Este documento discute o surgimento da organização burocrática e pensamento mecânico nas organizações. Ele explica como as máquinas influenciaram a maneira como as organizações operam e como os funcionários são tratados como peças de uma máquina. Também descreve como teóricos como Taylor e Fayol desenvolveram princípios de administração clássica para tornar as organizações mais eficientes e previsíveis, porém acabaram desvalorizando os aspectos humanos.

2. Mecanicismo

3. Máquinas, Pensamentos mecânico e o surgimento da organização
burocrática

4. Máquinas, Pensamentos mecânico e o surgimento da organização
burocrática
Muitos de nós somos aprisionados em padrões de pensamentos
mecanicistas, onde as máquinas hoje influenciam virtualmente cada
aspecto de nossa existência.
O uso de máquinas transformou radicalmente a natureza da
atividade produtiva e deixou sua marca na imaginação, nos
pensamentos e nos sentimentos humanos através dos tempos.
Onde em nenhum lugar isto é mais evidente do que na organização
moderna.Muitas vezes, o trabalho é bastante mecânico e repetitivo.
Qualquer um que tenha observado o trabalho na fábrica de
produção em massa ou em qualquer grande escritório-fabrica que
processa formulários de papel, como reclamações de seguro,
declarações de imposto de renda ou cheques bancários, terá
notado a maneira mecânica como essas organizações operam. Elas
são concebidas como máquinas e seus empregados basicamente
devem comportar-se como se fossem peças da máquina.

5. Máquinas, Pensamentos mecânico e o surgimento da
organização burocrática
Neste capítulo podemos dar o exemplo de uma lista de verificação
usada pela administração de uma famosa lanchonete para
monitorar o desempenho dos empregados indicando o grau em que
uma simples tarefa pode ser mecanizada, observada e avaliada de
maneira mecânica.
Exemplos:
O empregado sorri;
O empregado conhece bem o
cardápio;
Pedidos pequenos não
precisam ser escritos;
Pedido é preparado na
sequência correta;
Pedido é embrulhado
corretamente;
Troco contado em voz alta;

6. Máquinas, Pensamentos mecânico e o surgimento da organização
burocrática
As organizações que são planejadas e operadas
como se fossem máquinas são geralmente chamadas
de organizações burocráticas. Falamos de organizações
como se elas fossem máquinas e, consequentemente,
tendemos a esperar que funcionem como máquinas:
de maneira rotineira
eficiente
confiável
previsível

7. As forças armadas e a automação Humana
Frederico, O grande, para tornar seu exército
em um Instrumento confiável, adotou as
seguintes reformas:
A introdução de escalões
A extensão e padronização de
regulamentos
Aumento da especialização de
tarefas
Uso de equipamento padronizado
Criação de linguagem e
comando
Treinamento sistemático de que
envolvia exercícios de guerra.
Frederico, O
grande, da
Prússsia.

8. A burocracia de Weber
Weber foi um dos primeiros teóricos
organizacionais a observar os
paralelos entre a mecanização da
industria e as formas burocráticas de
organização.As primeiras definições
abrangentes de burocracia:
Precisão
Velocidade
Confiabilidade eficiência
Regularidade
Clareza

9. Administração Clássica e princípios mecanicistas da
organização
Henry Fayol
Lydall Urwick
F.W. Mooney
Todos estavam interessados nos problemas da
administração prática e procuraram codificar sua
experiência de organização bem-sucedida para que
outros a seguissem.

10. Administração Clássica e princípios mecanicistas da
organização
Os princípios básicos de seu pensamento são:

11. A organização torna-se uma forma de engenharia
Assim como um engenheiro projeta uma máquina, sua tarefa é definir
uma rede de partes interdependentes arranjadas numa sequencia
especifica e ancoradas por pontos de resistência ou regidos
precisamente definidos, os teóricos clássicos tentaram chegar a um
projeto semelhante:
Eles criam uma organização como uma rede de partes
=
Divide em departamentos
Eles planejam a estrutura organizacional tão precisamente
=
Uso de organogramas e hierarquias

12. Criando flexibilidade limitada através da descentralização
Os princípios da administração clássica são básicos tanto para a
burocracia centralizada quanto para sua variante encontrada nas
formas de organizações de matriz e divisões, em que várias unidades
são autorizadas a funcionar de maneira semi-autonoma. Assim, os
teóricos da administração clássica viram a necessidade de conciliar
requisitos contraditórios de centralização e descentralização para
preservar uma flexibilidade adequada a cada organização.
centralização
A centralização é a maneira na qual a localização da
tomada de decisão está próxima do topo hierárquico
da organização.
Descentralização
Já a descentralização pressiona os níveis hierárquicos
mais baixos a tomarem decisões.

13. Alcançando Metas através dos sistemas de controle de cima para baixo
Formas de MBO’s (Management By Objectives: Gestão por objetivos)
são frequetemente usadas para impor um sistema mecanicista de
metas e objetivos a uma organização.
Ex.: Através do desenvolvimento de metas de desempenho consistentes
com esse objetivos e vários sistemas orçamentários.
Exemplos: Lojas

14. Desumanizando os trabalhadores para atingir os objetivos da
organização
Os teóricos Clássicos deram pouca tenção aos aspectos humanos. Por
isso foram muito criticados por terem negligenciado o lado humano da
organização. Eles usaram o principio de Frederico, o grande, ao
extremo.
Mas Frederick Taylor as desenvolveu a um extremo lógico.

15. Aumentando a eficiência pela divisão do trabalho em suas menores
partes
A administração científica de Taylor pode ser resumida em cinco princípios
básicos:
1) Transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho do trabalhador
para o gerente; os gerentes devem pensar a respeito de tudo o que se
relaciona com o planejamento e a organização do trabalho, deixando aos
trabalhadores a tarefa de implementar isso na prática;
2) Use métodos científicos para determinar a forma mais eficiente de fazer o
trabalho; planeje a tarefa do trabalhador de maneira correta, especificando
com precisão a forma pela qual o trabalho deva ser feito;
3) Selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo, assim especificado;
4) Treine o trabalhador para fazer o trabalho eficientemente;
5) Fiscalize o desempenho do trabalhador para assegurar que os
procedimentos apropriados de trabalho sejam seguidos e que os resultados
adequados sejam atingidos.

16. A organização racional do trabalho assenta em dois aspectos
fundamentais
Estudo dos tempos e dos movimentos. A organização
científica do trabalho baseia-se na decomposição das
tarefas, as tarefas são de tal forma simplificadas que podem
ser aprendidas por mão-de-obra não qualificada. Tem por
objetivo determinar o tempo médio que um operário normal
demora a realizar a tarefa obtendo assim o tempo padrão
que consideram como um instrumento básico de
racionalização do trabalho.

17. Vantagens e Limitações da metáfora da máquina
Vantagens: Abordagens mecanicistas da organização funcionam bem sob
as condições em que as máquinas funcionam bem.
Permite eliminar movimentos inúteis e o desperdício de esforço humano
Torna a seleção do pessoal mais racional Estabelecimento de normas
bem delimitadas
Permite maior especialização e aumento da eficácia do operário.
Taylor gostava de dizer a seus empregados: “ Você não tem que pensar
aqui, há outras pessoas que são pagas para pensar.”
Os trabalhadores de Taylor deviam ser tão confiáveis, previsíveis e
eficientes quanto os robôs que hoje em dia os substituem.

18. Vantagens e Limitações da metáfora da máquina
Limitações: Abordagens mecanicistas criam formas
organizacionais que tem dificuldade de se adaptar a
mudança.
Abordagens mecanicistas podem resultar em um tipo de
burocracia insensível e desprovida de bom-senso.

19. Bibliografia