A área de Treinamento e Desenvolvimento é estratégica para as organizações por preparar os funcionários para as tarefas específicas e objetivos da empresa, desenvolver novas habilidades e atitudes, e ajudar a disseminar a cultura e conhecimento da organização, o que é essencial na era do conhecimento. A área é responsável por recrutar, treinar, avaliar e remunerar funcionários, integrando os interesses dos trabalhadores e da empresa.

1. A IMPORTÂNCIA DA ÁREA DE
TREINAMENTO DE PESSOAS.
Por Angelo Peres, 2006∗.
A área de Recursos Humanos é uma área multidisciplinar. Onde, sua
aspiração maior é a de integrar percepções, sonhos e os desejos. Tanto do
capitalista quanto dos trabalhadores.
Quando nos referimos a integrar, estamos querendo esclarecer que esta área
não é só a responsável por treinar os trabalhadores de uma determinada
organização, mas, também, ela é a responsável por recrutá-los, avaliá-los,
remunerá-los, entre outros. Quem pensa assim tem uma visão míope dessa área e
deve reformula-lá1.
Uma das grandes áreas que recebe a incumbência de administrar este desafio
é a área de Treinamento e Desenvolvimento.
Sem nos alongarmos muito e acabarmos sendo muito técnicos, que não nos
interessa neste artigo, treinamento significa “o preparo da pessoa para o cargo”.
(Chiavenato, 2002)
Já a área de Desenvolvimento se aproxima mais da educação que é “o
preparo da pessoa para a vida e pela vida”. (Chiavenato, 2002)
Nos valendo do que conceitua o professor Chiavenato, podemos afirmar que
treinamento é uma ação de Recursos Humanos pontual e que desenvolvimento é
uma ação mais voltada para o futuro do trabalhador, do trabalho e da organização.
A Área de Treinamento e Desenvolvimento no Auxílio da Estratégia das
Organizações.
∗
Mestre em Economia; Pós-Graduado em RH, Marketing e Gestão Estratégica. Professor da
Universidade Candido Mendes (UCAM) e do Centro Universitário Celso Lisboa (UCL); Sócio-Gerente
da P&P Consultores Associados – Empresa especializada em RH; E-mail: ppconsul@unisys.com.br.
Texto publicado no Jornal Trabalhista CONSULEX, em novembro de 2006; e no site:
www.internativa.com.br.
1
Sobre o tema miopia, sugerimos a leitura o texto Miopia em Marketing, de Theodore Levitt, 1990.
P&P Consultores Associados E-Mail: ppconsul@unisys.com.br

2. Se é verdade o que eu afirmei acima, esta área é estratégica. Pois lida com
o alcance dos objetivos, treina os trabalhadores da organização nos requisitos
básicos necessários a fim de competir no mercado altamente competitivo,
desenvolve competências, dissemina a cultura, os valores, a missão, a visão, os
objetivos, as metas da organização; discute questões de clima organizacional, entre
outros; bem como tem como tem como principais objetivos:
Preparar as pessoas para a execução de tarefas peculiares à
sua organização;
Mudar a atitudes das pessoas. Neste ponto esta mudança de
atitude tem várias finalidades;
Desenvolver novas habilidades, conceitos, etc;
Transmissão de informações;
Desenvolvimento de conceitos;
Aumento da produtividade;
Melhorar a comunicação;
Diminuir o retrabalho;
Melhorar o relacionamento interpessoal;
Preparar as pessoas e a organização no que diz respeito à
substituição e a movimentação de pessoas;
Etc.
Assim, no limite, a área de Treinamento e Desenvolvimento é a responsável
pelo “processo pelo qual a pessoa é prepara para desempenhar de maneira
excelente as tarefas específicas do cargo que deve ocupar.” (Chiavenato, 1999)
A Área de Treinamento e Desenvolvimento versus Era do Conhecimento.**
Para finalizar, sabemos que o universo é composto de dados e que estes
dados agrupados por classes ou famílias, transformam-se em informação.
No mundo dos negócios, conhecimento é poder.
Porém, o conhecimento deve ser compartilhado e disseminado. Quanto
mais informação você compartilha maior é o seu retorno. Tanto para você, quanto
para sua organização.
Seguindo esta lógica, cabe a área de Treinamento e Desenvolvimento
facilitar que a empresa inteira possa produzir este bem que é o bem mais valioso na
nova economia.
P&P Consultores Associados E-Mail: ppconsul@unisys.com.br

3. * - Ver Miopia em Marketing, Theodore Levitt
** - DRUCKER, Peter. Administrando em tempos de grandes mudanças, 1999.
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