Este documento discute as metáforas políticas para organizações. Ele aborda princípios políticos como interesses conflitantes e jogos de poder dentro das organizações e como os funcionários podem se sentir como se estivessem sob uma ditadura ao obedecerem ordens de seus gerentes. Também discute como as organizações e indivíduos têm objetivos tanto alinhados quanto conflitantes e como o poder é exercido dentro das organizações.

1. A Organização como Sistemas
Políticos
Matéria: Imagens da Organização
Professora: Debora Miceli
Versão: 1.0 - jan/14

2. Capítulo 6: Metáfora Política
Princípios Políticos
Interesses, conflitos e
jogos de poder

3. Comentário de um operário irritado
“Vivo numa sociedade democrática. Porque deveria obedecer
ordens do meu patrão, oito horas por dia? Ele age como um
ditador, dando ordens à nossa volta, dizendo aquilo que
deveríamos pensar e fazer. Que direito tem ele em agir dessa
forma? A empresa paga os nossos salários, mas isso não significa
que tenha o direito de comandar todas as nossas crenças e
sentimentos. Certamente ela não tem o direito de nos reduzir a
robôs que precisam obedecer a todo comando”.
Fonte: Imagens da Organização –
Gareth Morgan (P. 45)

4. Objetivos: Individuais (& ou X) Organizacionais
Organizacionais: lucro,
produtividade, qualidade,
menor custo, satisfação do
cliente e muito mais
Individuais: salário,
crescimento, carreira,
qualidade de vida, segurança e
estabilidade e outros

5. Expectativas
O que as pessoas esperam...
O que as empresas esperam...
• O melhor lugar para se trabalhar
• O lugar para crescer e se
desenvolver
• Onde sejam reconhecidas
• Onde sejam recompensadas pelo
esforço: por meio de salário,
benefícios e incentivos
• Tenham apoio da liderança frente as
circunstâncias
• Seja um ambiente de camaradagem
e coleguismo
• O melhor e mais motivado
colaborador
• Que vista a camisa
• Que tenha foco no cliente (interno
e externo)
• Tenha comprometimento e
dedicação
• Seja ético e responsável
• Tenha talentos e busque
aperfeiçoar-se constantemente
• Alcance resultados e se possível
supere metas

6. Tensão ou conciliação?!
Cargo
Exterior da
organização
Carreira

7. Política
Convergência
Jogo
Ordem

8. Política Organizacional – Relações entre
interesses, conflito e poder
Interesses –
Cargo,
Carreira e
Exterior da
Organização
Poder –
Exercer a
influência
Conflitos –
pessoais e
interpessoais

9. Interesses, Conflitos e Poder
Autocracia: Poder
Absoluto
Democracia direta: todos
tem direito igual de
governar tomando parte
de todas as decisões
Burocracia: Regra por
meio da palavra escrita
Democracia
Representativa: membros
com mandato para agir
em nome daqueles a
quem representam
Tecnocracia: Regra
exercida através do
conhecimento
Co gestão: Partes opostas
que entram em
entendimento para gerar
juntas interesses mútuos

10. Conflito x Confronto
Conflito
Confronto
• Interesses de
áreas
• Interesses de
pessoas
• Velado
• Aberto

11. Poder
“Habilidade de fazer o outro
fazer” – dependência?!
O quê? Como? Quando?
Quem ganha? Quem perde?

12. Poder
Controle dos
recursos escassos
Controle das
tecnologias
Alianças
interpessoais, redes
e controle da
organização
“informal”
Uso da estrutura
organizacional,
Capacidade de lidar
com incertezas
Controle da contraorganização
Autoridade formal,
regras e
regulamentos
Controle de
fronteiras
Simbolismo e
administração do
sentido
O controle do
processo decisório
Controle do
conhecimento e
informação
Entre outros...

13. Pluralismo

14. Administração de Conflitos
- Orientado a resultados (Assertividade) +
Competir
Colaborar
Competir
Competitivo
Colaborar
Colaborativo
Comprometer-se
Comprometer-se
Negociador
Evitar Evitar
Impeditivo
Acomodar
Acomodar
Acomodador
- Orientado à relação + (Grau de Cooperação)

15. Ford – Empresas familiares e sucessão...
Henry Ford
Iacocca
Henry Ford II

16. Forças da Metáfora
• Revisão do conceito de racionalidade;
• Questiona a questão de os sistemas organizacionais serem
integrados;
• Politiza a questão do comportamento humano;
• Reconhece as implicações sociopolíticas dos diferentes tipos de
organização e dos papéis que desempenham na sociedade.
(Morgan, 2006 – P. 200 - 202)

17. Limitações da Metáfora
• A política pode servir para interesses próprios;
• Aplicações do pluralismo político são meramente superficiais.
(Morgan, 2006 – P. 202)

18. Referência Bibliográfica
MORGAN, Gareth. Imagens da Organização – 2. ed. - Atlas, 2009.