Departamentalização

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Departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, corrente filosófica administrativa iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ênfase na Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa. Era uma abordagem de conceito verticalizado que segue hierarquicamente da direção para a execução das tarefas. Sob abordagem econômica, entretanto, a divisão do trabalho apregoada por Adam Smith como fundamental para a geração de riquezas, constitui-se na génese dessa ideia.

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Departamentalização

  1. 1. 1 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO
  2. 2. 2 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO • CONCEITO • É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa.
  3. 3. 3 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO • PRINCIPAIS TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO:
  4. 4. 4 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO 1- Função 2- Produto ou serviço 3- Território 4- Cliente 5- Processo 6- Projeto 7- Matricial 8- Mista
  5. 5. 5 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES:
  6. 6. 6 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES: • A Departamentalização funcional agrupa funções comuns. Assim todos os indivíduos que executam funções semelhantes ficam reunidos, todo o pessoal de secretaria, e assim por diante.
  7. 7. 7 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE PRODUTO:
  8. 8. 8 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE PRODUTO: • É feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.
  9. 9. 9 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL:
  10. 10. 10 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL: • É o agrupamento de atividades de acordo com os lugares onde estão localizadas as operações.
  11. 11. 11 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE:
  12. 12. 12 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE: • A Departamentalização por cliente consiste em agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem um determinado uso do produto ou serviço.
  13. 13. 13 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO:
  14. 14. 14 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO: • É o agrupamento de atividades que se centralizam nos processos de produção ou equipamento. É encontrada com mais freqüência em produção. As atividades de uma fábrica podem ser grupadas em perfuração, esmerilamento, soldagem, montagem e acabamento, cada qual em seu departamento.
  15. 15. 15 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO: • Você perceberá uma modificação deste agrupamento organizacional quando comprar um hamburguer em um restaurante de serviço rápido. Note que algumas pessoas estão assando a carne, outras estão fritando as batatas, e outras preparando a bebida. Usualmente há um anotador de pedidos que também recebe o pagamento e compõe o pedido.
  16. 16. 16 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO:
  17. 17. 17 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO: • Aqui as pessoas recebem atribuições temporárias, uma vez que o projeto tem data de inicio e término. Terminado o projeto as pessoas são deslocadas para outras atividades. • Por exemplo: uma firma contábil poderia designar um sócio (como administrador de projeto), um contador sênior, e três contadores juniores para uma auditoria que está sendo feita para um cliente.
  18. 18. 18 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ:
  19. 19. 19 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ: • A Departamentalização de matriz é semelhante à de projeto, com uma exceção principal. No caso da Departamentalização de matriz, o administrador de projeto não tem autoridade de linha sobre os membros da equipe. Em lugar disso, a organização do administrador de projeto é sobreposta aos vários departamentos funcionais, dando a impressão de uma matriz.
  20. 20. 20 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA.
  21. 21. 21 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA. • É o tipo mais freqüente, cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional.
  22. 22. 22 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Bibliografia: • CURY, Antonio. – Organização e Métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 2000. • OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13ª ed. São Paulo: Atlas, 2002.

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