Como melhorar os resultados das suas campanhas de links patrocinados? Veja essa palestra de Caio Tozzini, professor do curso de Gerentes de Ecommerce na Ecommerce School, apresentada durante a Semana Ecommerce.
3. Um pouco sobre mim ...
• Gerente de Atendimento e Métricas na Cadastra Marketing
Digital
• Experiência de 7 anos com Internet e 3 anos
especificamente com SEM
• Foco em contas de varejo de médio e grande porte
• Profissional Certificado pelo Google:
– Google Adwords Qualified
– Google Analytics Qualified
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4. Agenda
1. A Busca como um divisor de águas no Marketing
2. As dimensões do Link Patrocinado
3. Planejando uma Campanha
4. Estrutura de Palavras-Chave, Anúncios e Landing Pages
5. Estratégias Práticas
6. Conclusão
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5. As duas eras do
Marketing
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6. Era do Canhão
• Caro
• Tecnologia alemon
Complicado
• com plecinho da china
Demorado
• Impreciso
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7. Era da Sniper
• Barato
• Ajustável
• Preciso
Acerta o consumidor certo na hora certa
com o mínimo de esforço
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8. A era do Marketing de Intenção
Os consumidores falam o que estão procurando
2007 x 2010 Termos por Busca
- 16% 1 Termo
+ 09% 2 Termos
+ 19% 3 Termos
+ 35% 4 Termos
+ 126% 5 Termos
+ 157% 6 ou + Termos
Fonte: Dados internos do Google www.ecommerceschool.com.br
9. Market Share de Busca no Brasil
93,96%
5,99%
Outros: 0,05%
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Fonte: Hitwise – Março / 2011 - http://www.serasaexperian.com.br/release/noticias/2011/noticia_00445.htm
10. O que são negócio Patrocinados ?
Links
Palavra-Chave relacionada com
seu
Anúncio de Texto relacionado
com a palavra-chave
Landing Page relacionada
com o anúncio.
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11. O que são Links Patrocinados ?
Palavra-Chave
Anúncio de Texto
Landing Page
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20. Planejamento
Quais produtos devo anunciar ?
Notebook Sony Vaio
Preço: R$ 2.000,00
ROI Ideal: 10
Estimador de Tráfego
CPC Médio: R$ 1,25
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21. Planejamento
Quais produtos devo anunciar ?
Notebook Sony Vaio CPC Médio: R$ 1,25
Preço: R$ 2.000,00 ROI Ideal: 10
Taxa de Conversão: 1,00%
Conta 1:
Qual o máximo que devo investir para cada venda ?
R$ 2.000 Custo / Conversão
= R$ 200
10
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22. Planejamento
Quais produtos devo anunciar ?
Notebook Sony Vaio CPC Médio: R$ 1,25
Preço: R$ 2.000,00 ROI Ideal: 10
Taxa de Conversão: 1,00%
Conta 2:
Qual número máximo de cliques que posso ter para UMA venda ?
R$ 2.000
= R$ 200
10 = 160 Cliques
R$ 1,25
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23. Planejamento
Quais produtos devo anunciar ?
Notebook Sony Vaio CPC Médio: R$ 1,25
Preço: R$ 2.000,00 ROI Ideal: 10
Taxa de Conversão: 1,00%
Conta 3:
Qual taxa de conversão mínima eu devo ter para alcançar meu ROI ?
R$ 2.000 1
= R$ 200 Venda = 0,63%
10 = 160 Cliques
R$ 1,25
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24. Planejamento
Quais produtos devo anunciar ?
Considerar também:
– Estoque
– Margem de Lucro
– Concorrência
– Ticket Médio
– CPC do Segmento
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28. Palavra-Chave Pensando nas Keywords
Pense em todo processo de decisão de compra
Genérico
Pesquisa
computador notebook marcas de notebook
laptop tipos notebook comparação laptop
Consideração
notebook sony laptop samsung macbook
notebook dell notebook vaio notebook positivo
Compra
notebook vaio xpto35z notebook dell verde 2 gb macbook air
notebook dell 15 polegadas 4 gb notebook positivo pentium i5
Específico
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29. Palavra-Chave Pensando nas Keywords
Pense em todo processo de decisão de compra
Genérico Keywords Volume CPC ROI
Muito Muito
Dezenas Baixo
Alto Alto
Muito
Milhares Baixo Baixo
Alto
Específico
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30. Palavra-Chave Funil de Pesquisa
A compra NÃO acontece em um clique
Ferramentas e Relatórios » Funil de Pesquisa
Conversões Assistidas
C
Cresce em relação ao Ticket Médio
e conhecimento da marca
1 Notebook 2 Notebook
Sony 3 Notebook
Vaio XPTO 4 Loja Y
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38. Anúncio Anúncio certo na hora certa
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39. Anúncio Keyword Insertion
• Utilize {Keyword:XXX} para inserir no anúncio a
palavra-chave buscada pelo usuário
Texto Padrão
Não utilize para anúncios na Rede de Display e
grupos com erros ortográficos !
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40. Anúncio Muito mais do caracteres...
Anúncios
Locais
SiteLinks
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41. Anúncio Sitelinks
Utilize os Sitelinks para diminuir o processo de
compra no site !
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42. Anúncios com títulos mais longos
Critérios para Utilização:
1) O anúncio deve aparecer na área promovida
2) A primeira linha de descrição deve terminar com
pontuação ou ser uma frase completa
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48. Landing Page Qual converte melhor ?
Versão A Versão B
Taxa de Conversão: 31% Taxa de Conversão: 12,5%
Pequenos ajustes melhoraram a conversão em 148%
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49. Landing Page Ajude seu visitante
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52. Defina Parâmetros de Análise
Qual taxa de conversão ideal ?
Qual taxa de rejeição é boa / ruim ?
Quantas páginas por visita é interessante ?
Resposta: Não sei!
Tráfego Direto Dica !
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53. Defina Metas: O eterno paradígma
ROI
• CPC Maior
• Palavras +
Genéricas
Receita
• Mais cobertura
• Mais palavras
• Mais vendas
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55. Tenha foco !
• Se o objetivo é ROI e Receita, o restante só
importa se for dar ROI e/ou Receita!
• Lembre-se: Marketing de Intenção
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56. Pausar a Palavra-Chave é a última alternativa!
• Verifique se existe palavras a serem negativadas
• Teste outros tipos de correspondência
• Veja qual melhor posicionamento.. Para Receita!
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57. Abuse das segmentações e automatizações
• Segmentação Regional
• Segmentação por Dia e Hora
• Otimizador de Conversões
• Regras Automatizadas
• Recursos de Experiências
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58. Aproveite melhor seu tráfego!
Remarketing
Reaproveite seu visitante !
Acesso Cookie Remarketing
• Visitante • Este usuário • Você exibe
entra no site recebe um uma nova
através de Cookie peça para
qualquer marcando este usuário
fonte que ele quando
visitou estiver
determinada navegando
página por outras
páginas
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59. Remarketing
Cada tag que é criada no Adwords dá origem a uma LISTA
de usuários. A combinação de uma ou mais lista gera um
Público Alvo que é associado as campanhas.
Público
Lista A Lista B
Alvo
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60. Remarketing
Estratégia 1
Reconhecimento de Marca!
Listas Local de Instalação
1) Todos os Visitantes Todas as páginas do Site
Público Alvo: Lista 1
Ação 1:
Veicule peças para os usuários que JÁ conhecem o site
Ação 2:
Veicule peças para os usuários que NÃO conhecem seu site
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61. Remarketing
Estratégia 2
Recuperação de Venda!
Listas Local de Instalação
1) Visitou um Produto Todas as páginas de produtos
2) Iniciou o carrinho Primeira página do processo
3) Finalizou compra Última página do processo
Público Alvo: (Lista 1 + Lista 2) – Lista 3
Ação:
Ofereça um cupom de desconto para comprar na loja
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62. Remarketing
Estratégia 3
Venda complementar: Revenda para o mesmo visitante
Listas Local de Instalação
1) Visitou uma Categoria de Produto Todas as páginas de categorias
2) Iniciou o carrinho Primeira página do processo
3) Finalizou compra Última página do processo
Público Alvo: (Lista 1 + Lista 2 + Lista 3)
Ação:
Ofereça um outro produto relacionado com desconto!
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