O documento descreve uma série de ferramentas desenvolvidas pela UpNext para serem utilizadas por clientes da plataforma Ciashop, incluindo catálogo online, painel administrativo para criação de catálogos, banners promocionais e ferramentas para melhorar a experiência do cliente na loja virtual.

3. A UpNext desenvolveu uma série de ferramentas, que podem ser utilizadas por
qualquer cliente da versão Framework Premium da Ciashop.
Todas as ferramentas podem ser contratadas e utilizadas com 100% de
autonomia, ou seja, o lojista não precisa da agência UpNext para realizar as
configurações futuras.
Hoje temos dezenas de clientes nesse formato.
Conheça algumas das nossas ferramentas:

4. O catálogo online é 100% integrado com a plataforma Framework da Ciashop. O
cliente poderá navegar pelo catálogo e realizar seu pedido sem sair da loja virtual.
http://www.dentalcremer.com.br/paginainstitucional/catalogovirtual

5. http://www.antixstore.com/catalogo

6. Através de um painel administrativo, é possível criar quantos catálogos desejar de
forma totalmente independente. O próprio cliente realiza toda a configuração,
cadastrando as imagens do catálogo e inserindo os links dos produtos.

7. Ferramenta que mostra o tempo da vigência de uma promoção como banner contador.

8. Painel administrativo da ferramenta dentro do administrador da plataforma Ciashop.
100% de autonomia.

9. Ferramenta apresenta na página do carrinho de compras, mensagens de quais
benefícios a loja virtual possui e quanto falta para o visitante ganhar tais benefícios.

10. Painel administrativo da ferramenta dentro do administrador da plataforma Ciashop.
100% de autonomia.

11. Com o intuito de conquistar o visitante e garantir os dados de contato, muitas
lojas oferecem um cupom de desconto para ser utilizado na primeira compra.

12. O grande diferencial é que ao se cadastrar, na mesma janela já é possível
apresentar o cupom de desconto para o cliente continuar o pedido.

13. Além disso, o sistema envia um e-mail
personalizado, logo que o visitante cadastra seus
dados de forma automática.
Os dados do visitante são guardados em banco
de dados que poderão ser acessados e utilizados
para campanhas de e-mail marketing.

14. As informações e imagens da janela modal são cadastradas no
próprio manager da loja virtual.

15. Alguns estudos realizados pelo Google, apontam
que apesar do mobile ser o principal canal de
acessos, muitos clientes tem receio de fechar um
pedido através do celular.
Pensando nisso, desenvolvemos uma
ferramenta, que o cliente pode enviar por email,
o carrinho que ele montou no celular e fechar em
qualquer outro dispositivo, seja tablet, desktop ou
mesmo outro dispositivo móvel.
Oferecemos ao cliente, a autonomia para fechar
o pedido, onde e quando ele quiser.
Obs. É necessário ter a Ferramenta UpMail.

16. O Sistema da UpNext, envia para o cliente, o email com o link do carrinho para que
ele possa fechar o pedido em outro dispositivo

17. A ferramenta de busca usa como base a ferramenta padrão da Ciashop, porém com
melhorias de usabilidade, entrega, autocomplete e inteligência. Com essa estratégia,
não há necessidade de construir páginas de resultado de busca fora do template da
loja, ganhando em qualidade e performance.

18. O cliente ainda terá acesso ao painel administrativo da ferramenta, onde poderá
inserir por termo de busca, correções, palavras relacionadas e ainda bloquear o
termo.

19. Se um cliente digitar o termo errado, a ferramenta apresenta a sugestão do termo
correto. Se mesmo assim o cliente digitar errado, clicar em buscar e a loja não
mostrar resultado, a ferramenta sugere o termo correto.

20. Se o termo tiver palavras relacionadas cadastradas na ferramenta, na página de
resultado de busca, é sugerido os outros termos, podendo ser trabalhado como
estratégia de filtros.

21. Imagine um cliente solicitar um orçamento e você poder entregar um link com o
carrinho de compras montado para ele? Sendo possível ainda que o cliente possa
editar o carrinho removendo ou adicionando novos produtos.

22. Para lojas virtuais onde o percentual de recompra dos clientes com quantidade de
produtos semelhantes aos pedidos anteriores é grande, esse módulo pode ser um
grande aliado.
www.magazine25.com.br/paginainstitucional/recompra

23. Ao clicar no botão "Recompra" o cliente será direcionado ao carrinho de compras
com todos os produtos da lista do pedido. Caso queira, o cliente pode ainda editar
o carrinho, retirando ou adicionando novos produtos, conforme sua escolha.

24. Sabemos que a grande maioria das lojas de departamentos não consegue
fidelizar seus clientes, geralmente apenas 30% dos clientes retornam para
realizar novas compras na mesma loja virtual.
Solução pra isso? Sistema de Fidelidade

25. O sistema de fidelidade da UpNext não é fechado, cada cliente tem a sua própria
estratégia e será configurado e implantado de acordo com o planejamento de
cada loja.
No caso da Antix Store, a ideia foi fidelizar e incentivar a recompra.
Então a pontuação ganha em cada compra tem um período de 90 dias para
expirar. Quanto mais pontos, maior o desconto nas compras.

26. Vitrine de produtos com desconto aplicado de
acordo com o plano que a cliente faz parte.

27. Essa estratégia é um verdadeiro coringa para várias situações: Troca e Devolução;
Sistema de Fidelidade; Cupom de desconto; Troco na troca... É possível adaptar
para várias situações.
O exemplo abaixo mostra o saldo em reais de crédito que o cliente possui na loja.

28. Mas não basta apenas mostrar o saldo, é preciso dar a possibilidade do cliente
fechar o pedido usando o crédito da loja. A tela a baixo apresenta a tela de
pagamento, onde a caixa de moedas Antix só irá aparecer se o cliente tiver saldo
desse método de pagamento, caso contrário, nem aparece.

29. Dar a chance do cliente escolher o que quer ganhar e enviar o pedido pra quem
ele quiser. Esse desenvolvimento fez grande sucesso no dia dos namorados e
pode ser utilizado em qualquer data sazonal: Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais,
Aniversário...

30. Ao clicar no botão de enviar indireta e preencher as informações, a pessoa que foi
escolhida para receber a indireta, receberá um e-mail personalizado com o
produto escolhido, a mensagem personalizada e até um cupom de desconto para
incentivar a conversão.

31. Muito utilizada na área de produtos de saúde e beleza.
Incompatível com lojas que possuem personalização de produtos ou utilizam lista de presentes.

32. Usabilidade e agilidade são as principais características dessa ferramenta.
Facilidade para o cliente e rapidez para as ações internas da sua loja virtual, assim
você deixa seu cliente satisfeito e valoriza o tempo da sua equipe para ações
estratégicas.

33. Para o cliente da loja virtual efetuar
a troca acaba sendo uma ação
super simples.
Ele escolhe o motivo e como deseja
ser ressarcido.
Apenas isso. Se desejar ainda pode
escrever um comentário!

34. Para o lojista a facilidade continua. Ele recebe e realiza todas as ações de troca e
devolução através do painel da UpNext. O sistema da UpNext se conecta ao admin
da loja através das API’s e tudo é feito automaticamente.

35. Se o cliente não se lembrar do email que usou no cadastro na loja virtual, pode
recuperar através do CPF ou CNPJ que está cadastrado no nosso banco de dados.

36. O sistema irá apresentar já preenchido, o email que foi cadastrado para que o cliente
possa continuar o processo de identificação.

37. Ferramenta Implantação Mensalidade Dias*
Catálogo Virtual R$3.600 R$410 20
UpTimer R$900 R$99 10
UpCart Alert R$735 R$99 7
UpMail R$1.849 R$159 15
UpCart Mail (já contempla UpMail) R$2.749 R$258 15
UpSearch R$4.500 R$499 15
Monta Carrinho R$735 R$59 7
Recompra R$815 R$92 10
Sistema de Fidelidade R$5.650** R$450 45
Crédito na Loja R$2.749 Não tem 25
Indireta Sazonal R$1.680 R$318 15
Botão Comprar por Variante R$1.350 Não tem 20
Troca e Devolução R$4.320 R$359 30
Lembrete de email de cadastro R$499 R$199 1
* Número de dias úteis para implantação da ferramenta na loja virtual.
** Projeto pode ter valores diferenciados de acordo com a personalização.

38. Esses são alguns dos clientes que utilizam nossas ferramentas:

40. Ana Paula Aires
ana@upnext.com.br | skype: agenciaupnext
(41) 3030-6006 | (41) 99919-9799
www.upnext.com.br