venda mais

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Titulo: venda mais
Alunos:ari camolesi junior,Eduardo Antonio Zonta,
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Data:21-08-2012
Hora:22:01
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  • Comentários
    Introdução: ok;
    Objetivo: ok;
    TAP: sugere-se que o objetivo SMART seja colocado em uma frase;
    ISH: ok;
    DE: ok;
    WBS: ok;
    D-WBS: ok;
    LVQ: ok;
    LAtv: ok;
    Orç: sugere-se que seja identificado todas as fases e pacotes de trabalho no Orç, mesmo que não seja especificado os valores;
    RR: ok;
    SM: ok.
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venda mais

  1. 1. Piracicaba/SPGestão Empresaria - Turma 08
  2. 2. O projeto Venda + resultará em uma empresa deconsultoria especializada em avaliação estratégica na áreacomercial e que prestará diversos tipos de serviços, taiscomo: Revisão de políticas comerciais, revisão de mix e curva ABCde produtos, formação e treinamento de vendedorescampeões, pesquisa de mercado, acompanhamento devendas, definição de metas e resultados, script deatendimento ao cliente para o televendas/tele marketing,entre outros.
  3. 3. Rafael, Rodrigo, Rinaldo, Ari, Eduardo
  4. 4. Nosso grupo é formado por profissionais deáreas distintas (T.I., Financeira, Vendas eAtendimento ao Cliente) e todos tem grandeinteresse em somar as experiências adquiridas,com o objetivo de desenvolver uma ferramentapara atender a um mercado que cresce a cadadia e exige cada vez mais dos profissionais devendas.
  5. 5. Trata-se de empresa de consultoriaespecializada na área comercial paraavaliação estratégica desde a revisão depoliticas comerciais, mix e curva ABC deprodutos, formação e treinamento devendedores campeões, pesquisa de mercado,acompanhamento das vendas, definição demetas e resultados, script de atendimento aocliente para o televendas/telemarketing.
  6. 6. Num mercado competitivo, marcadopela diferenciação das empresas pelo volumede vendas e profissionais relacionados a estaárea , se torna fundamental e gera- se grandedemanda por recursos que possam alavancaras vendas. Entendemos que através do Venda+ supriremos as necessidades latentes domercado rumo ao aperfeiçoamento dosprofissionais de vendas.
  7. 7.  S - Fechamento de 6 contratos com empresas de médio-porte; M - Estouro de cronograma e orçamento <= 15%; A - 15% de valorização anual do capital investido; R - Desde que os princípios éticos de vendas e direitos do consumidor sejam respeitados; T - Dentro do primeiro ano de funcionamento da empresa.
  8. 8. • Atingir a satisfação dos clientes pelo aumento do volume de venda.• Desenvolvimento de metodologia adequada para o aperfeiçoamento de tecnicas de vendas.• Criação de um carteira de clientes que possibilite o retorno sobre o investimento, a manutenção da estrutura da empresa e a geração de lucro para o quadro societário da empresa
  9. 9. Ficam designados os sócios para os seguintes cargos:• Rinaldo Fonseca - Gerente de Projetos• Ari Camolesi - Gerente de T.I.• Rodrigo Forte - Gerente de Treinamentos• Rafael Aguiar - Gerente Administrativo• Eduardo Zonta - Gerente de Marketing Sendo o Sponsor do projeto todos os integrantes do quadro societário da empresa.
  10. 10. ISH - Identificação de Stakeholder ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Requisitos superficiais Plano de Ação do G.P. Influência Interesse Classificaçã Expectativa, Necessidade, PoderStakeholder Posição Papel no projeto Estratégia (o que fazer) Quando o Anseio no Gerenciar Positiva Aumentar o Faturamento Planejar Workshops corporativos e participar das AltoACIONISTAS organograma Sponsor Alto com Conf. Plano Estratégico anual da Meta Consultoria principais feiras do setor da empresa Atenção Gerenciar Ciente quer pacote de Positiva NOSSOS aceitação do Desenvolver apresentações personalizadas de Alto Alto profissionais com serviços para alavancar Conf. Plano Estratégico CLIENTES produto final acordo com a necessidade do Cliente/Mercado. Atenção vendas Positiva RECEM na Manter Metodologia prática sobre Apresentar estrutura competente de Baixo Alto facilitador Conf. Plano EstratégicoFORMADOS comunidade Informado tecnica de vendas aprendizado para recém-formados no verificador do PositivaCONSUMIDOR Minimo Melhor atendimento no Apresentar produto compatível com suas Baixo Baixo organograma escopo pelo lado Conf. Plano Estratégico FINAL Esforço Ponto de Venda necessidades e anseios do cliente do cliente no Positiva EQUIPE DE Manter Ferramentas que melhorem Baixo Alto organograma interessado Apresentar estrutura simples de ensino Conf. Plano Estratégico VENDAS Informado o desempenho nas vendas do cliente
  11. 11.  Premissas:  Elaboração da metodologia de treinamento em 1 meses apartir da data de assinatura do TAP;  Estrutura da empresa finalizado em até 2 meses;  Fechamento do primeiro contrato após 3 meses;  Após fechamento dos contratos finalizar a análise de perfil dos clientes e aplicação da metodologia em até 1 mês;  Finalização dos serviços prestados em até 2 meses após a contratação.
  12. 12.  Restrições:  O plano de negócios está limitado à região da cidade de São Paulo;  Não ultrapassar o prazo de 2 meses para conclusão do serviço;  Atraso de cronograma devido a burocracia necessária para a abertura da empresa;  Abandono do quadro societário por um dos integrantes antes do início do funcionamento da empresa;  Estouro do orçamento e do cronograma maior do que 15%.
  13. 13. META Metodologia Venda +Consultoria AE3R CONTRATOS SEGMENTOS APOSTILAS CERTIFICADO FEEDBACKProspecção Seleção Preparação Treinamento Análise de Resultados Workshop Necessidades Material Aplicação Didático Análise Financeira Feiras Área de Atuação Espaço Físico Áudios Gráficos Mailing Clientes Recursos Áudios Comparativos Videos Visuais Perfil dos Visitas Pesquisa de Vendedores Satisfação Portifólio
  14. 14.  1.1 PROSPECÇÃO ◦ 1.1.1 WORKSHOP ◦ 1.1.2 FEIRAS ◦ 1.1.3 MAILING ◦ 1.1.4 VISITAS ◦ 1.1.5 PORTIFOLIO 1.2 SELEÇÃO ◦ 1.2.1 NECESSIDADES ◦ 1.2.2 AREA DE ATUAÇÃO ◦ 1.2.3 CLIENTES ◦ 1.2.4 PERFIL VENDEDOR 1.3 PREPARAÇÃO ◦ 1.3.1 MATERIAL DIDÁTICO ◦ 1.3.2 AUDIOS ◦ 1.3.3 VIDEOS 1.4 TREINAMENTO ◦ 1.4.1 APLICAÇÃO ◦ 1.4.2 ESPAÇO FISICO ◦ 1.4.3 RECURSOS AUDIO VISUAIS 1.5 ANALISE DE RESULTADOS ◦ 1.5.1 ANALISE FINANCEIRA ◦ 1.5.2 GRAFICOS COMPARATIVOS ◦ 1.5.3 PESQUISA DE SATISFAÇÃO
  15. 15. Fase: Analise de Resultados Entrega:C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK Elaboração do relatorio financeiro com base nos Assinatura do contador5.1 Analise Financeira DRE dados apresentados na responsavel apuração mensal Atraves da coleta de dados Assinatura do Gerente5.2 Gráficos Comparativos financeiros a elaboração de Planilhas Graficas Financeiro graficos comparativos Analise do depoimento de Relatorio indice de Assinatura do Gerente de5.3 Pesquisa de Satisfação clientes satisfação Marketing
  16. 16. Fase: Analise de Resultados Entrega:C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK Elaboração do relatorio financeiro com base nos Boas Praticas dos IFRS, conforme5.1 Analise Financeira DRE dados apresentados na Instrução CVM nº 457/2007. apuração mensal Atraves da coleta de Gráficos dados financeiros a Norma ABNT 14724:2011, item 4.2.1.9,5.2 Planilhas Graficas Comparativos elaboração de graficos lista de ilustrações, pagina 11 comparativos Boas Praticas do IBRC - Instituto Ibero- Pesquisa de Analise do depoimento Relatorio indice de5.3 Brasileiro de Relacionamento com o Satisfação de clientes satisfação Cliente.
  17. 17. Rafael Rinaldo Ari Eduardo Custo da Atividade Duração atividade Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] [T] [R$]Coletar dados financeiros 6 80,00 6 80,00 960,00 Gerar graficos comparativos com as 10 80,00 800,00 metasCompilar dados conforme IFRS (nomenclatura 10 80,00 800,00 internacional) Apresentar resultados finais ao conselho 10 80,00 10 80,00 1.600,00 administrativo Custo do Pacote de Trabalho 4.160,00
  18. 18. C.C. WBS PV - Planned Value1.1 Analise Financeira1.1.1 Coletar dados financeiros 960,001.1.2 Gerar graficos comparativos com as metas 800,00 Compilar dados conforme IFRS (nomenclatura1.1.3 800,00 internacional)1.1.4 Apresentar resultados finais ao conselho administrativo 1600,00 TOTAL DAS FASES 4.160,00 VERBA DE CONTINGÊNCIA 624,00 TOTAL DO ORÇAMENTO 4.784,00
  19. 19. Qualitati QualitativoCategoria na Data de vo Risco Identificado Tipo Probabilidad P I Semáforo RBS Registro de e ImpactoW - FLUXO DE Desistência de Sócio Investidor 28 de jul Muito Am Improvável 0,3 0,80 0,24 CAIXA durante a fase de projeto. de 12 Grande Devido a ausencia de equipe capacitada, os prazos de 28 de jul W - PRAZOS Am Média 0,5 Grande 0,40 0,20 conclusão da Metodologia não de 12 foram atendidos.W - RISCOS DE 28 de jul Recessão de Mercado Am Provável 0,7 Grander 0,40 0,28 MERCADO de 12
  20. 20. V.M.E. V.M.E.Categoria na antes da Resposta depois da Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar RBS resposta resposta [R$] [R$] Ampliar o investimento e a Valor disponível participação dos sóciosW - FLUXO DE 50.000,0 Sócio - Mitigar 40.000,00 para investimento remanescentes ou abrir CAIXA 0 Acionista inicial oportunidade para novos sócios. Nítida Contratar treinamento Gestor doW - PRAZOS 7.000,00 Aceitar 7.000,00 necessidade de personalizado para Projeto treinamento aprimoramento da equipe Desenvolver treinamento Mercado (Slim) para equipes (enxutas), W - RISCOS reduzindo as Stakeholder 5.000,00 Aceitar 5.000,00 com carga horária baixa eDE MERCADO equipes s consequentemente menores comerciais custos
  21. 21. Número da SM Data da abertura Solicitante 001/2012 28/7/2012 RH Endereço de E-mail DDD Telefonerh@metaconsultoria.com.br (19) 1234-5678 Descrição da Mudança Solicitada Baseado nos dados apresentados recomendamos um investimento na equipe paraaperfeiçoamento da capacidade e desenvolvimento através de treinamentos específicos como oratória (para palestrantes) e vendas e negociação (para os vendedores). Justificativa da solicitação Como a nossa equipe esta em formação necessitam de aprimoramento através de treinamentos específicos que auxiliem nas suas atividades diárias. Assinatura do Solicitante
  22. 22. Parecer do GP Impactos identificados – Escopo do projeto Sem alterações de escopo Impactos identificados – Tempo do projeto Sera necessário um periodo adicional para incremento do treinamento de aproximadamente 60 dias Impactos identificados – Custo do projetoO valor adicionado será de: 04 cursos de Oratória (04 treinandos x R$ 800, = R$ 3.200,00) e Negociação (03 pessoas x R$ 950,00 = R$ 2.850,00) com um total de R$ 6.050,00 Impactos identificados – Qualidade do projetoCom a realização destes treinamentos a qualidade do projeto sera ampliado, pois com profissionais mais preparados / especializados temos condições de prestar um melhor atendimento e um melhor serviço aos nossos clientes. Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto Sem alterações no RH do projeto Impactos identificados – Comunicações do projeto Sem alterações no comunicação do projeto Impactos identificados – Riscos do projeto Impactos identificados – Aquisições do projeto Treinamento de Oratória para Consultores e Treinamento de Negociação para Vendedores Impactos identificados – outros projetos correntes Sem novos impactos

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