O documento apresenta uma metodologia para analisar o ambiente externo de uma organização através da análise do macroambiente e microambiente, desenvolvendo cenários para identificar oportunidades e ameaças. A análise do microambiente usa o modelo de cinco forças competitivas de Porter para entender a indústria, e cenários são desenvolvidos considerando tendências para preparar a organização para possíveis futuros.

1. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Cap. 4 - livro Estratégia de Empresa FGV Management

2. Objetivo Apresentar uma metodologia para mapear as possíveis evoluções do ambiente, buscando antecipar oportunidades e ameaças ao desempenho almejado na visão, missão, valores e objetivos.

4. Desenvolvimento de cenários

5. Análise das tendências

10. Compradores e fornecedores são tratados de maneira desigual;

12. Desenvolvendo cenários Apontar ameaças e oportunidades. Determinar os rumos que o ambiente de negócios pode tomar. Baseia-se na evolução das tendências do ambiente externo. São desenhados a partir do estudo das tendências verificadas nos ambientes geral e setorial.

13. Desenvolvendo cenários Hipóteses. Preparar a organização para o futuro. Incerteza. Saber lidar com a incerteza.

15. Intermediário;

16. Pessimista.A organização que se prepara para o surgimento de novas tendências, agirá com maior rapidez ao novo cenário. Este fator pode ser decisivo na conquista de uma maior fatia de mercado, quando comparado ao concorrente despreparado. Antecipar as consequências provenientes da mudança de cenário.

17. Desenvolvendo cenários A análise do ambiente externo nada mais é que, saber aproveitar, estrategicamente, as OPORTUNIDADES, sabendo lidar, de forma inteligente, com as AMEAÇAS, sem ignorá-las. O Marketing oferece todas as ferramentas para que a empresa se prepare para o futuro da organização de forma satisfatória. Basta saber aplicá-las.

18. Muito Obrigado! Muito Obrigado! Érica Bastos Everton Souza Rafael Nogueira Valkíria Lima Viviane Miranda IEC – PUC-MG – Comunicação Interna para Relacionamentos Estratégicos Gestão de Marketing Interno – Prof. Flávio Tófani 2011