O documento discute os ambientes interno e externo das organizações. O ambiente externo amplo é chamado de macroambiente e inclui fatores tecnológicos, legais, políticos, econômicos, demográficos, ecológicos e sócio-culturais. O ambiente interno é o microambiente e compreende fornecedores, clientes, concorrentes e entidades reguladoras.

1. Ambiente Organizacional

2. Ambiente Organizacional FACULDADE BATISTA BRASILEIRA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ORGANIZAÇÃO, MÉTODO E PROCESSO Airá Manuel Santos Aline Albuquerque Claudia Rêgo Miraildes Mendonça

3. FORNECEDORES CLIENTES CONCORRENTES ENTIDADES REGULADORAS Ambiente Político Ambiente Tecnológico Ambiente Demográfico Ambiente Ecológico Ambiente Econômico Ambiente Sócio-Cultural Ambiente Legal

4. 1. MACROAMBIENTE – Ambiente Externo Amplo sistema que envolve as organizações. Interage permanentemente com a organização e esta, procura influenciá-lo, mas sua capacidade é relativamente limitada. Ambiente Organizacional

5. 1.1 Ambiente Tecnológico As organizações precisam adaptar-se e incorporar tecnologia que provém do ambiente geral para não perderem a sua competitividade. Macroambiente

6. 1.2 Ambiente Legal Leis de caráter comercial, trabalhista, fiscal, civil etc, que constituem elementos normativos para a vida das organizações. Macroambiente

7. 1.3 Ambiente Político Decisões e definições políticas tomadas em níveis federal, estadual e municipal que influenciam as organizações e que orientam as próprias condições econômicas. Macroambiente

8. 1.4 Ambiente Econômico Constitui a conjuntura que determina o desenvolvimento econômico, de um lado, ou a retração econômica, de outro, e que condicionam fortemente as organizações. Macroambiente

9. 1.5 Ambiente Demográfico Análise de tendências relativas às características de populações que possam ter implicações no direcionamento das atividades futuras da empresa. Macroambiente

10. 1.6 Ambiente Ecológico Meio ambiente físico e natural que circunda o sistema organizacional. Macroambiente

11. 1.7 Ambiente Sócio - Cultural A cultura de um povo penetra nas organizações por meio das expectativas de seus participantes e de seus consumidores. Macroambiente

12. 2. MICROAMBIENTE – Ambiente Interno AMBIENTE DE TAREFA ou AMBIENTE COMPETITIVO Ambiente Organizacional Corresponde a sistemas próximos à empresa e que interagem com ela de maneira forte e permanente.

13. 2.1 Fornecedores Recursos Materiais, Financeiros e Humanos Microambiente

14. 2.2 Clientes Usuários dos produtos e serviços da organização. Microambiente

15. 2.3 Concorrentes Cada organização não está sozinha nem existe no vácuo, mas disputa com outras organizações os mesmos recursos e os mesmos tomadores de suas saídas. Microambiente

16. 2.4 Entidades Reguladoras Uma porção de outras organizações que procuram regular ou fiscalizar as suas atividades. Microambiente

17. As diversas dimensões do macroambiente, segundo diferentes autores Thomas (1974) Social, política, reguladora, econômica e tecnológica Fahey e King (1977) Econômica, política, reguladora, social, cultural, tecnológica, energética, mercadológica/industrial e financeira Preble, Rau e Reichel (1988) Legal, econômica, política, competitiva, tecnológica e cultural Ginter e Duncan (1990) Social, econômica, tecnológica e política/reguladora Ginter, Duncan e Capper (1991) Econômica, política, social, tecnológica e regional Ginter et al . (1992) Legal, econômica, política, competitiva, tecnológica e cultural

18. As diversas dimensões do macroambiente, segundo diferentes autores Costa (1995) Política, econômica, social e tecnológica — Pest Leonidou (1997) Física, demográfica, sociocultural, econômica, política/legal e tecnológica Ngamkroeckjoti e Johri (2000) Econômica, sociocultural, política, ecológica e tecnológica social, política, reguladora, tecnológica e econômica Fleisher e Bensoussan (2002) Social, tecnológica, econômica, ecológica e política ou legal Walsh (2005); J ohnson, Scholes e Política, econômica, sociocultural, tecnológica, ambiental Whittington (2005) ( environmental ) e legal — Pestel Boiral (2006) Econômica, política/reguladora, social e científica/tecnológica

19. Henry David Thoreau Se construístes castelos no ar, não te envergonhes deles; estão onde deveriam estar. Agora, constrói os alicerces

20. REFERÊNCIAS CHIAVENATO , Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações . 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. HAMEL, Gary; PRAHALAD, Coimbatore Krishnarao. Competindo pelo futuro : estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, 1995. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safari de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Tradução de Nivaldo Montingelli Jr. Porto Alegre: Bookman, 2000. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Reboliças de. Excelência na administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1997.

21. Ambiente Organizacional