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Academia de Vendas 2013 - Educacional
Rafael Pinheiro – Outubro/ 2013
SOLUÇÃO COMPLETA, INTEGRADA E FLEXÍVEL
Matrícula
Avaliação e
Freqüência
Gestão acadêmica
Avaliação
Institucional
Gestão financeira Gestão RH
Portal
Web
Movimentação
acadêmica
Rematrícula
Legislação
Contratos
Bolsas
Crédito estudantil
(FIES, Convênios)
Faturamento
Estrutura
de
oferta
Estrutura
curricular
Processo
seletivo
Requerimentos Diplomação
Formação
de
preço
Admissão
de
professor
Currículo
Lattes
Controle de
ponto
Negociação
Emissão NFe
Contabilização
Integração
Bancária
Composição
salarial
Rateio por CC
Portal do Candidato
BI Self-Service: Cubos, Gráficos, Cenários, Painel de metas, RSS, RM Reports
Gestão
Bibliotecária
Portal do Aluno
Portal do Professor
e Coordenador
LMS
Portal do
Funcionário
Como classificamos as demandas dos nossos clientes
Perfis diferentes possuem necessidades diferentes
Produtividade Flexibilidade
Serviços online
Controle Produtividade Relacionamento Colaboração
Como classificamos as demandas dos nossos clientes
Perfis diferentes possuem necessidades diferentes
Produtividade Flexibilidade
Serviços online
PORTAL DO COORDENADOR DE CURSO
Desafios
Solução l A partir da 11.80
Permitir ao Coordenador acompanhar as atividades
dos professores de forma efetiva e online.
Apoiar o andamento do curso em caso de
ausência/afastamento do professor.
1 2
Coordenador Professores
Serviços
online
Serviços
online
LIÇÃO DE CASA
Desafios
O acompanhamento do conteúdo ministrado,
bem como das lições de casa são um grande
desafio para pais e responsáveis.
Fazer com que a informação do que é dado em
sala de aula chegue aos responsáveis.
1 2
Solução l Até dez/2013
Serviços
online
Professor
Plano de aula e lição de casa
Pais e alunos
Acompanhamento
AGENDA DO ALUNO
Desafios
Oferecer ao aluno, pais e responsáveis
um serviço que consolide todos os seus
compromissos acadêmicos.
Manter esses compromissos atualizados e
disponíveis online para alunos, pais e responsáveis.
1 2
Solução l Até dez/2013
o Aulas
o Lição de casa
o Entrega de trabalhos
o Eventos
o Provas
o Rematrícula
o Trancamentos
Pais e alunos
Serviços
online
MÓDULO DE NEGOCIAÇÃO (Online e Presencial)
Desafios
Permitir negociação de inadimplência via
Portal, com base em modelos pré-definidos.
Descomplicar o processo de negociação
presencial durante o período de rematrícula.
1 2
Solução l 11.80 (Até dez/2013)
Pais e alunos
Serviços
online
o Controle de alçada
o Juros futuros
o Máximo de parcelas
o Acréscimos
o Descontos
oTermo de aceite
o Controle de aprovação
Modelos de acordo
Débitos
Acordo
RECEBIMENTO DE MENSALIDADES COM CARTÃO DE CRÉDITO
Desafios
Flexibilizar o recebimento das mensalidades,
oferecendo uma opção adicional de pagamento.
Permitir ao aluno efetuar o pagamento
online, diretamente do Portal Educacional.
1 2
Solução l A partir da 11.82
Alunos
Serviços
online Confirmação
Como classificamos as demandas dos nossos clientes
Perfis diferentes possuem necessidades diferentes
Produtividade Flexibilidade
Serviços online
INVESTIMENTO EM PERFORMANCE l Matrícula online
Desafios
Gerar melhoria de performance mantendo as regras
necessárias à sugestão e escolha de disciplinas.
1 2
Solução l 11.80
Atender a demanda de matrícula online em ambientes
de alta disponibilidade com processamento simultâneo
acima de 800 alunos;
1
alunos
Matrícula
online
o Realizada a homologação do portal para
processamento acima de 1000 alunos simultâneos;
o Melhorias nas rotinas de sugestão de disciplinas;
o Melhoria de performance no processo de
finalização de matrícula;
o Reavaliação dos tempos de geração de boletos;
Investimentos realizados
INVESTIMENTO EM PERFORMANCE l Matrícula online
Resultados
• Criação da configuração de maxsession por servidor web
• Otimização da montagem da Sugestão de Matrícula
• Otimização do processo de Confirmação de Matrícula
• 160 usuários simultâneos no processo de matrícula (por servidor)
- 9 Servidores Web (4 GB RAM + 2 processadores)
- 9 Servidores de Aplicação para atender aos Web (8GB RAM + 4 Processadores)
Pico de ~1500 alunos
simultâneos
http://www.juonline.com.br/index.php/graduacao/26.06.2012/novo-sistema-nova-rematricula/2b1e
MÓDULO DE GESTÃO DE ESTÁGIOS
Desafios
Atender e controlar a demanda de estágio
supervisionado de forma integrada.
Integrar programas e estágio supervisionado,
estágio profissional e práticas das áreas de
Carreiras nas IES com o controle acadêmico;
1 2
Solução l 11.80 (Até dez/2013)
o Controle de convênios com empresas;
o Criação de divulgação de vagas;
o Cadastro de candidatos;
o Controle do termo de compromisso e aditivos
o Acompanhamento do plano de atividades
Empresas parceiras
Intermediação
Termo de
compromisso
Acompanhamento
estruturado do plano
de atividades
MÓDULO DE GESTÃO DE ESTÁGIOS (detalhe)
Instituição
Empresas
Convênios
Público
Vagas
Público
Alvo
Candidato
Vaga
Seleção
Atribuição
Termo
Estágio
Aditivos
Apólice
Plano
Atividade
Professor
Valida
Convênio
Parcerias
Orienta
Avalia
Aprova
Plano
Qualifica
GESTÃO DE HORÁRIOS (INTEGRAÇÃO COM SCIENTIA)
Desafios
Permitir que instituições que trabalhem no conceito multi-campi
tenham condições de montar suas ofertas com recursos mais
dinâmicos liberando tempo para execução de outras tarefas.
2
Solução l 11.80 (Até dez/2013)
Professores
Ofertas no período
Melhor opção de
professor/sala/horário
Funcionalidades:
o Conceitos de preferências;
o Professores e data/hora;
o Salas específicas;
o Acúmulo de conhecimento
para inteligência de alocação;
1
Automatizar o processo de montagem de horários, alocação de
professores e salas de forma a encontrar a melhor opção de
alocação de forma inteligente.
Oferta
Contexto
Disciplina
Salas
Professor
Turma
Máx.
Alunos
GESTÃO DE HORÁRIOS (INTEGRAÇÃO COM SCIENTIA)
o Recebe variáveis do Educacional;
o Cria base histórica de restrições;
o Melhores salas por professor;
o Melhor deslocamento entre aulas;
o Alocação por titulação;
o Maior aproveitamento histórico;
o Aproveita história a cada novo período;
o Permite trabalhar com “n” cenários;
o Sugere melhor alocação;
o Devolve para Educacional oferta alocada;
Data
Manager
Course
Planner
Time
Tabler
o Professor da oferta;
o Horário da oferta;
o Sala da oferta;
TOTVS Educacional Scientia
NOVA INTERFACE l Movimentação: gestão de biblioteca
Desafios
Melhorar a usabilidade dos processos de movimentações
de uma biblioteca, permitindo várias operações para um
mesmo cliente da biblioteca.
Integrar novos recursos em uma interface
mais simples ao usuário.
1 2
Solução l A partir da 11.80
o Identifica a operação através do exemplar
o Exibe dados do cliente
o Permite alterações pontuais
o Abono de multa
o Alteração de data da devolução
o Interface personalizada para cada usuário
PDV da Biblioteca
Atendente
Exemplar ou Cliente
CATEGORIA DE PROCESSO SELETIVO
Desafios
Fazer com que os processos seletivos estejam
acessíveis apenas para seus públicos-alvo.
Restringir o acesso a processos seletivo de
níveis de ensino diferentes a perfil de usuários.
1 2
Solução l A partir da 11.80
Ensino Médio
Graduação
Serviços
online
Administrador
Categorias e regras
de segurança
Segurança e Visibilidade
TURMA GERENCIAL
Desafios
Otimizar distribuição de ofertas em turmas
com baixa demanda.
Integrar turmas de cursos diferentes com
características semelhantes, gerando integração
entre alunos de cursos diferentes.
1 2
Solução l A partir da 11.50
o Controle de vagas e alocação de professores
centralizados
o Visão unificada no Portal
Contabilidade I
Introdução à
Contabilidade
Contabilidade
Básica
Turma/Disciplina
GERENCIAL
Contabilidade
Como classificamos as demandas dos nossos clientes
Perfis diferentes possuem necessidades diferentes
Produtividade Flexibilidade
Serviços online
CURRÍCULO INDIVIDUAL
Desafios
Permitir uma flexibilização do Percurso Formativo do aluno.
A complexidade na gestão de históricos e conclusão de curso
para alunos de diversos cursos com currículos legados;
Integrar alunos entrantes via transferência externa ou portadores
de diploma com currículos cada vez mais específicos.
1 2
Solução l A partir da 11.50
Alunos regulares
Matriz curricular
Currículo Individual
Retirar, incluir e alterar:
o Dados da matriz curricular
o Períodos
o Disciplinas
o Requisitos
o Componentes Curriculares
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Desafios
Solução l A partir da 11.50
Objetivos Vantagens
o Flexibilizar o ERP e oferecer serviços que agregam
valor ao necessidades específicas do cliente.
o Leitura de outras fontes de dados, como Protheus (Anexos);
o Poder alterar funcionalidades existentes do ERP (Fórmula Visual);
o Criar novas entidades integradas ao ERP (Metadados).
Integrar ao ERP, informações originadas de outras bases de
dados. Automatizar processos específicos utilizando regras
do ERP. Criar novas telas e regras integradas ao ERP.
Gerar serviços para adaptar o ERP com informações
que agregam valor ao negócio do cliente.
1 2
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Depoimentos
“A funcionalidade dos Metadados em conjunto com as Fórmulas Visuais, proporcionam uma
excelente ferramenta de customização do Totvs Educacional. A sua flexibilidade, permite-nos uma
total autonomia para desenvolver todas as solicitações dos nossos clientes de uma forma prática e
eficaz, totalmente integrada com o software. Foi para nós, a melhor ferramenta disponibilizada pela
Totvs nos últimos tempos.”
Hugo Gonçalves, Project Manager – Totvs Norte - Portugal
“Com as Fórmulas Visuais ganhamos tempo aproveitando os formulários padrões, adicionado regras
de negócio customizadas, como nos processos antes e depois do faturamento e cancelamento de
movimentos.”
Edison Pitoli, Arquiteto de Software - TOTVS Interior Paulista
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Depoimentos
“Com o uso da Fórmula Visual implantamos uma série de validações em processos críticos do cliente,
que anteriormente estavam sujeitos a muito retrabalho”
Rafael Prado, Analista de Sistemas - TOTVS Interior Paulista
"Fórmula visual é um recurso muito útil para automatizar alguns processos(com atividades
customizadas) e também em algumas validações que nativamente o sistema não possui".
Carlos Rodrigues, Arquiteto de Software - TOTVS Interior Paulista
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Estudo de caso – Colégio Magnum (Belo Horizonte)
Automatização do controle de frequência dos alunos
1. Via Metadados foi criado um cadastro para indicar o aluno e a data
que ele faltou
2. Via Formula Visual foi criada uma regra que lança falta para o aluno
em todas as aulas do dia em que ele faltou
Validação de Inscrição para Processo Seletivo apenas em uma Unidade
1. Via Formula Visual foi criada uma regra que impede que o aluno faça
inscrição para Processos Seletivos simultâneos em mais de uma
Unidade
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Estudo de caso – IFMG (Belo Horizonte)
Envio de senha automática para inscrições presenciais
1. Via Formula Visual foi criada uma regra que envia um email para o
candidato com sua senha de acesso ao Portal do Candidato
Atualização de Candidatos ausentes no Processo Seletivo
1. Via Formula Visual foi criada uma rotina que faz a leitura de um
arquivo TXT com os candidatos ausentes e lança falta para eles
Aviso de Conteúdo do Plano de Aula não digitado
1. Via Formula Visual foi criada uma rotina recorrente que envia email
para os professores com as aulas a mais de 7 dias sem conteúdo
digitado
CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos
Estudo de caso – Unisinos (São Leopoldo - RS)
Sincronização de dados com sistemas próprios/legados
1. Via Formula Visual foi criado um gatilho para sincronizar dados do ERP
com outros sistemas, acionando conceitos do TBC (LDAP, Microsoft
CRM, Pergamum, Intranet, Sistema de Acesso, etc)
Criação de Inscrições de Candidatos para Processo Seletivo
1. Cliente precisou desenvolver um Portal Próprio de inscrições para
alguns Processo Seletivo.
2. Criou um cadastro via Metadados para receber as inscrições feitas no
Portal próprio
3. Criou uma Fórmula Visual que lê esse cadastro e transforma em
inscrições do Processo Seletivo
BOOK DE RELATÓRIOS RM REPORTS
Desafios
Solução l A partir da 11.50
Oferecer um conjunto de relatórios que ajude a
reduzir as horas de projeto de implantação e facilitar
personalização de relatórios.
Facilitar/motivar projetos de Upgrade RM
Classis EB/ES, ajudando a reduzir as horas de
adequação de relatórios.
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Gráficos:
Boletim com
gráfico de
desempenho
Cross:
Ata de resultado
e diário de
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  • 1. Academia de Vendas 2013 - Educacional Rafael Pinheiro – Outubro/ 2013
  • 2. SOLUÇÃO COMPLETA, INTEGRADA E FLEXÍVEL Matrícula Avaliação e Freqüência Gestão acadêmica Avaliação Institucional Gestão financeira Gestão RH Portal Web Movimentação acadêmica Rematrícula Legislação Contratos Bolsas Crédito estudantil (FIES, Convênios) Faturamento Estrutura de oferta Estrutura curricular Processo seletivo Requerimentos Diplomação Formação de preço Admissão de professor Currículo Lattes Controle de ponto Negociação Emissão NFe Contabilização Integração Bancária Composição salarial Rateio por CC Portal do Candidato BI Self-Service: Cubos, Gráficos, Cenários, Painel de metas, RSS, RM Reports Gestão Bibliotecária Portal do Aluno Portal do Professor e Coordenador LMS Portal do Funcionário
  • 3. Como classificamos as demandas dos nossos clientes Perfis diferentes possuem necessidades diferentes Produtividade Flexibilidade Serviços online Controle Produtividade Relacionamento Colaboração
  • 4. Como classificamos as demandas dos nossos clientes Perfis diferentes possuem necessidades diferentes Produtividade Flexibilidade Serviços online
  • 5. PORTAL DO COORDENADOR DE CURSO Desafios Solução l A partir da 11.80 Permitir ao Coordenador acompanhar as atividades dos professores de forma efetiva e online. Apoiar o andamento do curso em caso de ausência/afastamento do professor. 1 2 Coordenador Professores Serviços online Serviços online
  • 6. LIÇÃO DE CASA Desafios O acompanhamento do conteúdo ministrado, bem como das lições de casa são um grande desafio para pais e responsáveis. Fazer com que a informação do que é dado em sala de aula chegue aos responsáveis. 1 2 Solução l Até dez/2013 Serviços online Professor Plano de aula e lição de casa Pais e alunos Acompanhamento
  • 7. AGENDA DO ALUNO Desafios Oferecer ao aluno, pais e responsáveis um serviço que consolide todos os seus compromissos acadêmicos. Manter esses compromissos atualizados e disponíveis online para alunos, pais e responsáveis. 1 2 Solução l Até dez/2013 o Aulas o Lição de casa o Entrega de trabalhos o Eventos o Provas o Rematrícula o Trancamentos Pais e alunos Serviços online
  • 8. MÓDULO DE NEGOCIAÇÃO (Online e Presencial) Desafios Permitir negociação de inadimplência via Portal, com base em modelos pré-definidos. Descomplicar o processo de negociação presencial durante o período de rematrícula. 1 2 Solução l 11.80 (Até dez/2013) Pais e alunos Serviços online o Controle de alçada o Juros futuros o Máximo de parcelas o Acréscimos o Descontos oTermo de aceite o Controle de aprovação Modelos de acordo Débitos Acordo
  • 9. RECEBIMENTO DE MENSALIDADES COM CARTÃO DE CRÉDITO Desafios Flexibilizar o recebimento das mensalidades, oferecendo uma opção adicional de pagamento. Permitir ao aluno efetuar o pagamento online, diretamente do Portal Educacional. 1 2 Solução l A partir da 11.82 Alunos Serviços online Confirmação
  • 10. Como classificamos as demandas dos nossos clientes Perfis diferentes possuem necessidades diferentes Produtividade Flexibilidade Serviços online
  • 11. INVESTIMENTO EM PERFORMANCE l Matrícula online Desafios Gerar melhoria de performance mantendo as regras necessárias à sugestão e escolha de disciplinas. 1 2 Solução l 11.80 Atender a demanda de matrícula online em ambientes de alta disponibilidade com processamento simultâneo acima de 800 alunos; 1 alunos Matrícula online o Realizada a homologação do portal para processamento acima de 1000 alunos simultâneos; o Melhorias nas rotinas de sugestão de disciplinas; o Melhoria de performance no processo de finalização de matrícula; o Reavaliação dos tempos de geração de boletos; Investimentos realizados
  • 12. INVESTIMENTO EM PERFORMANCE l Matrícula online Resultados • Criação da configuração de maxsession por servidor web • Otimização da montagem da Sugestão de Matrícula • Otimização do processo de Confirmação de Matrícula • 160 usuários simultâneos no processo de matrícula (por servidor) - 9 Servidores Web (4 GB RAM + 2 processadores) - 9 Servidores de Aplicação para atender aos Web (8GB RAM + 4 Processadores) Pico de ~1500 alunos simultâneos http://www.juonline.com.br/index.php/graduacao/26.06.2012/novo-sistema-nova-rematricula/2b1e
  • 13. MÓDULO DE GESTÃO DE ESTÁGIOS Desafios Atender e controlar a demanda de estágio supervisionado de forma integrada. Integrar programas e estágio supervisionado, estágio profissional e práticas das áreas de Carreiras nas IES com o controle acadêmico; 1 2 Solução l 11.80 (Até dez/2013) o Controle de convênios com empresas; o Criação de divulgação de vagas; o Cadastro de candidatos; o Controle do termo de compromisso e aditivos o Acompanhamento do plano de atividades Empresas parceiras Intermediação Termo de compromisso Acompanhamento estruturado do plano de atividades
  • 14. MÓDULO DE GESTÃO DE ESTÁGIOS (detalhe) Instituição Empresas Convênios Público Vagas Público Alvo Candidato Vaga Seleção Atribuição Termo Estágio Aditivos Apólice Plano Atividade Professor Valida Convênio Parcerias Orienta Avalia Aprova Plano Qualifica
  • 15. GESTÃO DE HORÁRIOS (INTEGRAÇÃO COM SCIENTIA) Desafios Permitir que instituições que trabalhem no conceito multi-campi tenham condições de montar suas ofertas com recursos mais dinâmicos liberando tempo para execução de outras tarefas. 2 Solução l 11.80 (Até dez/2013) Professores Ofertas no período Melhor opção de professor/sala/horário Funcionalidades: o Conceitos de preferências; o Professores e data/hora; o Salas específicas; o Acúmulo de conhecimento para inteligência de alocação; 1 Automatizar o processo de montagem de horários, alocação de professores e salas de forma a encontrar a melhor opção de alocação de forma inteligente.
  • 16. Oferta Contexto Disciplina Salas Professor Turma Máx. Alunos GESTÃO DE HORÁRIOS (INTEGRAÇÃO COM SCIENTIA) o Recebe variáveis do Educacional; o Cria base histórica de restrições; o Melhores salas por professor; o Melhor deslocamento entre aulas; o Alocação por titulação; o Maior aproveitamento histórico; o Aproveita história a cada novo período; o Permite trabalhar com “n” cenários; o Sugere melhor alocação; o Devolve para Educacional oferta alocada; Data Manager Course Planner Time Tabler o Professor da oferta; o Horário da oferta; o Sala da oferta; TOTVS Educacional Scientia
  • 17. NOVA INTERFACE l Movimentação: gestão de biblioteca Desafios Melhorar a usabilidade dos processos de movimentações de uma biblioteca, permitindo várias operações para um mesmo cliente da biblioteca. Integrar novos recursos em uma interface mais simples ao usuário. 1 2 Solução l A partir da 11.80 o Identifica a operação através do exemplar o Exibe dados do cliente o Permite alterações pontuais o Abono de multa o Alteração de data da devolução o Interface personalizada para cada usuário PDV da Biblioteca Atendente Exemplar ou Cliente
  • 18. CATEGORIA DE PROCESSO SELETIVO Desafios Fazer com que os processos seletivos estejam acessíveis apenas para seus públicos-alvo. Restringir o acesso a processos seletivo de níveis de ensino diferentes a perfil de usuários. 1 2 Solução l A partir da 11.80 Ensino Médio Graduação Serviços online Administrador Categorias e regras de segurança Segurança e Visibilidade
  • 19. TURMA GERENCIAL Desafios Otimizar distribuição de ofertas em turmas com baixa demanda. Integrar turmas de cursos diferentes com características semelhantes, gerando integração entre alunos de cursos diferentes. 1 2 Solução l A partir da 11.50 o Controle de vagas e alocação de professores centralizados o Visão unificada no Portal Contabilidade I Introdução à Contabilidade Contabilidade Básica Turma/Disciplina GERENCIAL Contabilidade
  • 20. Como classificamos as demandas dos nossos clientes Perfis diferentes possuem necessidades diferentes Produtividade Flexibilidade Serviços online
  • 21. CURRÍCULO INDIVIDUAL Desafios Permitir uma flexibilização do Percurso Formativo do aluno. A complexidade na gestão de históricos e conclusão de curso para alunos de diversos cursos com currículos legados; Integrar alunos entrantes via transferência externa ou portadores de diploma com currículos cada vez mais específicos. 1 2 Solução l A partir da 11.50 Alunos regulares Matriz curricular Currículo Individual Retirar, incluir e alterar: o Dados da matriz curricular o Períodos o Disciplinas o Requisitos o Componentes Curriculares
  • 22. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Desafios Solução l A partir da 11.50 Objetivos Vantagens o Flexibilizar o ERP e oferecer serviços que agregam valor ao necessidades específicas do cliente. o Leitura de outras fontes de dados, como Protheus (Anexos); o Poder alterar funcionalidades existentes do ERP (Fórmula Visual); o Criar novas entidades integradas ao ERP (Metadados). Integrar ao ERP, informações originadas de outras bases de dados. Automatizar processos específicos utilizando regras do ERP. Criar novas telas e regras integradas ao ERP. Gerar serviços para adaptar o ERP com informações que agregam valor ao negócio do cliente. 1 2
  • 23. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Depoimentos “A funcionalidade dos Metadados em conjunto com as Fórmulas Visuais, proporcionam uma excelente ferramenta de customização do Totvs Educacional. A sua flexibilidade, permite-nos uma total autonomia para desenvolver todas as solicitações dos nossos clientes de uma forma prática e eficaz, totalmente integrada com o software. Foi para nós, a melhor ferramenta disponibilizada pela Totvs nos últimos tempos.” Hugo Gonçalves, Project Manager – Totvs Norte - Portugal “Com as Fórmulas Visuais ganhamos tempo aproveitando os formulários padrões, adicionado regras de negócio customizadas, como nos processos antes e depois do faturamento e cancelamento de movimentos.” Edison Pitoli, Arquiteto de Software - TOTVS Interior Paulista
  • 24. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Depoimentos “Com o uso da Fórmula Visual implantamos uma série de validações em processos críticos do cliente, que anteriormente estavam sujeitos a muito retrabalho” Rafael Prado, Analista de Sistemas - TOTVS Interior Paulista "Fórmula visual é um recurso muito útil para automatizar alguns processos(com atividades customizadas) e também em algumas validações que nativamente o sistema não possui". Carlos Rodrigues, Arquiteto de Software - TOTVS Interior Paulista
  • 25. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Estudo de caso – Colégio Magnum (Belo Horizonte) Automatização do controle de frequência dos alunos 1. Via Metadados foi criado um cadastro para indicar o aluno e a data que ele faltou 2. Via Formula Visual foi criada uma regra que lança falta para o aluno em todas as aulas do dia em que ele faltou Validação de Inscrição para Processo Seletivo apenas em uma Unidade 1. Via Formula Visual foi criada uma regra que impede que o aluno faça inscrição para Processos Seletivos simultâneos em mais de uma Unidade
  • 26. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Estudo de caso – IFMG (Belo Horizonte) Envio de senha automática para inscrições presenciais 1. Via Formula Visual foi criada uma regra que envia um email para o candidato com sua senha de acesso ao Portal do Candidato Atualização de Candidatos ausentes no Processo Seletivo 1. Via Formula Visual foi criada uma rotina que faz a leitura de um arquivo TXT com os candidatos ausentes e lança falta para eles Aviso de Conteúdo do Plano de Aula não digitado 1. Via Formula Visual foi criada uma rotina recorrente que envia email para os professores com as aulas a mais de 7 dias sem conteúdo digitado
  • 27. CUSTOMIZAÇÕES l Metadados, Fórmula Visual e Anexos Estudo de caso – Unisinos (São Leopoldo - RS) Sincronização de dados com sistemas próprios/legados 1. Via Formula Visual foi criado um gatilho para sincronizar dados do ERP com outros sistemas, acionando conceitos do TBC (LDAP, Microsoft CRM, Pergamum, Intranet, Sistema de Acesso, etc) Criação de Inscrições de Candidatos para Processo Seletivo 1. Cliente precisou desenvolver um Portal Próprio de inscrições para alguns Processo Seletivo. 2. Criou um cadastro via Metadados para receber as inscrições feitas no Portal próprio 3. Criou uma Fórmula Visual que lê esse cadastro e transforma em inscrições do Processo Seletivo
  • 28. BOOK DE RELATÓRIOS RM REPORTS Desafios Solução l A partir da 11.50 Oferecer um conjunto de relatórios que ajude a reduzir as horas de projeto de implantação e facilitar personalização de relatórios. Facilitar/motivar projetos de Upgrade RM Classis EB/ES, ajudando a reduzir as horas de adequação de relatórios. 1 2 Gráficos: Boletim com gráfico de desempenho Cross: Ata de resultado e diário de frequência

Notas do Editor

  1. Monica: Vamos mostrar para vocês alguns destaques das novidades da versão 11.80 do TOTVS Educacional, o nosso roadmap é planejado nas demandas que levantadas de mercado, legislação, o qual nossos clientes nos apoiam neste desenvolvimento, tecnologia, clientes, onde analisamos cada chamado de melhoria, assim como o comitê formado no Fluig, comunidade #Educacional, portanto, frisamos a importância da participação de todos nesta comunidade, criamos tópicos de discussão. Neste ultimo ciclo, cerca de 60% dos itens de roadmap foram originados das demandas de vocês..
  2. Rafael: De uma forma geral, as novidades que vamos apresentar podem ser classificadas em aumento dos serviços online (portais), itens que oferecem uma maior produtividade na operação e features que dão maior flexibilidade à solução. Uma fato interessante, é que percebemos que nossas demandas estão migrando de demandas do tipo controle (que seriam funcionalidades novas, de escopo ainda não atendido pela nossa solução) para features com um foco maior em produtividade e relacionamento. Queremos agora trazer nossos clientes para a fase de colaboração empresarial, onde eu possa compartilhar informações entre entidades.
  3. Vamos ao que interessa! Vamos ver o que temos de novidades em termos de serviços online.
  4. Monica: Rafael, me diz uma coisa! Você é professor em uma Faculdade de BH, não é? Como o seu coordenador faz para acompanhar as suas atividades e dos outros professores do curso? Como ele pode controlar e, em alguns casos, até apoiar os professores na gestão da sala de aula? Rafael: Monica, realmente hoje ele sofre um pouco. Em geral ele envia email, cobra a gente nos corredores, aproveita um momento na sala dos professores. Porém, se a Faculdade fizer o Upgrade para a versão 11.80, ele vai ter alguns benefícios (iniciar a demonstração). Rafael: Falar da Fase II (Na versão 12.0, prevista para julho/2014, novas funcionalidades estarão disponíveis para o coordenador. Ele poderá, por exemplo, ver o quadro de horário, fazer reserva de recursos e instalação, etc) Monica: Falar da Fase III (Rafael, para fechar o escopo do portal do coordenador, precisamos oferecer ferramentas de gestão para ele. É importante que ele tenha acesso a gráficos, indicadores e relatórios gerenciais. Rafael : Para isso, abrimos um tópico de discussão na nossa comunidade no FLUIG, para ouvir os nossos clientes) Versão 11.80 | User: coord | Pass: 123456 Mostar: minhas turmas, notas de etapas e frequência diária Importante: Permissões específicas para o coord | Log | v12 trará novas funcionalidades | Tópico de discussão no byyou sobre indicadores
  5. Monica: Rafael, minha filha está no 1º Ano do Ensino Fundamental. Eu quero e preciso acompanhar diariamente as atividades escolares, principalmente a lição casa. Hoje, ela tem uma agenda de papel e fica difícil eu fazer esse acompanhamento, principalmente quando eu estou viajando ou fico até mais tarde no trabalho. Essa é uma realidade de muitos pais e responsáveis. Temos alguma solução para isso? Rafael: Monica, temos sim. Essa tem sido uma demanda recorrente. Para isso, implementamos o registro da lição de casa junto ao plano de aula. Assim, na mesma funcionalidade que o professor já registra o conteúdo previsto e realizado de cada aula, ele poderá registrar a lição de casa e ainda disponibilizar arquivos de apoio. (fazer a demonstração) Versão 12.00 | User: 00041 | Pass: 123456 Mostrar: Diários de classe >> Plano de aula LTP: Mostrar registro do plano de aula da aula de 02/08 com a lição de casa
  6. Monica: Rafael, ficou muito bom isso aí. Mas como mãe, eu percebo que vou ter uma dificuldade. Pelo que eu percebi, vou ter que entrar disciplina por disciplina e aula a aula para visualizar a lição de casa. Não teria uma forma mais simples de acompanhar os compromissos acadêmicos? Rafael: Monica, você tem razão e nós pensamos nisso sim. O que eu te mostrei, é a consulta detalhada do plano de aula de cada disciplina. Porém, nós implementamos a Agenda do aluno. Um ponto único, em forma de calendário, que reúne os compromissos do aluno, como aulas, lição de casa, entregas de trabalhos, eventos, datas de provas, períodos de matricula e trancamentos. (fazer a demonstração) Versão 12.00 | User: ES-00420 | Pass: 123456 Mostrar: Agenda >> Ir para a data 01/08/2011 Mostar: Aulas, Lição de casa, Provas, Trabalhos
  7. Monica: Rafael, isso ficou muito bom. Mas existe um outro desafio muito grande para as instituições de ensino. Sabemos que, em casos muito raros, alguns alunos acabam não fazendo o pagamento em dia e precisam negociar seus débitos. Isso é muito comum em período de renovação de matrícula e geram uma grande demanda de atendimento presencial. Não pensamos em nada sobre isso? Rafael: Monica, pensamos sim. Sabemos que quanto mais conseguirmos direcionar o atendimento presencial para o atendimento virtual, ganhamos em agilidade e qualidade no próprio atendimento presencial, que pode ficar focado em tratar exceções. O que fizemos para atender a esse caso? Primeiro nós já tínhamos um outro problema para resolver, que era tratar alçada na negociação presencial. Nossos clientes querem ter maior controle sobre os usuários que fazem a negociação, além de definir regras para cada perfil de negociação. Dessa forma, criamos o que chamados de Modelos de Acordo. Com esses modelos, eu consigo parametrizar essas regras. Itens como controle de alçada, cobrança de juros futuros, máximo de parcelas, eventuais acréscimos e descontos, termo de aceite (confissão de dívida) e até um controle de efetivação e aprovação. A efetivação pode ser feita em 3 momentos: ao confirmar a negociação (online), ao pagar a primeira parcela ou após a aprovação de alguém. Essa aprovação, pode ser feita de forma simples, com uma aprovação vai processo ou ainda através de um workflow, usando nossa ferramenta de CRM. Versão 12.00 | User: ES-00420 | Pass: 123456 Mostrar: Financeiro >> Negociação Importante: Falar do Template de Acordo | Falar que funciona para o Sistemas | Falar que é possível solicitar um termo de aceite | Falar que é possível parametrizar formas de aprovação do Acordo
  8. Monica: Rafael, cada vez mais o uso do cartão de crédito está comum em nossa vida. Até as tradicionais contas de luz, gás e telefone podemos pagar com cartão de crédito pelo Internet Banking. E as instituições de ensino, podem receber suas mensalidades com cartão de crédito pela internet? Rafael: Monica, podem sim. Desde a versão 11.80 já é possível disponibilizar esse serviço para pais e alunos. Nosso alunos já está acostumado a acessar nosso portal para consultar sua situação financeira e emitir seu boleto. Agora, na mesma funcionalidade ele pode ter a opção de efetuar o pagamento com cartão de crédito. Como isso funciona? Iniciar a demonstração: Nosso aluno entra na consulta de extrato financeiro e ele terá a opção de pagamento com cartão de crédito. Nessa fase, usamos o serviço online da Cielo, que é gratuito. Basta o cliente ser afiliado à Cielo. Ele via receber uma chave de autorização para usar o serviço online. Dessa forma, nosso portal faz o calculo do valor devido pelo aluno e chama o serviço da Operadora de Pagamento Eletrônico. A operadora confirma a operação e o aluno recebe o feedback. Um ponto importante que deve ser considerado é que a operadora faz o processo de confirmação em duas etapas. Monica: Rafael, o pagamento é feito somente com os cartões visa e mastercard? Rafael: Monica, atualmente estamos atendendo, via Cielo, o pagamento à vista com os cartões de crédito das bandeiras Visa e MasterCard. Vamos evoluir nos próximos RoadMaps para atender outras bandeiras, parcelamento e débito. Versão 11.82 | User: 002213 | Pass: 123456 Mostrar: Financeiro >> Extrato Financeiro >> Pgto com cartão Importante: Usado o serviço de pagamento da Cielo que é free e atende a Visa e Master. Será evoluído para outras bandeiras, parcelamento e débito. Cartão: 4551870000000183 Validade: 12/15 Código de segurança: 123
  9. Monica: Rafael, vamos falar um pouco de Biblioteca. Uma necessidade constante das nossas bibliotecas é a de agilidade no atendimento. As movimentações de uma biblioteca, como empréstimo, devoluções, renovações e lista de espera precisam ser simples e ágeis. O que você pode nos falar sobre isso? Rafael: Monica, para dar mais produtividade para a operação da biblioteca, desenvolvemos uma nova interface de movimentação para o produto de biblioteca. Nossa ideia foi fazer um PDV da biblioteca. (iniciar demonstração). Nessa interface a ideia é que o sistema possa ser conduzido pelas operações de entrada de dados e não ser previamente preparado para fazer uma operação. Por exemplo, ao invés de escolher uma funcionalidade de devolução, eu vou simplesmente informar um código de exemplar emprestado e o sistema já vai me conduzir para uma devolução. Se for um empréstimo, na mesma tela eu informo um exemplar disponível e um usuário da biblioteca e o empréstimo já é iniciado. Sem falar que tenho muito mais informações disponíveis ou de fácil acesso até elas. Versão Sistema 11.82 | Usuário: mestre | Senha: totvs Mostrar: Tela de movimentação | Orientada a operação Cliente 002213 – Mostrar dados do usuário e dos empréstimos | Digitar Tombo 6 para iniciar devolução | Digitar Tombo 13202 para mostrar devolução de outro usuários | Fazer empréstimo do Tombo 16 | Mostrar que é possível alterar dados do empréstimo (data de devolução) e da devolução (abono de multa) Exemplar Tombo 16 – Mostrar detalhes do exemplar/Publicação
  10. Monica: Rafael, agora vamos falar de Processo Seletivo. Tenho visto que cada vez mais nossos clientes estão ofertando diversos níveis de ensino, passando pela educação básica, superior e continuada. Nesses casos, quando o candidato entra no portal do processo seletivo, ele tem uma grande oferta de seleção, muitas vezes sem estarem relacionadas com o que ele realmente procura. Isso realmente acontece? Rafael: Monica, acontece sim. Nosso processo seletivo não tem o conceito de nível de ensino, como o Educacional, pois ele foi criado para atender não só ao segmento educacional. Dessa forma, o portal apresenta todas as opções de processos seletivos (seja em aberto, em andamento ou encerrados). Entretanto, cada publico alvo quer ver apenas os processos de seu interesse. (Iniciar demonstração) Por isso, criamos o conceito de categoria de processo seletivo. Dessa forma, cada processo seletivo é associado a uma categoria e através das categorias eu posso definir segurança e visibilidade. Segurança: Eu posso restringir a visão e operação dos usuários administrativos. Visibilidade: eu posso criar links (URLs) específicas para cada categoria (ou grupo de categorias) e dessa forma, “ensinar” ao portal qual é o contexto que eu quero apresentar para o candidato. Versão 11.82 | Área pública Mostrar: No Sistema mostrar> Conceito de Categoria No Portal mostrar: Acesso Geral, Acesso Graduação, Acesso Ensino Fundamental – Médio
  11. Monica: Rafael, um outro assunto recorrente é a otimização da ocupação de sala de aula. O que podemos fazer para apoiar nesse processo? Rafael: Monica, evoluímos bem nesse tema. Criamos no sistema o conceito de turma gerencial. Imagina a seguinte situação: tenho 3 turmas de disciplinas diferentes, mas que o conteúdo é praticamente o mesmo (Contabilidade I, Introdução à Contabilidade e Contabilidade Básica). Porém, essas turmas tiveram baixa procura ou eu tive problemas para conseguir alocar professores. Ao invés de remanejar os alunos, eu posso criar uma Turma Gerencial. As outras turmas continuam existindo e os alunos são, efetivamente, matriculados nelas. Porém, toda a gestão de vagas, horários e alocação de professores é feita na turma gerencial. Além disso, é possível definir via parametrização o que o professor irá visualizar no Portal. Podemos escolher se o professor vai visualizar as 3 turmas gerenciadas ou se ele terá uma visão unificada pela turma gerencial (iniciar demonstração).
  12. Monica: Rafael, agora eu quero ver o que temos em termos de flexibilidade.
  13. Monica: Rafael, você sabe que cada veza mais os desafios para as instituições de ensino em oferecer cursos e curriculos atrativos para seus alunos, principalmente pela velocidade em que as coisas mudam e pelo advento das chamadas Gerações X, Y, Z. Dessa forma, muitos defendem que a organização dos conteúdos e a construção dos currículos devem ser flexíveis. A TOTVS está preparada para isso? Rafael: Monica, já demos um importante passo nesse sentido. Normalmente, montamos uma matriz curricular e essa matriz deve ser seguida por todos os alunos regulares do curso. Agora, é possível personalizamos o currículo de um aluno. Como isso acontece? Na prática, fazemos uma cópia da matriz curricular para o aluno. A partir disso, posso fazer qualquer personalização no currículo do aluno (períodos, disciplinas, requisitos, componentes curriculares, etc) (iniciar demonstração) Mostrar o currículo individual de um aluno, fazer alterações no currículo e mostrar o reflexo na Análise Curricular. Versão: 11.82 | User: mestre | Pass: totvs Mostrar: aluna Débora Manhães matriculada em um curso/habilitação e sua análise curricular Criar um currículo individual para a aluna Alterar dados de uma disciplina, excluir outra e incluir
  14. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  15. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  16. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  17. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  18. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  19. Monica: Rafael, tudo o que você nos apresentou até agora mostra que o sistema está cada vez mais fácil de usar e parametrizar. Porém, sabemos que cada cliente tem suas particularidade e necessidades. Cada projeto é um projeto. O que é possível fazer em termos de personalização, sem precisar efetivamente de programação no software? Rafael: Para descontrair: Monica, já vi que não tá fácil te agradar. Tudo ficou bom, mas sempre tem um “Porém”. Olha só, temos várias formas de personalizar o ERP. (iniciar demonstração) É possível fazer desde alterações simples na visualização de dados, como formatação de dados das visões/grids e criação de novas visões. Além de criar novas visões, podemos fazer essa visão chamar as telas do sistema. Falando ainda de ferramentas de visualização, como vocês já sabem, podemos personalizar nossas telas com informações gerenciais como gráficos e relatórios. Esses objetos gerenciais podem ser gerados com informações de diversas fontes, como outros sistema, outros ERP, planilha excel, etc. Outro ponto que é possível personalizar, é a criação de validações adicionais. Por exemplo, um cliente nosso criou um projeto de incentivo ao estudo na “melhor idade”. Ele criou uma bolsa chamada bolsa Melhor Idade e queria controlar que essa bolsa fosse concedida apenas para alunos com mais de 65 anos. Ele criou uma regra de validação com o recurso de Fórmula Visual e associou essa regra na concessão de bolsas. Outro item que é possível ser feito, é a criação de cadastro novos dentro do ERP. O cliente pode criar um novo cadastro, dentro da nossa base de dados e criar uma tela para esse cadastro, com todos os recursos nativos do nosso ERP. Esse recurso se chama Metadados.
  20. Monica: Rafael, não é que eu sou exigente. É que nosso Segmento é exigente. Por exemplo, sabemos que cada cliente tem suas particularidades e preferências na criação do seu conjunto de relatórios. Um pedido recorrente é que o produto tenha um book de relatórios que ajude a direcionar a personalização dessas necessidades. O que fizemos em relação a isso? Rafael: Monica, Essa demanda ficou ainda maior com a vinda do RM Reports, nossa nova ferramenta de geração de relatórios. para isso disponibilizamos um novo book de relatórios. Esse book tem quase 60 relatórios, todos feitos no RM Reports. Relatórios consideramos os mais difíceis de serem feitos, como boletim de rendimento acadêmico com gráfico de desempenho do aluno, ata de resultado final e diário de frequência estão disponíveis nesse book.
  21. Monica: Rafael.. Adorei estas novidades Rafael: Olha Monica, é bem fácil. Basta você usar o seu QR code, no verso da credencial do evento ou acessar universototvs.com.br/euquero e agendar a vista de um EAR. Ele vai te mostrar essas e outras novidades da versão.