Como o SI pode garantir vantagem competitiva frente à alta concorrência
1. Enunciado da Avaliação 1
“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –
Fórum de Discussão [AVA 1], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”
Olá Estudante,
Para Laudon e Laudon (2014, p. 11), a chegada da Internet como um sistema universal de
comunicação em escala global diminuiu consideravelmente os custos de operação e transação
em todo o mundo. As novas tecnologias oportunizam a aquisição de produtos e serviços ao redor
do mundo, com informações sobre preço, qualidade e opiniões dos clientes, disponíveis em
tempo real. Estamos diante de uma nova realidade mercadológica que exige organizações mais
ágeis, confiáveis e eficazes, capazes de responder rapidamente às necessidades dos seus
clientes.
As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir
mais lucratividade. Das ferramentas de que os administradores dispõem, as tecnologias e os
sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de
eficiência e produtividade nas operações, especialmente quando combinadas com mudanças
no comportamento da administração e nas práticas de negócios. (LAUDON E LAUDON, 2014, p.
11, grifo nosso)
Fonte: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014.
Diante deste novo cenário organizacional, como o Sistema de Informação poderá contribuir para
garantir maior vantagem competitiva frente à alta concorrência? Apresente um exemplo que
ilustre sua resposta.
Indicação de leitura:
BELMIRO, J. Sistemas de informação. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.
CURCIO, C.P.C.; LEAL, M.F. Sistemas de informação gerencial. Curitiba: Aymará, 2010.
LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informação gerenciais. Tradução Célia Taniwaki. 11. ed.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
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