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Sistemas de Informação
5° Período
Administração e
Ciências Contábeis
Aula 1
Professor: Evaldo Wolkers
Introdução
Iniciaremos a aula
com duas
perguntas.
Introdução
Primeira Pergunta:
Um profissional da área de
Sistemas de Informação
necessita de conhecimentos
profundos em outras áreas como
Administração e Ciências
Contábeis?
Introdução
Resposta:
É comum a um aluno da área de Sistemas de informação
questionar matérias como Administração, Filosofia e Contabilidade
em sua grade. O profissional de Sistemas de Informação
necessita ter conhecimento de outras áreas sim, principalmente
quando for trabalhar na criação de produtos ou soluções para um
ramo de atividade específico. Quando o conhecimento da área em
que irá criar uma solução é vago, o tempo para elaboração da
solução é muito maior. Por exemplo, uma empresa de sistemas
possui profissionais que não tem conhecimento algum de
Contabilidade e necessita desenvolver um Software Contábil.
Introdução
Segunda Pergunta:
Um profissional de Administração
ou Ciências Contábeis necessita
de conhecimentos profundos em
Sistemas de Informação?
Introdução
Resposta:
Hoje em dia vivemos na “era da
informação”, então, quanto mais
conhecimento de Sistemas de
Informação o profissional tiver,
seja ele de qualquer área, mais
vai se destacar no mercado.
Introdução
“Ao entrevistar potenciais funcionários,
os empregadores normalmente
procuram candidatos que saibam usar
sistemas e tecnologias da informação
para trazer resultados concretos à
empresa.”
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. XIII)
Introdução
Mais perguntas:
Introdução
Introdução
Na empresa onde trabalho hoje,
utilizo um sistema informatizado.
Este conhecimento basta? E no
futuro? Saberei tirar o melhor
proveito das informações existentes
em uma nova corporação para me
ajudar nas tomadas de decisões ou
ficarei preso ao passado?
Introdução
Alguns alunos podem achar que não necessitam
aprender esta disciplina porque utilizam
sistemas prontos em suas próprias empresas
ou onde estão empregados, mas e no futuro? O
conhecimento de um software específico é
suficiente? Até quando o conhecimento que
temos hoje vai nos servir?
Em um mundo capitalista e informatizado o
mercado está se tornando pequeno para
pessoas sem conhecimento de Sistemas de
Informação.
Introdução
“Não há mais como negar que a
tecnologia e a informática
passaram do estágio de custos
para investimentos nas
organizações”
(PRIMAK, 2009, p. 1).
Introdução
“A informática é, sem sombra
de dúvida, a principal
ferramenta administrativa na
vida diária de uma empresa”
(PRIMAK, 2009, p. 2).
Introdução
O que é um Sistema no campo
empresarial?
“Sistema é um conjunto de funções
logicamente estruturadas, com a
finalidade de atender a determinados
objetivos”
(CASSARRO, 2010, p. 26)
Introdução
O que é um Sistema de Informação?
Um sistema de informação pode ser definido
tecnicamente como um conjunto de componentes inter-
relacionados que coletam (ou recuperam), processam,
armazenam e distribuem informações destinadas a
apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o
controle de uma organização. Além disso, esses
sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a
analisar problemas, visualizar assuntos complexos e
criar novos produtos.
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 12).
Introdução
Dado X Informação
Introdução
Processamento de Dados
Entrada
(Dados) Processamento
Saída
(Informações)
Introdução
100 – João da Silva – R$ 250,00
125 – Maria de Souza – R$ 300,00
200 – João Maria – R$ 450,00
372 – José Maria – R$ 1250,00
100 – João da Silva – R$ 250,00
125 – Maria de Souza – R$ 300,00
200 – João Maria – R$ 450,00
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Sistema de
Informação
Região de Vendas: Sudeste
Data: 01/01/2014 a 30/01/2014
Ramo de Atividade: Farmácia
Quantidade de vendas: 300
Total: R$ 50.000,00
Região de Vendas: Sudeste
Data: 01/01/2014 a 30/01/2014
Ramo de Atividade: Farmácia
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Total: R$ 50.000,00
Dado
Informação
Introdução
A organização e a importância dos
Sistemas de Informação.
Segundo Leandro (ORLANDINI, 2005) um
dos grandes desafios dos Sistemas de
Informação é assegurar a agilidade e a
qualidade da informação, que são
mandatórios para seus gestores e as
corporações. Além disso, a informação tem
que ser confiável para que seja útil.
Introdução
O que há de novo em sistemas de
informação?
“O que faz do sistema de informação gerencial o
assunto mais excitante nos negócios é a
mudança contínua em tecnologia, gestão do uso
da tecnologia e o impacto no sucesso dos
negócios. Novos negócios e setores aparecem
enquanto os antigos desaparecem, e empresas
bem-sucedidas são aquelas que aprendem como
usar as novas tecnologias.” (LAUDON; LAUDON, 2011)
Introdução
Os objetivos organizacionais dos sistemas de
informação
O que torna os sistemas de informação tão essenciais
hoje? Por que as empresas estão investindo tanto em
tecnologias e sistemas de informação? A intenção é
atingir seis importantes objetivos organizacionais:
excelência operacional; novos produtos; serviços e
modelos de negócios; relacionamento mais estreito com
clientes e fornecedores; melhor tomada de decisões;
vantagem competitiva; e sobrevivência.
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 5)
Introdução
Veja agora como os
sistemas de informação
afetarão as carreiras
relacionadas a negócios
Introdução
Contabilidade
Introdução
Quais os tipos de competências
em sistemas de informação são
realmente importantes para os
estudantes de contabilidade,
dadas essas mudanças na
profissão?
Introdução
Conhecimento das mudanças atuais e previstas na
tecnologia da informação (incluindo hardware, software e
telecomunicações) a serem usadas por empresas
limitadas e de capital aberto, órgãos públicos e
consultores financeiros em suas funções de auditoria e
contabilidade. Também é essencial compreender as
aplicações contábeis e financeiras e questões de design,
para garantir que as empresas mantenham registros
contábeis e desempenhem funções de auditoria, além de
conhecimentos sobre segurança de sistemas e redes,
vitais para proteger a integridade dos sistemas
contábeis;
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 23).
Introdução
Conhecimento de como usar os sistemas
para emitir relatórios financeiros
corporativos em escala global e nacional.
Como muitas transações hoje ocorrem pela
Internet, os contadores precisam conhecer
os sistemas de relatórios e transações on-
line e de que forma eles são usados para as
funções contábeis em um ambiente de
negócios móvel, sem fio e on-line.
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 23).
Introdução
Administração
Introdução
Quais as competências
básicas em sistemas de
informação que estudantes
de administração devem
focar?
Introdução
Conhecimento dos novos itens de hardware e
software que podem tornar a administração mais
eficiente e efetiva, reforçar a capacidade de liderança
e coordenação e ajudar na consecução dos objetivos
corporativos em uma perspectiva mais ampla. Isso
inclui entender o papel que os bancos de dados
desempenham na administração dos recursos de
informação da empresa e o papel das novas
tecnologias de comunicação e colaboração, como
wikis, blogs, e computação móvel sem fio;
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 25).
Introdução
Compreensão profunda da forma de
utilização dos sistemas de informação
corporativos para gestão da produção, de
fornecedores, da força de vendas e do
relacionamento com os clientes para
aumentar a eficiência das operações e
ajudar os administradores a tomar melhores
decisões visando aumentar o desempenho
da empresa.
(LAUDON; LAUDON, 2011, p. 25).
Introdução
Fatores principais relacionadas à
informação
Segundo STONER, J.A. F. em seu
livro “Administração”, 5ª Edição, as
informações devem ser avaliadas
segundo quatro fatores principais
relacionados à informação:
Introdução
QUALIDADE: Quanto mais precisa a informação, maior sua qualidade e
com mais segurança os administradores podem contar com ela no
momento de tomar decisões;
OPORTUNIDADE: Para um controle eficaz, a ação corretiva deve ser
aplicada antes de ocorrer um desvio muito grande do plano ou do
padrão, portanto, as informações devem estar disponíveis à pessoa
certa no momento certo.
QUANTIDADE: Dificilmente os administradores podem tomar decisões
precisas e oportunas sem informações suficientes; contudo é importante
que não haja uma inundação de informações, de modo a esconder as
coisas importantes;
RELEVÂNCIA: De modo semelhante, a informação que os
administradores recebem deve ter relevância para suas
responsabilidades e tarefas.
(PRIMAK, 2009, p. 5)
Introdução
Vantagens que a
informática
propicia às
empresas
Introdução
REDUZIR CUSTOS: Quando bem utilizada, a informática pode
reduzir os custos da empresa; simplificar a burocracia interna;
reduzir a ocorrência de possíveis erros.
PRODUTIVIDADE: Possibilita uma maior produção por parte das
pessoas, em menos tempo.
QUALIDADE: A qualidade dos produtos e serviços é melhorada,
pois ajuda a manter o padrão dos produtos dentro das
especificações pré-estabelecidas, além de proporcionar melhores
condições de trabalho para os empregados.
(PRIMAK, 2009, p. 6)
Introdução
Para finalizar:
“A tecnologia por si só não vale
nada para a empresa; o que vale
é a informação gerada por ela.”
(PRIMAK, 2009, p. 6)
Introdução
Ao final da Aula devemos saber responder as seguintes questões:
O que é um dado e uma Informação?
O que é um Sistema de Informação?
Qual o papel do Sistema de Informação em uma empresa?
Porque o conhecimento de Sistemas de Informação é importante para mim?
Qual é a importância de um Sistema de Informação na tomada de decisões?
Um gerente que toma uma decisão sem dados suficientes está fazendo a
escolha certa?
Como os Sistemas de Informação afetam as profissões de Administração e
Contabilidade?
Quais são os fatores principais relacionados à informação?
Quais vantagens a informática propicia às empresas?
Introdução
REFERÊNCIAS
ORLANDINI, Leandro. A importância dos Sistemas de Informação.
07/04/2005. Disponível em: http://www.bonde.com.br/?id_bonde=1-14--1646-
20050407. Acesso em 15 abr. 2014
LAUDON, Kenneth C., LAUDON, Jane. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GERENCIAIS. 2011. 428 p.
PRIMAK, Fábio V. INFORTABILIDADE: A Contabilidade na era da Informática.
2009. 151 p.
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  • 1. Sistemas de Informação 5° Período Administração e Ciências Contábeis Aula 1 Professor: Evaldo Wolkers
  • 3. Introdução Primeira Pergunta: Um profissional da área de Sistemas de Informação necessita de conhecimentos profundos em outras áreas como Administração e Ciências Contábeis?
  • 4. Introdução Resposta: É comum a um aluno da área de Sistemas de informação questionar matérias como Administração, Filosofia e Contabilidade em sua grade. O profissional de Sistemas de Informação necessita ter conhecimento de outras áreas sim, principalmente quando for trabalhar na criação de produtos ou soluções para um ramo de atividade específico. Quando o conhecimento da área em que irá criar uma solução é vago, o tempo para elaboração da solução é muito maior. Por exemplo, uma empresa de sistemas possui profissionais que não tem conhecimento algum de Contabilidade e necessita desenvolver um Software Contábil.
  • 5. Introdução Segunda Pergunta: Um profissional de Administração ou Ciências Contábeis necessita de conhecimentos profundos em Sistemas de Informação?
  • 6. Introdução Resposta: Hoje em dia vivemos na “era da informação”, então, quanto mais conhecimento de Sistemas de Informação o profissional tiver, seja ele de qualquer área, mais vai se destacar no mercado.
  • 7. Introdução “Ao entrevistar potenciais funcionários, os empregadores normalmente procuram candidatos que saibam usar sistemas e tecnologias da informação para trazer resultados concretos à empresa.” (LAUDON; LAUDON, 2011, p. XIII)
  • 10. Introdução Na empresa onde trabalho hoje, utilizo um sistema informatizado. Este conhecimento basta? E no futuro? Saberei tirar o melhor proveito das informações existentes em uma nova corporação para me ajudar nas tomadas de decisões ou ficarei preso ao passado?
  • 11. Introdução Alguns alunos podem achar que não necessitam aprender esta disciplina porque utilizam sistemas prontos em suas próprias empresas ou onde estão empregados, mas e no futuro? O conhecimento de um software específico é suficiente? Até quando o conhecimento que temos hoje vai nos servir? Em um mundo capitalista e informatizado o mercado está se tornando pequeno para pessoas sem conhecimento de Sistemas de Informação.
  • 12. Introdução “Não há mais como negar que a tecnologia e a informática passaram do estágio de custos para investimentos nas organizações” (PRIMAK, 2009, p. 1).
  • 13. Introdução “A informática é, sem sombra de dúvida, a principal ferramenta administrativa na vida diária de uma empresa” (PRIMAK, 2009, p. 2).
  • 14. Introdução O que é um Sistema no campo empresarial? “Sistema é um conjunto de funções logicamente estruturadas, com a finalidade de atender a determinados objetivos” (CASSARRO, 2010, p. 26)
  • 15. Introdução O que é um Sistema de Informação? Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter- relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. Além disso, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos. (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 12).
  • 17. Introdução Processamento de Dados Entrada (Dados) Processamento Saída (Informações)
  • 18. Introdução 100 – João da Silva – R$ 250,00 125 – Maria de Souza – R$ 300,00 200 – João Maria – R$ 450,00 372 – José Maria – R$ 1250,00 100 – João da Silva – R$ 250,00 125 – Maria de Souza – R$ 300,00 200 – João Maria – R$ 450,00 372 – José Maria – R$ 1250,00 Sistema de Informação Região de Vendas: Sudeste Data: 01/01/2014 a 30/01/2014 Ramo de Atividade: Farmácia Quantidade de vendas: 300 Total: R$ 50.000,00 Região de Vendas: Sudeste Data: 01/01/2014 a 30/01/2014 Ramo de Atividade: Farmácia Quantidade de vendas: 300 Total: R$ 50.000,00 Dado Informação
  • 19. Introdução A organização e a importância dos Sistemas de Informação. Segundo Leandro (ORLANDINI, 2005) um dos grandes desafios dos Sistemas de Informação é assegurar a agilidade e a qualidade da informação, que são mandatórios para seus gestores e as corporações. Além disso, a informação tem que ser confiável para que seja útil.
  • 20. Introdução O que há de novo em sistemas de informação? “O que faz do sistema de informação gerencial o assunto mais excitante nos negócios é a mudança contínua em tecnologia, gestão do uso da tecnologia e o impacto no sucesso dos negócios. Novos negócios e setores aparecem enquanto os antigos desaparecem, e empresas bem-sucedidas são aquelas que aprendem como usar as novas tecnologias.” (LAUDON; LAUDON, 2011)
  • 21. Introdução Os objetivos organizacionais dos sistemas de informação O que torna os sistemas de informação tão essenciais hoje? Por que as empresas estão investindo tanto em tecnologias e sistemas de informação? A intenção é atingir seis importantes objetivos organizacionais: excelência operacional; novos produtos; serviços e modelos de negócios; relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores; melhor tomada de decisões; vantagem competitiva; e sobrevivência. (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 5)
  • 22. Introdução Veja agora como os sistemas de informação afetarão as carreiras relacionadas a negócios
  • 24. Introdução Quais os tipos de competências em sistemas de informação são realmente importantes para os estudantes de contabilidade, dadas essas mudanças na profissão?
  • 25. Introdução Conhecimento das mudanças atuais e previstas na tecnologia da informação (incluindo hardware, software e telecomunicações) a serem usadas por empresas limitadas e de capital aberto, órgãos públicos e consultores financeiros em suas funções de auditoria e contabilidade. Também é essencial compreender as aplicações contábeis e financeiras e questões de design, para garantir que as empresas mantenham registros contábeis e desempenhem funções de auditoria, além de conhecimentos sobre segurança de sistemas e redes, vitais para proteger a integridade dos sistemas contábeis; (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 23).
  • 26. Introdução Conhecimento de como usar os sistemas para emitir relatórios financeiros corporativos em escala global e nacional. Como muitas transações hoje ocorrem pela Internet, os contadores precisam conhecer os sistemas de relatórios e transações on- line e de que forma eles são usados para as funções contábeis em um ambiente de negócios móvel, sem fio e on-line. (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 23).
  • 28. Introdução Quais as competências básicas em sistemas de informação que estudantes de administração devem focar?
  • 29. Introdução Conhecimento dos novos itens de hardware e software que podem tornar a administração mais eficiente e efetiva, reforçar a capacidade de liderança e coordenação e ajudar na consecução dos objetivos corporativos em uma perspectiva mais ampla. Isso inclui entender o papel que os bancos de dados desempenham na administração dos recursos de informação da empresa e o papel das novas tecnologias de comunicação e colaboração, como wikis, blogs, e computação móvel sem fio; (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 25).
  • 30. Introdução Compreensão profunda da forma de utilização dos sistemas de informação corporativos para gestão da produção, de fornecedores, da força de vendas e do relacionamento com os clientes para aumentar a eficiência das operações e ajudar os administradores a tomar melhores decisões visando aumentar o desempenho da empresa. (LAUDON; LAUDON, 2011, p. 25).
  • 31. Introdução Fatores principais relacionadas à informação Segundo STONER, J.A. F. em seu livro “Administração”, 5ª Edição, as informações devem ser avaliadas segundo quatro fatores principais relacionados à informação:
  • 32. Introdução QUALIDADE: Quanto mais precisa a informação, maior sua qualidade e com mais segurança os administradores podem contar com ela no momento de tomar decisões; OPORTUNIDADE: Para um controle eficaz, a ação corretiva deve ser aplicada antes de ocorrer um desvio muito grande do plano ou do padrão, portanto, as informações devem estar disponíveis à pessoa certa no momento certo. QUANTIDADE: Dificilmente os administradores podem tomar decisões precisas e oportunas sem informações suficientes; contudo é importante que não haja uma inundação de informações, de modo a esconder as coisas importantes; RELEVÂNCIA: De modo semelhante, a informação que os administradores recebem deve ter relevância para suas responsabilidades e tarefas. (PRIMAK, 2009, p. 5)
  • 34. Introdução REDUZIR CUSTOS: Quando bem utilizada, a informática pode reduzir os custos da empresa; simplificar a burocracia interna; reduzir a ocorrência de possíveis erros. PRODUTIVIDADE: Possibilita uma maior produção por parte das pessoas, em menos tempo. QUALIDADE: A qualidade dos produtos e serviços é melhorada, pois ajuda a manter o padrão dos produtos dentro das especificações pré-estabelecidas, além de proporcionar melhores condições de trabalho para os empregados. (PRIMAK, 2009, p. 6)
  • 35. Introdução Para finalizar: “A tecnologia por si só não vale nada para a empresa; o que vale é a informação gerada por ela.” (PRIMAK, 2009, p. 6)
  • 36. Introdução Ao final da Aula devemos saber responder as seguintes questões: O que é um dado e uma Informação? O que é um Sistema de Informação? Qual o papel do Sistema de Informação em uma empresa? Porque o conhecimento de Sistemas de Informação é importante para mim? Qual é a importância de um Sistema de Informação na tomada de decisões? Um gerente que toma uma decisão sem dados suficientes está fazendo a escolha certa? Como os Sistemas de Informação afetam as profissões de Administração e Contabilidade? Quais são os fatores principais relacionados à informação? Quais vantagens a informática propicia às empresas?
  • 37. Introdução REFERÊNCIAS ORLANDINI, Leandro. A importância dos Sistemas de Informação. 07/04/2005. Disponível em: http://www.bonde.com.br/?id_bonde=1-14--1646- 20050407. Acesso em 15 abr. 2014 LAUDON, Kenneth C., LAUDON, Jane. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS. 2011. 428 p. PRIMAK, Fábio V. INFORTABILIDADE: A Contabilidade na era da Informática. 2009. 151 p.