O documento discute como as empresas podem atrair audiência online. Ele destaca que a internet é o terceiro maior meio de alcance no Brasil e que as pessoas confiam em opiniões online. Também discute a importância de entender o público-alvo e escolher os melhores meios de comunicação para desenvolver relacionamentos com base nesse entendimento.

1. COMO ATRAIR AUDIÊNCIA?

2. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil atrás apenas de rádio e TV

3. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz dos consumidores 70% confiam em opiniões expressas on-line

4. Portal G1 Outubro/09 http://migre.me/Ugt7 O Brasil já é o quinto maior mercado do mundo para celulares e internet

5. acessam internet em “quase” qualquer lugar! Pessoas

8. AS EMPRESAS PRECISAM INOVAR NA FORMA DE SE RELACIONAR

9. VÍDEO 1

10. WEB 2.0 Presença Digital: Onde a sua empresa tem que estar?

11. Qual o seu principal objetivo dentro do processo de planejamento de comunicação? Entender o que se passa dentro da cabeça do seu consumidor!

12. Entender quem são os seus consumidores... ...como pensam, como agem, como interagem... ...Entender seus desejos e anseios... ...perceber as preferências de comunicação... Com base nesse entendimento, traçar estratégias para INTERAGIR com eles. O PRIMEIRO PASSO É....

13. A que segmento você atende? Quais são as principais características do seu público-alvo? Qual é o seu foco? ENTENDENDO SEU PÚBLICO-ALVO

14. ESCOLHA OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO ADEQUADOS PARA DESENVOLVER RELACIONAMENTO COM ELE DEPOIS DE ENTENDER O SEU PÚBLICO-ALVO...

16. VÍDEO 2

18. ETAPAS PARA PLANEJAR A COMUNICAÇÃO DIGITAL Escolha dos meios de comunicação digital. Definição de objetivos em relação ao meio (informar, persuadir – estímulo a compra, institucional para lembrar a marca, firmar relacionamento). Desenvolver estratégias de divulgação para atrair e manter seguidores. Fidelização de relacionamento e “Buzz” Marketing ou Marketing Viral. Criar identidade visual (aplicação de logomarca, cores, letras, símbolos, etc. que identificam sua empresa, produto ou serviço) Definição de temas “Relevantes” que despertem interesse no público-alvo. Produzir “Conteúdo” atraente ao público-alvo. Definição de periodicidade para desenvolver hábito ou expectativa no público-alvo.

21. Traduzindo em apenas uma palavra, sem dúvidas, a palavra seria...

22. EXEMPLOS

24. MÉTRICAS

25. Quantos seguidores sua empresa conquistou dentro do período X? Existe participação, comentários, postagens, etc.? Qual o resultado institucional de fortalecimento da marca? E relacionamento? O esforço de comunicação se traduziu em aumento de vendas dentro do período X?

28. Débora Rondinelli – derondinelli@hotmail.com