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ORIENTAÇÃO DE
MARKETING
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING
PROF. MESTRANDO – SÉRGIO OLIVEIRA
• Produção;
• Produto
• Vendas;
• Marketing;
• valor
ORIENTAÇÃO PARA
O PRODUÇÃO
• Os consumidores
dão preferência a
produtos fáceis de
encontrar e que
sejam de baixo
custo.
• As ações da empresa se
concentram em alcançar
eficiência de produção, baixo
custos e distribuição em
massa.
SITUAÇÃO
ADEQUADA
• Expansão de
mercado.
Concentra-se nos produtos e em como fabricá-
los com eficiência.
Pensamento:
Produtos forem
melhores, tem
venda garantida.
PRODUTO
Papel do Marketing:
Entregar os
produtos em locais
onde possam ser
comprados
SITUAÇÕES
APROPRIADAS
• Em mercados de alta
tecnologia com mudanças
rápidas, onde não há tempo
suficiente para realizar
pesquisas de marketing para
saber se os clientes querem,
aceitam e desejam esse tipo
de produto.
Fabricação de
produtos
superiores aos
dos
concorrentes.
OQUEFAZEM
PAPEL DO
MARKETING
DEMANDA
GRANDE
ORIENTAÇÃO PARA VENDAS
• Envolve a concentração
das atividades de
marketing na venda dos
produtos disponíveis.
SITUAÇÕES
APROPRIADAS
• Ofertas de
mercadorias
antigas para
acabar com o
estoque.
• Mudança de
coleção de
moda
ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING
• É uma filosofia de
negócios e tenta
compreender as
necessidades e desejos
dos clientes.
• A produção de produtos
ou serviços tem o
objetivo de atender
essas necessidades e
desejos
• A chave para
atingir os
objetivos da
organização
consiste na
eficácia na criação,
entrega e na
comunicação de
valor superior ao
cliente
LIMITAÇÕES
• A concentração
apenas no cliente, faz
com que a empresa
não dê a devida
atenção a outros
grupos importantes,
como empregados e
fornecedores
• Ignora a capacidade
dos concorrentes em
satisfazerem a
necessidades e
desejos mais efetiva e
eficiente.
• Dá pouca
orientação sobre
como:
• Satisfazer os
clientes
• Competir
• Executar s
atividades de
MKT coerentes
com essas
organizações
MARKETING HOLÍSTICO
• Baseado em
desenvolvimento,
estruturação e
implementação de
programas,
processos e
atividades, com o
reconhecimento da
amplitude e das
interdependências
de seus efeitos.
• No marketing tudo é
importante, é
abrangente e
integrado
|
• É uma filosofia de
negócios e tenta
compreender as
necessidades e desejos
dos clientes.
• A produção de produtos
ou serviços tem o
objetivo de atender
essas necessidades e
desejos
• A chave para
atingir os
objetivos da
organização
consiste na
eficácia na criação,
entrega e na
comunicação de
valor superior ao
cliente
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS
TRABALHADAS HOJE:
• CHURCHILL, JR. Gilberto; PETER, J. Paul. Marketing –
Criando valor para os clientes. Trad. Cecília C. Bartalotti e Cid
Knipel Moreira. 3ª Ed. Editora Saraiva, 2012.
• KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de
Marketing. Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson
Crescitelli. 14ª ed., São Paulo, Pearson Edication do Brasil,
2012.
• _______, e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing.
Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª
ed., São Paulo, Pearson Education do Brasil, 2007.
ATIVIDADE EXTRACLASSE
• Visita uma empresa em sua cidade, fazer sua identificação com nome, endereço,
nome do proprietário.
• Extrair informações: Como –
1. Tamanho da empresa
2. Que tipo de empresa é: venda de produto? Serviços, que tipo de produto e serviço
3. Faz marketing? Como? O que tem feito. Se não faz, por quê?
4. Se não faz, saber se tem interesse em fazer e previsão.
5. Como a empresa faz para atrair clientes?

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Orientação de Marketing

  • 1. ORIENTAÇÃO DE MARKETING DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE MARKETING PROF. MESTRANDO – SÉRGIO OLIVEIRA
  • 2. • Produção; • Produto • Vendas; • Marketing; • valor ORIENTAÇÃO PARA O PRODUÇÃO • Os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e que sejam de baixo custo. • As ações da empresa se concentram em alcançar eficiência de produção, baixo custos e distribuição em massa. SITUAÇÃO ADEQUADA • Expansão de mercado.
  • 3. Concentra-se nos produtos e em como fabricá- los com eficiência. Pensamento: Produtos forem melhores, tem venda garantida. PRODUTO Papel do Marketing: Entregar os produtos em locais onde possam ser comprados
  • 4. SITUAÇÕES APROPRIADAS • Em mercados de alta tecnologia com mudanças rápidas, onde não há tempo suficiente para realizar pesquisas de marketing para saber se os clientes querem, aceitam e desejam esse tipo de produto. Fabricação de produtos superiores aos dos concorrentes. OQUEFAZEM PAPEL DO MARKETING DEMANDA GRANDE
  • 5. ORIENTAÇÃO PARA VENDAS • Envolve a concentração das atividades de marketing na venda dos produtos disponíveis. SITUAÇÕES APROPRIADAS • Ofertas de mercadorias antigas para acabar com o estoque. • Mudança de coleção de moda
  • 6. ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING • É uma filosofia de negócios e tenta compreender as necessidades e desejos dos clientes. • A produção de produtos ou serviços tem o objetivo de atender essas necessidades e desejos • A chave para atingir os objetivos da organização consiste na eficácia na criação, entrega e na comunicação de valor superior ao cliente LIMITAÇÕES • A concentração apenas no cliente, faz com que a empresa não dê a devida atenção a outros grupos importantes, como empregados e fornecedores • Ignora a capacidade dos concorrentes em satisfazerem a necessidades e desejos mais efetiva e eficiente. • Dá pouca orientação sobre como: • Satisfazer os clientes • Competir • Executar s atividades de MKT coerentes com essas organizações
  • 7. MARKETING HOLÍSTICO • Baseado em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e atividades, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos. • No marketing tudo é importante, é abrangente e integrado
  • 8. | • É uma filosofia de negócios e tenta compreender as necessidades e desejos dos clientes. • A produção de produtos ou serviços tem o objetivo de atender essas necessidades e desejos • A chave para atingir os objetivos da organização consiste na eficácia na criação, entrega e na comunicação de valor superior ao cliente
  • 9. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS TRABALHADAS HOJE: • CHURCHILL, JR. Gilberto; PETER, J. Paul. Marketing – Criando valor para os clientes. Trad. Cecília C. Bartalotti e Cid Knipel Moreira. 3ª Ed. Editora Saraiva, 2012. • KOTLER, Philip e KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª ed., São Paulo, Pearson Edication do Brasil, 2012. • _______, e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. Trad. Sônia Yamagami; revisão técnica Edson Crescitelli. 14ª ed., São Paulo, Pearson Education do Brasil, 2007.
  • 10. ATIVIDADE EXTRACLASSE • Visita uma empresa em sua cidade, fazer sua identificação com nome, endereço, nome do proprietário. • Extrair informações: Como – 1. Tamanho da empresa 2. Que tipo de empresa é: venda de produto? Serviços, que tipo de produto e serviço 3. Faz marketing? Como? O que tem feito. Se não faz, por quê? 4. Se não faz, saber se tem interesse em fazer e previsão. 5. Como a empresa faz para atrair clientes?