilidade
Pela Operação
Pelos Resultados
Pelo Planejamento
Pelas Sugestões
Exemplo
Gerente de
Departamento
Gerente de
Staff
Figura. As caracterisiticas da Linha e do Staff Chiavenato, p. 151, 2000

Vantagens da Organização Funcional
a) Assegura assessoriaassessoria ee inovadorainovadora mantendo
o principio de autoridade única;
o principio de autoridade única;
b)b) AtividadeAtividade conjuntaconjunta e coordenada dos
órgãos de linha e órgãos de staff;

a)a) PossibilidadePossibilidade dede conflitosconflitos entre órgãos de linha e staff;
1.1. AssessorAssessor dede staffstaff éé umum técnicotécnico com preparo profissional,
homem de linha tudo que sabe aprendeu na prática;
2.2. AssessorAssessor temtem melhormelhor formaçãoformação escolarescolar, mas menos
experiência. Homem de linha sobe na hierarquia por
experiência adquirida;

3. Pessoal de linha tem medomedo dede perderperder sua
autoridade;
4. Ao planejar e recomendar, oo assessorassessor nãonão assumeassume
4. Ao planejar e recomendar, oo assessorassessor nãonão assumeassume
responsabilidaderesponsabilidade pelos resultados do plano,
pessoal de linha plano era impraticável e teórico;
5.5. AA assessoriaassessoria representarepresenta custoscustos elevadoselevados para
empresas, pessoal de linha questiona
contribuição do staff.

b)b)DificuldadeDificuldade nana obtençãoobtenção ee manutençãomanutenção
do equilibrio entre linha e staff;

CHIAVENATO, Idalberto.
Introdução à Teoria Geral da
Introdução à Teoria Geral da
Administração: edição
compacta, 2.ed. rev. atua., 2000

ITENSITENS PARAPARA OO PROJETOPROJETO
COMPETÊNCIA: ARQUITETURA ORGANIZACIONAL
2. ARQUITETURA ORGANIZACIONAL
2.1 Identificar diferentes arquiteturas organizacionais
2.2 Elaborar organograma funcional da organização
2.3 Descrever as funções necessárias à
operacionalização da empresa

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