2. SER LEAN É …
Eliminar todas as formas de desperdício;
É focalizar no valor que entregamos ao Cliente e demais stakeholders;
É ouvir a voz do Cliente (VOC);
É seguir padrões de trabalho;
É fazer coisas simples de forma extraordinária;
Fazer bem à primeira vez!
Trabalhar em Equipa;
É insatisfação, pois a melhoria é contínua.
3. SER LEAN É …
Eliminar todas as formas de desperdício;
É focalizar no valor que entregamos ao Cliente e demais stakeholders;
É ouvir a voz do Cliente (VOC);
É seguir padrões de trabalho;
É fazer coisas simples de forma extraordinária;
Fazer bem à primeira vez!
Trabalhar em Equipa;
É insatisfação, pois a melhoria é contínua.
4. SER LEAN É …
Eliminar todas as formas de desperdício;
É focalizar no valor que entregamos ao Cliente e demais stakeholders;
É ouvir a voz do Cliente (VOC);
É seguir padrões de trabalho;
É fazer coisas simples de forma extraordinária;
Fazer bem à primeira vez!
Trabalhar em Equipa;
É insatisfação, pois a melhoria é contínua.
5. Sabia que…
Uma boa parte do tempo total de fabrico/serviço é desperdício?
O tempo perde-se em stocks, erros, re-trabalho, deslocações, indecisões,
reuniões…
Uma grande fatia dos custos da Organização resultam de actividades que
não acrescentam valor?
Cobramos mais que o devido, demoramos mais que o necessário…
Em média, uma pessoa perde cerca de 20 min à procura de algo?
Isso representa mais de 1,400 hrs/ano.pessoa…
6. Controlos Excesso de
actividades
Stock
Avarias TransportesMovimentação
Rework
por acaso, isto é-lhe familiar??
Que levante a mão quem achar que
a sua Empresa aplica na plenitude
o potencial das pessoas
que nela trabalham.
NUNCA SE DERAM CONTA DE FAZER NA PERFEIÇÃO
O QUE NÃO NECESSITA DE SER FEITO?
7. UM SIMPLES EXEMPLO - AS REUNIÕES…
Quantas são necessárias? Quantas são planeadas?
Quem é que nesta sala não é perito em fazer reuniões?
Sente-se sozinho? Ninguém lhe liga? MARQUE JÁ UMA REUNIÃO!
Sabia que qualquer problema pode torna-se insolúvel se
marcarmos um número suficiente de reuniões?
Tem dúvidas? pense nas Comissões de Inquérito no Parlamento…
8. REUNIÕES – QUE FAZER EM RELAÇÃO A ISTO?
Evite-as ao máximo!
Pense em alternativas mais simples (email, skipe, telefonema, etc);
Simplifique! Há necessidade de actas tão extensas?
Defina regras de conduta nas reuniões (ex. focalização e pre-preparação);
Garanta que existe uma OT bem definida e por todos conhecida;
Controle o tempo de início/fim e de cada ponto da OT;
Opte por reuniões curtas (mais frequentes) e vez de …
Considere as Stand-up meetings como alternativa… only three questions…
10. Lean thinking é uma filosofia
que através de pessoas normais, aplicando
ferramentas simples, é possível alcançar
resultados extraordinários.
11. o objectivo de todos
campo de intervenção
os meios a aplicar
o sistema a usar
insatisfação
quem servimos?
a atitude certa
DEFINIR O(S) VALOR(ES)
DEFINIR A(S)
CADEIA(S) DE VALOR
OPTIMIZAR FLUXOS
IMPLEMENTAR
O SISTEMA PULL
PERFEIÇÃO (Kaizen)
INOVAR SEMPRE
CONHECER OS STAKEHOLDERS
PRINCÍPIOSLEANTHINKING
12. IDEIAS-CHAVE DO PENSAR LEAN E SER ÁGIL
Sintonia com o Cliente! deixe o takt time definir o ritmo…
Tomar decisões com base em factos!
Use a cabeça em vez da carteira;
Tire partido da gestão visual;
Cuidado com o senso comum!!! Questione os seus paradigmas…
Esqueça as médias, preocupe-se sim com o desvio padrão!
Uniformize, crie padrões, não dê oportunidades ao improviso!
Pratique o genchi genbutsu (vá e veja por si)…
Não tenha medo de errar…
13.
14. O nosso cérebro
demora sete vezes
mais a converter
palavras em imagens
mentais do que
analisa-las
directamente.
17. Observe os processos de trabalho na sua Organização.
Faça as perguntas certas e muitas oportunidades serão reveladas
Questione a sua extensão;
Há normas a seguir (SOP’s)?
Cada um sabe o que fazer? E quando fazer?
E os documentos (papeis)?
E os mudas associados?
A propósito de pessoas e processos nas Empresas:
NÃO HÁ MÁS PESSOAS, EXISTEM SIM MAUS PROCESSOS!
5W E 5W2H
ISHIKAWA
7W
3M
SPAGHETTI
18. Todos os dias quando o Sol
nasce, a gazela sabe que para
sobreviver tem de correr mais
rápido que o mais rápido dos
leões. O leão sabe que tem de
ser mais rápido que a mais
lenta das gazelas se não
morre de fome…
Não importa se é o leão ou a
gazela, quando o Sol nascer é
melhor começar a correr…
19. Av da República, 2491, 4º piso, Sala 41
4430-208 VN de Gaia
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Telf. 936.000.079/88/75
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