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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Gianfranco da Silva Araujo
 Planejamento Estratégico
 Pensamento Estratégico
Pensamento Estratégico
Belmiro (2003, p. 295) assim define o pensamento
estratégico:
[...] tenta compreender a natureza das coisas, as
raízes das mudanças e dos fenômenos. Ele cria a
oportunidade de respostas para as circunstâncias
atuais e ações nas quais o caminho criado para o
futuro ultrapassa qualquer previsão que possa ter
sido criada pela simples projeção do que possa ter
existido no passado.
Goldman, Cahill e Filho (2009, p. 406) assim define o
termo:
O pensamento estratégico é a atividade do indivíduo
de pensar nos benefícios das organizações. O seu
objetivo é descobrir estratégias competitivas para
posicionar a organização significativamente diferente
do presente. Pensar estrategicamente não é o
mesmo que preparar um plano estratégico, com uso
de táticas e detalhes para atingir metas e objetivos.
Goldman, Cahill e Filho (2009, p. 406) assim define o
termo:
O pensamento estratégico é o pensar que contribui
para o amplo, para conceitos fundamentais que
focalizam a direção futura de uma organização com
base no ambiente, antecipando suas condições.
Planejamento Estratégico
Segundo JOHNSON (2011) estratégia é a orientação
e o alcance de uma organização a longo prazo, que
conquistas vantagens num ambiente inconstante por
meio da configuração de recursos e competências
com o intuito de atender às expectativas dos
stakeholdres.
Stakeholders e Variáveis de Interesse
STAKENHOLDERS INTERESSE
Acionistas
Retorno do capital investido e perpetuação
da empresa
Consumidores Qualidade, satisfação, preço e prazo
Colaboradores
Salários, benefícios, qualificação,
reconhecimento, estabilidade, condições de
trabalho e desenvolvimento profissional
Comunidade
Preocupação com meio ambiente, qualidade
de vida, geração de empregos e renda
Fornecedores Relações comerciais éticas, estáveis,
colaborativas e mutuamente vantajosas
Governo
Geração de tributos, investimentos e
cooperação com as políticas
governamentais
Características das Decisões Estratégicas
 Orientação de longo prazo de uma organização;
 Alcance das atividades da organização;
 Vantagem da organização sobre seus concorrentes;
 Adaptação estratégica ao ambiente de negócios;
 Recursos e competências da organização;
 Os valores e expectativas de atores poderosos dentro e
em da organização.
Concluímos
 Natureza complexa
 Situações de Incertezas
 Integradas
 Flexibilização
Níveis de Estratégia
 Estratégia em Nível Corporativo
 Estratégia em Nível de Negócios
 Estratégias Operacionais
O Planejamento Estrategico
 O processo de planejamento estratégico é a
ferramenta para administrar as relações com o
futuro :
 O planejamento estratégico propicia a empresa
identificar qual direção é a mais apropriada para
seguir, e a orienta (conforme acumula e adquire
competências) para as oportunidades que surgem
no mercado de criar valor para seus clientes
atuais e potenciais .
Definição do negócio:
 Refere-se às decisões relacionadas com o setor
que a empresa atua, focalizando a busca de
oportunidades em uma área específica dentro
do mesmo.
Identificação da missão:
 Deve ser definida para satisfazer alguma
necessidade do ambiente externo, e não em termos
de oferecer algum produto ou serviço. Deve
desenvolver-se a partir do contexto da análise
SWOT, que será estudada a seguir.
Definição da visão estratégica:
 O que a organização deseja ser no futuro. Ela pode ser
considerada como uma declaração de identidade e
direção de longo prazo para a empresa, sendo algo que
proporcione orientação e não restrinja a oportunidade e
flexibilidades da organização.
 Uma boa visão: gera orgulho, energia e um sentido de
realização; dá significado às mudanças; reflete altos
ideais; Inspira forte entusiasmo, compromisso e motivação;
é ambiciosa; evoca uma imagem mental clara e positiva de
um estado futuro; leva as pessoas à ação.
Análise interna:
 Para que se identifiquem os pontos fracos e fortes
da empresa, seu potencial de recursos e sua
capacidade de atender às suas finalidades.
Análise externa:
 Para que se identifiquem as ameaças e
oportunidades incidentes no relacionamento
organização / condições ambientais.
Exemplo de SWOT
Figura: Matriz SWOT das PE's de materiais de construção do nordeste do ES.
Fonte: GONÇALVES, Wellington; GONÇALVES William; OLIVEIRA, Lilian Pittol Firme.
Posicionamento estratégico da organização:
 Identificá-lo frente ao contexto ambiental analisado, com a
finalidade de desenvolver a estratégia competitiva da
empresa, facilitando o desencadeamento das ações que
devem ser empregadas e da utilização dos recursos
necessários para que se torne possível o alcance dos objetivos
pretendidos.
 Define o que a organização oferece para diferenciar seus
produtos e serviços e adicionar valor ao cliente. Também
orienta como as principais atividades se “encaixam” para
fortalecer esta diferenciação.
Objetivos estratégicos:
 Referem-se à definição da situação futura
desejada em longo prazo, em direção da qual
devem ser empregados os recursos organizacionais
com a finalidade de cumprir a missão. Ao as
diretrizes de longo prazo que ao serem
implementadas levarão ao alcance da visão.
Planejamento tático e operacional:
 Tratam de “desdobrar” o plano estratégico com a
finalidade de se definir :
 1) as metas de curto e médio prazos,
 2) as ações necessárias para que as mesmas
possam ser atingidas,
 3) os responsáveis pelo desencadeamento das
ações e,
 4) os recursos e o apoio necessários para que ditas
ações possam ser levadas a cabo.
O que são estratégias
 Para Ansoff (1965 apud ANDRADE, 2012, p. 04 ),
a palavra estratégia significa “regras de decisão
em condições de desconhecimento parcial, ou seja,
quando somente algumas das alternativas possíveis
são conhecidas”.
 Logo, as estratégias são os caminhos que a
organização escolhe para o alcance dos objetivos.
 Em outras palavras, são os cursos de ação, as
formas de competir ou as políticas de negócios da
organização.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
 Ambiente geral refere-se ao amplo meio
envolvente de toda a sociedade humana, as
nações, organizações, empresas, comunidades
etc. Também pode ser chamado de
macroambiente.
 Ambiente específico (microambiente ou
ambiente de tarefa) se refere ao ambiente
particular de tarefa de cada organização, no
qual ela desenvolve suas operações e de onde
retira seus insumos e coloca seus produtos e
serviços.
AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE
PORTER
Ameaça de
ingresso de
novos
competidores
Rivalidade entre
os
competidores
atuais
Ameaça de
produtos ou
serviços
substitutos
Poder de
negociação dos
clientes
Poder de
negociação dos
fornecedores
ANÁLISE SWOT
 A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão
muito utilizada por empresas privadas para se
fazer o seu diagnóstico estratégico.
 O que se pretende é definir as relações
existentes entre os pontos fortes e fracos da
empresa com as ameaças e oportunidades do
mercado onde ela está atuando.
SWOT
É a junção das iniciais (em inglês) dos quatro elementos-chave
desta análise estratégica. A saber:
 Pontos fortes: vantagens internas da empresa em relação
às empresas concorrentes;
 Pontos fracos: desvantagens internas da empresa em
relação às empresas concorrente;
 Oportunidades: aspectos positivos da envolvente com o
potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da
empresa;
 Ameaças: aspectos negativos da envolvente com o
potencial de comprometer a vantagem competitiva da
empresa.
ALTERNATIVAS DE
CRESCIMENTO/DIVERSIFICAÇÃO
CRESCIMENTO
INTENSIVO
1. Penetração de mercado: mais venda de produtos atuais no
mercado atual, através de um marketing mais agressivo.
2. Desenvolvimento de mercado: mais venda, com os produtos
atuais, em novos mercados.
3. Desenvolvimento de produtos: mais venda, com produtos novos
ou aperfeiçoados, para o mercado atual.
CRESCIMENTO
INTEGRADO
Integração para trás: através da posse ou de controle sobre seus
fornecedores.
Integração para frente: através da posse ou de controle sobre os
distribuidores.
Integração horizontal: através da posse ou de controle sobre os
concorrentes.
CRESCIMENTO
DIVERSIFI-
CADO
Diversificação concêntrica: desenvolvimento de produtos novos com
sinergia tecnológica ou de marketing.
Diversificação horizontal: desenvolvimento de novos produtos para
consumidores atuais (apesar de não estarem tecnicamente
relacionados).
Diversificação conglomerada: desenvolvimento de novos produtos
para novas classes de consumidores.
Lembrando!!!!
Referencial
ANDRADE, Arnaldo Rosa de. Planejamento estratégico: formulação,
implementação e controle. São Paulo: Atlas, 2012.
BELMIRO, J. Estratégias Emergentes. CAVALCANTI, M. (Org.). In: Gestão Estratégica de
Negócios: evolução, cenários, diagnóstico e ação. São Paulo: Pioneira Thomson
Learning, 2003. p. 289-319.
GOLDMAN, E.; CAHILL, T.; FILHO, R. P. Experiences that Develop the Ability to
Think Strategically. Journal Of Healthcare Management, v. 54, n. 6, p. 403-417,
nov.-dec. 2009.
JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard. Fundamentos de estratégia.
Porto Alegre: Bookman, 2011.
GONÇALVES, Wellington; GONÇALVES William; OLIVEIRA, Lilian Pittol Firme.
Mapeamento Estratégico por meio do Balanced Scorecard (BSC): o caso das Pequenas
Empresas de materiais de construção. Espacios. Vol. 36 (Nº 07) ano 2015. Pág. 4

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Planejamento Estratégico Completo

  • 2.  Planejamento Estratégico  Pensamento Estratégico
  • 3. Pensamento Estratégico Belmiro (2003, p. 295) assim define o pensamento estratégico: [...] tenta compreender a natureza das coisas, as raízes das mudanças e dos fenômenos. Ele cria a oportunidade de respostas para as circunstâncias atuais e ações nas quais o caminho criado para o futuro ultrapassa qualquer previsão que possa ter sido criada pela simples projeção do que possa ter existido no passado.
  • 4. Goldman, Cahill e Filho (2009, p. 406) assim define o termo: O pensamento estratégico é a atividade do indivíduo de pensar nos benefícios das organizações. O seu objetivo é descobrir estratégias competitivas para posicionar a organização significativamente diferente do presente. Pensar estrategicamente não é o mesmo que preparar um plano estratégico, com uso de táticas e detalhes para atingir metas e objetivos.
  • 5. Goldman, Cahill e Filho (2009, p. 406) assim define o termo: O pensamento estratégico é o pensar que contribui para o amplo, para conceitos fundamentais que focalizam a direção futura de uma organização com base no ambiente, antecipando suas condições.
  • 6. Planejamento Estratégico Segundo JOHNSON (2011) estratégia é a orientação e o alcance de uma organização a longo prazo, que conquistas vantagens num ambiente inconstante por meio da configuração de recursos e competências com o intuito de atender às expectativas dos stakeholdres.
  • 7. Stakeholders e Variáveis de Interesse STAKENHOLDERS INTERESSE Acionistas Retorno do capital investido e perpetuação da empresa Consumidores Qualidade, satisfação, preço e prazo Colaboradores Salários, benefícios, qualificação, reconhecimento, estabilidade, condições de trabalho e desenvolvimento profissional Comunidade Preocupação com meio ambiente, qualidade de vida, geração de empregos e renda Fornecedores Relações comerciais éticas, estáveis, colaborativas e mutuamente vantajosas Governo Geração de tributos, investimentos e cooperação com as políticas governamentais
  • 8. Características das Decisões Estratégicas  Orientação de longo prazo de uma organização;  Alcance das atividades da organização;  Vantagem da organização sobre seus concorrentes;  Adaptação estratégica ao ambiente de negócios;  Recursos e competências da organização;  Os valores e expectativas de atores poderosos dentro e em da organização.
  • 9. Concluímos  Natureza complexa  Situações de Incertezas  Integradas  Flexibilização
  • 10. Níveis de Estratégia  Estratégia em Nível Corporativo
  • 11.  Estratégia em Nível de Negócios
  • 13.
  • 14. O Planejamento Estrategico  O processo de planejamento estratégico é a ferramenta para administrar as relações com o futuro :  O planejamento estratégico propicia a empresa identificar qual direção é a mais apropriada para seguir, e a orienta (conforme acumula e adquire competências) para as oportunidades que surgem no mercado de criar valor para seus clientes atuais e potenciais .
  • 15. Definição do negócio:  Refere-se às decisões relacionadas com o setor que a empresa atua, focalizando a busca de oportunidades em uma área específica dentro do mesmo.
  • 16. Identificação da missão:  Deve ser definida para satisfazer alguma necessidade do ambiente externo, e não em termos de oferecer algum produto ou serviço. Deve desenvolver-se a partir do contexto da análise SWOT, que será estudada a seguir.
  • 17. Definição da visão estratégica:  O que a organização deseja ser no futuro. Ela pode ser considerada como uma declaração de identidade e direção de longo prazo para a empresa, sendo algo que proporcione orientação e não restrinja a oportunidade e flexibilidades da organização.  Uma boa visão: gera orgulho, energia e um sentido de realização; dá significado às mudanças; reflete altos ideais; Inspira forte entusiasmo, compromisso e motivação; é ambiciosa; evoca uma imagem mental clara e positiva de um estado futuro; leva as pessoas à ação.
  • 18. Análise interna:  Para que se identifiquem os pontos fracos e fortes da empresa, seu potencial de recursos e sua capacidade de atender às suas finalidades.
  • 19. Análise externa:  Para que se identifiquem as ameaças e oportunidades incidentes no relacionamento organização / condições ambientais.
  • 20. Exemplo de SWOT Figura: Matriz SWOT das PE's de materiais de construção do nordeste do ES. Fonte: GONÇALVES, Wellington; GONÇALVES William; OLIVEIRA, Lilian Pittol Firme.
  • 21. Posicionamento estratégico da organização:  Identificá-lo frente ao contexto ambiental analisado, com a finalidade de desenvolver a estratégia competitiva da empresa, facilitando o desencadeamento das ações que devem ser empregadas e da utilização dos recursos necessários para que se torne possível o alcance dos objetivos pretendidos.  Define o que a organização oferece para diferenciar seus produtos e serviços e adicionar valor ao cliente. Também orienta como as principais atividades se “encaixam” para fortalecer esta diferenciação.
  • 22. Objetivos estratégicos:  Referem-se à definição da situação futura desejada em longo prazo, em direção da qual devem ser empregados os recursos organizacionais com a finalidade de cumprir a missão. Ao as diretrizes de longo prazo que ao serem implementadas levarão ao alcance da visão.
  • 23. Planejamento tático e operacional:  Tratam de “desdobrar” o plano estratégico com a finalidade de se definir :  1) as metas de curto e médio prazos,  2) as ações necessárias para que as mesmas possam ser atingidas,  3) os responsáveis pelo desencadeamento das ações e,  4) os recursos e o apoio necessários para que ditas ações possam ser levadas a cabo.
  • 24. O que são estratégias  Para Ansoff (1965 apud ANDRADE, 2012, p. 04 ), a palavra estratégia significa “regras de decisão em condições de desconhecimento parcial, ou seja, quando somente algumas das alternativas possíveis são conhecidas”.  Logo, as estratégias são os caminhos que a organização escolhe para o alcance dos objetivos.  Em outras palavras, são os cursos de ação, as formas de competir ou as políticas de negócios da organização.
  • 25. AMBIENTE ORGANIZACIONAL  Ambiente geral refere-se ao amplo meio envolvente de toda a sociedade humana, as nações, organizações, empresas, comunidades etc. Também pode ser chamado de macroambiente.  Ambiente específico (microambiente ou ambiente de tarefa) se refere ao ambiente particular de tarefa de cada organização, no qual ela desenvolve suas operações e de onde retira seus insumos e coloca seus produtos e serviços.
  • 26. AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER Ameaça de ingresso de novos competidores Rivalidade entre os competidores atuais Ameaça de produtos ou serviços substitutos Poder de negociação dos clientes Poder de negociação dos fornecedores
  • 27. ANÁLISE SWOT  A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada por empresas privadas para se fazer o seu diagnóstico estratégico.  O que se pretende é definir as relações existentes entre os pontos fortes e fracos da empresa com as ameaças e oportunidades do mercado onde ela está atuando.
  • 28. SWOT É a junção das iniciais (em inglês) dos quatro elementos-chave desta análise estratégica. A saber:  Pontos fortes: vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes;  Pontos fracos: desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrente;  Oportunidades: aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa;  Ameaças: aspectos negativos da envolvente com o potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa.
  • 29. ALTERNATIVAS DE CRESCIMENTO/DIVERSIFICAÇÃO CRESCIMENTO INTENSIVO 1. Penetração de mercado: mais venda de produtos atuais no mercado atual, através de um marketing mais agressivo. 2. Desenvolvimento de mercado: mais venda, com os produtos atuais, em novos mercados. 3. Desenvolvimento de produtos: mais venda, com produtos novos ou aperfeiçoados, para o mercado atual. CRESCIMENTO INTEGRADO Integração para trás: através da posse ou de controle sobre seus fornecedores. Integração para frente: através da posse ou de controle sobre os distribuidores. Integração horizontal: através da posse ou de controle sobre os concorrentes. CRESCIMENTO DIVERSIFI- CADO Diversificação concêntrica: desenvolvimento de produtos novos com sinergia tecnológica ou de marketing. Diversificação horizontal: desenvolvimento de novos produtos para consumidores atuais (apesar de não estarem tecnicamente relacionados). Diversificação conglomerada: desenvolvimento de novos produtos para novas classes de consumidores.
  • 31. Referencial ANDRADE, Arnaldo Rosa de. Planejamento estratégico: formulação, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 2012. BELMIRO, J. Estratégias Emergentes. CAVALCANTI, M. (Org.). In: Gestão Estratégica de Negócios: evolução, cenários, diagnóstico e ação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. p. 289-319. GOLDMAN, E.; CAHILL, T.; FILHO, R. P. Experiences that Develop the Ability to Think Strategically. Journal Of Healthcare Management, v. 54, n. 6, p. 403-417, nov.-dec. 2009. JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard. Fundamentos de estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011. GONÇALVES, Wellington; GONÇALVES William; OLIVEIRA, Lilian Pittol Firme. Mapeamento Estratégico por meio do Balanced Scorecard (BSC): o caso das Pequenas Empresas de materiais de construção. Espacios. Vol. 36 (Nº 07) ano 2015. Pág. 4