SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 53
Baixar para ler offline
“As pessoas esquecerão o que você
disse. Esquecerão o que você fez.
Mas, nunca esquecerão o que você
as fez sentir”
(Maya Angelou)
Os três pilares da nossa conversa:
1. Marketing de Experiência;
2. Branded Content;
3. Marketing On demand.
Você já teve uma
boa experiência
com uma marca?
Algumas palavras que
resumem Marketing
de Experiência...
:: Atrair
:: Interatividade
:: Inesquecível
:: Motivar
:: Envolver
:: Provocar
:: Trazer
:: Informar
Um breve conceito...
Um breve conceito...
O Marketing de experiência visa desenvolver
oportunidades e situações para as marcas
atraírem os seu consumidores através de ações
promocionais interativas, que sejam inesquecíveis
na mente e na percepção do consumidor.
Fernando Rebouças
Uma breve reflexão...
Conhecer, influenciar e satisfazer...
Por que planejar ações de
Marketing de Experiência?
1.
O objetivo de oferecer uma sensação
indescritível e inesquecível aos
clientes, amigos e fãs da marca;
2.
Despertar reações emocionais e
sensoriais;
3.
Trazer a pessoa para um
relacionamento mais estreito;
4.
Proporcionar melhor conhecimento
das necessidades e desejos;
Por que usar marketing de
experiência?
Os consumidores estão muito mais
propícios a trocar de marca ou
produto todos os dias.
Por que usar marketing de
experiência?
Porque as pessoas não são tão fiéis a
uma determinada marca hoje.
Um outro conceito...
Você já ouviu falar em...
Branded
Content
Branded
Content
Uma tradução literal...
“Conteúdo de marca.”
O que é Branded Content?
Ações que chama atenção de
um determinado público e da
mídia especializada ...
com o objetivo da multiplicação
do conteúdo criado pela marca
e para a marca.
Por que Branded Content?
Para relacionar diretamente
o consumidor com a marca através de
laços emocionais diretamente
com os seus valores.
Por que pensar em
Branded Content?
Branded
Content
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Conexão emocional
com os consumidores.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Conexão emocional
com os consumidores.
A era Transmídia.
Fonte:
http://www.goomarkpublicidade.com.br/pacote-home-branded-content.html
O Red Bull não é só uma
bebida, é uma filosofia,
um estilo de vida.
Um produto funcional que fortalece o
esportista e melhora seu desempenho.
Fonte: HSM – Ano 17 Volume 06
Um outro exemplo...
Boas vindas
para a era
“on-demand”
Prepare-se!
:: Novas tecnologias
:: Mudança no
comportamento dos
consumidores
:: Experiências de
compras personalizadas
Tudo em tempo real e em qualquer lugar...
Uma preocupação ou um conceito?
Uma era onde os consumidores tenderão a ampliar o
relacionamento com marcas através da capacidade
de produzir interações, praticamente em qualquer
lugar e a qualquer momento, com um alto valor
conceitual e de maneira personalizada
e de fácil acesso.
Uma era...
de crescente poder do
consumidor por conta
dos canais digitais;
Uma era...
de respostas relevantes que
satisfaçam os desejos do
consumidor;
Uma era...
de caminho curto
entre clientes e produtos
ou serviços.
Os responsáveis pelo
comportamento
“em qualquer lugar”.
Marketing On-Demand
Evolução contínua da tecnologia
O aumento da expectativa dos consumidores
Informação a qualquer
momento e em qualquer
lugar
Mídias Sociais
e a arte do
compartilhamento
Marketing On-Demand
Agora Eu posso
Para mim Simples
Preocupações estratégicas...
1.
Interatividade ao longo do processo
de decisão da compra;
2.
A captação de informações
e o seu ciclo contínuo;
3.
A entrega de novos poderes
e processos.
Fazer
Agora?
Fazer
Agora?
Inovação & Design
Gestão de informação
e entrega
Saber que esse momento
é a base das novas
vantagens competitivas
doravante!
Importante...
Esse papo continua...

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Marca - Branding
Marca - BrandingMarca - Branding
Marca - Branding
 
Aula Segmentação de Mercado
Aula   Segmentação de MercadoAula   Segmentação de Mercado
Aula Segmentação de Mercado
 
Introdução ao marketing
Introdução ao marketingIntrodução ao marketing
Introdução ao marketing
 
Aula 2 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais
Aula 2 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes SociaisAula 2 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais
Aula 2 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais
 
Planejamento de Marca: Identidade Marcária
Planejamento de Marca: Identidade MarcáriaPlanejamento de Marca: Identidade Marcária
Planejamento de Marca: Identidade Marcária
 
Neuromarketing.pptx
Neuromarketing.pptxNeuromarketing.pptx
Neuromarketing.pptx
 
Marketing Digital
Marketing DigitalMarketing Digital
Marketing Digital
 
Fundamentos de Marketing
Fundamentos de MarketingFundamentos de Marketing
Fundamentos de Marketing
 
Plano de Marketing - passo a passo
Plano de Marketing - passo a passoPlano de Marketing - passo a passo
Plano de Marketing - passo a passo
 
Plano de Marketing
Plano de MarketingPlano de Marketing
Plano de Marketing
 
Comunicação de Marketing
Comunicação de MarketingComunicação de Marketing
Comunicação de Marketing
 
Marca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começarMarca e Identidade: Como começar
Marca e Identidade: Como começar
 
Segmentação de mercado
Segmentação de mercadoSegmentação de mercado
Segmentação de mercado
 
Mercado, análise SWOT e público alvo
Mercado, análise SWOT e público alvoMercado, análise SWOT e público alvo
Mercado, análise SWOT e público alvo
 
Vendedor de Sucesso
Vendedor de SucessoVendedor de Sucesso
Vendedor de Sucesso
 
Treinamento vendas
Treinamento vendasTreinamento vendas
Treinamento vendas
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidor
 
Mapeamento da jornada do cliente
Mapeamento da jornada do cliente Mapeamento da jornada do cliente
Mapeamento da jornada do cliente
 
Apresentação Sobre Branding
Apresentação Sobre BrandingApresentação Sobre Branding
Apresentação Sobre Branding
 
Conceito e Princípios de Marketing
Conceito e Princípios de MarketingConceito e Princípios de Marketing
Conceito e Princípios de Marketing
 

Destaque (6)

Qualidade, conceitos e definições
Qualidade, conceitos e definiçõesQualidade, conceitos e definições
Qualidade, conceitos e definições
 
Tradução apresentação
Tradução apresentaçãoTradução apresentação
Tradução apresentação
 
Conceito de planejamento
Conceito de planejamentoConceito de planejamento
Conceito de planejamento
 
Conceitos Básicos
Conceitos BásicosConceitos Básicos
Conceitos Básicos
 
Comunicação e Marketing
Comunicação e MarketingComunicação e Marketing
Comunicação e Marketing
 
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresa
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresaO Marketing Sustentável para além da imagem da empresa
O Marketing Sustentável para além da imagem da empresa
 

Semelhante a Marketing de experiencia

Apresentação Adcomm Brasil 2014
Apresentação Adcomm Brasil 2014Apresentação Adcomm Brasil 2014
Apresentação Adcomm Brasil 2014
pauloprobst
 

Semelhante a Marketing de experiencia (20)

Brand Experience
Brand ExperienceBrand Experience
Brand Experience
 
Comportamento do consumidor online e gestão de marcas 3
Comportamento do consumidor online e gestão de marcas 3Comportamento do consumidor online e gestão de marcas 3
Comportamento do consumidor online e gestão de marcas 3
 
Publicidade & Propaganda - aula 02/03
Publicidade & Propaganda - aula 02/03Publicidade & Propaganda - aula 02/03
Publicidade & Propaganda - aula 02/03
 
Content4u - O conteúdo de sua marca.
Content4u - O conteúdo de sua marca.Content4u - O conteúdo de sua marca.
Content4u - O conteúdo de sua marca.
 
Palestra Sebrae Exchange - Mídias Sociais e Seu Negócio
Palestra Sebrae Exchange - Mídias Sociais e Seu NegócioPalestra Sebrae Exchange - Mídias Sociais e Seu Negócio
Palestra Sebrae Exchange - Mídias Sociais e Seu Negócio
 
Newspace modelo shopper
Newspace modelo shopperNewspace modelo shopper
Newspace modelo shopper
 
10 Mandamentos do Engajamento 2008
10 Mandamentos do Engajamento 200810 Mandamentos do Engajamento 2008
10 Mandamentos do Engajamento 2008
 
O que as pessoas esperam das marcas nas mídias sociais?
O que as pessoas esperam das marcas nas mídias sociais?O que as pessoas esperam das marcas nas mídias sociais?
O que as pessoas esperam das marcas nas mídias sociais?
 
Up Digital Marketing_Aula 1_Nectus.pptx
Up Digital Marketing_Aula 1_Nectus.pptxUp Digital Marketing_Aula 1_Nectus.pptx
Up Digital Marketing_Aula 1_Nectus.pptx
 
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
 
Rafael Kiso - live comex digital fsb
Rafael Kiso  - live comex digital fsbRafael Kiso  - live comex digital fsb
Rafael Kiso - live comex digital fsb
 
Facilities - Super Ação 2016
Facilities - Super Ação 2016Facilities - Super Ação 2016
Facilities - Super Ação 2016
 
Marketing - Vantagem Relativa
Marketing - Vantagem RelativaMarketing - Vantagem Relativa
Marketing - Vantagem Relativa
 
Apresentação Adcomm Brasil 2014
Apresentação Adcomm Brasil 2014Apresentação Adcomm Brasil 2014
Apresentação Adcomm Brasil 2014
 
Cursos preparatórios - Super Ação 2016
Cursos preparatórios - Super Ação 2016Cursos preparatórios - Super Ação 2016
Cursos preparatórios - Super Ação 2016
 
Gourmet - Super Ação 2016
Gourmet - Super Ação 2016Gourmet - Super Ação 2016
Gourmet - Super Ação 2016
 
Top de Planejamento - Luiz Buono
Top de Planejamento - Luiz BuonoTop de Planejamento - Luiz Buono
Top de Planejamento - Luiz Buono
 
Como atrair audiência
Como atrair audiênciaComo atrair audiência
Como atrair audiência
 
1818BR - Comunicacao
1818BR - Comunicacao1818BR - Comunicacao
1818BR - Comunicacao
 
Chocobranding
ChocobrandingChocobranding
Chocobranding
 

Mais de Fábio Mesquita

Marketing de Engajamento
Marketing de EngajamentoMarketing de Engajamento
Marketing de Engajamento
Fábio Mesquita
 

Mais de Fábio Mesquita (12)

Pontos de reflexoes
Pontos de reflexoesPontos de reflexoes
Pontos de reflexoes
 
Gestão de Marketing
Gestão de MarketingGestão de Marketing
Gestão de Marketing
 
Marketing de Serviço
Marketing de ServiçoMarketing de Serviço
Marketing de Serviço
 
Plano de Vendas
Plano de VendasPlano de Vendas
Plano de Vendas
 
Branding no Varejo e o Significado da Marca
Branding no Varejo e o Significado da MarcaBranding no Varejo e o Significado da Marca
Branding no Varejo e o Significado da Marca
 
Estratégia de Comunicação e Marketing na Era Digital
Estratégia de Comunicação e Marketing na Era DigitalEstratégia de Comunicação e Marketing na Era Digital
Estratégia de Comunicação e Marketing na Era Digital
 
Inteligência de Marketing
Inteligência de MarketingInteligência de Marketing
Inteligência de Marketing
 
Marketing da Economia Digital
Marketing da Economia DigitalMarketing da Economia Digital
Marketing da Economia Digital
 
Palestra consumo
Palestra consumoPalestra consumo
Palestra consumo
 
Marketing para os Novos Pediatras
Marketing para os Novos PediatrasMarketing para os Novos Pediatras
Marketing para os Novos Pediatras
 
Marketing de Engajamento
Marketing de EngajamentoMarketing de Engajamento
Marketing de Engajamento
 
Marketing do Monge
Marketing do Monge Marketing do Monge
Marketing do Monge
 

Marketing de experiencia