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GESTÃO COM PESSOAS
SEM COMPLICAÇÃO
Pessoas são o único recurso capaz de gerar outros recursos.
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
03.01.01 – Gestão de pessoas.
03.01.02 – Desenvolvimento Organizacional (DO).
03.01.03 – A gestão do Conhecimento.
03.01.04 – A gestão do capital intelectual.
03.01.01 – Gestão de pessoas. 2
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
03.01.01 – Gestão de pessoas. 3
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
Vamos relembrar o conceito de Gestão de Pessoas?
Gestão de pessoas é a função gerencial que visa a
cooperação das pessoas que atuam nas organizações para
o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto
individuais.
A gestão de pessoas evoluiu muito, tornando-se fator
determinante para o sucesso das empresas.
03.01.01 – Gestão de pessoas. 4
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
• Departamento Pessoal
• Setor RH
• Relações Industriais
• Pessoas eram apenas
recursos
1950
• Gestão do Capital
Intelectual
• Gestão deTalentos
• Gestão de Pessoas
• Pessoas eram apenas
Humanos
1990 • Gestão Com Pessoas
• Empoderamento
• Gestão do Conhecimento
• Pessoas são estratégicas
e essenciais
2002 até hoje
03.01.01 – Gestão de pessoas. 5
Era Neoclássica Informação
Evolução da Gestão de Pessoas
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
A evolução dessa área trouxe com ela um novo significado,
substituindo as nomenclaturas antes utilizadas, tais como Gestão de
Talentos, Gestão do Capital Intelectual, entre outros.
Porém, a evolução da Gestão de Pessoas vai além da mudança de
nomenclatura, passa pelo desafio de uma nova visão, colocando o
ser humano em um patamar elevado, não tratando-o como recurso.
Empresas que desejam ir mais longe precisam capacitar e
desenvolver competências em seus colaboradores, transformando-os
em parceiros, peça fundamental para o sucesso e objetivos da
organização.
(Chiavenato, 2002, pag. 17)
03.01.01 – Gestão de pessoas. 6
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
Objetivos da gestão com pessoas:
1. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas
com habilidades, motivação e satisfação para realizar
os objetivos da organização;
2. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais
de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das
pessoas, e alcance dos objetivos individuais; e
3. Alcançar a eficiência e eficácia através das pessoas.
4. (Chiavenato, 2002, pag. 17)
03.01.01 – Gestão de pessoas. 7
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
Isso é ser eficiente!
Você vai a uma loja de
roupas para comprar uma
calça, a vendedora é gentil
e te atende muito bem,
mostra o modelo de calça
solicitado e você
experimenta, paga e vai
embora.
Isso é ser eficaz!
Você vai a uma loja de roupas para
comprar uma calça, a vendedora é
gentil e te atende muito bem, mostra o
modelo de calça solicitado, só que
enquanto você experimenta, ela traz
outros modelos, camisas, cintos e
acessórios que combinam com a calça
que você pediu para compor o look.
Você não resiste e acaba levando uma
camisa e acessórios.
03.01.01 – Gestão de pessoas. 8
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
Processo Objetivo Atividades envolvidas
Provisão Quem irá trabalhar na empresa? Pesquisa de mercado de RH, recrutamento e seleção de pessoas.
Aplicação O que as pessoas farão na empresa? Integração de pessoas, desenho de cargos, descrição e análise de cargos, avaliação de
desempenho.
Manutenção Como manter as pessoas na empresa? Remuneração e compensação, benefícios, higiene e segurança do trabalho, relações sindicais.
Desenvolvimento Como preparar e desenvolver as pessoas? LNT, desenvolvimento organizacional, radar de inovação.
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Os cinco processos básicos na Gestão com Pessoas.
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
“... Aquela ideia de que as pessoas trabalham para
ganhar dinheiro está fora de moda! Pois, além do
dinheiro; a satisfação, qualidade de vida e realização
profissional devem ser constantes preocupações da
Gestão com pessoas.”
“A aprendizagem é um simples apêndice de nós mesmos;
onde quer que estejamos, está também o nosso
conhecimento.” – Shakespeare.
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que
ensina.” – Cora Coralina.
03.01.01 – Gestão de pessoas. 10
03. GESTÃO COM PESSOAS
03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL
A missão da área é criar a melhor
empresa e a melhor qualidade de
trabalho, nascendo a gestão de
pessoas, afinal não se administram mais
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  • 1. GESTÃO COM PESSOAS SEM COMPLICAÇÃO Pessoas são o único recurso capaz de gerar outros recursos.
  • 2. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 03.01.01 – Gestão de pessoas. 03.01.02 – Desenvolvimento Organizacional (DO). 03.01.03 – A gestão do Conhecimento. 03.01.04 – A gestão do capital intelectual. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 2
  • 3. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL 03.01.01 – Gestão de pessoas. 3
  • 4. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL Vamos relembrar o conceito de Gestão de Pessoas? Gestão de pessoas é a função gerencial que visa a cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. A gestão de pessoas evoluiu muito, tornando-se fator determinante para o sucesso das empresas. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 4
  • 5. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL • Departamento Pessoal • Setor RH • Relações Industriais • Pessoas eram apenas recursos 1950 • Gestão do Capital Intelectual • Gestão deTalentos • Gestão de Pessoas • Pessoas eram apenas Humanos 1990 • Gestão Com Pessoas • Empoderamento • Gestão do Conhecimento • Pessoas são estratégicas e essenciais 2002 até hoje 03.01.01 – Gestão de pessoas. 5 Era Neoclássica Informação Evolução da Gestão de Pessoas
  • 6. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL A evolução dessa área trouxe com ela um novo significado, substituindo as nomenclaturas antes utilizadas, tais como Gestão de Talentos, Gestão do Capital Intelectual, entre outros. Porém, a evolução da Gestão de Pessoas vai além da mudança de nomenclatura, passa pelo desafio de uma nova visão, colocando o ser humano em um patamar elevado, não tratando-o como recurso. Empresas que desejam ir mais longe precisam capacitar e desenvolver competências em seus colaboradores, transformando-os em parceiros, peça fundamental para o sucesso e objetivos da organização. (Chiavenato, 2002, pag. 17) 03.01.01 – Gestão de pessoas. 6
  • 7. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL Objetivos da gestão com pessoas: 1. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização; 2. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais; e 3. Alcançar a eficiência e eficácia através das pessoas. 4. (Chiavenato, 2002, pag. 17) 03.01.01 – Gestão de pessoas. 7
  • 8. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL Isso é ser eficiente! Você vai a uma loja de roupas para comprar uma calça, a vendedora é gentil e te atende muito bem, mostra o modelo de calça solicitado e você experimenta, paga e vai embora. Isso é ser eficaz! Você vai a uma loja de roupas para comprar uma calça, a vendedora é gentil e te atende muito bem, mostra o modelo de calça solicitado, só que enquanto você experimenta, ela traz outros modelos, camisas, cintos e acessórios que combinam com a calça que você pediu para compor o look. Você não resiste e acaba levando uma camisa e acessórios. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 8
  • 9. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL Processo Objetivo Atividades envolvidas Provisão Quem irá trabalhar na empresa? Pesquisa de mercado de RH, recrutamento e seleção de pessoas. Aplicação O que as pessoas farão na empresa? Integração de pessoas, desenho de cargos, descrição e análise de cargos, avaliação de desempenho. Manutenção Como manter as pessoas na empresa? Remuneração e compensação, benefícios, higiene e segurança do trabalho, relações sindicais. Desenvolvimento Como preparar e desenvolver as pessoas? LNT, desenvolvimento organizacional, radar de inovação. Monitoramento Como saber o que são e o que fazem na empresa? Banco de dados, sistemas de informação: horário – frequência – absenteísmo – turnover. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 9 Os cinco processos básicos na Gestão com Pessoas.
  • 10. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL “... Aquela ideia de que as pessoas trabalham para ganhar dinheiro está fora de moda! Pois, além do dinheiro; a satisfação, qualidade de vida e realização profissional devem ser constantes preocupações da Gestão com pessoas.” “A aprendizagem é um simples apêndice de nós mesmos; onde quer que estejamos, está também o nosso conhecimento.” – Shakespeare. “Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.” – Cora Coralina. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 10
  • 11. 03. GESTÃO COM PESSOAS 03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL INTELECTUAL A missão da área é criar a melhor empresa e a melhor qualidade de trabalho, nascendo a gestão de pessoas, afinal não se administram mais as pessoas, e sim com pessoas. 03.01.01 – Gestão de pessoas. 11