O documento descreve um processo de inovação disruptiva em 8 etapas, começando pelo mapeamento do portfólio de produtos e serviços até a execução da estratégia. Ele também fornece 18 ferramentas para apoiar as diferentes etapas do processo e explica a Matriz BCG, que classifica produtos de acordo com sua participação no mercado e taxa de crescimento do mercado.