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DWBS – Dicionário WBS           D-WBS Dicionário WBS         Fase: Investimento     Entrega: Software                     ...
LVQ – Lista Verificação Qualidade        D-WBS Lista de Verificação Qualidade Fase: Investimento          Entrega: Softwar...
SM – Solicitação de Mudança                            Data da    Número da SM                                Solicitante ...
SM – Solicitação de Mudança                                    Parecer do GP                      Impactos Identificados –...
SM – Solicitação de Mudança                         Impactos Identificados – Riscos do projeto                     O novo ...
Verificação de Escopo:• Verificar se os Pacotes de Entrega estão de acordo com a  solicitação da demanda.• Na WBS decompon...
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Alessandra Moreira, Amélio Akioshi T. da Anunciação, João Pedro de Almeida Monteiro, Mariana Fernandes Pinheiro do Valle, Ticiane Ventura.

Obs: Profº não sei o nº do grupo.

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Notas
  • TAP: sugere-se tornar o Objetivo SMART mais direto. Observar a diferença entre 'Projeto', 'Descrição' e 'Justificativa'.
    ISH: o documento ISH não está completo. Influência é positiva e/ou negativa, 'classificação' é o resultado do poder x interesse conforme apostila;
    DReq Produto e Projeto: sugere-se que o campo 'Classificação' seja compativel com o ISH. 'Entrega onde se manifesta' deve ter referência com o pacote de trabalho ou fase na WBS.
    DE: Ok;
    WBS: Ok;
    D-WBS: sugere-se que os pacotes de trabalho estejam totalmente coerentes com a WBS;
    LVQ: sugere-se verificar os 'critérios de validação'.
    SM: sugere-se identificar claramente os impactos em cada uma das áreas de conhecimento
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  1. 1. Time• Alessandra Moreira• Amélio Akioshi T. da Anunciação• João Pedro de Almeida Monteiro• Mariana Fernandes Pinheiro do Valle• Ticiane Ventura
  2. 2. TAP - Termo de Abertura do Projeto ProjetoAtravés de agenda digital estruturar de forma integrada a disponibilidade de atendimento, contemplando todas as especialidades. Descrição Conscientizar clientes e envolver todas as especialidades médicas, para cumprimento da RN 259/268 Justificativa Fazer gestão dos consultórios, utilizando banco de dados on-line das informações. ObjetivoAtender as especificações da resolução normativa 259/268 imposta pela ANS atingindo 100% dos prestadores de serviços e clientes com prazo de finalização até junho de 2013, cumprindo o prazo estipulado pelo orgão regulador (ANS) . Requisitos Fazer cumprir a regulamentação normativa 259/268 Designação Alessandra Moreira ficará responsável pela aplicação das pesquisas e análises dos dados; João Pedro aplicará a metodologia do gerenciamento de projetos, nos processos; Mariana do Valle fará otreinamento dos clientes internos e garantirá a efetivação do cumprimento da RN 259/268; Ticiane Ventura ficará responsável pelo desenvolvimento e aplicação do projeto junto aos clientes externos .
  3. 3. TAP - Termo de Abertura do Projeto MilestonesApós demanda apresentada pela RN 259/268 realizar o levantamento contendo as informações necessárias para a efetivação do projeto, de forma a atender o cumprimento desta regulamentação normativa OrçamentoAquisição de Software: R$ 20.000,00; Treinamento secretárias: horas/homem: R$ 3.000,00;Divulgação do Projeto: R$ 5.000,00; Custo com SMS: R$ 2.000,00/mês; Custo com ligações telefônicas: R$ 500,00/mês Riscos Médicos não aderirem ao projeto; secretárias não aderirem ao projeto; médicos omitirem informações para a criação/desenvolvimento do software; software não ficar pronto na data prevista; quantidade de prestadores de serviços inferior ao nº de clientes cadastrados na Operadora. Data, Assinatura do Sponsor 18/03/2012, Amélio Akioshi T. da Anunciação
  4. 4. ISH – Identificação dos Stakehoders PrincipaisStakeholder Posição Poder Interesse Influência Requisitos superficiais s Fazer cumprir a alto alto Positiva e regulamentação normativa ANS Órgão regulador grande 259/268 Organograma da alto alto Positiva e Efetivação do Projeto Diretoria empresa grande Não ter custo extra baixo alto Positiva e decorrentes do cumprimentoPrestadores Fornecedor grande da norma Que o fluxo de trabalho não Clientes Organograma da positiva e baixo alto seja prejudicado pela internos empresa pequena demanda. Clientes Atender de acordo com a baixo alto negativa e externos Usuário regulamentação grande
  5. 5. Dreq - Declaração de Requisitos do Produto Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto ClassificaçãStakeholder Requisito Detalhado Prioridade Objetivo relacionado Entrega onde se manifesta Ok o * Se os prestadores estão conseguindo ANS atender a demanda dos clientes Alta 1 Cumprimento da RN Sim S,M,A,R,T cadastrados na operadora. * Crie indicadores para verificar a eficácia do projeto *Qual o número de consultas agendadas Análise do resultado da Diretoria Alta 1 S,M,A Sim e desmarcadas pesquisa * Quais são os consultórios com maior índice * Quais as despesas extras que serão Não onerar a receita da geradasPrestadores Alta 5 A,R,T cooperativa/cooperados Sim * Irá aumentar a demanda de clientes * Qual será o ganho * Se este projeto irá afetar a rotina de Clientes trabalho Garantir que não haverá Alta 5 T Sim internos * Se irá contratar mais funcionários para impacto na rotina atender a demanda do projeto * Irá piorar a qualidade dos médicos Clientes * Irá aumentar os custos do convênio Alta 5 S,M Cumprimento da RN Sim externos * Irá piorar a qualidade da consulta
  6. 6. Dreq – Declaração de Requisitos do Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto ClassificaçãStakeholder Requisito Detalhado Prioridade Objetivo relacionado Entrega onde se manifesta Ok o Garantir que não haverá Clientes A rotina de trabalho não deve mudar para não alta 5 A,R,T impacto na rotina Sim Internos ser prejudicado o andamento do mesmo Não onerar a receita da Tudo deve ser cumprido no prazo estipuladoPrestadores Alta 1 T cooperativa/cooperados Sim para a satisfação ser garantida O projeto deve estar dentro do custo Cumprimento da RN ANS estabelecido, pois assim não surgirão Alta 1 S,M Sim imprevistos A qualidade deve ser garantida para a Análise do resultado da completa realização do projeto e o bom Diretoria Alta 1 S,M,A,R,T pesquisa Sim relacionamento com todos os colaboradores envolvidos O atendimento perante aos clientes deve ser da melhor forma possível, visando sempre a boa comunicação, o respeito para com os Clientes mesmos, bem como o agendamento de Alta 5 S Sim Externos consultas no prazo estipulado, com boas Cumprimento da RN condições de equipamentos, com o menor risco possível de atrasos
  7. 7. Declaração do Escopo Premissas:• o software funcionar;• o prestador disponibilizar a agenda;• o prestador utilizar o software;• o prestador fornecer informações corretas;• a secretária aderir ao projeto. Restrições:• Área de ação Unimed Lins;• Atender somente consultórios;• Aquisição do software pelos prestadores;• Quantidade de prestadores deve ser compatível com a quantidade deusuários;• Conclusão do desenvolvimento do software até julho de 2012.
  8. 8. WBSViabilidade Levantamento Investimento R.H. Clientes Internos R.H.Confirmação da Custo estimando para Relatório de Chat Sistemanecessidade de Recrutamento / Elaboração e implantação do levantamento das Mídiaimplantação do Seleção Aplicação projeto necessidades Relacionamentoprojeto Ferramentas Dias de atendimento necessária para a Contratação de Período do atendimento Garantia do implantação do pessoas para Qtde de atendimento Unimed/dia cumprimento dasResultado da projeto Cotação implantação / Dinânica do prestador para atendimento etapasAnálise desenvolvimento do cliente estabelecidas no do projeto E-mail/ SMS do cliente projeto Aquisição do Comunicação e Divulgação produto treinamento
  9. 9. DWBS – Dicionário WBS D-WBS Dicionário WBS Fase: Investimento Entrega: Software Entrega do Pacote de Critério deC.C. Pacote de Trabalho Descrição Ok Trabalho Aceitação Elaboração de Aprovação do relatório para o Relatório de1.3.1 1.3.1 Relatório gerente de Sim levantamento das necessidades projetos necessidades Fazer a cotação do Aprovação da1.3.2 1.3.2 Cotação Tabela de preços Sim produto (software) diretoria Fazer a aquisição Assinatura do1.3.3 1.3.3 Aquisição do produto Software TAP Sim (software)
  10. 10. LVQ – Lista Verificação Qualidade D-WBS Lista de Verificação Qualidade Fase: Investimento Entrega: Software Entrega do Pacote de Critério deC.C. Pacote de Trabalho Descrição Ok Trabalho Validação Elaboração de relatório para o Relatório de Aprovação do1.3.1 1.3.1 Relatório Sim levantamento das necessidades diretoria necessidades Aprovação do Fazer a cotação do1.3.2 1.3.2 Cotação Tabela de preços gerente de Sim produto (software) projetos Fazer a aquisição Aprovação do1.3.3 1.3.3 Aquisição do produto Software Sim TAP (software)
  11. 11. SM – Solicitação de Mudança Data da Número da SM Solicitante Abertura 01 25/03/2012 Alessandra Moreira Endereço de e-mail DDD Telefonealessandra.moreira@uni 14 3533-4808 medlins.com.br Descrição da mudança solicitadaBuscar outro fornecedor de software para a sua implantação Justificativa da Solicitação O software entregue pelos fornecedores não é o que foi contratado Assinatura do Solicitante Alessandra Moreira
  12. 12. SM – Solicitação de Mudança Parecer do GP Impactos Identificados – Escopo do projeto Atraso para a implantação do software Impactos Identificados – Tempo do projeto Atraso para a entrega do software Impactos Identificados – Custo do projeto Cotação para um novo software Impactos Identificados – Qualidade do projeto O software ser de qualidade inferior Impactos Identificados – Recursos Humanos do projeto Atraso no treinamento das pessoas contratadas para o desenvolvimento do projeto Impactos Identificados – Comunicações do projetoOs stakeholders não serem devidamente avisados sobre a solicitação de um novo software
  13. 13. SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados – Riscos do projeto O novo software prejudicar o andamento do projeto Impactos Identificados – Aquisições do projeto Compra de um novo software Impactos Identificados – Outros projetos correntes Não há Data, Nome, Assinatura do GP 18/03/2012, Alessandra Moreira Parecer do Sponsor ou CCBO novo software já foi solicitado de outro fornecedor e será entregue dentro do prazo previsto no escopo Data, Nome do Autorizador, Assinatura 18/03/2012, Amélio Akioshi T. da Anunciação
  14. 14. Verificação de Escopo:• Verificar se os Pacotes de Entrega estão de acordo com a solicitação da demanda.• Na WBS decomponho o projeto/produto em fases onde cada fase é segmentada em pacotes de trabalho, onde teremos lista de atividades e entregas de cada pacote. Através destas frações posso verificar avanços físicos do projeto/produto. Posso fazer a validação através dos critérios de validação – LVQ e aceitação de cada fração através do D-WBS.

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