GestãO Empresarial Aula 01

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GestãO Empresarial Aula 01

  1. 1. Conceitos de Gestão Empresarial Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  2. 2. Para refletirmos Organizações doentias são formadas por pessoas com patologias individuais, bem como empresa saudáveis são construídas por indivíduos mais amadurecidos e mais avançados em seus processos de autoconhecimento. (Peter Senge – 1900) Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  3. 3. Novas concepções sobre o papel das organizações • Foco na gestão de pessoas • O papel de liderança • Identificação e capacitação de líderes • Colaboradores mais indivíduos mais centrados e detentores de projetos de vida mais consistentes • Trabalho como sobrevivência material vs. realização e crescimento pessoal Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  4. 4. Empresabilidade • Tornar a empresa um excelente lugar para trabalhar • Trabalhabilidade: capacidade de trabalhar seu próprio trabalho • Fim dos empregos tradicionais • Qualidade corporativista: stress e queda de produtividade • Processos de envolvimento, comprometimento e valorização Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  5. 5. Sucesso Empresarial • Não há mágicas • Vitórias empresariais: seus stackholders falam por você • Ambiente familiar • Lideres próximos de seus liderados • Celebração dos resultados Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  6. 6. Gestão organizacional e Endomarketing • Surpreender seus clientes, principalmente os internos • Manter comunicação constante com seus funcionários, principalmente de metas e objetivos • Política de benefícios • Ferramentas motivacionais • Lutar contra o assédio moral e intelectual Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  7. 7. Gestão participativa • Envolver o maio número de indivíduos no processo decisório • Melhor comprometimento • As pessoas precisam se sentir parte do processo • Cuidado com a administração “pseudo-administrativa” Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  8. 8. Gestão de conflitos nas organizações • Não existem fórmulas prontas • Amenizar rixas, conflitos e brigas • Resolver as diferenças de forma clara e objetiva – Foque a solução do problema e não o culpado – Analise todo o evento de forma multifacetada – Além de escutar, olhe nos olhos das pessoas – Procure ser ágil na resolução dos impasses conflituosos – Ao oferecer respostas para um desentendimento, procure não humilhar ninguém, assumindo postura acusativa – Cuidado com o estereótipo – Mantenha sempre a calma – Enxergue além do conflito, divergências são normais – Ouça soluções das próprias partes envolvidas Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  9. 9. Gestão, relacionamento interpessoal e vantagem competitiva • Responsabilidade na gestão empresarial • O papel de cada funcionário na melhoria do seu relacionamento com seus pares • Valores de respeito e de justiça • Lideres devem dar exemplos de postura e conduta comportamental – Fale com as pessoas – Procure tratar seu colega pelo nome – Sorria para as pessoas – Seja generoso em elogiar e cauteloso em criticar – Interesse-se pelas pessoas Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial
  10. 10. Conheça seus consultores empresariais • Cuidado com a palavra “consultor” • Profissionais qualificados e certificados Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial

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