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Gestão de Requisitos
          Orientado ao
        Negócio Através de
         Práticas Ágeis e
             Enxutas

Manoel Pimentel, CSP
    www.visaoagil.com
Sobre
• É Engenheiro de Software, com 15 anos na área de TI,
  atualmente trabalha como Coach em Agile, Lean e TOC para
  empresas do segmento de serviço, financeiro e bancário. É
  Diretor Editorial da Revista Visão Ágil e Editor Chefe da InfoQ
  Brasil, Já escreveu sobre agile para importantes portais e
  revistas do Brasil e exterior e Também palestrou em eventos
  nacionais e internacionais sobre agilidade. Possui as
  certificações CSM e CSP da Scrum Alliance e foi um dos
  pioneiros na utilização e divulgação de métodos ágeis no
  Brasil. Contatos: manoel@visaoagil.com

• www.visaoagil.com

                                                                2
Qual o Problema?




                   3
Nosso desafio!




Desejo




==                          4
                  Entrega
Podemos fazer isso?




                      5
6
A solução!
We are uncovering better ways of developing software by doing it and helping others
do it. Through this work we have come to value:


•Individuals and interactions over processes and tools.
•Working software over comprehensive
documentation
•Customer collaboration over contract negotiation
•Responding to change over following a plan

That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left
more.

Fonte: agilemanifesto.org/
                                                                                          7
Então nossos “probrema se
       acabaram-se”




                            8
Não HÁ um PainKiller!




                        9
Mas temos boas idéas para muitos
            casos.




                              10
Incremental
           =
Evolução do Aprendizado




                          11
Escopo Iterativo e Incremental
               Concepção                                 Iteração 1




Necessidade                 Visão         Aprendizagem      Incremento do Produto

               Iteração 2                                Iteração 3




                                                                               12
Aprendizagem      Incremento do Produto   Aprendizagem      Incremento do Produto
O produto pelo lado
              do negócio
                        Produto
                                                                 Entrega Desejada
                       Processos
       Dentro de um contexto puramente de negócio,
                           Requisito
representa o agrupamento de atributos tangíveis e intangíveis
     de serviços para atendimento às necessidades dos
          clientes deRegrauma etapa do produto,
            É o “recorte” de de Negócio                           - Detalhamento
                      uma determinada organização.
         agrupando-se as atividades relacionadas à               De Implementação
      Os requisitos detalham o “o quê” deve ser atendido
por umas regrasprocessosatendida pelo produto mais produtos.
determinada necessidade de negócio de um ou considerado.
  Com ou mais de negócios, compreende-se “como” funciona
  cada requisito. A regra de negócio deve-se apresentar de
                                                                 -Definição de Pronto
  forma detalhada e na menor granularidade necessária ao
                                                                (Testes de Aceitação)
       desenvolvimento dos procedimentos que devem
                                                                    (Constraints)
 ser observados para o atendimento a um ou mais requisitos.



                                                                                 13
O estado Lean para
Desenho de Soluções




                      14
O que é Lean?
   Realizar mais o que importa,
eliminando o que não importa.
  Trabalha com a idéia que soluções
  elegantes são criadas através da
       simplicidade.

                                      15
Eliminando o DESPERDÍCIO




                           16
Como ?
• Inconsistência – Coisas irregulares,
  inadequadas ou não uniformes.

• Sobregarga - Cargas excessivas de
  trabalhos ou irracionais.

• Desperdício – Coisas que esgotam as fontes
  de tempo, empenho, espaço e dinheiro.

                                           17
Trazendo isso para
Gestão de Requisitos




                       18
Privilegiando atividades
    cognitivas no processo de
            modelagem




                                      baby step's
Evolução do aprendizado em forma de
                                                19
Privilegiando atividades
 cognitivas no processo de
         modelagem




Sessões que facilitam a comunicação   20
Entendo os papéis




                    21
Modelando Papéis


Secretária
Secretária
                          Aluno
                          Aluno
Acadêmica
Acadêmica




              Professor
              Professor
                          Tesoureiro
                          Tesoureiro




                                       22
Representando uma estória
  orientada pelos papéis

           Como um
          <PAPEL>
     eu posso/gostaria/devo
         <FUNÇÃO>
            para/de
   <VALOR DE NEGÓCIO>
                              23
Story-Writing Workshops

       Aluno
       Aluno




    Como um
     Como um                                       Como uma
                         Secretária                Como uma
                         Secretária
      Aluno
      Aluno                                   Secretária Acadêmica
                         Acadêmica            Secretária Acadêmica
                         Acadêmica
posso me matricular
posso me matricular                           posso matricular um
                                               posso matricular um
    num curso
    num curso                                   aluno num curso.
                                                aluno num curso.


       Como um
       Como um
                                      Tesoureiro
                                      Tesoureiro
      Tesoureiro
       Tesoureiro
   posso emitir um
    posso emitir um
boleto para pagamento.
boleto para pagamento.

                                                                     24
O qué uma boa estória?
           INVEST

          • Independent
           • Negotiable
  • Valuable to users or customers
          • Estimatable
              • Small
            • Testable
                                     25
E quando uma
estória for muito grande?




                            26
Lembre da Cadeira

                                   Temas
               Concepção

                                    Ou
                                   Épicos



 Necessidade               Visão




                                            27
Épico?




         28
Extraindo Estórias
      de Épicos


               Estória   Estória
               Estória   Estória



Épico
               Estória   Estória
               Estória   Estória




                                   29
Temas?




         30
Agrupando Estórias
    em Temas

              Tema

    Estória          Estória
    Estória          Estória




    Estória          Estória
    Estória          Estória




                               31
The FDD Way!
Feature Driven Development




                             32
O Que é Feature ?
          Pela visão da FDD
• Funcionalidade (ou característica) - Pequena
• Oferece valor para o cliente
• Mapeia passos em uma atividade de negócio




                                                 33
Modelo A.R.O
• <Ação> <Resultado> <Objeto>
 – Ex:
   • Calcular o total de uma venda


   • Autorizar uma transação com cartão de um cliente


   • Enviar uma nota fiscal para um cliente



                                                        34
FBS

 Feature
BreakDown
 Structure
FBS Inicial
(Concepção da Visão)




                       36
Evolução da FBS




                  37
E o Scrum?




             38
Product Backlog
                 Orientado ao Negócio
    Área                  Atividade                                            Item                                  Business Value

Sec. Acadêmica     Gerenciamento de cursos                Controlar os cursos disponíveis pela instituição                100

Sec. Acadêmica     Gerenciamento de cursos                    Definir as vagas disponíveis por cursos                     100

Sec. Acadêmica   Gerenciamento de Vestibular              Realizar a Inscrição de canditados ao vestibular                90

Sec. Acadêmica            Finanças                 Emitir boleto para pagamento taxas de inscrição ao vestibular          80

Sec. Acadêmica   Gerenciamento de Vestibular       Fornecer o controle de resultados e aprovações do vestibular           80

                                                Emitir boleto para pagamento da matrícula ao curso que o candidato
  Financeiro     Controle de Contas a Receber                                                                             70
                                                                           foi aprovado

                                                Realizar a matrícula em um curso por um novo aluno aprovado pelo
Sec. Acadêmica   Gerenciamento de Vestibular                                                                              60
                                                                           vestibular.

Sec. Acadêmica     Gerenciamento de cursos                Controlar os cursos disponíveis pela instituição                50

Sec. Acadêmica     Gerenciamento de cursos                    Definir as vagas disponíveis por cursos                     40

Sec. Acadêmica   Gerenciamento de Vestibular              Realizar a Inscrição de canditados ao vestibular                40

  Financeiro     Controle de Contas a Receber      Emitir boleto para pagamento taxas de inscrição ao vestibular          40

Sec. Acadêmica   Gerenciamento de Vestibular       Fornecer o controle de resultados e aprovações do vestibular           30

                                                Emitir boleto para pagamento da matrícula ao curso que o candidato
                                                                                                                                39
  Financeiro     Controle de Contas a Receber                                                                             20
                                                                           foi aprovado
Planejando prioridades
     em alto nível


Secretaria Acadêmica = 100 bv


      Financeiro = 90 bv


                                40
Planejando entregas
      em alto nível

 Release 1     Release 2


Secretária
              Financeiro
Acadêmica


                           41
Escalonando Projetos
     (Quando necessário)
Equipe DF


Secretária
Acadêmica             Equipe
                     São Paulo

                     Financeiro
                                  42
Outro exemplo de Backlog
              (Prioridade por atividades)


                                                       Escalas

Business Value = 05 a 1000 (Em intervalo de 5) onde:
     - de 705 a 1000 (diário)
     - de 505 a 700 (mensal)
     - de 405 a 500 (trimestral)
     - de 305 a 400 (semestral)
     - de 105 a 300 (eventual)
     - de 05 a 100 (quase nunca)




                                                                 43
Outro exemplo de Backlog
          (Prioridade por atividades)
                                                                     705 a
          Ativida                                                            Business
                                                                     1000
 Área       de      ID                                        Item            Value     Estimativa
 CTB      Diárias   3    Efetuar Abertura de Mês                               990          1

 CTB      Diárias   4    Manter Lançamento Contábil                            980         21

 CTB      Diárias   5    Consolidar Informações Contábeis                      970          3

 CTB      Diárias   6    Importar Lançamentos de Produtos Sisbr                960          3

          Diárias   17                                                         930
 CTB                     Emitir Relatório Razão Analítico Contábil                          5
          Diárias   18                                                         920
 CTB                     Emitir Relatório Balancete                                         5
          Diárias   19                                                         910
 CTB                     Emitir Balanço Geral                                               5
          Diárias   20                                                         810
 CTB                     Exportar Saldos Contabeis                                          5
          Diárias   21                                                         800
 APOIO                   Emitir Relatório de Fechamento                                     5
          Diárias   22                                                         840
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                    31                                                         650
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                    32                                                         630
 CTB      Mensal         Emitir Relatório de Saldo Médio Contábil                           3
Monitorando Progresso




                        45
Bônus: Colocando as
                coisas no lugar
               (identificando boas estórias, funcionalidades,
               temas, épicos, atividades, constraints e DoD)

                                 Gerenciar o
                                  Gerenciar o
       O usuário pode
       O usuário pode          contas a pagar da
                               contas a pagar da
                                                         Agendar a emissão
     executar a aplicação                                 Agendar a emissão
     executar a aplicação          empresa.
                                   empresa.
                                                       de relatórios financeiros.
        na plataforma                                  de relatórios financeiros.
        na plataforma
       Windows e Linux
       Windows e Linux


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                                  disponível por grupo de produto.
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                                                Cada transação de cada cliente
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                   Implementar o
                   Implementar o
                                                do InternetBanking, deverá ser
                                                do InternetBanking, deverá ser
                boleto de pagamento
                boleto de pagamento
                                               processada na fila em 0,0056 seg.
                                               processada na fila em 0,0056 seg.
                 em JasperReports
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Somente
essa forma
 de Agile
funciona?


             47
Não!!!


         48
Inspecione
    e
  Adapte!
Dúvidas




          50
Referências




              51
Obrigado!!

Manoel Pimentel Medeiros
     manoel@visaoagil.com

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Gestão de Requisitos Orientado ao Negócio

  • 1. Gestão de Requisitos Orientado ao Negócio Através de Práticas Ágeis e Enxutas Manoel Pimentel, CSP www.visaoagil.com
  • 2. Sobre • É Engenheiro de Software, com 15 anos na área de TI, atualmente trabalha como Coach em Agile, Lean e TOC para empresas do segmento de serviço, financeiro e bancário. É Diretor Editorial da Revista Visão Ágil e Editor Chefe da InfoQ Brasil, Já escreveu sobre agile para importantes portais e revistas do Brasil e exterior e Também palestrou em eventos nacionais e internacionais sobre agilidade. Possui as certificações CSM e CSP da Scrum Alliance e foi um dos pioneiros na utilização e divulgação de métodos ágeis no Brasil. Contatos: manoel@visaoagil.com • www.visaoagil.com 2
  • 6. 6
  • 7. A solução! We are uncovering better ways of developing software by doing it and helping others do it. Through this work we have come to value: •Individuals and interactions over processes and tools. •Working software over comprehensive documentation •Customer collaboration over contract negotiation •Responding to change over following a plan That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more. Fonte: agilemanifesto.org/ 7
  • 8. Então nossos “probrema se acabaram-se” 8
  • 9. Não HÁ um PainKiller! 9
  • 10. Mas temos boas idéas para muitos casos. 10
  • 11. Incremental = Evolução do Aprendizado 11
  • 12. Escopo Iterativo e Incremental Concepção Iteração 1 Necessidade Visão Aprendizagem Incremento do Produto Iteração 2 Iteração 3 12 Aprendizagem Incremento do Produto Aprendizagem Incremento do Produto
  • 13. O produto pelo lado do negócio Produto Entrega Desejada Processos Dentro de um contexto puramente de negócio, Requisito representa o agrupamento de atributos tangíveis e intangíveis de serviços para atendimento às necessidades dos clientes deRegrauma etapa do produto, É o “recorte” de de Negócio - Detalhamento uma determinada organização. agrupando-se as atividades relacionadas à De Implementação Os requisitos detalham o “o quê” deve ser atendido por umas regrasprocessosatendida pelo produto mais produtos. determinada necessidade de negócio de um ou considerado. Com ou mais de negócios, compreende-se “como” funciona cada requisito. A regra de negócio deve-se apresentar de -Definição de Pronto forma detalhada e na menor granularidade necessária ao (Testes de Aceitação) desenvolvimento dos procedimentos que devem (Constraints) ser observados para o atendimento a um ou mais requisitos. 13
  • 14. O estado Lean para Desenho de Soluções 14
  • 15. O que é Lean? Realizar mais o que importa, eliminando o que não importa. Trabalha com a idéia que soluções elegantes são criadas através da simplicidade. 15
  • 17. Como ? • Inconsistência – Coisas irregulares, inadequadas ou não uniformes. • Sobregarga - Cargas excessivas de trabalhos ou irracionais. • Desperdício – Coisas que esgotam as fontes de tempo, empenho, espaço e dinheiro. 17
  • 18. Trazendo isso para Gestão de Requisitos 18
  • 19. Privilegiando atividades cognitivas no processo de modelagem baby step's Evolução do aprendizado em forma de 19
  • 20. Privilegiando atividades cognitivas no processo de modelagem Sessões que facilitam a comunicação 20
  • 22. Modelando Papéis Secretária Secretária Aluno Aluno Acadêmica Acadêmica Professor Professor Tesoureiro Tesoureiro 22
  • 23. Representando uma estória orientada pelos papéis Como um <PAPEL> eu posso/gostaria/devo <FUNÇÃO> para/de <VALOR DE NEGÓCIO> 23
  • 24. Story-Writing Workshops Aluno Aluno Como um Como um Como uma Secretária Como uma Secretária Aluno Aluno Secretária Acadêmica Acadêmica Secretária Acadêmica Acadêmica posso me matricular posso me matricular posso matricular um posso matricular um num curso num curso aluno num curso. aluno num curso. Como um Como um Tesoureiro Tesoureiro Tesoureiro Tesoureiro posso emitir um posso emitir um boleto para pagamento. boleto para pagamento. 24
  • 25. O qué uma boa estória? INVEST • Independent • Negotiable • Valuable to users or customers • Estimatable • Small • Testable 25
  • 26. E quando uma estória for muito grande? 26
  • 27. Lembre da Cadeira Temas Concepção Ou Épicos Necessidade Visão 27
  • 28. Épico? 28
  • 29. Extraindo Estórias de Épicos Estória Estória Estória Estória Épico Estória Estória Estória Estória 29
  • 30. Temas? 30
  • 31. Agrupando Estórias em Temas Tema Estória Estória Estória Estória Estória Estória Estória Estória 31
  • 32. The FDD Way! Feature Driven Development 32
  • 33. O Que é Feature ? Pela visão da FDD • Funcionalidade (ou característica) - Pequena • Oferece valor para o cliente • Mapeia passos em uma atividade de negócio 33
  • 34. Modelo A.R.O • <Ação> <Resultado> <Objeto> – Ex: • Calcular o total de uma venda • Autorizar uma transação com cartão de um cliente • Enviar uma nota fiscal para um cliente 34
  • 39. Product Backlog Orientado ao Negócio Área Atividade Item Business Value Sec. Acadêmica Gerenciamento de cursos Controlar os cursos disponíveis pela instituição 100 Sec. Acadêmica Gerenciamento de cursos Definir as vagas disponíveis por cursos 100 Sec. Acadêmica Gerenciamento de Vestibular Realizar a Inscrição de canditados ao vestibular 90 Sec. Acadêmica Finanças Emitir boleto para pagamento taxas de inscrição ao vestibular 80 Sec. Acadêmica Gerenciamento de Vestibular Fornecer o controle de resultados e aprovações do vestibular 80 Emitir boleto para pagamento da matrícula ao curso que o candidato Financeiro Controle de Contas a Receber 70 foi aprovado Realizar a matrícula em um curso por um novo aluno aprovado pelo Sec. Acadêmica Gerenciamento de Vestibular 60 vestibular. Sec. Acadêmica Gerenciamento de cursos Controlar os cursos disponíveis pela instituição 50 Sec. Acadêmica Gerenciamento de cursos Definir as vagas disponíveis por cursos 40 Sec. Acadêmica Gerenciamento de Vestibular Realizar a Inscrição de canditados ao vestibular 40 Financeiro Controle de Contas a Receber Emitir boleto para pagamento taxas de inscrição ao vestibular 40 Sec. Acadêmica Gerenciamento de Vestibular Fornecer o controle de resultados e aprovações do vestibular 30 Emitir boleto para pagamento da matrícula ao curso que o candidato 39 Financeiro Controle de Contas a Receber 20 foi aprovado
  • 40. Planejando prioridades em alto nível Secretaria Acadêmica = 100 bv Financeiro = 90 bv 40
  • 41. Planejando entregas em alto nível Release 1 Release 2 Secretária Financeiro Acadêmica 41
  • 42. Escalonando Projetos (Quando necessário) Equipe DF Secretária Acadêmica Equipe São Paulo Financeiro 42
  • 43. Outro exemplo de Backlog (Prioridade por atividades) Escalas Business Value = 05 a 1000 (Em intervalo de 5) onde: - de 705 a 1000 (diário) - de 505 a 700 (mensal) - de 405 a 500 (trimestral) - de 305 a 400 (semestral) - de 105 a 300 (eventual) - de 05 a 100 (quase nunca) 43
  • 44. Outro exemplo de Backlog (Prioridade por atividades) 705 a Ativida Business 1000 Área de ID Item Value Estimativa CTB Diárias 3 Efetuar Abertura de Mês 990 1 CTB Diárias 4 Manter Lançamento Contábil 980 21 CTB Diárias 5 Consolidar Informações Contábeis 970 3 CTB Diárias 6 Importar Lançamentos de Produtos Sisbr 960 3 Diárias 17 930 CTB Emitir Relatório Razão Analítico Contábil 5 Diárias 18 920 CTB Emitir Relatório Balancete 5 Diárias 19 910 CTB Emitir Balanço Geral 5 Diárias 20 810 CTB Exportar Saldos Contabeis 5 Diárias 21 800 APOIO Emitir Relatório de Fechamento 5 Diárias 22 840 CTB Emitir Ficha Sintética 5 23 820 CTB/ADM Diárias Consultar Saldo Contábil 8 CTB Mensal 24 Gerar Arquivos Cosif Bacen 690 5 CTB Mensal 25 Emitir Relatório Arquivos Cosif Bacen 700 5 CTB Mensal 26 Criticar Arquivos Cosif Bacen 680 5 CTB Mensal 27 Emitir Relatório de Inconsistência 670 3 30 640 CTB Mensal Emitir PEPR 3 44 31 650 CTB Mensal Emitir Limites de Imobilização 32 630 CTB Mensal Emitir Relatório de Saldo Médio Contábil 3
  • 46. Bônus: Colocando as coisas no lugar (identificando boas estórias, funcionalidades, temas, épicos, atividades, constraints e DoD) Gerenciar o Gerenciar o O usuário pode O usuário pode contas a pagar da contas a pagar da Agendar a emissão executar a aplicação Agendar a emissão executar a aplicação empresa. empresa. de relatórios financeiros. na plataforma de relatórios financeiros. na plataforma Windows e Linux Windows e Linux Aplicar o desconto de Aplicar o desconto de Aprovar o pedido de Aprovar o pedido de menor ou igual ao valor máximo menor ou igual ao valor máximo Crédito para um Crédito para um disponível por grupo de produto. disponível por grupo de produto. Correntista do Banco. Correntista do Banco. Cada transação de cada cliente Cada transação de cada cliente Implementar o Implementar o do InternetBanking, deverá ser do InternetBanking, deverá ser boleto de pagamento boleto de pagamento processada na fila em 0,0056 seg. processada na fila em 0,0056 seg. em JasperReports em JasperReports 46
  • 47. Somente essa forma de Agile funciona? 47
  • 48. Não!!! 48
  • 49. Inspecione e Adapte!
  • 50. Dúvidas 50
  • 52. Obrigado!! Manoel Pimentel Medeiros manoel@visaoagil.com