2. PORQUE VENDER ONLINE?
BENEFÍCIOS ÓBVIOS
• Compra 24x7: O cliente pode comprar a qualquer hora
do dia, de qualquer local.
• Conviniência: os clientes podem comprar de casa,
trabalho, ônibus …
• Espaço de pratelereira ilimitado: lojas online
oferecem um espaço de pratelereira ilimitado, sendo
que nas lojas físicas fica restrito a apresentação dos
produtos, devido ao espaço limitado.
• Fácil de pagar: opções de pagamento com cartão de
crédito, débito, boleto, etc.
• Grande Experiência de Compras para o cliente
(comparação de produtos, opniões de compradores
anterior, catálogo, …)
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3. MARCAS/EMPRESAS
MELHORAR A FACEBOOK E ATINGIR TODOS
FIDELIDADE A FERRAMENTAS OS NÍVEIS
MARCA SOCIAIS SOCIAIS
EXPERIÊNCIA ENGAJAMENTO AGRANGÊNCIA
Criar uma experiência única de Entrar em contato direto com Quem esta comprando online:
compra para seus clientes os seus clientes e obter 59% da Classe A, 33% Classe B,
online e offline através de sua feedbacks da compra. Maior 13% Classe C.
própria loja online. envolvimento com seus Atingir todos os níveis sociais
clientes. com um pequeno
investimento.
VIRTUAL?
POR QUE CRIAR SUA LOJA VIRTUAL?
Existem mais de 100.000 lojas virtuais nos Estados Unidos. Hoje e nos próximos anos, tornou-se imperativo
para cada marca ter sua própria loja on-line para atender diretamente seus clientes.
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4. OPORTUNIDADE
GASTOS EM COMPRAS ONLINE:
2012: MAIS DE 22 MILHÕES,
2015: MAIS DE 69 MILHÕES.
O CRESCIMENTO MÉDIO ANUAL DO E-COMMERCE BRASILEIRO É DE 40%
AINDA TEM DÚVIDA SE É O MOMENTO CERTO
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ELETRÔNICO?
DE INVESTIR EM COMÉRCIO ELETRÔNICO?
5. SERVIÇOS E PRINCIPAIS RECURSOS
Transporte: Correios, Marketing Online:
Sedex, E-Sedex SEO, PPC, SMO
TRANSPORTE MARKETING
Projeto da loja:
INSTAÇÃO
INSTAÇÃO Design da loja totalmente Integração: MoIP, PAGAMENTO
personalizado de acordo PagSeguro, Mercado
com a identidade de sua Pago, Paypal
marca
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6. SERVIÇOS OPCIONAIS
DESENVOLVIMENTO
PERSONALIZADO
SEARCH PAGAR POR DESIGN
ENGINE CLIQUE CUSTOMIZADO
OPTIMIZATION (PPC)
(SEO) FOTOGRAFAR
CONFIGURAÇÃO PRODUTOS
E MANUTENÇÃO
SOLUÇÃO DE
DA LOJA
CALL SOCIAL
CENTER CRIAÇÃO DE MEDIA
LOJA NO MARKETING
ERP PARA FACEBOOK (SMM)
GERAÇÃO DE
NFE
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8. SOBRE A SMARTSTORE
• O comerciante não precisa ser expert em tecnologia para
SMARTSTORE É UMA gerenciar sua loja.
PLATAFORMA DE E-COMMERCE • Sistema flexível garante alta capacidade de personalização para a
PRONTA PARA SER UTILIZADA, satisfação do comerciante.
HOSPEDADA EM NUVEM É • Muito fácil de gerenciar os seus produtos online, estoques,
OFERECIDA NO MODELO SAAS pedidos, vendas, faturamento, envio etc
(Software como Serviço)
Pré-integrada com gateways de pagamento (MoIP,
SEM DESENVOLVIMENTO INICIAL
•
PagSeguro, Mercado Pago, PayPal), serviços de envio
(Sedex, Correios, E-Sedex), notificação por SMS, Mail
Marketing (MailChimp), Cupom, Loja no Facebook,
Google Maps, etc.
Pode criar promoções diárias, divulgação de bônus,
•
BAIXO CUSTO MENSAL
descontos por produto/categoria.
• Cálculo dos impostos na página do check-out, e geração
de NFE com o ERP da Tiny.
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9. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
No total, há 119 recursos que ajudam você a gerenciar e promover sua loja, aumentar a experiência
de compra dos clientes, gerenciar o envio - faturação de estoque, relatórios, análises etc
Alguns recursos são:
• Gerenciar sua loja on-line: Não há limites de produtos, categorias e atributos que você pode incluir em sua
loja.
• Os clientes podem efetuar o login com o Facebook. Podem criar uma Loja no Facebook integrada com sua
loja online. Os clientes podem Curtir seus produtos em sua loja virtual. Você pode incluir em sua loja online
uma Caixa com seus fãs do Facebook. Google maps para ajudar seus cliente a encontrar sua loja. Lista Completa
das Características
• Loja Virtual Responsiva em smartphones, tablet e computador.
• Super Zoom – deixe seus potenciais clientes ter uma visão detalhada de seu produto.
• Integração com gateway de SMS e email marketing (Mail Chimp)
• Você pode gerar relatórios para análise do desempenho da loja, vendas, pedidos, clientes, tráfego para sua
loja etc
• Efetuar Checkout como visitante, Carrinho persistente, uma página para Checkout.
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10. Ecommerce Social
SmartStore cria automaticamente uma loja no Facebook, ajudando o varejista a ter contato direto
com seu cliente e realizar vendas direto na página do Facebook.
• Mostre automaticamente
todos os produtos de sua loja
virtual em sua loja no
Facebook.
• Seu cliente pode comentar, Sua Loja no
compartilhar o produto com Facebook
seus amigos e Curtir os
produtos em sua loja.
Sua Página
no Facebook 10
11. SERVIÇOS DE E-COMMERCE
Agora que sua loja on-line já esta pronta, você precisa vender para ter sucesso online, sendo assim você precisa de
um conjunto de serviços. Compreendendo isso, a SmartStore oferece os serviços essenciais para tornar sua loja um
sucesso em vendas.
Configuração da loja: Inserção do catálogo, sessões de fotos, dados de upload e manutenção,
integração social, Google Analytics, etc
SmartSell: Gerencia todas as suas SmartCall: Oferece o serviço
atividades para prover sua loja tereceirizado para que sua
online. empresa tenha 0800/Sac, onde
seus clientes podem tirar dúvidas.
SmartDelivery: é uma ferramenta SmartRemit: oferecemos os
inteligente que integra os serviços gateway de pagamento (MoIP,
de entrega com os correios. Mercado Pago, Paypal, PagSeguro),
integrados a nossa plataforma. 11
12. SMARTDELIVERY:ENVIOINTELIGENTE
No e-commerce, hoje a gestão logística é considerado o maior gargalo e acima de que o "frete grátis" quase se tornou
um padrão da indústria que torna o transporte um assunto caro.
Como SmartDelivery ajuda os nossos comerciantes:
• O cálculo do frete é feito automaticamente, levando em conta o peso dos
produtos, o CEP de origem fornecido pelo lojista e o CEP de destino
fornecido pelo cliente. Ao efetuar a compra o cliente então informa seu
CEP e o sistema efetua o cálculo.
• As formas de envio são: Sedex, Sedex 10, e-Sedex, Pac, ou podem ser
configurados com valor fixo, frete gratuito, conforme necessidade do
lojista.
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13. SMARTSELL: MARKETING ONLINE
• SmartStore foi construída com características para dar visibilidade da sua loja online em vários
motores de busca e redes sociais. A plataforma faz a otimização de sua loja online.
• SmartStore também permitem que você crie em sua loja virtual uma página com os seus fãs do
Facebook.
• Serviços que podem ser executados por campanhas Pague-Por-Click no Google AdWords e
Facebook Ads para obter os potenciais clientes e convertê-los em vendas.
• Oferecemos também serviços de Search Engine Optimization (SEO) onde divulgamos sua loja
on-line através da criação de uma identidade online para você em seus blogs, redes sociais
como Facebook e Twitter.
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14. SMARTREMIT:GATEWAY DE PAGAMENTO
• SmartStore esta integrada com os gateways de pagamento líderes no mercado, você pode
começar a vender assim que criar a sua loja virtual.
• Seus clientes finais vão ver seu nome nos seus extratos de cartões de crédito e o gateway de
pagamento irá encaminhar suas receitas diretamente para sua conta.
• Como parte do serviço da SmartRemit, oferecemos os gateway de pagamento MoIP, Mercado
Pago, PayPal, PagSeguro, totalmente integrados a nossa plataforma sem custo adicional.
• Você pode receber seus pagamento através de cartões de crédito, débito e boleto bancário.
GATEWAY DE
PAGAMENTO 14
15. SMARTCALL:SERVIÇO DE CALLCENTER
• A SmartStore oferece serviço terceirizado de Call Center, 0800, chat online, para que sua
loja tenha uma forma de venda multi canal, e seus clientes possam:
• Entrar em contato com o seu suporte técnico para tirar dúvidas com relação aos
pedidos efetuados
• Avaliar e iniciar uma solicitação de devolução de um produto
• Tirar dúvidas com relação aos cupons de desconto
• Tentar convencer os clientes a efetuar uma compra abandonada
• Para que seus atendentes possam dar suporte aos seus clientes através de múltiplos
pontos de contato:
• Número Gratuito / chamada de voz ao vivo
• Chat Online na Loja Online
• E-mail
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16. INSTALAÇÃO DA LOJA
Descrição
Formas de Formas de Lista de Layout e Preços e Conteúdo
dos
Pagamento Envio Produtos Logo Promoções do Site
Produtos
Instalação Inicial da Loja Virtual
SmartSell – eMarketing & ePromotion
Suporte ao Cliente, Instrução e Treinamentos
SmartStore – Plataforma hospedada em Nuvem
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17. ESCOLHA SEU PLANO: PREÇO SAAS
INICIAL EXPRESSO PROFISSIONAL
GRATUITO R$ 149,90 R$ 299,90
• 20 Produtos • 0% Comissão das Vendas • 0% Comissão da Vendas
• Versão Móvel • 200 Produtos • Produtos Ilimitados
• Customização do Layout • 5 Layouts • Todos os Layouts
Teste de 1 • 1 Usuário Admin • Versão Móvel disponíveis na SmartStore
Exporters Brands
mês • 4 Gateways de Pagamentos • Layout Customizavél • Número de usuários
integrados • 2 Uuarios Admin ilimitado
• Loja no Facebook
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