Apresentação do caso Sieve - Rocket InternetA

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Apresentação realizada durante o Café de Negócios E-Commerce Brasil.

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Apresentação do caso Sieve - Rocket InternetA

  1. 1. Apresentaçãode caso: SieveSão Paulo, 14 de Fevereiro
  2. 2. grupo10+
  3. 3. grupo E-commerce
  4. 4. grupoRedes Sociais
  5. 5. grupoOutros Modelos
  6. 6. grupo
  7. 7. E-commerce E-commerce E-commerce artigos móveis, UD e artigos para esportivos construção bebê e crianças
  8. 8. Eu deixei de vender por não ter o melhor preço? Quantas vezes meus concorrentes alteraram o preço hoje?Eu estou com os melhores preços agora?
  9. 9. Em 2009, 75% dos consumidores identificaram o preço como razão para trocar de varejista Fonte: Accenture
  10. 10. Como devogerenciar uma loja virtual?
  11. 11. Produto Promoção Praça• Plataforma • SEO e AdWords • Logística• Site, design e • Links patrocinados • Distribuição usabilidade • Comparadores de • Entregas• Compras e estoque preço • Logística reversa • Mail Marketing• Hospedagem • Mídias sociais• Infraestrutura (Facebook, Twitter,• Meios de pagamento Blogs...) • Target Behavior• Selos e Segurança
  12. 12. Quais são os pontosde atenção relativos ao PREÇO?
  13. 13. Componentes da precificação COMPETITIVE INTELLIGENCE Informações Externas Informações Internas BUSINESS INTELLIGENCE Custos diretos COMPARADORES Custos com promoçãoCONCORRÊNCIA DE PREÇO Custos com entrega Expectativa de margem ...
  14. 14. Definir a frequência demonitoramento dos concorrentes:  1x por mês  1x por semana  1x por dia  Em tempo real!
  15. 15. Quantos produtos quero monitorar?Quem são meus principais concorrentes? Qual é a política de revisitação?
  16. 16. 1.000 produtos em 8 concorrentes = 8.000 URLs 100 horas verificando = 12,5 dias de trabalho * Um acesso manual dura, em média, 45 segundos * Em média, 1 produto tem 8 concorrentes relevantes
  17. 17. Como monitorar meus concorrentes? Manualmente Relatório incompleto Ferramenta especializada
  18. 18. Como monitorar meus concorrentes? Manualmente Desumano Erros de digitação Relatório incompleto Lento Ferramenta Caro especializada
  19. 19. Como monitorar meus concorrentes? Manualmente Limite de produtos Relatório incompleto Limite de lojas Limite de varreduras Ferramenta especializada
  20. 20. Como monitorar meus concorrentes? Manualmente Monitoramento de qualquer produto em qualquer loja Relatório incompleto em tempo real Ferramenta Não apenas eletrônicos especializada Não apenas as lojas grandes Não apenas 1 vez por dia
  21. 21. Vender barato demais pode gerar desconfiança... Cobrar caro demais afasta... Como encontrar o preço ideal?
  22. 22. Você está dividindo o menor preço. Se abaixar um centavo pode vender mais? E quando você fica exclusivo? É hora decobrar o preço justo com a margem cheia?O que é melhor: produto indisponível ou com prazo de entrega extenso?
  23. 23. FERRAMENTA DA SIEVEGanhando, perdendo, dividindo, exclusivo Disponibilidade Alertas
  24. 24. Alterações nervosas de preços
  25. 25. Qual é o tempo de reação?
  26. 26. BENEFÍCIOS• Identificar os produtos em que é possível aumentar a conversão sem queimar margens - qual é o momento certo de aumentar o preço (quando eu já tenho omenor preço e estou queimando margem ou quando só eu tenho determinadoproduto porque a concorrência ficou toda indisponível) - qual é o momento certo de abaixar o preço (quando eu faço umapromoção para ter o menor preço da internet)• Economizar tempo de meus analistas de ficarem manualmente monitorando a concorrência (redução de custos)• Melhorar a negociação com os fornecedores, quando percebo que algum concorrente está queimando preço
  27. 27. BENEFÍCIOS• Analisar o mix de preços por categoria ou departamento e direcionando campanhas de marketing (mail mkt, comparador de preço, links patrocinados, facebook etc.)• Identificar os produtos que ao baixar preço aumentam os clicks nos comparadores de preço sem aumentar conversão e aqueles em que a conversão aumenta. Economizar no pagamento de clicks• Identificar a curva C das grandes lojas (aqueles produtos em que elas estão recorrentemente indisponíveis) para redefinir minha estratégia• Integrar com minhas informações internas (como custo, margem, estoque) visando à reprecificação automática
  28. 28. BENEFÍCIOS• Viabilizar decisões em tempo real sobre produtos de alta importância para minha loja de forma a maximizar vendas, utilizando os alertas automáticos atrelados a categorias gerenciais (Ex: Alto Giro, Lançamentos, Promoção, Promoção - Natal etc.)• Identificar a sensibilidade a preço dos produtos. Descobrir aqueles produtos em que não vale a pena ser o mais barato, visto que tal posicionamento não aumenta as vendas, assim como aqueles em que vale a pena ser o mais barato visto que a sensibilidade é grande• Identificar quais são meus concorrentes diretos, ou seja, aqueles dos quais vale a pena ganhar por preço e aqueles dos quais não vale a pena
  29. 29. MAS, AFINAL, MEU PREÇO FICOU COMPETITIVO? Otimiza meu preço Economiza meu tempo Aumenta minha conversão e margens
  30. 30. “Aquele que conhece o inimigo e a si mesmo, lutará cembatalhas sem perigo de derrota...” Sun Tzu, A arte da guerra

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