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Fontes de Vantagens Competitivas


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Janelas de Oportunidade Estratégica


          Penetração                          Aumentar a parcela do mercado
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Matriz de Oportunidades Estratégicas



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BCG - Boston Consulting Group
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BCG - Boston Consulting Group
                                 (Matriz de Portfolio de Produtos)


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Estratégia de Mercados Alvo

• Segmentos do mercado
  baseados em em grupos
  com características
  semelhantes
• Analise ...
Marketing Mix: Os “Quatro Ps”


                                                                   Price


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Key Management Practices Supporting
           the Three Val IT Processes




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Value Governance (VG)
                              Governança do Valor

•   VG1 Garantir uma liderança informada e empenh...
Portfolio Management (PM)
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•   PM1 Manter um inventário de recursos hum...
Investment Management (IM)
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•   IM1 Desenvolver uma definição de alto n...
Portugal está em 43º
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The Global Competitiveness Report 2009-2010
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Siap 2009 3 Automacao De Processos 2 Alinhamento Estrategico Valor BenefíCios

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Slides de apoio ao SIAP Da automatização à inteligência dos processos – Alinhamento Estratégico, Competitividade, Valor e Gestão de Benefícios

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Siap 2009 3 Automacao De Processos 2 Alinhamento Estrategico Valor BenefíCios

  1. 1. http://egovernment.no.sapo.pt Sistemas de Informação da Administração Pública Da automatização à inteligência dos processos 2 – Alinhamento Estratégico, Competitividade, Valor e Gestão de Benefícios Luís Vidigal Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal
  2. 2. O Desafio da Gestão de Benefícios • Fornecimento tecnológico • Fornecimento de benefícios • Valor do DINHEIRO • VALOR do dinheiro • Centrar na Despesa • Business case • Plano de implementação de TI • Plano da gestão da mudança • Gestor do negócio como • Gestor do negócio envolvido e a espectador / vítima controlar • Muitas funcionalidades • Investimento em TI estritamente desfocadas suficiente para o resultado • Parceiros “sujeitos a” • Parceiros “envolvidos em” • Formação em tecnologia • Educar a explorar a tecnologia • Auditar os projectos e a • Obter benefícios do negócio e tecnologia aprender para melhorar no futuro Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 2
  3. 3. Modelo de Processos da Gestão de Benefícios Identificar e estruturar os Benefícios Potencial Planear a para futuros realização dos Benefícios Benefícios Rever e Executar avaliar os o Plano de resultados Benefícios Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 3
  4. 4. As dimensões da Gestão de Benefícios O que queremos melhorar? Que melhorias nós queremos / podemos ter? Pode ser Pode ser Pode ter um Quando é que ocorrem? medido? quantificado? valor financeiro? Quem é responsável pelo seu fornecimento? Que mudanças são necessárias? O que é que será afectado? Como e quando poderão PLANO DE FORNECIMENTO DE BENEFÍCIOS as mudanças acontecer? Benefícios arquivados? Mais benefícios possíveis? Futuras acções? Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 4
  5. 5. Definições da Gestão de Benefícios • Business Driver Uma visão tida por gestores sénior, sobre o que é importante no negócio numa escala de tempo – para que as mudanças devam ocorrer • Objectivo de Investimento Alvo organizacional para resultados acordados para o projecto em relação aos drivers e às mudanças previstas • Benefício “Uma vantagem em nome de …” um parceiro individual ou de um grupo de parceiros Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 5
  6. 6. Estratégia Organizacional • Vantagens Competitivas • Oportunidade Estratégica • Matriz de Portfolio de Produtos (BCG) • Estratégia de Mercados Alvo • Marketing Mix: Os “Quatro Ps” • Procedimentos chave para alcançar valor (“Val IT”) Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 6
  7. 7. Fontes de Vantagens Competitivas Patentes Copyrights Localizações Equipamento Tecnologia Competências e Activos Serviço ao Cliente da Organização Promoção Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 7
  8. 8. Janelas de Oportunidade Estratégica Penetração Aumentar a parcela do mercado no Mercado entre os clientes existentes Desenvolvimento Atrair novos clientes para do Mercado os produtos actuais Desenvolvimento Criar novos produtos do Produto para os mercados actuais Diversificação Introduzir novos produtos em novos mercados Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 8
  9. 9. Matriz de Oportunidades Estratégicas Produto Actual Novo Produto Mercado Penetração Desenvolvimento Actual no Mercado do Produto Novo Desenvolvimento Diversificação Mercado do Mercado Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 9
  10. 10. BCG - Boston Consulting Group (Matriz de Portfolio de Produtos) Domínio do Mercado Grande Pequeno Estrelas Alto Potencial Crescimento do Mercado Brilhantes Grande Crescimento Grande Pequena parcela do Grande Crescimento Mercado Líderes do Mercado Precisa de Dinheiro Precisa de Dinheiro Baixos Lucros Vacas Cães Pequeno Leiteiras Rafeiros Pequeno Crescimento Pequeno Crescimento Grande parcela do Mercado Pequena parcela do Mercado Elevado Cash Flow Cash Flow mínimo Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 10
  11. 11. BCG - Boston Consulting Group (Matriz de Portfolio de Produtos) Domínio do Mercado Grande Pequeno Estrelas Alto Crescimento do Mercado Brilhantes Potencial Grande Notebook Palmtop Vacas Cães Pequeno Leiteiras Rafeiros Computador Pessoal Mainframe Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 11
  12. 12. Estratégia de Mercados Alvo • Segmentos do mercado baseados em em grupos com características semelhantes • Analise do mercado baseada na atractividade dos seus segmentos • Seleccionar um ou mais mercados alvo Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 12
  13. 13. Marketing Mix: Os “Quatro Ps” Price Promotion Place Product Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 13
  14. 14. Key Management Practices Supporting the Three Val IT Processes Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 14
  15. 15. Value Governance (VG) Governança do Valor • VG1 Garantir uma liderança informada e empenhada • VG2 Definir e implementar processos • VG3 Definir papéis e responsabilidades • VG4 Garantir uma responsabilização apropriada e aceite • VG5 Definir necessidades de informação • VG6 Definir necessidades de prestação de contas • VG7 Definir estruturas organizacionais • VG8 Definir a direcção estratégica • VG9 Definir categorias de investimento • VG10 Determinar o portfolio de objectivos • VG11 Definir critérios de avaliação por categoria Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 15
  16. 16. Portfolio Management (PM) Gestão do Portfolio • PM1 Manter um inventário de recursos humanos • PM2 Identificar necessidades de recursos • PM3 Desempenhar a análise das diferenças • PM4 Desenvolver um plano de recursos • PM5 Monitorizar as necessidades e a utilização de recursos • PM6 Estabelecer o investimento inicial • PM7 Avaliar o programa inicial e a prova de conceito para o negócio • PM8 Avaliar e atribuir uma classificação relativa ao plano do negócio • PM9 Criar uma visão geral de portfolio • PM10 Tomar e comunicar decisões de investimento • PM11 Dar notoriedade (e financiamento) a programas seleccionados • PM12 Optimizar o desempenho do portfolio • PM13 Re-prioritizar o portfolio • PM14 Monitorizar e reportar o desempenho do portfolio Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 16
  17. 17. Investment Management (IM) Gestão do Investimento • IM1 Desenvolver uma definição de alto nível da oportunidade de investimento • IM2 Desenvolver um programa inicial de prova de conceito para o negócio • IM3 Desenvolver uma clara compreensão dos programas candidatos • IM4 Fazer análises alternativas • IM5 Desenvolver um plano de programa • IM6 Desenvolver um plano de realização de objectivos • IM7 Identificar os custos e os benefícios de todo o ciclo • IM8 Desenvolver um plano de negócio detalhado • IM9 Atribuir responsabilidades e titularidades claras • IM10 Iniciar, planear e lançar o programa • IM11 Gerir o programa • IM12 Gerir / acompanhar os benefícios • IM13 Actualizar o plano de negócio • IM14 Monitorizar e reportar o desempenho do programa • IM15 Terminar o programa Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal 17
  18. 18. Portugal está em 43º lugar no ranking de competitividade mundial The Global Competitiveness Report 2009-2010 do World Economic Forum Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal
  19. 19. Constrangimentos à competitividade em Portugal The Global Competitiveness Report 2009-2010 do World Economic Forum Sistemas de Informação da Administração Pública / | Luís Vidigal

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