Delegar tarefas é importante para aumentar a produtividade em vendas. Este documento fornece 7 dicas para delegar de forma efetiva: 1) Faça uma lista de todas as suas tarefas; 2) Identifique quais tarefas podem ser delegadas; 3) Esteja ciente de que resistirá à delegação inicialmente; 4) Aprenda a confiar nos outros para executar tarefas; 5) Comece delegando pequenas tarefas para se acostumar; 6) Reflita sobre o que você precisa mudar para delegar melhor; 7) Crie um sistema
1. 7 Dicas de Como Delegar em Vendas
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7 Dicas de Como Delegar em Vendas
Por que aprender a como delegar em vendas? Para que você possa se tornar mais produtivo e tenha uma
melhor gestão do seu tempo.
Fato: o mercado e os negócios estão num ritmo alucinante. Até aí, nenhuma novidade.
O importante é a necessidade de aumentarmos a nossa consciência quanto à obrigatoriedade de nos tornarmos
experts em produtividade e gestão do tempo.
Sim, para que você tenha sucesso em vendas, não basta você conhecer tudo sobre produto, mercado, processo
de vendas, arte da comunicação e arte da persuasão.
Você precisa também se tornais mais produtivo.
Os clientes e prospectos querem respostas cada vez mais rápidas.
As tecnologias de comunicação (WhatsApp, Skype, Messenger do Facebook etc) tornaram as comunicações e
os relacionamentos instantâneos.
Uma das ferramentas para que você se torna mais produtivo em vendas é a sua capacidade de delegar, mesmo
que você não seja um gestor comercial.
Você pode delegar para um assistente, para uma pessoa da área administrativa, para um free lancer contratado
etc.
O fundamental é encontrar pessoas que possam ajudá-lo a responder mais rapidamente e melhor às demandas
de um mercado cada vez mais exigente.
Veja abaixo 7 dicas de como delegar em vendas.
[1] Faça uma Lista de
Tudo o Que Você Executa
Qualquer mudança começa com um um diagnóstico inicial. Se você quer ter mais produtividade e entende que
deve delegar mais, precisa primeiro fazer um levantamento da sua situação atual.
Este é o pontapé inicial.
Faça uma análise de todas as suas atividades. Liste tudo.
Fazer esta lista é importante para que você possa identificar o que pode ou não ser delegado.
Em outras palavras, tome consciência.
[2] Pergunte-se o que Você Pode Delegar
Agora sim. Depois de feita a lista, pense no que você pode delegar.
Quais são as tarefas que apenas você pode realizar?
E quais são aquelas passíveis de serem delegadas?
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Faça uma avaliação criteriosa.
[3] Saiba que Você Vai ter Resistências
Se você não está acostumado a delegar, tenha em mente que você vai resistir.
Você vai começar a pensar … “Ah, mas isso aqui eu não posso delegar”. “Isso aqui só eu posso fazer”. “Isso
aqui ninguém vai saber fazer como eu faço”.
Seja bastante criterioso e saiba que dentro de você há um bichinho que vai querer resistir a toda e qualquer
delegação.
Pense bem …
Será que as informações de pedidos para clientes não pode ser delegada?
Será alguns tipos de emails a serem enviados não podem ser delegados?
Será que o follow up de propostas enviadas não pode ser delegado?
[4] Aprenda a Confiar
Alguém precisa dar o primeiro passo.
No caso da delegação, o que vem primeiro? A pessoa que se mostra delegável ou você dá um voto de confiança
e começa primeiro?
Tenho um cliente proprietário de uma imobiliária que pratica esta regra nos negócios. Para ele, todos são
confiáveis até que alguém prove o contrário.
Pense nisso.
Para delegar, você precisa dar um passo de fé.
[5] Comece com Pequenos Passos
Levando em conta que talvez a resistência seja grande e que você precisa aprender a confiar, comece com
pequenos passos.
Comece a entregar algumas atividades para outras pessoas.
E tenha em mente também que as pessoas vão errar.
Você vai precisar desenvolver uma tolerância a pequenos erros.
Se você não desenvolver este músculo pode ter recaídas. Você pode chegar e falar “tá vendo … por isso é que
não dá para delegar”.
Não permita que isso aconteça.
Portanto, não se sabote. Saiba que erros vão acontecer.
[6] O Que Você Precisa Mudar para Delegar Mais
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Isso é uma lição de desenvolvimento pessoal e filosofia sobre a vida.
Muito é dito no sentido de que não são os outros que precisam mudar.
E sim nós.
Então pense em quais mudanças você precisa fazer.
Precisa ensinar melhor as pessoas?
Precisa se organizar mais?
Confiar mais nos outros?
Diminuir sua necessidade de controle?
Pergunte-se sobre o que você precisa mudar em você para que possa delegar mais e assim ter mais foco e
tempo para vender.
[7] Monte um Sistema de Feedback
Muitas pessoas não gostam ou não conseguem delegar porque querem ter controle de todas as atividades.
Querem saber de tudo o que está acontecendo.
Claro que isso pode ser um problema para quem deseja se tornar mais produtivo em vendas.
De qualquer forma, uma alternativa é você montar um sistema de feedbacks ou de avisos para que as pessoas
mantenham você informado sobre o andamento das coisas.
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Convite
Que outras dicas você pode deixar para que possamos delegar mais e melhor em vendas?
Ficou com alguma dúvida?
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Fred Graef
Alta Performance em Vendas e Liderança
Coach, Consultor e Palestrante
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