HospeLages

Gerenciamento de Escopo

MBA em Gerenciamento de Projetos
Lages – GPR LAG 01

Prof. Dr. Marco Coghi

HOSPELAGES

Projeto

Projeto

Missão

Atender os Clientes com qualidade, agilidade e preço
acessível. Buscar a Excelência nos serviços prestados.
Visão

Ser reconhecido como Hotel confortável, econômico
com padrão de Excelência em Atendimento.
Valores

- Respeito ao Cliente - Ética Profissional

- Qualidade nos Serviços - Imparcialidade no Atendimento

Diretoria

Dayane Rodrigues
Dir. Executiva
1

Cleber Buzuti João M. Oliveira Boeira Leandro Dela Piccola
Ger. Operações Ger. Projetos Ger. Marketing
2 3 4

2 3 1 4

Objetivo

Construção de um Hotel com capacidade para 105
hóspedes em apartamento stardart situado numa área ampla
e acessível, prevista para operação em 2015, com margem de
lucro liquido em 10% e mantendo o nível de 80% de
satisfação de nossos clientes.

S – Specific M – Measurable A – Attainable R – Realistic T – Timely

TAP - Termo de Abertura do Projeto

Descrição

Hotel situado na cidade de Lages com fácil acesso as
principais rodovias, com capacidade para 105 hóspedes.
Possui um elevador com capacidade para 08 pessoas, 01
vaga de garagem por apartamento. Todos os apartamentos
possuem wireless.


Justificativa

Devido a carência de Hotéis na cidade, o propósito
deste projeto será atender à uma porção desta demanda em
épocas de grandes eventos com aumento exponencial de
pessoas à procura de hospedagem e comodidade.


Designação

Eng. Dayane Rodrigues foi designada como Sponsor
do projeto pelo amplo conhecimento e práticas na
Construção Civil. Poder de decisão sobre escopo, custo e
tempo nas atividades alocadas para cada GP.


Lista de Milestones

Até 06/2013 – Aprovação do Layout Arquitetônico
Até 07/2013 – Relatório de Viabilidade Econômica e
Orçamentária
Até 07/2013 – Relatório de Viabilidade Técnica
Até 10/2013 – Contratação Construtora e de Recursos Humanos
Até 08/2014 – Validação do Projeto de Infraestrutura
Até 04/2015 – Evento de Formalização de Entrega do Projeto

Riscos

- Atrasos nas Licenças Municipais, Estaduais e Federais
-Atrasos devido a intempéries climáticas
-Falta de mão de obra na região
-Falta de Fornecedores na região
-Atraso na entrega da obra pela Construtora
-Retrabalhos por erros de projeto

Premissas

- O alvará para construir o Hotel estará aprovado pela prefeitura
- As equipes devem ser dimensionadas e alocadas à obra de modo que possam trabalhar
em regime contínuo, sem paralisações durante a produção
- As máquinas e equipamentos são de responsabilidade da Construtora

Restrições

- Terreno limitado a 1800 m2
- Capacidade para 105 hóspedes
- O horário de execução da obra está condicionado entre 08:00h e 18:00h.

ISH – Identificação de Stakeholder

Cadastro Qualificação

Stakeholder Posição Papel no Classificação Outras características

Positiva Influência
Interesse
Projeto

Poder
Dayane No Sponsor Idealizador do Projeto Especialista da área de Construção
organograma Civil.

Alto
Alto
da Empresa
Equipe do No Gestores Foco na Atenção Pessoas que influenciam
Projeto organograma do Projeto diretamente em cada fase do

Positiva
da Empresa Projeto
Alto
Alto

Construtor Fornecedor Facilitador Foco na Atenção Participação direta no processo
Positiva
Alto
Alto

Hóspedes Consumidores Cliente Manter Satisfeito Pessoas com capacidade de
Positiva

divulgação do Hotel
Baixo
Alto

Fornecedores Mercado Parceiros Manter Informado Pessoas ou empresas que
Positiva

impactam diretamente em
Baixo
Alto

escopo, tempo e custo




Positiva Influência
Interesse
Projeto

Poder
Prefeitura Órgão Público Sponsor Foco na Atenção Regulador

Alto

Alto
Ministério do Órgão Público Facilitador Manter Informado Regulador
Turismo

Positiva
Baixo
Alto

Governo Governo Facilitador Manter Informado Regulador
Positiva
Municipal
Alto

Alto

Governo Governo Facilitador Manter Informado Regulador
Positiva

Estadual
Baixo
Alto

Imprensa Na Sociedade Ainda não Manter Satisfeito Gerador de Opinião e Conflito
Negativa

Definido
Baixo

Baixo




Positivo Influência
Interesse
Projeto

Poder
Ambientalista Na Sociedade Facilitador Foco na Atenção Fonte de Apoio ao Projeto

Alto

Alto
Secretaria de Na sociedade Facilitador Manter Informado Regulador

Positivo
Turismo Alto

Alto

Sindicato dos Na Sociedade Facilitador Positivo Manter Informado Regulador
Hoteleiros
Baixo
Alto

Investidores Na composição Idealizador Foco na Atenção Pessoas que influenciam
Positivo

acionária diretamente no projeto
Alto

Alto

Prefeitura Eng. De Obras Facilitador Foco na Atenção Pessoa responsável pela inspeção
da Obra
Positivo
Alto

Alto




Negativa Influência
Interesse
Projeto

Poder
Outros Concorrente Análise Foco na Atenção Análises para pesquisa de mercado
Hotéis da

Baixo

Baixo
Cidade
Pousadas Concorrente Análises Foco na Atenção Análises para pesquisa de mercado

Negativa
Baixo

Baixo

Entidades de Na Sociedade Busca de Manter Informado Órgãos representativos no
Positivo

Classe Informaç município
Baixo

Alto

ão

Sociedade e Na Sociedade Opinião Manter Informado Geradores de Opinião
Positivo

Lideranças
Baixo

Alto

Empresas Na sociedade Parcerias Manter Satisfeito Possíveis parcerias com
Positivo

representantes comerciais e outros.
Baixo

Baixo

Dreq Produto – Declaração de Requisitos de Produto

Requisito de Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Classificação Prioridade Componente Entrega onde se manifesta OK
Detalhado relacionado

Dayane Hotel funcionando Idealizador do S, M, A, R, T No final do projeto
5
até junho de 2015 Projeto
Equipe do Ser um Hotel Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
5
Projeto funcional
Construtor Quantidade de Foco na Atenção S, M, A, R No projeto arquitetônico
andares do Hotel 4

Hóspedes Conforto no Manter Satisfeito S, A, R Durante a Operação do
quarto 4 Hotel

Hóspedes Preço acessível Manter Satisfeito S, M, A, R Pesquisa de Mercado
4

Hóspedes Aceitar cartões de Manter Satisfeito S, A, R Durante Aquisição de
crédito 4 Compra

Fornecedores Materiais com Manter S, A, R, T Durante todo o projeto
4
qualidade Informado

Dreq Produto – Declaração de Requisitos de Produto

Requisito de Produto Rastreabilidade do Produto


Outros Hotéis Comparações Foco na Atenção S, M, A, Durante operacionalização
4
e pesquisa mercado
Pousadas Comparações Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante operacionalização
3 e pesquisa mercado

Entidades de Bom Manter S, M, A, R, T Durante projeto e
Classe relacionamento Informado 2 operacionalização

Sociedade e Manter boa Manter S, M, A, R, T Durante projeto e
Lideranças imagem Informado 3 operacionalização

Empresas Fomentar Manter Satisfeito S, M, A, R, T Durante operacionalização
Parcerias 3

Bombeiros Possuir saídas de Foco na Atenção 5 S, M, A, R Durante o projeto
emergência e arquitetônico
escadas de
incêndio

Dreq Projeto – Declaração de Requisitos de Projeto

Requisito de Projeto Rastreabilidade do Projeto


Construtor Documentos para Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
4
construção,
projetos, terreno
Prefeitura Documentos para Manter S, M, A, R, T Durante todo o projeto
3
atender Secretaria Informado
de Planejamento
Ministério do Hotel funcionando Manter S, M, A, R, T No final do projeto
3
Turismo para Festa do Informado
Pinhão 2015
Ambientalistas Licenças Foco na Atenção 4 S, A, R, T Entrega de fase
ambientais

Governo Documentos, Foco na Atenção S, M, A, R, T No final do projeto
4
Estadual licenças
construção e
operação
Bombeiros Auto de Vist oria Foco na Atenção S, M, A, R Durante a regularização da
do Corpo 5 edificação
Bombeiros

Dreq Projeto – Declaração de Requisitos de Projeto

Requisito de Projeto Rastreabilidade do Projeto


Construtor Atender o prazo de Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
5
entrega da obra
Fornecedor Entrega de Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
material no prazo 5
requisitado
Fornecedor Entrega de Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
material com
5
qualidade e preço
requisitado
Colaboradores Condições de Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
trabalho adequado 5

Investidor Entrega no prazo e Foco na Atenção S, M, A, R, T Durante todo o projeto
com qualidade 5

Bombeiros Processo de Foco na Atenção S, M, A, R, T No término da edificação
Segurança 4

WBS – WORK BREAKDOWN STRUCTURE

HOTEL

Projeto Viabilidade Licenças Obras Aquisições

Projeto Infraestrutura Terreno
Arquitetônico Econômica Municipal

Projeto Contratação
Financeira Estadual Civil
Estrutural de Serviços

Projeto Contratação
Técnica Federal Hidráulica
Fundação Mão de Obra

Projeto Materiais de
Comercial Ambiental Elétrica
Elétrico Construção

Projeto Acabamento Escritura
Hidráulico Gerencial

Projeto Matrícula
Paisagismo

WBS – WORK BREAKDOWN STRUCTURE

C.C. Breakdown C.C. Breakdown
1.1 Projeto 1.4 Obras
1.1.1 Projeto Arquitetônico 1.4.1 Infraestrutura
1.1.2 Projeto Estrutural 1.4.2 Civil
1.1.3 Projeto Fundação 1.4.3 Hidráulica
1.1.4 Projeto Elétrico 1.4.4 Elétrica
1.1.5 Projeto Hidráulico 1.4.5 Acabamento
1.1.6 Projeto Paisagismo 1.5 Aquisições
1.2 Viabilidade 1.5.1 Terreno
1.2.1 Econômica 1.5.2 Contratação de Serviços
1.2.2 Financeira 1.5.3 Contratação Mão de Obra
1.2.3 Técnica 1.5.4 Materiais de Construção
1.2.4 Comercial 1.5.5 Escritura
1.2.5 Gerencial 1.5.6 Matrícula
1.3 Licenças
1.3.1 Municipal
1.3.2 Estadual
1.3.3 Federal
1.3.4 Ambiental

D-WBS - Dicionário da WBS
Fase: Projeto

1.1 PT Descrição Entrega do PT Critério de Aprovação OK

Processo pelo qual uma obra de Carimbo de “Aprovado” pelo
1.1.1 Projeto Arquitetônico arquitetura é concebida e também a Plantas e Layouts Ger. Projetos
sua representação final (Plantas,
Layout)

1.1.2 Projeto Estrutural Dimensionamento das Estruturas que ART do Responsável ART assinada e recolhida a
vão sustentar a Edificação taxa CREA

1.1.3 Projeto Fundação Dimensionamento do Alicerce para Desenho Fundação Carimbo de “Aprovado” pelo
sustentação da obra. Ger. Projetos

1.1.4 Projeto Elétrico Previsão escrita da instalação com Esquema Elétrico Carimbo de “Aprovado” pelo
todos os seus detalhes e localização. Ger. Projetos

1.1.5 Projeto Hidráulico Dimensionamento de Tubulações, Carimbo de “Aprovado” pelo
Conexões Esquema Hidráulico Ger. Projetos

Carimbo de “Aprovado” pelo
1.1.6 Projeto Paisagismo Atividade que envolve criação, técnica Desenho Paisagismo Ger. Operações
de espaços funcionais.

LVQ – Lista de Verificação da Qualidade
Fase: Projeto

1.1 PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK
1.1.1 Projeto Arquitetônico Processo pelo qual uma obra de Plantas e Layouts NBR 6492
arquitetura é concebida e também a sua
representação final (Plantas, Layout)

1.1.2 Projeto Estrutural Dimensionamento das Estruturas que vão ART do Responsável NBR 6118
sustentar a Edificação

1.1.3 Projeto Fundação Dimensionamento do Alicerce para Desenho Fundação NBR 6122
sustentação da obra.
1.1.4 Projeto Elétrico Previsão escrita da instalação com todos Esquema Elétrico NBR 8662, 9311,
os seus detalhes e localização. 11301
1.1.5 Projeto Hidráulico Dimensionamento de Tubulações,
Conexões Esquema Hidráulico NBR 10138
Atividade que envolve criação, técnica de
1.1.6 Projeto Paisagismo espaços funcionais. Desenho Paisagismo Aprovação Reunião

Fase: Viabilidade


1.2.1 Econômica Disposição financeira em caixa para Relatório com os dados Verificar Fluxo de Caixa
construção do Hotel econômicos
1.2.2 Financeira Recursos financeiros existentes para Planilha de Custo
executar um projeto, tendo em conta as Relatório com os dados
receitas financeiros
1.2.3 Técnica Aquilo que obedece às características Relatório de prática de Aprovação do Eng. De
tecnológicas e naturais envolvidas num soluções técnicas Obras
projeto específicas
1.2.4 Comercial Uma idéia do negócio, se vai vender ou vai Relatório de Pesquisa de Analisar Relatório
haver clientes suficientes. Mercado
1.2.5 Gerencial Integração dos Planos de Trabalho Planos de Trabalho Avaliar a Integração dos
Planos

Fase: Licenças

1.3.1 Municipal Documentos expedido pela Prefeitura Alvará de Construção Lei complementar nº
Municipal de Lages, liberando a construção 306

1.3.2 Estadual Documentos para operação do Hotel Inscrição Estadual Lei nº 7.541

1.3.3 Federal Documentos para operação do Hotel CNPJ Lei nº 9.317/96

1.3.4 Ambiental Documentos para operação do Hotel LAP, LAI, LAO NBR 1SO 14001

Fase: Obras

1.4.1 Infraestrutura São aquelas necessárias à preparação do Abastecimento de água, Infraestrutura
local para implantação do pátio de obras rede de esgoto, energia Finalizada
elétrica.
1.4.2 Civil Confecção de obras civis. Fundações, Paredes, Obra Civil Finalizada
Pilares, Coberturas
1.4.3 Hidráulica São obras destinadas a infraestrutura Encanamentos, Obra Hidráulica
hidráulica e seus componentes Tubulação Finalizada
1.4.4 Elétrica São obras destinadas as instalações elétricas Fiação, Iluminação, Obra Elétrica
dutos de passagem. Finalizada
1.4.5 Acabamento Aplicação de Revestimentos cerâmicos, Reboco, Revestimento, Obra Acabamento
líquidos e derivados. Pintura, Gesso, Piso. Finalizada

Fase: Aquisições


1.5.1 Terreno É a certidão de propriedade do imóvel Certidão do Terreno Certidão Autenticada

1.5.2 Contratação de Serviços Serviços prestados para fins de
construção das obras do Hotel
1.5.3 Contratação Mão de Obra Recursos Humanos para construção da Carteira de Trabalho Lista de Profissionais
Obra Contratados
1.5.4 Materiais de Construção Compra de Materiais necessários para a Nota Fiscal de Compra Lista de Materiais
obra como arames, ferros, areia, pedra,
cimento, tijolos
1.5.5 Escritura Pública Documento lavrado em um Tabelião de Documento assinado Autenticação do
Notas pelo Representante do Tabelião
Estado

Documento no cartório que identifica o Documento da
1.5.6 Matrícula
imóvel pela sua correta localização e Matrícula contendo a Documento da
descrição correta identificação do Matrícula
imóvel

Organograma de Verificação do Pacote de Trabalho

FASE DO PROJETO

Pacote de
Trabalho

Inspeção de
Validação

Documento
Validação
da Fase

Validar? NÃO

NÃO
SIM

Inspeção de SIM Termo de
Aceitar?
Aceitação Aceitação

Organograma de Verificação da Fase FASE DO
PROJETO

Relatório Relatório Relatório
Semanal Semanal Semanal
Tempo Custo Escopo

Análise
Relatórios

OK? SIM

Identificar
Termo de
Dados de
Aceitação
Performance

Identificar
Alteração da
Dados de
BaseLine
Performance

Solicitação de NÃO SIM
OK?
Mudança

SM – Solicitação de Mudança

Numero da SM Data da Abertura Solicitante

SM01 02/03/2013 Cristina Soares

Endereço de e-mail DDD Telefone

cristina03@lide.com.br (011) 2711-1613

Descrição da Mudança Solicitada

O fornecedor de cimento Portland solicitou um prazo maior para entrega do material

Justificativa da Solicitação

A empresa está em falta do principal composto de clínquer

SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados

Escopo de Projeto Tempo de Projeto Custo de Projeto

O prazo será estendido
Não haverá alteração Não haverá aumento de Custo
em uma semana

Recursos Humanos do
Qualidade do Projeto Comunicações do Projeto
Projeto

As reuniões com os Fornecedores
A qualidade permanece
Não se Aplica permanecem conforme
inalterado
Procedimento Interno

Riscos do Projeto Aquisições do Projeto Outros Projetos Correntes

Entrega de Materiais devem ser Identificar novos
Não se Aplica
monitorados semanalmente. Fornecedores


Data, Nome, Assinatura

João Mário, 11/02/2013

Parecer do Sponsor ou CCB

APROVADO, porém desenvolver novos fornecedores deste seguimento

Data, Nome do Autorizador, Assinatura

Dayane Rodrigues, 12/02/13

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