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1. Princípios administrativos
2. PLANEJAMENTO
3. ORGANIZAÇÃO
4. CONTROLE
5. DIREÇÃO
6. ENTREVISTA COM UM CHEFE ADMINISTRATIVO
7. ATIVIDADES
administeracional.blogspot.com
Adm. Jesus Martins Oliveira Junior
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 Passado, Presente e Futuro, são apenas palavras para nos ajudar a situar
informações e fatos no tempo e no espaço; de fato o que há é um presente passado,
um presente ocorrendo neste momento e um futuro que logo será presente.
Portanto qualquer modificação de trajetória exige ações imediatas, do contrário
logo não teremos mais domínio sobre os fatos e eles serão parte do passado em
definitivo.
 Segundo do Dicionário Aurélio, (2004), Plano:
 “Projeto ou empreendimento com fim determinado.Conjunto de métodos e medidas
para a execução de um empreendimento:
Osvaldo Cruz estabeleceu um plano para a erradicação da febre amarela.
11.Documento que encerra um conjunto de ações governamentais a serem
adotadas, visando determinado objetivo:
plano de metas;
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plano nacional de educação. “
 Segundo a Wikipédia o que vem a ser Planejamento:
 “Ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os
caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e
reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado
racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito
que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta
deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-
definidos.” Acessado em 14/03/2013 às 02:46h
 Encontramos no Livro Ascensão e queda do Planejamento Estratégico de Henry
Mintzberg, os seguntes trechos que merecem destaque, a respeito do que seria
planejamento:
 Plano de ação é uma ferramenta administrativa que serve como referência para
realização de ações no curto e médio prazo de forma organizada e obedecendo aos
objetivos estratégicos, sendo uma descrição da execução das metas situando-as no
tempo espaço e as quantificando.
 Um dos instrumentos mais utilizados na confecção de Plano de Ação é a técnica do
5w2h, extremamente útil quando vamos utiliza-la na realização de uma ação.
 O que é o 5w2h?
 Ferramenta Administrativa utilizada para mapear determinado processo de forma
que se possa estabelecer os prazos e meios para execução de dada tarefa sem que
possa restar dúvidas aos executores desta ação, ou quer pessoa que tenha acesso a
esta explanação que por conveniência é feita em uma tabela para melhor
orgaização do dados. Os componentes da ferramenta são:
 What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
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PLANO DE AÇÃO
OBJETIVO Tornar a empresa 15% mais lucrativa no próximo trimestre
TAREFA 1
O QUÊ Reduzir custos com conta de luz em até 45%. Valor do gasto atual chega a R$ 3.000,
precisamos diminuir para R$ 1.650
ONDE Todos os departamentos da empresa.
PORQUE A atual instalação elétrica já está mesmo precisando de reforma, funcionários não estão
conscientizados, a conta é alta e pode afetar a lucratividade de forma direta.
COMO 01 - Instalação dos conectores Dersehn. 02 - Troca do fio (fio fino aumenta o consumo) 03 -
Fazer um sistema de aterramento 04 - Instalar mais disjuntores 05 - Treinamento para
pessoal.
QUEM Luiz - Eletricista e Elaine - RH
QUANDO Data1 Data2
30/04/2009
QUANTO R$ 2.000,00
 Definição de Estratégias
 Matriz GUT?
 Mesmo sabendo realizar os Planos de Ação as vezes, fica difícil determinar qual a
função mais urgente a ser executada. É nesse prisma que surge então a
ferramenta administrativa matriz GUT para aferirmos o que é mais urgentes de
fato em cenários, onde tudo parece ser urgente. Definir ainda estratégias.
 Esta matriz é uma ferramenta de análise de prioridades de problemas/trabalhos
num âmbito organizacional e/ou pessoal e entra em consideração com a gravidade,
a urgência e a tendência de cada problema.

 Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou
organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, se o problema não for resolvido.

 Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

 Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de
crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
Matriz GUT
Organização: Grupo de Monitoramento do Sistema Carcerário
Processo: Objetivos estratégicos:
G U T Total Priorização
1 Implantar sistema de informação prisional único e eficiente. 3 3 5 11 3º
2
Ampliar a assistência jurídica gratuita a todas as unidades
prisionais do sistema carcerário maranhense. 5 5 5 15 2º
3
Reduzir a reincidência criminal, através da ampliação do
programa começar de novo e suas práticas. 5 5 5 15 1º
4
Transformar projetos implantados no estado do maranhão em
projetos pilotos para proposição ao governo federal assegurando a
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 Planejamento + Ação = Resultados

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Práticas administrativas em escritório – planejamento capítulo 02

  • 1. 1. Princípios administrativos 2. PLANEJAMENTO 3. ORGANIZAÇÃO 4. CONTROLE 5. DIREÇÃO 6. ENTREVISTA COM UM CHEFE ADMINISTRATIVO 7. ATIVIDADES administeracional.blogspot.com
  • 2. Adm. Jesus Martins Oliveira Junior Mestrando em Administração administeracional.blogspot.com
  • 3.  Passado, Presente e Futuro, são apenas palavras para nos ajudar a situar informações e fatos no tempo e no espaço; de fato o que há é um presente passado, um presente ocorrendo neste momento e um futuro que logo será presente. Portanto qualquer modificação de trajetória exige ações imediatas, do contrário logo não teremos mais domínio sobre os fatos e eles serão parte do passado em definitivo.
  • 4.  Segundo do Dicionário Aurélio, (2004), Plano:  “Projeto ou empreendimento com fim determinado.Conjunto de métodos e medidas para a execução de um empreendimento: Osvaldo Cruz estabeleceu um plano para a erradicação da febre amarela. 11.Documento que encerra um conjunto de ações governamentais a serem adotadas, visando determinado objetivo: plano de metas; plano plurianual de investimentos; plano nacional de educação. “
  • 5.  Segundo a Wikipédia o que vem a ser Planejamento:  “Ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré- definidos.” Acessado em 14/03/2013 às 02:46h
  • 6.  Encontramos no Livro Ascensão e queda do Planejamento Estratégico de Henry Mintzberg, os seguntes trechos que merecem destaque, a respeito do que seria planejamento:
  • 7.
  • 8.
  • 9.  Plano de ação é uma ferramenta administrativa que serve como referência para realização de ações no curto e médio prazo de forma organizada e obedecendo aos objetivos estratégicos, sendo uma descrição da execução das metas situando-as no tempo espaço e as quantificando.  Um dos instrumentos mais utilizados na confecção de Plano de Ação é a técnica do 5w2h, extremamente útil quando vamos utiliza-la na realização de uma ação.
  • 10.  O que é o 5w2h?  Ferramenta Administrativa utilizada para mapear determinado processo de forma que se possa estabelecer os prazos e meios para execução de dada tarefa sem que possa restar dúvidas aos executores desta ação, ou quer pessoa que tenha acesso a esta explanação que por conveniência é feita em uma tabela para melhor orgaização do dados. Os componentes da ferramenta são:  What – O que será feito (etapas) Why – Por que será feito (justificativa) Where – Onde será feito (local) When – Quando será feito (tempo) Who – Por quem será feito (responsabilidade) How – Como será feito (método) How much – Quanto custará fazer (custo)
  • 11. PLANO DE AÇÃO OBJETIVO Tornar a empresa 15% mais lucrativa no próximo trimestre TAREFA 1 O QUÊ Reduzir custos com conta de luz em até 45%. Valor do gasto atual chega a R$ 3.000, precisamos diminuir para R$ 1.650 ONDE Todos os departamentos da empresa. PORQUE A atual instalação elétrica já está mesmo precisando de reforma, funcionários não estão conscientizados, a conta é alta e pode afetar a lucratividade de forma direta. COMO 01 - Instalação dos conectores Dersehn. 02 - Troca do fio (fio fino aumenta o consumo) 03 - Fazer um sistema de aterramento 04 - Instalar mais disjuntores 05 - Treinamento para pessoal. QUEM Luiz - Eletricista e Elaine - RH QUANDO Data1 Data2 30/04/2009 QUANTO R$ 2.000,00
  • 12.  Definição de Estratégias  Matriz GUT?  Mesmo sabendo realizar os Planos de Ação as vezes, fica difícil determinar qual a função mais urgente a ser executada. É nesse prisma que surge então a ferramenta administrativa matriz GUT para aferirmos o que é mais urgentes de fato em cenários, onde tudo parece ser urgente. Definir ainda estratégias.
  • 13.  Esta matriz é uma ferramenta de análise de prioridades de problemas/trabalhos num âmbito organizacional e/ou pessoal e entra em consideração com a gravidade, a urgência e a tendência de cada problema.   Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, se o problema não for resolvido.   Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.   Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
  • 14.
  • 15. Matriz GUT Organização: Grupo de Monitoramento do Sistema Carcerário Processo: Objetivos estratégicos: G U T Total Priorização 1 Implantar sistema de informação prisional único e eficiente. 3 3 5 11 3º 2 Ampliar a assistência jurídica gratuita a todas as unidades prisionais do sistema carcerário maranhense. 5 5 5 15 2º 3 Reduzir a reincidência criminal, através da ampliação do programa começar de novo e suas práticas. 5 5 5 15 1º 4 Transformar projetos implantados no estado do maranhão em projetos pilotos para proposição ao governo federal assegurando a perpetuidade das estratégias adotadas 2 2 2 6 4º
  • 16.  Planejamento + Ação = Resultados