PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Ricardo Dugaich [email_address]
Apresentação <ul><li>Graduação – Administração – PUC – SP </li></ul><ul><li>Pós Graduação – Administração – FASP </li></ul...
ABORDAGENS <ul><li>Ética </li></ul><ul><li>Comprometimento </li></ul><ul><li>Respeito </li></ul><ul><li>Exceções </li></ul...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Para Que Estudar ? </li></ul><ul><li>Objetivos ? </li></ul><ul><li>Ênfas...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Gestão </li></ul><ul><ul><li>Planejar, organizar, liderar e cont...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Administrar Hoje?   </li></ul><ul><ul><li>Gerir hoje envolve uma...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Administrar Hoje?   </li></ul><ul><li>Multiculturalidade  - o ge...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Evolução das Teorias Administrativas </li></ul><ul><li>Administração – C...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Considerando esses aspectos </li></ul><ul><ul><li>Administração é uma fo...
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Paradigma </li></ul><ul><ul><li>Sinônimo de modelo </li></ul></ul><ul><u...
TAYLOR <ul><li>Filme </li></ul>
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Paradigma </li></ul><ul><ul><li>Um novo paradigma é aceito quando conseg...
Teoria Clássica e Científica <ul><li>Origem </li></ul><ul><ul><li>Impulsionada ou transformada pela Revolução Industrial <...
Princípios Gerais da Administração Científica <ul><li>Virada do Século XIX </li></ul><ul><ul><li>Taylor desenvolveu estudo...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Seleção Científica do Trabalhador </li></ul><...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Tempo-Padrão </li></ul><ul><ul><li>O trabalha...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Plano de Incentivo Salarial </li></ul><ul><ul...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Trabalho em Conjunto </li></ul><ul><ul><li>Os...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Gerentes Planejam, Operários Executam </li></...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Divisão do Trabalho </li></ul><ul><ul><li>Uma...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Supervisão </li></ul><ul><ul><li>Também deve ...
Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Ênfase na Eficiência </li></ul><ul><ul><li>Ex...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Enfoque mecanicista do ser humano </li></ul><ul><ul><li>A visão d...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Homo Economicus </li></ul><ul><ul><li>O incentivo monetário, apes...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Abordagem Fechada </li></ul><ul><ul><li>Não faz referência ao amb...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Superespecialização do Operário </li></ul><ul><ul><li>Fragmentaçã...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Exploração dos empregados </li></ul><ul><ul><li>Estímulo a aliena...
Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Taylor </li></ul><ul><ul><li>Defeitos </li></ul></ul><ul><ul><ul>...
Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford </li></ul><ul><ul><li>Um dos responsáveis pelo grande salto qualitativo...
Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford – Diretrizes </li></ul><ul><ul><li>Integração Vertical e Horizontal : <...
Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford – Diretrizes </li></ul><ul><ul><li>Economicidade </li></ul></ul><ul><ul...
Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Gantt </li></ul><ul><ul><li>O mais conhecido dos seguidores de Taylor </li><...
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Princípios da Administração Contemporânea - Taylor

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  • this book and very good advice for students of business administration make reading.
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Princípios da Administração Contemporânea - Taylor

  1. 1. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA Ricardo Dugaich [email_address]
  2. 2. Apresentação <ul><li>Graduação – Administração – PUC – SP </li></ul><ul><li>Pós Graduação – Administração – FASP </li></ul><ul><li>Mestre – Administração – PUC - RJ </li></ul>
  3. 3. ABORDAGENS <ul><li>Ética </li></ul><ul><li>Comprometimento </li></ul><ul><li>Respeito </li></ul><ul><li>Exceções </li></ul><ul><li>Horário </li></ul><ul><li>Avaliação </li></ul><ul><li>Assuntos Gerais </li></ul>
  4. 4. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Para Que Estudar ? </li></ul><ul><li>Objetivos ? </li></ul><ul><li>Ênfase ? </li></ul>
  5. 5. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Gestão </li></ul><ul><ul><li>Planejar, organizar, liderar e controlar as pessoas que constituem uma organização e as tarefas e atividades por estes realizados </li></ul></ul>
  6. 6. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Administrar Hoje? </li></ul><ul><ul><li>Gerir hoje envolve uma gama muito mais abrangente e diversificada de atividades do que no passado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Interdisciplinaridade - os processos de negócio envolvem equipes de diferentes áreas, perfis profissionais e linguagens </li></ul></ul><ul><ul><li>Complexidade - as situações carregam cada vez um número maior de variáveis </li></ul></ul><ul><ul><li>Exigüidade - o processo decisório está cada vez mais espremido em janelas curtas de tempo, e os prazos de ação/reação são cada vez mais exíguos </li></ul></ul>
  7. 7. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>O que é Administrar Hoje? </li></ul><ul><li>Multiculturalidade - o gestor está exposto a situações de trabalho com elementos externos ao seu ambiente nativo, e, por conseguinte com outras culturas: clientes, fornecedores, parceiros, terceiros, equipes de outras unidades organizacionais, inclusive do estrangeiro; </li></ul><ul><li>Inovação - tanto as formas de gestão, quanto a tecnologia da informação e da comunicação, estão a oferecer constantemente novas oportunidades e ameaças; </li></ul><ul><li>Competitividade - o ambiente de mercado é cada vez mais competitivo, não só em relação aos competidores tradicionais, mas principalmente pelos novos entrantes e produtos substitutos. </li></ul>
  8. 8. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Evolução das Teorias Administrativas </li></ul><ul><li>Administração – Ciência ou Arte ? </li></ul><ul><ul><li>Ciência </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Quando possui um corpo teórico próprio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Articulado de forma a incentivar seus seguidores em casos específicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Previsão de resultados </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Arte </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Habilidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de atitudes baseadas em intuição </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Competência para conseguir um resultado concreto desejado </li></ul></ul></ul>
  9. 9. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Considerando esses aspectos </li></ul><ul><ul><li>Administração é uma forma amalgamada entre a Arte e a Ciência </li></ul></ul><ul><ul><li>Segue uma série de conceitos ideológicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Reeditar os modelos administrativos que “parecem” funcionar </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A Partir disso fundar seu próprio corpo teórico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Primeiros passos do aspecto científico da administração </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Frederick Taylor </li></ul></ul></ul>
  10. 10. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Paradigma </li></ul><ul><ul><li>Sinônimo de modelo </li></ul></ul><ul><ul><li>Thomas Kuhn </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>“realizações reconhecidas durante algum tempo por uma comunidade científica, proporcionando os fundamentos para a sua prática posterior” </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O desenvolvimento da ciência ocorre através de substituição de paradigmas, formando uma escada. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Em miúdos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>É um modelo explicativo , que pode (ou ao menos deveria) ser continuamente reformulado. </li></ul></ul></ul>
  11. 11. TAYLOR <ul><li>Filme </li></ul>
  12. 12. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA <ul><li>Paradigma </li></ul><ul><ul><li>Um novo paradigma é aceito quando consegue explicar a realidade mais (ou melhor) do que o paradigma em vigor </li></ul></ul><ul><ul><li>Evolução de conceitos administrativos </li></ul></ul>
  13. 13. Teoria Clássica e Científica <ul><li>Origem </li></ul><ul><ul><li>Impulsionada ou transformada pela Revolução Industrial </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de Máquinas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Divisão de Trabalho </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ampliação da rede de Transportes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estreitando comunicações </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução de custos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Transformação não só nas organizações,mas também na sociedade </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Princípios Gerais da Administração Científica <ul><li>Virada do Século XIX </li></ul><ul><ul><li>Taylor desenvolveu estudos sobre a racionalização do trabalho operário </li></ul></ul><ul><ul><li>Suas idéias </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Divisão do trabalho </li></ul></ul></ul>
  15. 15. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Seleção Científica do Trabalhador </li></ul><ul><ul><li>O trabalhador deve desempenhar a atividade mais compatível com a suã aptidão </li></ul></ul><ul><ul><li>A maestria da tarefa é resultado de muito treino </li></ul></ul><ul><ul><li>Valorização do funcionário </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumento da produtividade organizacional </li></ul></ul>
  16. 16. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Tempo-Padrão </li></ul><ul><ul><li>O trabalhador deve atingir no mínimo a produção-padrão estabelecida pela gerência </li></ul></ul><ul><ul><li>Importância dos parâmetros de produtividade </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser humana naturalmente preguiçoso </li></ul></ul><ul><ul><li>Salário garantido – produção inadequada </li></ul></ul>
  17. 17. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Plano de Incentivo Salarial </li></ul><ul><ul><li>O salário dos funcionários deve ser proporcional ao número de unidades produzidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Conceito do Homo Economicus </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Recompensas e sanções financeiras mais significativas ao trabalhador </li></ul></ul></ul>
  18. 18. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Trabalho em Conjunto </li></ul><ul><ul><li>Os interesses dos funcionários – altos salários </li></ul></ul><ul><ul><li>Interesses da administração – baixo custo de produção </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conciliação –Maior grau de eficiência e produtividade </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Quando o trabalhador produz muito a remuneração aumenta e a produtividade da empresa também </li></ul></ul>
  19. 19. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Gerentes Planejam, Operários Executam </li></ul><ul><ul><li>O planejamento deve ser de responsabilidade exclusiva da gerência </li></ul></ul><ul><ul><li>A Execução cabe aos operários e supervisores </li></ul></ul>
  20. 20. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Divisão do Trabalho </li></ul><ul><ul><li>Uma tarefa deve ser subdividida no maior número possível de subtarefas </li></ul></ul><ul><ul><li>Quanto menor e mais simples a tarefa,maior será a habilidade do operário </li></ul></ul><ul><ul><li>Ganho de produtividade </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumento de peças produzidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Elevação do salário </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumento da produtividade </li></ul></ul>
  21. 21. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Supervisão </li></ul><ul><ul><li>Também deve ser funcional – especializada por áreas </li></ul></ul><ul><ul><li>Função Básica – Controlar os funcionários </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Unidades Produzidas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cumprimento da produção-padrão mínina </li></ul></ul></ul>
  22. 22. Princípios Gerais da Administração Científica - Princípios de Taylor <ul><li>Ênfase na Eficiência </li></ul><ul><ul><li>Existe uma única maneira certa para executar uma tarefa (the best way) </li></ul></ul><ul><ul><li>Empreender um estudo de tempos e métodos, decompondo os movimentos das tarefas executadas pelos trabalhadores </li></ul></ul>
  23. 23. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Enfoque mecanicista do ser humano </li></ul><ul><ul><li>A visão da organização como uma máquina, que pode e deve seguir um projeto definido </li></ul></ul><ul><ul><li>Recebe críticas ferozes de estudiosos de administração </li></ul></ul><ul><ul><li>A partir dessa concepção> </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cada funcionário é considerado uma mera engrenagem </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desrespeito a condição de ser humano </li></ul></ul></ul>
  24. 24. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Homo Economicus </li></ul><ul><ul><li>O incentivo monetário, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. </li></ul></ul><ul><ul><li>O reconhecimento do trabalho, incentivos morais e a auto-realização são aspectos fundamentais </li></ul></ul>
  25. 25. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Abordagem Fechada </li></ul><ul><ul><li>Não faz referência ao ambiente da empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>A organização é vista de forma fechada </li></ul></ul><ul><ul><li>Desvinculada de seu mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Negligenciado as influências que recebe e impõe ao que a cerca </li></ul></ul>
  26. 26. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Superespecialização do Operário </li></ul><ul><ul><li>Fragmentação de tarefas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Qualificação dos operários passa a ser supérflua </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo </li></ul></ul><ul><ul><li>Leva a alienação do trabalhador no estilo de Chaplin em tempos modernos </li></ul></ul>
  27. 27. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Exploração dos empregados </li></ul><ul><ul><li>Estímulo a alienação dos funcionários </li></ul></ul><ul><ul><li>Falta de consideração de aspectos humanos </li></ul></ul><ul><ul><li>Precariedade de condições sociais </li></ul></ul><ul><ul><li>Falta da Legislação Trabalhista </li></ul></ul><ul><ul><li>Proibição de Movimentos Sindicais </li></ul></ul>
  28. 28. Considerações acerca da Administração Científica <ul><li>Taylor </li></ul><ul><ul><li>Defeitos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Apontado como desumano </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Insensível </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Operários tratados como objetos de estudos isolados </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Favorecimento da elite empresarial </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Virtudes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aumento da eficiência e da produção </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução de Custos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elevação dos lucros e produtividade dos trabalhadores </li></ul></ul></ul>
  29. 29. Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford </li></ul><ul><ul><li>Um dos responsáveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organização </li></ul></ul><ul><ul><li>Ciente da importância do consumo de massa </li></ul></ul><ul><ul><li>Lançou princípios para agilizar a produção, diminuindo seus custos e tempo de fabricação </li></ul></ul>
  30. 30. Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford – Diretrizes </li></ul><ul><ul><li>Integração Vertical e Horizontal : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vertical: Produção Integrada da matéria-prima ao produto final. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Horizontal: Instalação de uma enorme rede de distribuição </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Padronização </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Instaurar a linha de montagem e a padronização dos equipamentos utilizados </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Agilidade e redução de custos X Flexibilização dos Produtos </li></ul></ul></ul>
  31. 31. Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Ford – Diretrizes </li></ul><ul><ul><li>Economicidade </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução e Estoques e agilização da produção </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>“ O minério sai da mina no sábado e é entregue sob a forma de carro, ao consumidor na terça a tarde” </li></ul></ul></ul><ul><li>Frank Gilbreth </li></ul><ul><ul><li>Defensor da administração científica, como divisão do trabalho – melhor forma de trabalhar </li></ul></ul><ul><li>Lilian Gilbreth (esposa de Frank) </li></ul><ul><ul><li>Sua tese – “The Psycology of Management” </li></ul></ul><ul><ul><li>Eliminação de desperdícios, como forma de aumentar a produtividade </li></ul></ul>
  32. 32. Seguidores das idéias de Taylor <ul><li>Henry Gantt </li></ul><ul><ul><li>O mais conhecido dos seguidores de Taylor </li></ul></ul><ul><ul><li>Desenvolvimento de métodos gráficos para possibilitar melhor controle gerencial </li></ul></ul><ul><ul><li>O Gráfico é uma técnica utilizado até hoje no planejamento, programação e controle de projetos. </li></ul></ul>

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