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“As pessoas esquecerão o que você
disse. Esquecerão o que você fez.
Mas, nunca esquecerão o que você
as fez sentir”
(Maya Angelou)
Os três pilares da nossa conversa:
1. Marketing de Experiência;
2. Branded Content;
3. Marketing On demand.
Você já teve uma
boa experiência
com uma marca?
Algumas palavras que
resumem Marketing
de Experiência...
:: Atrair
:: Interatividade
:: Inesquecível
:: Motivar
:: Envolver
:: Provocar
:: Trazer
:: Informar
Um breve conceito...
Um breve conceito...
O Marketing de experiência visa desenvolver
oportunidades e situações para as marcas
atraírem os seu consumidores através de ações
promocionais interativas, que sejam inesquecíveis
na mente e na percepção do consumidor.
Fernando Rebouças
Uma breve reflexão...
Conhecer, influenciar e satisfazer...
Por que planejar ações de
Marketing de Experiência?
1.
O objetivo de oferecer uma sensação
indescritível e inesquecível aos
clientes, amigos e fãs da marca;
2.
Despertar reações emocionais e
sensoriais;
3.
Trazer a pessoa para um
relacionamento mais estreito;
4.
Proporcionar melhor conhecimento
das necessidades e desejos;
Por que usar marketing de
experiência?
Os consumidores estão muito mais
propícios a trocar de marca ou
produto todos os dias.
Por que usar marketing de
experiência?
Porque as pessoas não são tão fiéis a
uma determinada marca hoje.
Um outro conceito...
Você já ouviu falar em...
Branded
Content
Branded
Content
Uma tradução literal...
“Conteúdo de marca.”
O que é Branded Content?
Ações que chama atenção de
um determinado público e da
mídia especializada ...
com o objetivo da multiplicação
do conteúdo criado pela marca
e para a marca.
Por que Branded Content?
Para relacionar diretamente
o consumidor com a marca através de
laços emocionais diretamente
com os seus valores.
Por que pensar em
Branded Content?
Branded
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Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
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do consumidor.
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com os consumidores.
A era Transmídia.
Fonte:
http://www.goomarkpublicidade.com.br/pacote-home-branded-content.html
O Red Bull não é só uma
bebida, é uma filosofia,
um estilo de vida.
Um produto funcional que fortalece o
esportista e melhora seu desempenho.
Fonte: HSM – Ano 17 Volume 06
Um outro exemplo...
Boas vindas
para a era
“on-demand”
Prepare-se!
:: Novas tecnologias
:: Mudança no
comportamento dos
consumidores
:: Experiências de
compras personalizadas
Tudo em tempo real e em qualquer lugar...
Uma preocupação ou um conceito?
Uma era onde os consumidores tenderão a ampliar o
relacionamento com marcas através da capacidade
de produzir interações, praticamente em qualquer
lugar e a qualquer momento, com um alto valor
conceitual e de maneira personalizada
e de fácil acesso.
Uma era...
de crescente poder do
consumidor por conta
dos canais digitais;
Uma era...
de respostas relevantes que
satisfaçam os desejos do
consumidor;
Uma era...
de caminho curto
entre clientes e produtos
ou serviços.
Os responsáveis pelo
comportamento
“em qualquer lugar”.
Marketing On-Demand
Evolução contínua da tecnologia
O aumento da expectativa dos consumidores
Informação a qualquer
momento e em qualquer
lugar
Mídias Sociais
e a arte do
compartilhamento
Marketing On-Demand
Agora Eu posso
Para mim Simples
Preocupações estratégicas...
1.
Interatividade ao longo do processo
de decisão da compra;
2.
A captação de informações
e o seu ciclo contínuo;
3.
A entrega de novos poderes
e processos.
Fazer
Agora?
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Agora?
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Gestão de informação
e entrega
Saber que esse momento
é a base das novas
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