Daniel Stephens - Head de Produtos, Mercado Pago falou sobre Carteira Digital: como o mobile está transformado a experiência de pagamentos durante o Fórum E-Commerce Brasil 2019.

1. Daniel Stephens | Head de Produtos – Mercado Pago
CARTEIRA DIGITAL: COMO O MOBILE ESTÁ
TRANSFORMANDO A EXPERIÊNCIA DE PAGAMENTOS

2. O Mercado Pago é a Fintech do Mercado Livre,
presente em toda América Latina
Argentina | Brasil | Chile | Colômbia | México | Peru | Uruguai

3. +220
milhões
de usuários
registrados
em 2018
2 0 1 6
US$ 7,7b Bi
2 0 1 7
US$ 13,7 Bi
2 0 1 8
US$ 18,5 Bi

4. Mobile: motor para o crescimento em escala

5. Mobile: motor para o crescimento em escala

6. Em 2018, foram feitos 2,5 bilhões de pagamentos de
contas e transferências (inclui DOC e TED) pelo
mobile banking, que assumiu a preferência do
brasileiro nestes tipos de transações e, pela primeira
vez, superou o internet banking
* Fonte: Febraban - Deloitte
E no setor financeiro?

7. Pagamento Mobile:
Mais que uma etapa na jornada do
consumidor, movimento de novas
possibilidades de consumo

8. E nossos aplicativos fazem parte desta nova
tendência de comportamento dos
consumidores para compras digitais:
Mercado Livre e
Mercado Pago

9. Combustível
Créditos digitais
(Gift cards)
Bilhete
único
Recarga
de celular
Pagamentos com
QR code
Pagamento de
boletos
O que é nossa
Carteira Digital?
Conta
remunerada
RÁPIDO1
SEEMLESS2
SEGURO3

10. 16
milhões
Usuários ativos
mensais
(App Meli + MP)
+2
milhões
Usuários com
dinheiro em
conta
1.7
bilhões
Volume de moeda
eletrônica em
contas MP
De cada 4 smartphones
no Brasil 1 tem APP do
Mercado Livre
APP Mercado Livre é 9º
lugar em MAUs do Brasil
(AppAnnie)
E M A I S

11. On/Off
Off/On
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12. O QR Code é a conexão do mundo
virtual das Carteiras Digitais com o
mundo tradicional dos varejos físicos

13. Novos meios de
pagamento, além
dos tradicionais
W A L L E T & C Ó D I G O
Q R
Saldo das carteiras digitais
Cartões de Crédito e Débito
Pagamento parcelado

14. ENTÃO VAI SER FÁCIL ...

15. Mudança de
hábito
Criatividade
Promocional
Adaptação
Operacional
Impacto
geracional
Agente de
transformação
Relação restrita a
benefícios
limitados
Explorar
conexões
Desafio
Tecnológico
Open
Innovation
Empreendedor
ressignificado

16. Busque lojas
que aceitam
pagamento
via QR Code
W A L L E T & C Ó D I G O
Q R

17. + 50 mil pontos
em São Paulo

18. Para os
vendedores,
existem 4
modelos de
QR Code

19. #1 Ordem
de Pagamento
#2 Integrado
ao PDV

20. #3 Balcão Manual
#4 Smartphone
ou Tablet

21. Exemplos de pagamentos
com QR Code Mercado Pago
P AG A M E N T O Q R C O D E
S P O L E T O B R AS I L
P AG A M E N T O Q R C O D E
R E I D O M AT E

23. Nossa visão de próximas
etapas do mercado

24. O momento do mercado pede
por soluções agregadoras
que facilitem a criação de
ecossistemas de serviços
diversos e integrados,
transformando radicalmente a
experiência do consumidor e
seu acesso ao consumo
Democratizar o
consumo é
integrar

25. Interoperar é preciso
Pagamentos feitos somente entre APPS das
mesmas empresas / Vendedor precisa
integrar diferentes carteiras digitais em seus
sistemas, e possuir diferentes contas de
recebimento
Hoje
Consumidor escolhe a carteira digital da sua
preferência / Vendedor escolhe a tecnologia de
captura que melhor lhe atende, assim como
sua conta de recebimento
Futuro Próximo
L O O P I N G F E C H AD O L O O P I N G AB E R T O

26. P O W E R
26
É POSSÍVEL COMEÇAR HOJE
Por que esperar o sistema de
pagamentos instantâneos?

27. Na Argentina e
Colômbia já
existe um padrão

28. No Brasil iniciamos
as integrações

29. E no cenário
entre países?

30. Quem ganha
é o consumidor
Com o crescimento de novas
ofertas e competição, a
consolidação da normativa do
SPI e Open Banking teremos um
mercado com:
• Menos intermediários na
cadeia
• Menor taxas de transação para
os varejistas.
• Melhor experiência aos
usuários (e descontos!)

31. • Mobile já é Mainstream;
• As carteiras digitais chegaram para ficar;
• A conexão entre o mundo digital e o mundo
físico pode revolucionar a indústria de meios de
pagamento e o QR Code é um caminho;
• Se integrar a um ecossistema de soluções
financeiras é uma das principais formas do
empreendedor atender às diversas demandas
atuais e futuras dos consumidores;
• Estamos no começo, momento ideal para
embarcar nesse movimento, atuando com voz
ativa na construção desse futuro inevitável.
Key
Learnings

32. OBRIGADO
Daniel Stephens
Head Produtos Brasil
daniel.stephens@mercadopago.com.br