Este workshop foi preparado para lojistas que já tem uma loja virtual e que esteja buscando alternativas para evoluir seu e-commerce, aumentando o faturamento com estratégias simples. Neste treinamento, abordaremos maneiras de aplicar as otimizações de forma prática e imediata. Todos os exemplos são situações que não exige grandes investimentos financeiros ou de horas de equipe para fazer acontecer.

1. Galleger Ilhe| Diretor Comercial da Bis2Bis
Aumentando o faturamento da sua loja virtual
com soluções simples e disruptivas.

2. A decisão pautada somente em sua intuição
é uma decisão feita de olhos fechados.
Toda decisão a ser tomada no Seu E-commerce
deve ser orientado a resultado. E para isso
Precisamos de Dados.
Utilize as ferramentas de Analise de Dados:
• Análise técnica: Google Analytics / Search Console
• Reviews (YourViews)
• Precificação (Precifica)
• Entre outras...

3. • Você deve Respeitar as particularidades
do seu segmento de mercado;
• Observar as necessidades do seu
consumidor e tentar entender se a sua
loja virtual atende as necessidades dele
no processo de compra;
• Exemplo prático: Uma Loja de
Cosméticos que vende Maquiagem é
bem Diferente de uma Loja Virtual que
vende Produtos Para Cabelo.
Toda loja virtual é única e diferente uma da outra

4. Análise da Plataforma (“Quais Recursos Minha Loja realmente Precisa”)
A Analise da Plataforma é feita de acordo
com o Nicho de Mercado que você atua.
• Básico
• Módulos de Pagamento, Frete,
Filtros e Busca Eficientes.
• Recursos de SEO
• Navegação estruturada e
Responsiva
• Permite Personalização da Vitrine,
Menu, Categorias e Produtos de
Forma “Rica”.

5. Análise da Plataforma (“Quais Recursos Minha Loja realmente Precisa”)
• Desejável
• Recursos Exclusivos para
atender a Demanda do seu
nicho de Mercado: Cosméticos,
Moda, Presentes, Viagens,
Informática, Brinquedos,
Móveis, etc

6. • Perfeito
• Recursos Personalizados
(“exclusivos”). Algo inovador e
disruptivo que te aproxime
ainda mais do seu consumidor.
• Sua Loja Virtual precisa atender
as necessidades do seu
consumidor. Tenha isso SEMPRE
em mente, e seu negócio irá
prosperar, mas faça com que sua
plataforma atenda essa regra.
Análise da Plataforma (“Quais Recursos Minha Loja realmente Precisa”)

7. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
• Um dos pontos vitais para alavancar as vendas
é a aplicação de um layout intuitivo e
otimizado para o consumidor.
• Importante o consumidor compra sempre o
beneficio nunca o produto.
É preciso se atentar ao design tanto para Celulares,
Tablets e Computadores.

8. CASE UX
COSMÉTICOS

9. Análise de Layout e Usabilidade (UX)Florenza

10. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
www.ibyte.com.br
Florenza

11. Análise de Layout e Usabilidade (UX)Florenza

12. Análise de Layout e Usabilidade (UX)Florenza

13. Análise de Layout e Usabilidade (UX)Florenza

14. CASE UX
MODA

15. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
UrbStore

16. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
UrbStore

17. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Dress&Work

18. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Dress&Work

19. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Dress&Work

20. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Dress&Work

21. CASE UX
VIAGENS

22. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
ViagensdaDanni

23. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
ViagensdaDanni

24. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
ViagensdaDanni

25. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
ViagensdaDanni

26. CASE UX
INFORMÁTICA

27. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Ibyte

28. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Ibyte

29. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
Ibyte

30. CASE UX
CUSTOMIZADO

31. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

32. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

33. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

34. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

35. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

36. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
JohnnyMotorcycles

37. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
AlôIngressos

38. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
AlôIngressos

39. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
AlôIngressos

40. Análise de Layout e Usabilidade (UX)
AlôIngressos

41. O básico que funciona e aumenta o faturamento
• Você tem que estar disposto a atender na hora que o
seu cliente quer ser atendido.
• Cliente carente: marcas que sabem trabalhar esse
relacionamento saem na frente e aumentam seu
faturamento.
• Embalagem diferenciada: você pode e deve cativar o seu
cliente o tempo todo. São nestes micro momentos que
conquistamos o coração dele;
• Fidelização e carinho com o cliente: Acontece quando
você realmente entende e atende ele de forma eficiente.

42. O básico que funciona e aumenta o faturamento
• Implementar uma equipe para atendimento
Omnichannel (Telefone, E-mail, Whats, Chat e Redes
Sociais);
• Olhar atento aos processos da sua empresa.
Acompanhar de perto os gargalos e propor
melhorias contínuas. Sempre existe espaço para
otimizações.

43. Diversificação da Estratégia
(parcerias, marketplaces, outros)
• Marketplaces: Avaliar a possibilidade de ampliar a operação para
vender em Marketplaces;
• Monitorar: Ficar atento às estratégias da concorrência;
• Influenciadores digitais;
• Desenvolver o melhor atendimento ao cliente;
• Alavancar estratégias com parceiros( Fornecedores, Logistica,
Lojas que atendem o mesmo Público, etc)
• Preparar a loja para o Omnichannel;

44. Ser Disruptivo
Condições Gerais x Diferenciais Disruptivos
Condições
Gerais
Frete, Promoções,
Pagamento facilitado, etc.
Objetivo: Acelerar a
decisão de compra do
consumidor e evitar o
abandono de carrinho.
Diferenciais
Disruptivos
Características e
funcionalidades que se
destacam entre os
concorrentes.
Objetivo: Construir uma
percepção diferente e
fazer com que o público se
encante com o negócio
online.
X

45. O básico que funciona e aumenta o faturamento

46. O básico que funciona e aumenta o faturamento
www.worldimportados.com.br

47. FERRAMENTA DE SELECIONAR O LUGAR DO ALÔ INGRESSOS

49. Não existe mágica

50. mas existe milagre.

51. Ele se chama:
Trabalho Duro.

52. Galleger Ilhe
Diretor Comercial
da Bis2Bis
galleger@bis2bis.com.br
(43) 9.9114-3804
linkedin.com/in/galleger-ilhe
@galleger_ilhe
galleger.ilhe
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Obrigado