O documento propõe a implementação de um Escritório de Projetos (PMO) em LISARB para auxiliar o país a alcançar seus objetivos estratégicos por meio de projetos mais previsíveis e controláveis. A proposta inclui uma pesquisa de maturidade em gerenciamento de projetos, o desenvolvimento de métodos e processos padronizados para os projetos e a criação de um PMO no nível ministerial para integrar e monitorar o portfólio de projetos do governo.
1. MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Projetos
Turma 8 Berrini – São Paulo
Disciplina: Project Office e Nível de Maturidade
Prof: Marco Antonio Coghi
6 De Julho de 2012
2. Introdução e Objetivo do trabalho
LISARB, país integrante do mundo da FGV Management, tem
como visão crescer e se desenvolver para ser um dos países
líderes da região.
O seu Presidente, o Professor Marco Antonio Coghi, contatou-
se com para a elaboração de uma proposta
de colaboração que permita a LISARB atingir os seus
objetivos estratégicos.
, é uma empresa com ampla experiência em
Gerenciamento Profissional de Portfólio em países
emergentes e possui uma basta carteira sucedida de
projetos de Implementação de PMO, e com certeza, com
esta proposta poderá assistir a LISARB para que atinja com
a totalidade dos seus objetivos estratégicos.
3. Objetivos Estratégicos de LISARB
Aliança por um LISARB mais justo
Política cidadã baseada em princípios e valores
Educação para a sociedade do conhecimento
Economia para uma sociedade sustentável
Proteção social
Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Cultura e fortalecimento da diversidade
Política externa para o século 21
Combate à corrupção
5. Gerenciamento Profissional de
Portfólio de LISARB
Introdução ao Gerenciamento de Portfólio
Identificação de Projetos Candidatos
Categorização dos Projetos
Avaliação e Seleção dos Projetos
Priorização dos Projetos
Balanceamento do Portfólio
Iteração
6. Introdução ao Gerenciamento Profissional
do Portfólio
O Gerenciamento Profissional de Portfólio é o
gerenciamento centralizado de todos os projetos e
programas que conformam o portfólio da organização,
visando atingir os seus objetivos estratégicos.
Essa responsabilidade recai no Escritório de Projetos
(PMO), que concentra as tarefas de planejar o portfólio
(P), executar os projetos (D), checar os resultados (C) e
agir (A) sobre as não-conformidades.
7. Introdução ao Gerenciamento Profissional
do Portfólio
As tarefas que inclui o Gerenciamento
Profissional de Portfólio são:
Identificar
Categorizar
Avaliar
Selecionar
Priorizar
Balancear
Autoriz
ar
8. Identificação dos Projetos Candidatos
Educação para Criminalidade
100% legal
todos zero
Drogas tô fora Mundo sem
Burocracia conflitos
Lisarb seguro Formando
zero
cidadão
Crescendo
Analfabetismo Igualmente verde
zero diferentes
Lisarb
Um país mais Água é vida sustentável
justo Política sem
Life
limites
Transparência
Mercado Fazendo a Ficha limpa
Mundial Chegando coisa certa
mais longe
A partir dos objetivos estratégicos foram identificados os projetos candidatos a formar parte
do portfólio de Lisarb. Por cada projeto foi feita uma ficha com uma descrição do projeto,
que objetivos atende, uma estimação do prazo e dos recursos necessários, os resultados
esperados, os possíveis riscos , os principais stakeholders, o sponsor e os clientes.
9. Projetos Candidatos Categorizados
Burocracia
100% legal
zero
Fazendo a Crescendo
Transparência Água é vida
coisa certa verde
Um país mais Lisarb
Ficha limpa Life
justo sustentável
Criminalidade Chegando
zero mais longe
Igualmente
Lisarb seguro
diferentes
Mundo sem Mercado Educação para
Drogas tô fora
conflitos Mundial todos
Política sem Analfabetismo
Formando zero
limites cidadão
Com o auxilio das fichas feitas durante a identificação, os projetos foram agrupados em
“programas” tendo em conta características em comum: recursos, clientes, objetivos que
atendem.
10. Av a l i a ç ã o e S e l e ç ã o d o s P r o j e t o s - C r i t é r i o s
• Para a avaliação e priorização dos projetos foi considerada
uma pontuação da media ponderada dos seguintes critérios:
– Urgência da necessidade (40%): Quando é necessário ter o projeto
pronto? Nota 5: muito urgente (próximo ano); Nota 1: pouco
urgente (5 anos ou mais)
– Penetração social (30%): Quantas pessoas serão beneficiadas pelo
projeto? Nota 5: mais de 5 milhões de lisarbeanos; Nota 1: menos
de 500 mil lisarbeanos)
– Prazo de execução (20%): O projeto atende a necessidade? Atende a
urgência antecipadamente, Nota 1: atende a urgência
– Custo (10%): Quanto é o custo por habitante beneficiado? Nota 5:
menos de 500 R$/hab; Nota 1: mais de 5000 R$/hab.
• O critério de seleção é:
– Projetos com pontuação total superior a 2,5.
– Todos os programas terão no mínimo um projeto (para garantir que
todos os objetivos estratégicos sejam tocados)
11. Av a l i a ç ã o e S e l e ç ã o d o s P r o j e t o s
Ponderação 40% 30% 20% 10%
Urgência da Penetração
Categorias Projetos Pontuação Prazo Custo
necessidade social
Educação para todos 3,90 5 4 3 1
Desenvolvimento Analfabetismo zero 2,70 2 3 3 4
Humano Formando cidadão 2,70 3 3 2 2
Drogas tô fora 3,30 2 4 5 3
Life 3,90 4 5 3 2
Crescimento Lisarb sustentável 2,30 2 3 2 2
Sustentável Água é vida 2,50 2 3 3 2
Crescendo verde 3,20 3 3 4 3
Um país mais justo 3,00 1 5 3 5
100% legal 2,90 4 2 2 3
Burocracia zero 2,70 4 2 2 1
Política Interna
Fazendo a coisa certa 2,10 2 2 3 1
Transparência 3,50 4 3 4 2
Ficha limpa 4,30 5 4 4 3
Igualmente diferentes 3,00 2 4 3 4
Criminalidade zero 4,20 4 5 4 3
Cidadania
Chegando mais longe 2,80 4 2 2 2
Lisarb seguro 2,90 3 2 4 3
Política sem limites 3,30 4 3 3 2
Política Externa Mercado mundial 2,40 3 1 2 5
Mundo sem conflitos 3,10 2 4 5 1
12. Priorização
Desenvolvimento Crescimento
Política Interna Cidadania Política Externa
Humano Sustentável
1-Educação 1-Criminalidade 1-Política sem
1-Life 1-Ficha Limpa
para todos zero limites
2-Crescendo 2-Igualmente 2-Mundo sem
2-Drogas tô fora 2-Transparência
Verde diferentes conflitos
3-Um país mais
justo
Entre os projetos escolhidos dentro de cada programa, a prioridade dos projetos foi dada
em função á maior “Urgência da Necessidade”, sendo os mais urgentes os mais prioritarios.
13. Balanceamento do Portfólio
6
Urgência da Necessidade
5 Desenvolvimento
Humano
4 Crescimento
Sustentável
3 Política Interna
2 Cidadania
1 Política Externa
0
Programa
O balanceamento do portfólio procurou ter quantidades semelhantes de projetos para cada
programa, ter projetos a curto e longo prazo (Urgência da Necessidade), e equilibrar as
importância do projetos (tamanho das bolhas), dada pela pontuação obtida na avaliação.
14. Iteração
• O trabalho apresentado é o fruto de varias iterações até
atingir um portfólio balanceado, ajustado às finanças do
país, e orientado a atingir todos os objetivos estratégicos
de LISARB.
• Nas varias rodadas foram adequados os critérios de
avaliação e seleção, reavaliados todos os projetos, alguns
foram redesenhados, e foram incluídos novos projetos até
atingir o portfólio balanceado apresentado neste trabalho.
15. Implementação de Escritório de
Projetos em LISARB
Introdução à implementação de PMO
Pesquisa de Maturidade em GP
Foco
Função
Modelo
Nível Hierárquico
Profissionais Envolvidos
Etapas de implementação
Métricas de Sucesso
16. Introdução à implementação de PMO
• PMO é o suporte para a melhor Utilização das Técnicas de
Gerenciamento de Projetos na Organização:
• Ter um PMO na organização gera benefícios a todos os
stakeholders dos projetos:
17. Introdução à implementação de PMO
Em resumo, um escritório de projetos (PMO) vai
incrementar as chances de sucesso do plano
estratégico de LISARB por meio de projetos mais
previsíveis, controláveis e transparentes.
E pode ajudar a LISARB para ter
sucesso durante a implementação do PMO.
18. Introdução à implementação de PMO
Durante a implementação do Escritório de Projetos (PMO) em
LISARB, recomenda considerar alguns fatores críticos
que vão aumentar as chances de sucesso:
• Manter a implantação o mais simples possível;
• Fazer um planejamento detalhado do processo de implementação do
PMO.
• Compartilhar as expectativas e objetivos do processo;
• Focar os principais problemas da organização;
• Proporcionar auxílio aos gerentes de projeto;
• Realizar testes pilotos das metodologias desenvolvidas;
• Estabelecer metas incrementais;
• Comunicar os sucessos atingidos pelo PMO;
19. Pesquisa de Maturidade em GP
Resultado Pesquisa LISARB
40 Questões
Classificação:
Não Aplicável • Acima 160 Nível 5
• 121 – 160 Nível 4
• 81 – 120 Nível 3
• 41 – 80 Nível 2
• 10 – 41 Nível 1
Aplicável >80%
Antes de começar com a implementação é necessário saber a situação atual de LISARB
respeito a gerenciamento de projetos. Isso vai permitir idear um plano de implementação
de acordo as necessidades da organização. Existem vários métodos para esta
pesquisa, sendo os mais conhecidos: OPM3 do PMI; PMMM; CMMI; PM3 e MMGP.
20. Foco
• Benefits Tracking y Issues Tracking.
A idéia é gerar um ministério de PMO que de suporte nos
procedimentos nos projetos dos demais ministérios e que
realize a controladoria dos projetos para informar à
presidência o status e possíveis melhorias.
Os GPs se concentram nos objetivos especificados de cada
projeto, monitorando os benefícios e os problemas no
decorrer de sua implementação, enquanto que o PMO
direciona seus esforços no sentido de prover práticas que
promovam alcançar os objetivos estratégicos traçados por
LISARB .
21. Função
• Métodos e procedimentos.
Este novo ministério vai desenvolver os processos de projetos que os
demais ministérios vão utilizar. Dentre estes processos destacam-se:
– Desenvolvimento da Metodologia de Gerenciamento dos Projetos
– Elaboração do Processo de Comunicação e Reporte
– Definição da Gerência dos Stakeholders
– Definição da Gerência das Mudanças
Os recursos para os projetos serão responsabilidade dos ministérios
(Estado e/ou Prefeitura).
• Integração do Negócio.
O ministro de PMO vai formar parte do gabinete e ser o responsável de
desenvolver o portfólio de projetos junto com todos os outros
ministérios
22. Modelo
• Modelo Torre de Controle
O Modelo Torre de Controle será adotado pelo governo nacional da
LISARB, de modo que o PMO se encarregará de padronizar os
projetos de todos os ministérios, será utilizado como suporte na
utilização dos padrões definidos e realizará a auditoria dos projetos
para avaliar os eventuais desvios e incentivará a melhoria dos
mesmos de acordo com as necessidades e características da
LISARB.
Será também responsável por fazer os relatórios de status dos
projetos para apresentar a todo o gabinete. Nos relatórios irá
comparar o status dos projetos com o portfólio planejado e propor
ajustes a serem realizados para obter melhores resultados (o ciclo
PDCA do gerenciamento profissional de Portfólio).
23. Nível Hierárquico
Presidente de LISARB
Marco Antonio Coghi
Ministério de Ministério de Ministério de Ministério de Ministério de Outros
PMO Fazenda Saúde Justiça Defesa Ministérios
Suporte de
Projetos Projetos Projetos Projetos Projetos
Projetos
Níveis 2 e 3: O ministro vai participar do gerenciamento de portfólio (nível 3, estratégico) e
vai dar suporte nos ministérios visando processos e otimização de recursos (nível 2). O nível
operacional (Nível 1) ficará como responsabilidade de cada Ministério de acordo com cada
projeto em questão.
24. Profissionais Envolvidos
Proposta de estrutura de cargos a ser adotada no PMO
• O ministro de PMO (a ser escolhido pelo presidente), será
treinado pela , para que seja responsável pela
Direção Executiva do Ministério de PMO.
• Inicialmente, o Ministério de PMO terá 3 gerentes, 5 experts em
treinamento, 5 experts em metodologias e 7 especialistas em
documentação.
• Cada gerente terá uma cesta de projetos dos ministérios sob sua
responsabilidade, a serem definidos conforme estratégia da
Direção Executiva do Ministério de PMO.
25. Profissionais Envolvidos
• Os experts em treinamento serão os responsáveis por
disseminar os padrões e as boas práticas a serem adotados por
cada um dos ministérios em seus projetos.
• Os experts em metodologias subsidiarão o Ministério de PMO
com as metodologias a serem adotadas durante a condução dos
projetos pelos ministérios.
• Os especialistas em documentação terão a função de fornecer
os templates de cada documento conforme metodologia(s)
adotada(s), além de organizar e controlar a geração dos
documentos referentes a cada fase dos projetos de cada
ministério.
26. Etapas de Implementação
• Pesquisa de Maturidade: 3 meses.
• Desenvolver os processos de gerenciamento de projetos, padrões e
procedimentos: 2 meses.
• Desenvolver ferramentas, templates e métricas: 6 meses.
• Selecionar os projetos pilotos: 1 mês.
• Conduzir os projetos pilotos: 12 meses
• Avaliar os projetos pilotos: 2 meses
• Refinar os processos de gerenciamento de projetos: 3 meses:
• Iniciar a inclusão de projetos adicionais ao novo processo de
gerenciamento.
27. Métricas de Sucesso
Portfólio: • Mudanças solicitadas vs aprovadas
• Projetos em andamento separadas por área de conhecimento
• Satisfação dos Lisarbeanos (custo, prazo, qualidade, etc.)
• Quantidade de Requisições de • Riscos não mapeados;
Projetos por ministério / programa
• Valor agregado (EVA): SPI e CPI do Recursos:
portfólio (por programa) • Desempenho dos Gerentes de
Projeto;
Projetos: • Evolução dos Recursos humanos;
• Valor agregado (EVA): SPI e CPI dos • Necessidade de treinamento;
projetos
As métricas de sucesso procuram mostrar o status dos projetos e do portfólio e outros
fatores críticos para o sucesso dos projetos. Estas métricas servem de fundamento para as
decisões do Governo de LISARB (de manter ou mudar o planejado)